С точки зрения обслуживания, всё хорошо, быстро, удобно, есть терминалы самообслуживания и банкоматы. Однако из банка сделали армянский ларёк, где можно приобрести и резиновые тапки и туалетную бумагу, и ещё бог знает что 🤦♂️ Этот факт не повышает статус банка, а наоборот, но это моё мнение 🤷♂️
2
сергей р.
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и качественно, решили все мои вопросы 👍
4
Оксана Д.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2024
Приветливый коллектив, хорошее обслуживание
4
Игорь Дудник
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
Очень хорошее обслуживание клиентов. Недавно менял карточку. Всё прошло хорошо!! Удачи вам!!!
4
Екатерина
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2021
Все устраивает. Запоминается только плохое, поэтому поделюсь случаем: после получения карты менеджер стал уговаривать подключить биометрические данные, и, получив отказ, демонстративно бросил мне карту со словами о том, что банк в таком случае не заинтересован в работе со мной. Спасибо, мне было очень "приятно". Понимаю, что это его работа и скорее всего планы, но осадок остался. Больше подобный случаев не было, этот же менеджер вел себя прекрасно при следующих посещениях банка, остальные сотрудники тоже вполне вежливые, выполняют свои обязанности. Это отделение нравится больше другого банка вначале улицы Ленина.
5
Елена Сысоенко
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2021
Конечно я здесь была, проще спросить кто здесь небыл.это сейчас камунальные услуги можно платить через интернет,а раньше платили именно через этот сбербанк.все мне там нравилась и персонал отличный.👍
4
сергей шефов
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2023
Но старые терминалы. То карту съест, то наличку не принимает.
3
1
Владимир Сирый
Experto local nivel 20
Enero 19, 2022
Хорошее отношение к клиентам , понравилась консультант Мария, обьяснила и помогла по всем моим вопросам
4
Юлия
Experto local nivel 4
Enero 28, 2021
В данном офисе при перевыпуске кредитной карты 30.11.2020г в окошке #2 без моего согласия, мне подключили программу 'Страхование владельца кредитной карты'. Узнала я про подключенную данную услугу только при ежемесячном списании средств с моей кредитной карты. Обратилась в этот же офис для отключения данной программы 30.12.2020г, старший специалист была удивлена, что я явилась отключать услугу без договора на подключение, потом долго что-то изучала в компьютере устно заверив, что всё отключила и списания больше повторяться не будут. Как итог сегодня 19.01.2021г прошло очередное списание с карты. При решении проблемы через оператора, советуют повторно обратиться в офис т.к. отключение программы произведено не было. Проблема была решена только после обращения в другой офис банка, написано заявление на расторжение договора и возврат ДС.
6
Татьяна И.
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Сбербанк онлайн не работает,страницу перезагружала 5 раз,не смогла распечатать чеки по операции за декабрь месяц
4
1
OZZY
Experto local nivel 14
Agosto 24, 2021
Там хорошие люди и специалисты, во всяком случае - руководитель в оперзале. А сам СБЕР - полное недоразумение как сам Греф.
3
Оксана
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2022
За отделение не знаю не была А банкомат работает круглосуточно
3
Андрей К
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2020
Сделали много "окон" для обслуживания клиентов. Очереди практически нет. 5-10 минут максимум. Персонал вежливый, компетентный. По крайней мере, у меня не возникло недопонимания, ни один вопрос не остался без ответа.
3
Славяночка
Experto local nivel 13
Julio 31, 2019
В принципе, видно, что руководство следит за качеством, быстротой обслуживания. Одноэако, есть и недостатки, например :
1. Не туалета для посетителей!!!! Хотя, для сотрудников есть, но даже по просьбе (даже для ребёнка!); они вводят идентификацию по биометрическим данным, но нет туалета🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
2. Некоторые консультанты "лезут" к банкомат поперед очереди. Я, кончено, понимаю, что это их работа проконсультировать, иногда для этого требуется и банкомат, но почему необходимо лезть без очереди, может поставить отдельно аппарат для сотрудников!? Я была на 9мес беременности, отстояла очередь к банкомату, а поперед меня лезет так называемый консультант... Это НЕ НЕРМАЛЬНО!
3. Был у меня такой опыт, что консультант (сейчас она сидит в отделе кредитования) без моего согласия подоючала мне услуги к карте, такие как: платный смс банк (хотя у меня была подключена бесплатная версия), а также этота горе-специалист наступила мне автоперевол с карты на карту. Спрашивается, зачем она мне это делала? Видимо, на тот момент у них была установка, подключать данные услуги, и она со рвением принялась за это дело, принимая людей за быдло. Дурака заставь Богу молиться, он и лоб расшибет.
В общем отделение неплохое, но отдельные сотрудники жгут...
5
2
Александр К.
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2020
Удачное расположение офиса в центре города. Оперативный и отзывчивый персонал
3
Арам Арушанян
Experto local nivel 6
Enero 12, 2020
Я всегда уходил оттуда довольный, даже если и возникали небольшие вопросы с помощью работница всё быстро решалось без проблем. Советую
5
1
Reseña anónima
Diciembre 22, 2019
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо сотрудникам этого банка. Пришла за картой, народу тьма, все диваны, стулья заняты. У меня на руках ребёнок 3 месяца, всем до лампочки, мужчины сидели и смотрели в потолок. Впереди меня, по моей очереди, ещё три человека, не помню имя консультанта, взяла она нас без очереди и всё грамотно и быстро оформила. Спасибо.
4
1
татьяна о.
Experto local nivel 10
Enero 30, 2020
Все операторы приветливые, обходительные. Снизила одну звезду из за того, что маленькое помещение и порой люди друг у друга чуть ли не на головах сидят.
5
2
Анна
Experto local nivel 13
Julio 10, 2021
Обслуживание быстро и квалифицированно 👍
3
Оксана Васильева
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2021
все что находится в г. Зернограде все меня приводит в шок, хамство и невежество
4
2
Владимир Березуцкий Кит
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2019
Благодарю за доброжелательное отношение к людям. Всегда приятно встретить знакомых работников
7
Андрей
Experto local nivel 18
Junio 12, 2021
Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Только кредит африканцам они дают под 3%...
3
александр Сократов
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2023
Норм
5
алла сердюкова
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Отлично
3
1
Пыпник Ирина
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2020
С введением функции электронной очереди приходить в данное учреждение можно с мыслью, что все дела будут сделаны без нервотрепки.
3
Марина Г.
Experto local nivel 8
Enero 21, 2020
Недавно была, всё быстро и помогают девочки в зале, спасибо им
3
1
Владимир Щиров
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Нормально
3
мила х.
Experto local nivel 11
Abril 20, 2020
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
4
вита брынькина
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2020
Слишком маленький.Но находится в нужном месте. В центре города.
6
сергей куцов
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2021
Здание давно требует ремонта
3
Roman
Experto local nivel 13
Febrero 10, 2022
Работают кое как
4
Елена Швец
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2019
Всегда в этот банк хожу, вежливый персонал, быстро обслуживают. Молодцы!
5
2
Александра Алейникова
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2021
Вежливый и умный персонал
3
1
Дмитрий
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2021
Обычный сбербанка.
4
Reseña anónima
Octubre 17, 2019
Грамотная консультация и быстро обслуживание
7
2
Космос
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2021
Все очень прилично грамотный персонал
3
Reseña anónima
Octubre 27, 2019
Часть персонала отвратительно общается с клиентами, ннлоброжелательность на лице🤨
6
2
Александр Хорунжий
Experto local nivel 10
Enero 13, 2020
Хорошее отделение, вежливый персонал.
5
1
Дмитрий
Experto local nivel 18
Febrero 12, 2021
Приветливый персонал
5
Анатолий Жуков
Experto local nivel 26
Septiembre 2, 2021
Обычный Сбер
4
Михаил
Experto local nivel 25
Enero 27, 2021
Нормальное отделение!
3
Путешественница
Experto local nivel 26
Septiembre 27, 2019
Очередей нет, электронная очередь. Всё вежливые
6
1
Петя П.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Нет услуги по приёму кредитов других банков у оператора