Пришла в банк с двухмесячным ребенком. Полный зал клиентов, дышать нечем, спертый воздух, очередь не движется от слова совсем. За то три дамы, сотрудницы банка просидели пол часа и проболтали. Смех на весь зал, веселье. Люди чуть ли не друг на друге сидят. А они болтают веселятся. У меня слов нет! Клиентоориентированность на нуле. Сбербанк обратите внимание! Все больше и больше людей уходят в другие банки! И моё терпение на грани!!!
Анжела Т.
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!! Рабочее место данной сотрудницы рядом с кабинетом Руководителя !
3
1
Все и сразу Т.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Отвратительный персонал. Сегодня на мои стандартные вопросы о карточке мне нахамила женщина-работник банка, обращалась со мной, как с дурочкой, которая непонятно зачем спрашивает подробности про условия обслуживания карты. Ноги моей больше в вашем банке не будет, раз тут работает такое хамло. Никогда в банках с таким не сталкивалась и больше не планирую.