Sberbank
132 reseñas
Octubre 2, 2024
Крик о помощи к руководству Сбера в Области! Клиенты Ваши заходят и выходят. Нет ориентира на клиента. Много раз наблюдаю такую картину: из 7 работников на обслуживании 3 или 4. Работают по сравнению с Калининградом медленно, без желания. Молодые сотрудники «перекидывают» не один раз на более опытных, время продлевается. Снова ждёшь…Видела, как клиенты подойдя к окошку, отправляются обратно на диванчик и опять сидят ждут. Много лет жила в Калининграде. Такого там в отделениях нет. Всё оперативно. У меня шок. Сидела в очереди 45 минут. Людей было немного…
Наведите пожалуйста порядок, или откройте ещё одно отделение. Может они устали?
1
Enero 27, 2024
Отличная локация. Иногда бывают длинные очереди, но сразу подключается персонал для устного уточнения вопроса у каждого посетителя,стараются решать параллельно с очередью через терминал.
Прекрасный, приветливый, вежливый персонал, всегда внимательны к вопросам клиентов, помогают и консультируют вовремя. Особая признательность Арине и Инне! Всегда внимательно выслушают и подскажут!
Приятно, что в Зеленоградске практически все жители и работники отзывчивые и добродушные люди!
1
Abril 15
спасибо Ирине Нестеренко за качественную консультацию и оформление новой карты на более выгодных условиях!
1
Abril 3
Сбер и отель 5 звёз имеют один вход. Поэтому хочешь попасть в шикарную жизнь пройди через банкоматную сбера
Enero 15
Отличный офис, специалисты грамотные и доброжелательные.
Septiembre 10, 2024
Если не работает отделение,то доступ к банкоматам открыт круглосуточно.Вежливые,профессиональные сотрудники.Берите с собой на отдых мелкие наличные купюры,в банкоматах не всегда есть такие.
1
Diciembre 30, 2024
Сбербанк хороший. Только всегда много народу. А так все устраивает
Febrero 14
Отличное отделение банка, в целом единственное наверное в городе
Marzo 27, 2024
Большое спасибо сотрудницам банка за помощь и компетентность в решении вопроса по закрытию кредитного счёта.Самое вежливое и терпеливое отношение к клиентам.Благодарю и рекомендую отделение
Marzo 2
Быстро, вежливо обслужили. нашли валюту нужного года
Marzo 15
Совершенно отрешенный банк, Берёт комиссию не за что. Обходите мимо если можете.
1
Agosto 11, 2024
Уютный интерьер, квалифицированные работники ,вежливое обслуживание..
Julio 29, 2023
Отзывчивый, внимательный персонал. Терпеливо и понятно всё объяснили. Предложили лучший по условиям и срокам вариант. Намного раздражала неорганизованная очередь, люди пришедшие после меня заканчивали свои дела и уходили, а я ждала и ждала. (
2
1
Abril 11
Корректное и ориентированное на клиента обслуживание.
Abril 12, 2024
Все, конечно, очень мило, но за полчаса умудрились обслужить 1 человека в очереди (пенсионера, кажется). При этом 3 окна стоят свободными. Как так? Все диваны заполнены ожидающими
3
Abril 5, 2023
Банкоматы работают 24 часа в сутки, Всего их 5, 3 из них для платежей и переводов, 2 - для снятия и пополнения. В помещении тепло, стоят мусорки, есть антисептик, только он не подписан и вид немного непрезентабельный. Во время отдыха заходила пару раз, чтобы снять и пополнить баланс карты.
Офис для частных клиентов и юридических лиц работает с понедельника по субботу (короткий день), в воскресенье выходной.
3
Agosto 25, 2023
Пришла в данную организацию, чтобы получить дебетовую карту от сбербанка. Персонал вежливый, доброжелательный. Быстро все оформили, установили приложение.
2
Abril 19, 2024
Ужасное обслуживание . Взяли талон и сидели в очереди час !!! Все кто пришли позже нас прошли быстрее нас !!! Кто собрался делать перевод наличными . Готовьтесь ужас просто !!!
2
1
Julio 27, 2022
Хороший банк. Опытные, вежливые, добросовестные сотрудники. Обслуживание быстрое. Консультируют быстро, чётко, понятно. Всегда советуют и подсказывают, что лучше.
3
1
Junio 9, 2024
Последний раз была очень недовольна тем,что было много народу и люди сидели по 2-3 часа,ожидая своей буквы. Я прождала 45 мин и ушла.
1
Enero 7
Работники банка нечего делать не умеют.
1
Marzo 24, 2023
Удобное место локации, продуманное расположение банкоматов, касс, мест приёма клиентов.
Но, отвратительное безразличие и непрофессионализм консультанта ... возможно, посетил в неудачный для человека день....осадочек остался (
Julio 17, 2024
Ужасное отделение, причем одно на город. Все очень долго , всегда очереди
1
1
Junio 8, 2024
Сижу уже час. Народу много,а работает 2 окна. Все как всегда. Люди кричат УРА когда их вызывают
1
Octubre 25, 2022
Отличное качество обслуживания. Получал карту и очень хорошо проконсультировали по Сбермегамаркету, помогли со всеми бонусами и промо.
1
Julio 27, 2022
4 звезды благодаря сотрудникам банка вежливые отзывчивые в общем места достаточно нет толкучки комфортно ожидать своей очереди главное приятный персонал.
1
2
Agosto 18, 2023
1. Обычный филиал.
2. Находится на пешеходной улице.
3. Персонал нормальный.
4. Банкомат на прием денег работает.
Marzo 25, 2023
Странные сотрудники там работают, как черепашки, очень долго обслуживают, минусы: медлителельность, паникую, когда не стандартная ситуация, реквизиты теперь распечатать платно
1
Agosto 24, 2023
Очень долго обслуживают, сижу 40 мин ,итог не понятен. Окно номер 5 это просто портал временной бесконечности
2
1
Mayo 26, 2022
Сбербанк в Зеленоградске сокращает свои площади.Коллектив сотрудников так же,сокращают.Профессиональные сотрудники взяли на себя повышенную нагрузку.Из-за этого частенько образовываются очереди.Но,на уважительное отношение сотрудников к клиентам это не относится.
3
1
Junio 8, 2023
Оформил перевыпуск карты, Хороший специалист, доброжелательность Спасибо.
2
Febrero 1, 2023
Все очень современно и дружелюбно .
Но очереди минимум на 15-20 минут ожидания при каждом посещении очень сильно раздражают .
Abril 8, 2023
Отличный персонал, особенно хотелась отметить Татьяну Семеновых...
3
Abril 15, 2022
Очень внимательный персонал, грамотные специалисты, обслуживанием осталась очень довольна)
3
Septiembre 20, 2022
Персонал - профессионально низкого уровня. Сентябрь 2022- спросила, какая сумма вклада не облагается налогом( 1 400 000 руб). Сказали- 1 миллион. Лучше не спрашивать ничего
3
1
Abril 17, 2022
Отличное отделение. Персонал вежливый, очень профессиональный. Обслуживание быстрое
Enero 19, 2024
Плохо работают медлительные не все кассы народу полный зал
1
Julio 20, 2023
Обслуживание замечательное. Грамотные сотрудники
3
Mayo 26, 2022
Вежливый профессиональный персонал, достаточно многофункциональное отделение. Можно решить многие вопросы. Есть терминалы для оплаты услуг и снятия купюр в любой валюте.
Noviembre 6, 2022
Замечательный доброжелательный персонал. Достаточно банкомматов.
1
Junio 3, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
1
Noviembre 15, 2022
Когда добрался до банка, чтобы снять наличные в банкомате, выяснилось, что это можно сделать только в одном из 5 банкоматов.Как то уж слишком!
1
1
Mayo 5, 2024
Очень долго ждали поменять валюту
1
1
Junio 17, 2024
Прекрасное обслуживание
Abril 21, 2024
Прекрасные сотрудники !
4
Agosto 29, 2021
Удобное расположение банка. Круглосуточный доступ к банкоматам. Быстрое обслуживание сотрудниками делает привлекательным для клиентов
2
Agosto 18, 2021
Удобно для меня расположен. Цивильно.
Операционные сотрудники могут любезно проконсультировать по любому вопросу.
2
Junio 19, 2023
Немного душно было внутри в июне, в целом отделение хорошее
3
Abril 24, 2021
Отзывчивый персонал, но не все банкоматы хорошо работают из-за чего собираются очереди, например на пополнение из трёх банкоматов хорошо работает только один, ну как бы стыдно, филиал банка, а оборудование не исправно!!)
1
Abril 19, 2022
Все отлично, персонал предельно вежливый, обслуживание быстрое
3
1