Sberbank

4,4

799 valoraciones

Valora este lugar

ОС

Experto local nivel 8

Привел ребенка, получившего паспорт для открытия счета - впервые в жизни. Ожидалось, что сотрудники, стоящие у терминала записи, отнесутся к этому как к событию в жизни человека. А итоге, я талон взял, девушки спросили - юр, физ - объяснил, сказали подождать. В окнах напротив сотрудники сидели без дела, очередь не шла, потом некоторые куда-то ушли, потом к нам подошла девушка и спросила номер талона. Спустя минут 15 на табло высветился номер, следующий за нашим. Я подошёл в девушке у терминала для объяснения. Она утверждала, что наш номер был. Распечатала ещё талон - ждите. Я талон выбросил, и пошел с ребенком в банк через дорогу. Я думаю, у ребенка этот опыт общения с этим банком выработает к этому банку стойкое отвращение.

Екатерина Екатерина

Experto local nivel 2

Большое спасибо за помощь! Только здесь решили мою проблему с картой. В какие только офисы не обращалась, нигде не слушали, отвечали шаблонами. Случайно зашла в этот офис. Вопрос решили за считанные минуты. Уважаемое руководство банка, транслируйте практиру работы сотрудников этого офиса на ближайшие отделения, в которых сплошником хамство и не заинтересованность в решении вопросов клиентов.

Анна Семина

Experto local nivel 9

Посещая этот офис была удивлена, что сбер наконец-то повернулся лицом к посетителям. Быстрое обслуживание. Сотрудники на позитиве. Быстро решают запросы. Была приятно удивлена таким отношением. До этого посещала соседние офисы, и получала полный негатив. А здесь ушла очередь довольная

Ангелина Горбачёва

Experto local nivel 6

отличный офис, сотрудник Алексей помог по всем вопросам, большое спасибо! с уверенностью обращусь еще раз. Отличное отношение к клиентам и качественное обслуживание.

Надежда Мо

Experto local nivel 28

клиентский сервис? нет, не слышали. до менеджера не дозвониться днями. благодаря Анастасии Добрыниной я уже потеряла существенную сумму в размере средней з/п в Москве. и знаете что? она ушла на повышение! руководитель отдела Премьер вопросы не решает. на жалобы в книге жалоб не отвечают - зачем?! в целом, как и всегда - где карту открывали, туда и идите. добро пожаловать в Сбербанк!

Serxyi

Experto local nivel 7

Я конечно понимаю, что наверно пенсионеры со своими квитками не самое благодарное дело, но как же все медленно... Чет все ходят с умными лицами, двое работают, остальные создают видимость ))))) Все долго, это основной минус...

Колючка Московская

Experto local nivel 11

Очень много поситителей!, проконсультировать сотрудники не могут, заходила, что бы установить приложение в телефон, какой нужно взять талон не поняла, появилась идея, взять по талон на каждую услугу. Может быть прошла бы быстрее. Кто будет посещать СБЕР, для установки приложения на айфон, проверяйте сразу, что бы у вас была активирована геолокация, а то через 3-4 недели, выскакивает запрос пароля от СБЕРа., при установке который известен только в том офисе, где вам устанавливали!

Нина Гражданкина

Experto local nivel 5

Очень хорошее отделение, все вежливые и грамотные сотрудники. Хочу выразить благодарность Бобуриной Марии, внимательная, грамотная, помогла разобраться во всех вопросах. Спасибо за ваш труд.

Инкогнито 2139

Experto local nivel 3

Взял талон Р 005 4 апреля на установку приложения Сбербанка Онлайн. Ждал 30 мин. Пригласили в 14-50 час в 5 окно. Сотрудница ничем не помогла. Ответила:" мы не устанавливаем приложение". Кто может установить, она не знает. Я пожилой человек. Не знаю куда теперь мне обращаться и кто мне поможет.

Владимир Рубцов

Experto local nivel 9

Давно являюсь клиентом банка и участником программы Сбербанк Премьер, и хочу выразить благодарность своему клиентскому менеджеру - Добрыниной Анастасии. Всегда на связи, всегда подскажет и поможет по всем вопросам. Спасибо! Что касается отделения банка - в целом всё нормально. А вот парковку хотелось бы побольше. Вроде предлагаете премиальное обслуживание, а машину поставить негде

Lisey Lednev

Experto local nivel 9

Постоянно захожу закинуть денег на карту сюда. Очень удобно. Но появилась какая-то "контроллер Елена" без бейджика, без удостоверения, которая мешала взаимодействовать с банкоматом, грубо общалась и вообще портила имидж сбербанка.

Татьяна Мартынова

Experto local nivel 8

Приличное отделение сбербанка, быстро обслуживают, отличные персональные консультанты, все доходчиво объясняют и помогают в решении поставленных задач. Есть банкоматы, рядом с метро.

Марина

Experto local nivel 7

Пришла в офис, вызвали моментально, обслужили быстро и очень вежливо. Надежда во 2 окне просто чудо, благодарю.

Татьяна В

Experto local nivel 14

Посещала данное отделение 5 сентября в 12. 30. 2 сотрудника столкнулись лбами, опережая друг друга, что бы выдать мне талон на обмен монет. Хотя я о помощи не просила! 2 раза ткунь в монитор я сама в состоянии, в вот дальше оказалось, что сотрудник на обеде, и для СБ важно, что бы сотрудник отсутствовал на рабочем месте тогда, как двум другим нечем заняться. Наплевательское отношение к клиенту! В итоге, мне так и не сказали, сколько по времени они изволят кушать. Пришлось уйти, не дождавшись. Работа в отделении не организована, полное безразличие и нежелание работать, только и могут, что талоны выдавать... Не рекомендую это отделение!

Оксана Рыжкова

Experto local nivel 10

Очень удобно расположен! Персонал отзывчивый и вежливый! Банкоматы работают до позднего вечера. При входе всегда грязновато, но пандус противоскользящий есть!

Сергей К.

Experto local nivel 8

Хорошее, современное отделение. Очередь идет быстро. Сложно с парковкой.

андрей егоров

Experto local nivel 15

Хороший офис. И по местоположению для жителей Щукино, и по качеству обслуживания. Удобно получить заказы от Мегамаркета. Пользуюсь им достаточно часто.

Сейфудин Шабанов

Experto local nivel 6

Денег в банке не оказалось.Оказывается нужно заказывать на перед необходимую сумму .После долгих непонимание часть денег получил в банкомате и часть через кассу!Т.Ч. заказывайте необходимую сумму заранее!

Инга

Experto local nivel 19

Огромнейшие проблемы с парковочными местами. Внутри отделения - душновато как всегда. Проблему решили быстро.

Вероника Рыжакова

Experto local nivel 8

Галина обманом вручила мне кредитку, полчаса говорила, что это мне не надо и тд, больше не обращусь в этот офис!

А КК

Experto local nivel 5

Очень тугие сотрудники. Сами не знают о своих продуктах, переспрашивают у коллег, и отправляют обратно, хотя не раз мне в других отделениях оказывали помощь по этим продуктам а эти вообще не знаю ничего. Я удивлена насколько много там тугих сотрудников...

Даймонд

Experto local nivel 8

Самое любимое отделение банка! Чудесные сотрудники, все всегда быстро, чётко с максимальным пониманием клиентов

Julia

Experto local nivel 10

Зашла после новогодних праздников. Людей было очень много. Ожидание в очереди минут 40/45, но, тем не менее, спасибо сотруднику Алексею, быстро помог решить вопрос. Вежливый, приятный 👍

Анастасия Смолева

Experto local nivel 3

Замечательное место, вежливый персонал. Особенно хочется отметить сотрудницу, занимающуюся выдачей карт. Человек, что называется "на своем месте". Огромная ей благодарность, все чётко и понятно объясняет, я осталась довольна, буду обязательно общаться еще

Experto local nivel 17

В кассе работает кассирша, которая делает одолжение из своей работы вам. Отвечает не хотя и сквозь зубы. Очень не комфортное общение и обслуживание.

Дмитрий Н.

Experto local nivel 3

Приехал забрать новую карту, 06.05.24.там живая очередь, сотрудник мухлюет с очередью обещает за всем следить, а сам не помнит кто к кому. После 30мин ожидания. Стало жалко времени. Ушёл оформлять новую в другой офис. От этой карты пришлось отказаться.

Лариса Ковалева

Experto local nivel 15

Очень удобно расположенный банк.

Hanted

Experto local nivel 2

Очень приятный сотрудник Минина Анна!

Денис к

Experto local nivel 18

клиент Сбербанк Премьер Ну что я могу сказать мне всё так здорово и гладко. надеюсь все поправиться . твёрдая 4 ка. в плюс хорошие люди ежу из далека именно суда хотя есть рядом с домом но там совсем плохо. Парковка забита как и увсех сбербанков (

Мехрибон Иброхимова

Experto local nivel 5

Не очень хороший банк,сотрудники обманывают людей и запускают карту 2дня назад пришла уточняла можно ли отправлять деньги через приложение сказали что да,денюшку оплатила а в итоге перевод выполнить я не могу, Пожалуйста будьте вежливы не обманывайте людей вокруг!!! Я очень расстроена впервые такое)

Людмила Галкина

Experto local nivel 4

Спасибо большое коллективу за работу

Любовь Лямина

Experto local nivel 5

Хороший персонал, добрый и внимательный. Не вру. Очень приятно с ними общаться. Приходила на конфликте, но улаживали, объяснив, что такие темы, новые и не популярные применяются...короче уходила на позитиве. Мы же не знаем, что и как. Повышают нашу грамотность спокойно и невысокомерно. Спасибо, девочкам сотрудница! Закрывала там кредитную карту и пр. и пр.

Vasilina Zhelezhnyak

Experto local nivel 10

Самый отличный офис банка! Чисто, комфортно, сотрудники опытные, доброжелательные, все вопросы решают!

Алексей Киселёв

Experto local nivel 5

Хороший банк, вежливые сотрудники,

alferowaliub

Experto local nivel 12

Отличное отделение сбербанка,работают отзывчивые,сотрудники,хорошо справляются со своими обязанностями!

Вождь

Experto local nivel 14

Ничего не обичного все как всегда хорошо чётко и быстро👍👍

Д_В💥

Experto local nivel 10

Отличное отделение. Всё красиво, чисто. Много банкоматов, очереди нет. Все вежливые. Работают по графику. Можно купит устройства Сбер, активно предлагают, могут презентацию показать, мне просто был интересен планшет

Елена

Experto local nivel 8

Комфортно, уютно, встречает менеджер, помогает с решением интересующего вопроса. Все сотрудники приветливые, вежливые, понятно объясняют, работают быстро! Ни разу в этом отделении не сидела в очереди, беру талон и сразу к столу) Расположение банка очень удобное!

Раисат Рабаданова

Experto local nivel 6

Удобно,, рядом со своей работой, консультанты знатоки своего дела,

Рига Муба

Experto local nivel 10

Вежливый персонал, все расскажут и пояснят, если это необходимо. Быстрое обслуживание . Расположен рядом с метро. Нет очередей в банкомат.

Хорошая вредина

Experto local nivel 6

Прекрасный офис и сотрудники компетентные. Очереди не бывает. Комфортная зона ожидания в премьер.

Нодирахон Шаропова

Experto local nivel 12

Очень вежливые обслуживание, спасибо

володя тедеев

Experto local nivel 22

Сбер ,как всегда работает четко,быстро,грамотно!

Артём Андреев

Experto local nivel 2

Нет приложения Сберкидс

Инкогнито 1434

Experto local nivel 12

Удобно расположено отделение. Помогли разобраться с акредитивом. Очереди не было. Персонал вежливый. Чисто. Быстро.

Майя С.

Experto local nivel 3

Прекрасные сотрудники - отзывчивые, доброжелательные, отличные специалисты, качественно помогающие решить не стандартные проблемы.

Рената Солодовникова

Experto local nivel 7

В последнее посещение очень большая очередь, путаница с талонами, пришлось долго ждать. Раньше всегда было четко и быстро

Арсен

Experto local nivel 5

Перебивают сотрудники когда задаешь вопрос, лучше тебя знают твой банк.счет.,постоянно пихают кредиты, услуги

Анна Сейфуллина

Experto local nivel 7

Приветливый персонал и хорошее обслуживание.

Катерина Гал

Experto local nivel 5

Банк отличный. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут.

Sberbank

235 reseñas