Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и ни когда небыло проблем. Но это посещения Сбербанка оказалась таким нервозатратным и для меня и для моего папы, а он является пенсионером, и он сильно перенерничал из-за такого холатного и бездейственного отношения ваших сотрудников. Я с папой посетила отделения Сбербанка 16.10.24 находящееся по адресу Тобольск, 4-й микрорайон 24 для переквода крупной суммы с папиного счета на мой. Перед этим днем мы заказали в банке жилаемую сумму, когда дождались своей очереди по талону, оператор каторая нас принемала, позвонила и сказала ожидайте еще 20 минут и берите еще талон. После ожидания папа подал документы, оператор сказала что сейчас вам поступит звонок с номера 900. Я разговор не слышала полностью, поняла что служба охраны спрашивала снимал ли он крупные денежные средства в г Ханты-мансийске? и по каким адресам находились эти отделения банка?Это было 2 отделения банка, так как нужной суммы перевода не нашлось в одном( зарание сумму не заказывали).Мой папа не проживает в городе Ханты-Мансийск, он приехал к старшей дочери, чтобы перевести ей денежную сумму, следовательно он не знает адреса банков находящихся в г Ханты-Мансийск. Службе безопасности мой папа так и ответил и добавил, что сейчас он хочет перевести денежные средства своей второй дочери, на этом и закончился разговор службы охраны. После этого оператор сказала что счет заблокировали до 23.10.24 и сказала, звоните на номер 900 приходить позже и попрощалась. Мой папа спросил, что можно сделать, чтобы счет разблокировали? Она нехотя сказала давайте сделаем заявку, взяла паспорт папы и отксерила и на этом все. Почему если заблокировали счет при попаытке перевода крупной денежной суммы на мой счет не попросили мои документы, для потверждения моей личности, для потверждения о том что я являюсь его дочерью. Мой папа пенсионер продал землю и решил разделить равные суммы дочерям, но Сбербанк решил выматать пенсионеру все нервы и лишить пенсионера средств к существованию, так как на этот счет приходит и его заслуженная пенсия. Мой папа, я и сестра проживаем в разных городах. Примите меры к своим работникам, которые холатно и бездейственно отнеслись к моему отцу.
1
Лиана Кот
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Нужна была помощь консультанта, подошла попросить помощи, чтобы помогли, сказали что нажать на терминале и даже не пошевелились подойти, в 9 окне собралась толпа и сидели болтали о своих делах.
Дмитрий
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
самый бестолковый персонал!!!
отправляют при проблеме обращаться на номер 900, а на горячей линии отправляют в офис так как нужно письменное заявление. Поэтому вывод: Если вы не знаете свою работу, зачем вас держат там?
Алексей Николаевич Скороходов
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2023
Прекрасное расположение отделения сбербанка находящегося на территории торгового комплекса "Европа", стало главной причиной наибольшего обращения многих клиентов в этот филиал. Расположение в окружении микрорайонов практически в центре города делает его удобным для посещения. Внимательный и вежливый персонал, наличие большого числа банкоматов, просторный зал, с большим количеством сидячих мест для ожидания оставляет приятное впечатление от посещения.
Нодира Джалолова
Experto local nivel 6
Junio 1, 2024
Очень удобное место рядом с домом вежливый работники банка всегда говорят объяснять что и к чему есть один но всегда народу много
Оксана Константинова
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Хорошее отделение банка, внимательные, вежливые сотрудники, готовые всегда помочь
Ксения Подъяблонская
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2023
Это настолько популярный в нашем городе банк, что пройти к специалисту без ожидания получается крайне редко. Однако когда всё же попадаешь к необходимому окошку, вас ждёт внимательный специалист, который простыми словами раздуёт вам все, что вы хотите знать об интересующих вас вещах (в компетенции банка, естественно) и поможет совершить необходимую операцию.
Наталья Зимина
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2024
Ремонт закончен, так что теперь наш Центробанк выглядит и работает отлично.
1
Marginal's home
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2023
В основном все отделения Сбербанка одинаковы, стандартные услуги, стандартный регламент общения с клиентами. Но в этом сбербанке почему то приятнее находиться и общение сотрудников не такое сухое и бездушное. К услугам притензий нет и в целом отличное отделение банка
Эльмир С.
Experto local nivel 4
Junio 27, 2024
Из 16 окон по факту работают 6. Наличие увеличивающейся очереди не смущает сотрудников банка. Выпиющее пренебрежение и отсутствие заинтересованности в выполнении своих обязанностей
Папа
Experto local nivel 17
Mayo 1, 2022
Стандарт Сбербанка, все отлично. Видно из далека, выглядит красиво днём и ночю. Подход и подъезд на машине комфортные, парковка рядом. Посещая данный банк, вопросы решил за 5 минут, включая ожидания в очереди. Из минусов, уставшие сотрудники.
1
1
Алина Сайфулина
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
Мне нравится этот банк, хороший персонал
Роман Хамидулин
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2024
Навязывают много чего что не понимает пенсионер
Ольга Колосова
Experto local nivel 19
Febrero 20, 2024
Отличный банк, прекрасно расположен. Очень удобно.
Ильдус
Experto local nivel 17
Agosto 19, 2023
Удобное расположение офиса. Рядом имеется парковка. Огромный офис. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Электронная очередь. Рекомендую.
Екатерина Кузнецова
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Очень компетентные сотрудники
Алексей Власенко
Experto local nivel 19
Septiembre 16, 2022
Хороший филиал сбербанка, обслуживание хорошее, персонал вежливый, электронная очередь, сквозной проход, можно попасть в торговый центр Европа и бургер-кинге.
Мария
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2021
Обслуживание отличное. Очень приятный персонал, обьясняют все доступно. Помогли разобраться с некоторыми финансовыми вопросами, которые я сама давно не могла решить. Огромное спасибо)
2
1
Оксана
Experto local nivel 6
Abril 6, 2024
Очень душное помещение, не знаю как там можно работать, как проходной двор
1
Аркадий Быков
Experto local nivel 10
Abril 26, 2024
Как клиент Сбера в основном пользуюсь услугами именно этого офиса.
Ахмедов рамшеджон
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Спасибо огромное
Гюльшат Назырова(Аптрашитова)
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2023
Специалисты знающие свое дело приветливые поделаю успехов в труде
Регина Б.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2022
Здравствуйте, сегодня позвонила сотруднику Сбербанк по имени Оля, которая работает в 4 мкр, данная девушка даже не соизволила меня прокомментировать по карте Сбербанк, а именно по оплате от мошейников. У меня один вопрос к данной Оле зачем тогда ты эту карточку втюхала???
3
Андрей Александрович
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Пришол поменять карту. Ответственно относятся, всё разъяснили
1
Андрей Виноградов
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
Очень удобное расположение Сбербанка. В нем же и терминалы и операторы. При посещении СБ и в гипермаркет по пути можно зайти. Кстати, сквозной проход в него очень удобен.
3
1
Рашида Сайфулина
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
А сбербанки нам вообще нравятся.
Алексей Колмаков
Experto local nivel 14
Julio 4, 2023
Удобное отделение! Приветливые сотрудники
Ирина Воронина
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Большое отделение, поэтому всегда много посетителей.
Ожидание долгое.
Банкоматы для снятия денежных средств и оплаты, так же можно внести.
1
Альфред Аминов
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
@
Очереди нет и обслуживание быстрое
Шабалин Владимр
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2023
Хороший банк,я его клиент,притензий нет.
Сергей Корепанов
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2021
Компетентные сотрудники. Возможность получить разъяснения в зале. Достаточно мест для ожидания. Быстрое без волокиты обслуживание.
3
1
Николай
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2022
Обслужили быстро, все понятно объяснили, банк возле дома, рекомендую
Сергей Ш.
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2024
Деньги быстро выдают
1
Сергей Серебров
Experto local nivel 17
Abril 27, 2021
Удобное расположение в ТЦ. Специалисты грамотные и приветливые. Обслуживание быстрое.
3
2
Руфат К.
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2020
Самый удобно расположенный офис Сбера. Удобное обслуживание, компетентность и отзывчивость консультантов. Вот что мне нравится здесь.
3
1
Chetverchic
Experto local nivel 14
Noviembre 16, 2021
На многие мои вопросы сотрудники не ответили. Приходилось брать по три талончика в разные окна. Вот в 9мкр помогли со всеми моими вопросами.
2
1
Евгений Щербин
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2021
Удобно и быстро. Электронная очередь. Много окон, много сотрудников.
1
1
Имущественная казна города Тобольска
Experto local nivel 7
Abril 9, 2020
в начале открытия было отлично. Постепенно от нас очень устали. банкоматы перенесли в тамбур, и это можно понять. Но зачем нас забивать там как селедок? столько банкоматов в столь маленьком помещении. Жарко, вентиляции нет. А где защита персональных данных? отвернешься от клиента на своем банкомате и видишь пароль клиента с другого банкомата - все настолько плотно. Нет ощущения личной безопасности. ВЕНТИЛЯЦИЯ!!!
3
алексей терехов
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2021
Большой хороший банк,приветливый персонал,хорошо всё объясняют!
2
1
Региночка-И-Максон Коробейщиковы
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2024
Отличный банк
Веселый Роджер
Experto local nivel 24
Mayo 2, 2021
Самый отстойный банк! При платеже неправильно печатают фио, потом тут же отказываются переделать. Есть там одна такая "опытная сотрудница". Изза нее прошлый год набегался по этому поводу. Очень хотелось потом ее же руки ей же и..... .
3
1
Евгений Панфилов
Experto local nivel 18
Junio 14, 2021
Круглосуточно работают банкоматы, удобное расположение в центре города.
3
1
розочка рагозина
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Внимательные операторы
Марина.
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2021
Удобно расположен. Оперативно решаются вопросы.
1
1
Анна Гевейлер
Experto local nivel 10
Julio 28, 2021
Быстрое обслуживание, компетентные работники, выгодные предложения
3
2
Асия Ахмед
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2022
Спасибо хорошее обслуживание
GlaviFix
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2022
Спасибо за внимательное отношение
Сергей Корепанов
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2019
Очередей больших не замечал. Обслуживают быстро, с сотрудниками общаться комфортно, женщины все симпатичные!
1
1
Анастасия Селезнёва
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2019
Удобное место расположения. Просторный зал. Вежливый и отзывчивый персонал