Хороший филиал. Удобно расположен. Много банкоматов, работают круглосуточно. Сотрудники банка всегда помогают разобраться с вопросами. Есть менеджеры премьера. Оформляют страховые полисы.
3
Елена
Experto local nivel 10
Septiembre 24
Удобно расположенный офис Сбербанка позволяет посещать его часто. Приветливый, компетентный персонал. Удается решать все вопросы быстро!
Отделение Сбербанк Премьер вообще выше всех плзвал.
1
Ксения Кснния
Experto local nivel 6
Octubre 31
20 дней сбер не мог распечатать мне договор счета. Не видно в приложении видите ли договора. Мурыжили, откладывали обращение в приложении, в итоге сказали заполнить "типовую форму договора" через офис. То есть прийти и подождать пока сотрудник вручную все заполнит. Прождала час, ушла без договора, наругалась в приложении и только тогда мне перезвонили и сказали что все заполнят и отдадут.
Благодарю, сотрудников данного отделения, что помогли завершить эту неприятную ситуацию.
Дать бы втык недосягаемому руководству сбербанка за такие порядки. У вас должен быть бизнес-процесс на случай сбоя. И не тот, что если у вас сбой в системе, то пусть клиент сам все делает.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Научитесь работать в нестандартных ситуациях, а не класть болт. И не орать на персонал, который не виноват ни в чем, а именно работать. Для работников: пожалуйста, предупреждайте, что сами не знаете сколько времени потребуется
Всего доброго
1
1
Надежда
Experto local nivel 4
Diciembre 4
Негативное впечатление. Сотрудники «сидят» в телефонах со стаканами на столах. Уборщица ходит по залу в верхней одежде и шапке со шваброй, моет пол прямо около ног посетителей. Два посещения в разные дни данного офиса, один раз мы провели там 3 , второй 4 часа, при активном участии руководителя офиса и менеджера-стажера, нам так и не смогли корректно оформить сделку по продаже недвижимости. Точнее ее оформили неправильно, так же потом неправильно откатили, деньги ждали дольше положенного времени, так как документы на отмену сделки и заявление на возврат с нами тоже на месте не подписали, не смотря на наши просьбы. В общем, Сбербанк нынче не Сбербанк, по крайней мере по этому адресу. И хочу обратить внимание, никаких извинений мы не получили.
1
Инкогнито 2637
Experto local nivel 3
Julio 17
Одни плюсы,очень дружелюбные сотрудники. Спокойная атмосфера,хочется приходить сюда снова и снова. Молодцы!
1
Дмитрий
Experto local nivel 7
Marzo 20
Спасибо сотрудникам банка за помощь в деле получения наследства. Именно в этом отделении мне сразу, быстро и правильно оформили все дела. В другом отделении (около м. Бибирево) этого сделать не могли или не хотели... Пришлось ходить несколько раз к нотариусу, получать другие документы, а за 3 посещения дел так и не рассмотрели. Пользуйтесь отделением на ул. Римского Корсакова. Хорошее обслуживание.
3
1
Наталья Иванова
Experto local nivel 6
Marzo 25
Огромный плюс, что он находиться в шаговой доступности. Круглосуточно можно снять деньги, при необходимости. Все вежливые, консультируют понятно, объясняют и помогают в любом вопросе.
3
2
Светлана Лыжина
Experto local nivel 8
Marzo 5
Хорошее отделение. Обслуживают быстро, решают любые вопросы. В помещении рядом есть много банкоматов, где можно внести и снять деньги. Одна беда - в зимнее время тротуар на подходах к отделению очень плохо чистят. Бывает непросто преодолеть снежную кашу, замёрзшие колдобины и другие подобные препятствия.
2
Мария Гольдштейн
Experto local nivel 4
Abril 8
Прекрасное место! Обслуживание замечательное, персонал добрый и отзывчивый, Отношение к клиентам всегда прекрасное даже если клиент не спокойный и готов закатить истерику из-за какой-то мелочи. Время ожидания минимальное
3
1
Vasik
Experto local nivel 7
Abril 17
Для банкоматов отдельное помещение, работа круглосуточно. Офис чистый, но персонал не всегда компетентный, так как много молодых сотрудников
1
1
Gricorieviz96
Experto local nivel 9
Septiembre 27
Часто меняются менеджеры! Пожилые люди привыкают,а потом хлоп и другой менеджер! А так-хорошее помещение,вежливые сотрудники
1
галина кучеренко
Experto local nivel 11
Noviembre 27
Банк как банк, что не нравится от работников не зависит. А так электронная очередь, внимательная молодёжь, но самый жадный банк страны
Alex Iva
Experto local nivel 9
Marzo 18
Не скажу за всю Россию, но это отделение лучшее на севере Москвы. Очень быстро и качественно обслуживают. Если что то не так подскажут что и как сделать. Респект.
3
franushko
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Обслуживала сотрудница Кристина
Очень милая и приятная девочка, понравилась ее отзывчивость и готовность помочь. Оформила для меня защиту еще и по скидке сделала Очень ей благодарна
3
Daria Romanova
Experto local nivel 11
Mayo 5
Приезжали за выпиской по счету, сделали быстро, но взяли за эту услугу 200 рублей. Никогда не думала, что лист А4 с отметкой о количестве твоих же денег может стоить 200 рублей, это очень расстроило.
В целом отделение приятное, просторное и очередь быстро продвигается.
2
Елена Синицына
Experto local nivel 11
Julio 23, 2023
Очень качественное обслуживание,маленькое время ожидания и быстрое решение любой возникшей проблемы.Квалифицированный дружелюбный персонал,очень удобный ночной зал банкоматов
3
2
Viktor Ulitin
Experto local nivel 17
Mayo 30, 2023
Отделение банка считаю хорошим, просторный, отдельное помещение для терминалов, самих терминалов хватает, удобное расположение и подъезд! Дискомфорта не ощутил, везде чисто!
4
1
Ольга Ш
Experto local nivel 25
Diciembre 7, 2023
Банк оставляет желать лучшего, была сделка по купле-продаже недвижимости, длилась она 3 часааааа....и все эти 3 часа прошли в душном общем зале, практически в коридоре, в очередной раз убеждаюсь что банк абсолютно не клиентоориентированный.
1
1
Людмила Дронова
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Для меня - удобное расположение. Спокойная атмосфера, чисто, даже уютно. Приветливый персонал, стараются быстро помочь, время ожидания - в норме.
3
3
Ольга Незнамова
Experto local nivel 15
Mayo 20, 2022
Хорошее впечатление от сотрудников. Помощь и консультация дают в вежливой форме. В помещении уютно,удобно.в помещении всегда чисто. Именно в этот филиал хожу чаще всего. По прежнему хожу в этот филиал. Изменения произошли не в лучшую сторону. Исчезли консультанты. А жаль.
4
Игорь Кокарев
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Много мест для ожидания в электронной очереди, чем грешат другие банки. Не экономили на пространстве, при большом скоплении посетителей дышится свободно
3
1
Николай Кру
Experto local nivel 7
Marzo 1
Отвратительно устроены процессы. Хотел обменять доллары, мне не сказали, что выдают старыми, когда показали я отказался , в итоге ещё 20 минут ждал , пока отменят обмен валюты. Просто сидел и ждал. Посреди рабочего дня. Это неадекватно.
2
3
Noname
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2023
Хорошее удобное отделение, быстрое обслуживание, управляющая супер - все чтеко и слажено. Пример лучшего отделения в Москве
3
Галина
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2023
Хороший, удобный Сбербанк. Особенно для жителей, которые живут именно в этом районе. Достаточно большое помещение, отдельное помещение с банкоматами, приветливые сотрудники.
4
Славбор.
Experto local nivel 6
Enero 16
Очень хороший филиал, сотрудники со всеми вежливы, всё обьяснят, помогут разобраться с личными и выгодными вкладами населения.
3
Рауф Халилов
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2023
Живу в соседнем доме , очень нравится обслуживание , всё быстро и по делу , банкоматов круглосуточных тоже много, расположение удобное , паркинг есть !!
4
Маша М.
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Одно из лучших отделений. Грамотное и вежливое обслуживание клиентов. Если решение вопроса клиента требует времени - держат на контроле. Просторный зал.
3
1
Людмила П.
Experto local nivel 4
Junio 24, 2023
Кассир не доброжелательно настроена к клиентам. Сначала не хотела выдавать деньги, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. После этого сказала, что выдать может мелкими купюрами. Я согласилась. В результате выдала 3 порванные купюры, которые надо идти менять. Почему кассиры не откладывают такие деньги, а выдают их? Мне показалось, что из вредности.
4
3
Александр Поморцев
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
Супер отличное обслуживание супер профессиональное и супер близко от моего дома все это в совокупности супер хорошо
3
1
Юлия Б.
Experto local nivel 4
Febrero 10
Очень плохое обслуживание. Не был грамотно закрыт кредит, оплатили еще один лишний месячный платеж из-за безграмотности сотрудника. Никому не советую
3
3
Елена Агальцова
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2022
Обычный банк с электронной очередью. Чистое помещение , отношение к посетителям чаще приветливое, но очень долгое время ожидания, даже если посетителей только 2. Окна могут быть свободны, но персонал совсем не торопиться работать с посетителями. Очередь в банкомате чаще есть, время от времени банкоматы пустые( без наличных, либо в крупных купюрах). Расположение банка удобное
3
мария иванова
Experto local nivel 18
Enero 17, 2023
Отличный Сбербанк, много квалифицированных сотрудников, очереди не было, операцию произвели быстро и качественно, с новым годом поздравили, с рождеством.
3
2
СветЛана
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2022
Была там один раз, с первого взгляда мне понравилось там, уютное просторно помещение, банкоматы удобно расположены. Чисто, комфортно, персонал вежливый.
3
2
СЦ СМ
Experto local nivel 5
Enero 24
Очень долгое ожидание в очереди, которой не существует. Видимо сотрудник просто обедает, но об этом никто не сообщает. Двое просто покинули очередь.
4
1
Евгений Анатольевич
Experto local nivel 21
Noviembre 16
Не удобное расположение, а так банк как банк
Дмитрий
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Хорошо организовано обслуживание клиентов, нет очередей. Персонал отзывчивый, но много завасит от того к кому попадёшь на приём. Тот кто относится с прохладцей и пренебрежением долго здесь не задерживаются.
3
3
К Александр
Experto local nivel 14
Agosto 24, 2023
Хороший банк, не большие очереди, чисто, просторно, есть отдел Премьер, вежливый персонал
3
1
Лебедева Ольга
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2023
Приятное и грамотное обслуживание.
Удобно что банкоматы для ночного обслуживания находятся в светлом ,чистом и теплом помещении
3
Олеся Александровна
Experto local nivel 13
Abril 23
Очереди очень долгие не в час пик и в будни . Надо переделать( перераспределить) время ожидания клиентов
1
1
Наталья Складчикова
Experto local nivel 12
Julio 26, 2022
Обслуживание быстрое. Внутри всегда чисто. Но отношение некоторых сотрудников к клиентам, мягко говоря, удивляет. Была свидетелем обращения пенсионерки в банк. Она получила пенсию и перевела деньги мужу на ремонт машины. У неё деньги списались, а мужу на счёт не поступили(для ремонта машины) . В тот день произошёл технический сбой и денежные средства просто "подвисли". Парень-сотрудник банка не смог справиться с решением данной проблемы, и позвал на помощь коллегу-девушку. Она долго выясняла, что произошло, а в итоге порекомендовала найти другие деньги, либо договориться с автомобильным центром о бесплатном ремонте автомобиля. Некомпетентность отдельных сотрудников накладывает опреленное мнение на весь банк в целом.
6
1
Alex
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2022
Достаточно большое отделение, если сравнивать с отделением у метро Отрадное. Соответственно больше окон, меньше людей, метро в нескольких остановках, а отсюда быстрее обслуживание. Для местных жителей - интересно.
3
Александр Шариков
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Сотрудник разрекламировал кредитную карту и хотел оформить, без моего разрешения. Оказалась кредитка. Нужно было хотя бы сказать что это кредитная карта, а не просто говорить, мол обслуживание 0 рублей в год, 10 тысяч есть и мы сейчас её оформим
3
2
Наталия
Experto local nivel 6
Enero 26
Очень хороший банк, работники банка вежливые и сам банк очень уютный.
3
Амина Багапова
Experto local nivel 4
Junio 20
Быстрое обслуживание и грамотные специалисты .
3
Abdulla Borz
Experto local nivel 5
Febrero 22
Сбер Поемьер, невероятное обслуживание, очень грамотные менеджеры 🚀
3
Aлександр Горбунов
Experto local nivel 5
Mayo 8
Хорошее обслуживание , кондиционеры работают, но бывают очереди