Sberbank

Valoración 4,7
918 valoraciones
Valora este lugar

248 reseñas

Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
После реконструкции стало не удобно. В одном помещении и аптека и кофейня и банк. Сделали много столиков с операционистами. Но работают чаще всего не все. Пока стоишь в очереди негде сесть. Так как теперь убрали диваны в зоне ожидания. Много сотрудников занимаются своими делами, ходят туда-сюда, а не обслуживанием клиентов. Хотя, когда достоишься в очереди, то обслуживают достаточно хорошо .
2
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Всё меня устраивает. И те кто обижается, что долго ждут, попробуйте себя поставить на место сотрудника. В основном приходят пожилые люди, им нужно больше времени уделить чем молодым. Более простые слова подобрать. И все сотрудники на мой взгляд терпеливо и вежливо делают свою работу. Само отделение всегда чистое, комфортное. У меня проблем ни разу не возникло
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2023
Очень нравится наш новый обновлённый филиал, чисто, аккуратно, современно!Оборудуют большое количество терминалов, всегда на помощь придут консультанты, обслуживание быстрое, подъезд удобный есть и пандус и небольшая парковка. Единственный минус открывание двери, когда приходишь с ребёнком в коляске заезжать на пандусе, а дверь открывается с другой стороны неудобно заходить
3
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2024
Хороший персонал, всегда подойдут, предложат помощь, грамотно всё подскажут 👍
1
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Очень понравилось обслуживание. Ко мне и моим проблемам были очень внимательны, предложили разные варианты решения. Была приятно удивлена.
2
Experto local nivel 15
Agosto 22, 2023
Хорошее расположение. Большое просторное помещение. Удобное расположение окон. Большое количество терминалов оплаты. Вежливый услужливый персонал, быстрое качественное обслуживание. Ответ получишь на любой вопрос.
2
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2024
Удобное место расположения . Прекрасный персонал .В нутри всё хорошо и удобно. Банкомат работает вечером, очень не хватает ещё одного. Стоим в очереди около одного.
2
Experto local nivel 14
Enero 14, 2024
Хорошее современное отделение, после ремонта стало удобнее пользоваться, есть круглосуточный банкомат, есть отделение еаптеки, можно приобрести лекарства или получить заказ, есть сбердоставка, постамат доставки.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Хороший отзывчивый персонал, не раз обращалась и всегда была довольна.
2
1
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2024
14.09.2024 хотели перевести деньги из другого банка и открыть вклад. Дождались, озвучили. Специалист: - Без денег я вас обслуживать не буду, приезжайте с деньгами. Остались в старом банке, конечно. Там хоть и ставка пониже, но сотрудники вежливые. А ремонт прекрасный. И кофемашина есть.
Experto local nivel 30
Octubre 27, 2023
Отличное отделение! Зона общения с операторами максимально упрощена, что вызывает комфортно доверительное ощущение! Визит не затянут. Быстрое решение всех проблем! Просто очарован таким подходом к клиентам. Буду обслуживаться только здесь! Благодарю коллектив и рекомендую калужанам!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2024
После ремонта все кассы находятся в зале, если ты кладешь или снимаешь деньги, то все приходящие/ уходящие люди видят это. Считаю, что это не правильно, такая информация должна быть скрыта от посторонних глаз
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Сижу уже 40 мин просто, чтобы купить валюту. Сколько еще ждать неизвестно:( Ужасная организация рабочего процеса. На такое количество операционистов, необходимо как минимум 2 кассира. Люди, пришедшие позже меня, уже попали к кассиру и ушли. Все еще жду…..
1
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Время ожидания в очереди более 30 минут (а должно быть не более 15 минут) Была 9.11.2024. Талон В008
2
1
Experto local nivel 9
Enero 15, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Офис в стиле кафе, очень классно оформлено всё. Сотрудницы настоящие спецы своего дела. Всё расскажут, покажут, помогут быстро оформить интересные продукты.
3
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2024
Отличный банк. Чисто, практически нет очередей, хорошие специалисты.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2023
Сбербанк подходит для снятия денег очень отлично, очень уютно-комфортный персонал просто отличный, мало того, что красивый, да ищи и милый, и добрый общительный.
3
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Классное отделение. После ремонта. Все современное. Нет народу. Работники молодые приветливые. Современные терминалы. Есть аптека. Стало как-то уютно по домашнему.
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2023
Персонала девочки отличные всё делают вовремя свои обязанности и помогают если не понятно что не будь. Обслуживают можно сказать отлично отношение к клиентом ещё раз хочу добавить уважительно. И чисто и окуратно персоналы молодые но опыт у них на 5 плюс и красивые приятно с ними общятся на любую наших вопросов они отвечают спакойно и Обесняют так что всё понятно. Молодцы и спасибо всём персоналом
3
Experto local nivel 10
Enero 8, 2024
Пришёл за заменой карты а мне с заменой птюхивают разные подписки .самое главное главное говорят что нельзя подругому.я конечно согласился.прийдя домой позвонил на 900 там извенились и отменили лишнее подписки.Окуратне с персоналом они могут так нагрузить.
5
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2024
Консультанты если пройти в глубь помещения не смогли дать квалифицированный ответ по поставленному вопросу, отослали на горячую линию
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2023
Современный офис. Вежливые, компетентные сотрудники. Много банкоматов. Можно купить кофе и напитки в автомате.
2
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2023
Обратилась за услугой по "Биометрии". Сотрудник отказала. Я настояла на оформлении ,так как в приложении по "Биометрии" данная услуга оказывается в этом отделении. Оформляли почти 2.5 часа. Вместе с персоналом бегали от стола к столу, то не работал микрофон, то камера. Клиента это может утомить. Пришлось все это издевательство терпеть, так как подтверждение мне можно было сделать только в отделении. Так же попросила сделать ещё одну из услуг, но ответ сотрудника не совсем совпал с тем, что предлогается в приложении. А так персонал приветливый, но видимо не совсем компетентный.
4
1
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Очень хороший. Сотрудники вежливые, всегда пройдут на помощь. Рекомендую
3
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Все отлично, вежливо обслуживают, современный ремонт, мне понравилось
2
Experto local nivel 20
Febrero 4, 2023
Банкомат 24 часа, в рабочие часы внутри много терминалов. Всегда можно припарковаться рядом, особенно вдоль улицы Никитина. Удобное расположение.
1
Experto local nivel 6
Junio 3, 2023
Постоянный клиент аптеки.Доброжелательные продавцы.Банк с приветливыми операторами.Современный дизайн и главное запах кофе очень приятный.
2
Experto local nivel 12
Abril 10, 2024
Ремонт сделали красивый. Но персонал не компетентный. Просидела в очереди, долго. Мне не смогли помочь в элементарном.
1
Experto local nivel 21
Octubre 26, 2023
Удобное местоположение. Хоть и не большая, но есть парковочная площадка. В офисе свежий ремонт. Вежливый и отзывчивый персонал.
Experto local nivel 7
Julio 8, 2023
Необходимо было заменить карту так как у старой истекал срок действия. Обратилась в данный филиал и подала заявку , но в нагрузку мне всучили ещё и кредитную карту. Я не хотела её брать, говорила что она мне не нужна, на что сотрудница ответили что она обязана её выдать. Зачем нужно это навязывание кредитной карты???
5
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Мне всё нравится.Персонал обходительный,отношение к клиентам на уровне. Бываю там раз в месяц и стараюсь попасть днём,поэтому время ожидания - минимальное.
2
Experto local nivel 5
Enero 20
Сделайте свет ночью в банкомате темно!
Experto local nivel 24
Diciembre 4, 2023
Вопрос к тому кто поставил кофейный аппарат - каким образом кофе мне он налил сладкий? Выбор сахара в меню проскакивает сразу к напитку, думал ну разумные люди функцию отключили, сахар рядом лежит, для уверенности вышел из меню, выбрал заново, нет нигде выбора сахара. Жена попробовала, точно сладкий! Я диабетик, вам там что тело бездыханное нужно в банке? Сушняк мне на весь день обеспечен, хоть и выпил пару глотков!
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Была там не давно, первый раз после ремонта... Не плохо, но маршрутизация, лично мне, не понравилась. Я терялась. Что где нашла и разобралась не сразу
1
Experto local nivel 9
Abril 22, 2023
Один из самых современных филиалов Сбера города. Самое современное оборудование. Прекрасное обслуживание. Практически без очередей.
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
Пришел забрать карту, так сотрудница самовольно подключила мне страховку, еще и на….. врала, что отказаться можно только через месяц(видимо сто бы премию получить, а там трава не расти). Ремонт конечно крутой, бабки нормально попилили.
3
1
Experto local nivel 12
Enero 22, 2023
Обращалась несколько раз, довольно быстро решили мой вопрос. Чисто, уютно, комфортно. Рекомендую
4
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Современный банк, но Специалисты сидят прямо в зале вместе с посетителями. Операции с наличными прямо здесь же, без кассы. Никакой конфиденциальности. Новый бизнес-дизайн
1
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Всё чётко и по делу. Персонал вежлив и внимателен. Чистота и комфорт, ориентированы на клиента.
2
Experto local nivel 6
Abril 13, 2023
Совсем недавно у меня сложилась непростая ситуация в жизни и была необходима справка. Не стандартная. И служащие банка мне помогли, нашли информацию и сформулировали правильно и точно. Отличная работа.
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
В целом отличный современный филиал, Но мало операционистов из за этого долго стоишь в очереди.персонал приветливый .
Experto local nivel 5
Enero 9
Быстрое обслуживание
2
Experto local nivel 13
Enero 20, 2023
Ужасное обслуживание клиентов. Купил кофе, поставил стаканчик, кофе наполнил стакан, потянулся за крышкой а ее нет. Позвонил по номеру а в ответ сказали что это не наши проблемы что нет крышек. Кто то якобы их ворует. Какой бред. Как это не ваши проблемы. И не капли сожаления и извинений! За таких партнеров сберу должно быть стыдно!
Experto local nivel 14
Enero 27, 2023
Самый современный офис в Калуге. И система обслуживания иная! Удобная и с умеренными ценами аптека.
1
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2023
Менеджер Катерина очень доброжелательная,грамотная,приятно с ней работать.
2
Experto local nivel 9
Abril 23, 2022
«Столичный» подход к обслуживанию клиентов. Удобная планировка , парковка, зона ожидания. Имеется и детский уголок и необходимое количество банкоматов. Процветания этому филиалу
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Персонал выше всех похвал!!!
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 26
Отличный персонал
1
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
После ремонта и ребрендинга отделения, оно стало крайне комфортным местом. Также увеличился рабочий состав сотрудников, которые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо персоналу!
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Обслуживающий персонал очень вежлив и обходителен. Всегда помогут и ждать долго не приходится.
2