Sberbank

4,6

568 valoraciones

Valora este lugar

Инкогнито 6504

Experto local nivel 4

Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно. Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку: Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой. Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В. Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она. Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом. Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт. Вопрос: Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию? Она что, - не осознала, что происходит? Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила. Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу. Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась. Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества. Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает. С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В Оксана Петрова М

Анастасия

Experto local nivel 11

Сейчас изменилось отделение. Все новое, красивое, есть банкоматы. Регистрировала два заявления в этом отделении, менеджеры помогли, все выспросили и зарегистрировали без проблем. Но в целом банк ужасный, я думаю о многом говорит то, что я заявления-жалобы та м регистрировала...

Татьяна

Experto local nivel 9

Внимательные и вежливые сотрудники. Видя, что я задумалась, не зная, какой талон мне брать, ко мне подошла сотрудница банка и моментально решила мою проблему.

Евгений Касаткин

Experto local nivel 5

Шляпа банк- на все комиссия , к тому ж проще стать летчиком космонавтом чем взять молодой семье с ребенком ипотеку «семейную» Убогость когда тебя только закроют?

Алина .

Experto local nivel 9

Хорошее отделение банка. Удобная локация. Как обычно, при входе, зона с банкоматами. Само отделение с новым ремонтом, находится там приятно. Сотрудницы вежливые, доступно объясняют.

Ирина Сильченко

Experto local nivel 7

При обращении всегда получала грамотную и вежливую консультацию. Клиентов обслуживают быстро. Есть удобныё места для ожидания. Есть отдельное помещение для круглосуточных банкоматов

Надежда Федосеева

Experto local nivel 12

Приятно, что рядом есть отделение сбера, в котором есть пункт выдачи сбермегамаркета. Но...недавно выводила денежные средства в банкомате в холле этого отделения и мне выдал одной мелочью огромную пачку, хотела поменять в кассе на крупные купюры, на что мне было сказано, что только с уплатой процентов. Вот такая неприятная ситуация...

Светлана Шилина

Experto local nivel 5

Понравилось, что быстро подошла очередь и быстро по времени уменьшили кредитный лимит по кредитной карте

Алеся

Experto local nivel 11

Первый раз были в этом банке оформляли ипотеку-покупали квартиру, сотрудницы вежливые, настоящие профессионалы, есть отдельные переговоры комнаты, что очень важно для сделок. В нашем городе такого сбербанка нет.

Оксана Екимова

Experto local nivel 7

Напрягает отсутствие консультантов. Некому помочь, не у кого спросить. Раньше было удобнее 2-3 консультанта в зале всегда присутствовали, всегда помогали непродвинутым старикам, а сейчас только назойливо втюхивают старикам всевозможные страховки!

Александр Горбунов

Experto local nivel 8

Расположение удобное, в центре города. Внутри всё информативно, если нужна помощь, обязательно помогут. Была плановая замена карты, взял толон, просидел почти минут 30-40., ну ладно. Карту поменяли, спросил никаких услуг не подключили? Всё как и было? Специалист ответила, что ничего не поменялось. (Усердно просила номер телефона, сказала что в систему зайти по другому не сможет). Пришёл домой, и тут началось. Смс начали меня атаковывать, подключено было всё что можно. (Причём услуги платные). Неготивное впечатление осталось от этой девушки. Естественно всё отключил через Личный кабинет. Позвонил на горячую линию, мне рекомендовали составить жалобу на специалиста, не стал этого делать. Аккуратно!

Константин Я

Experto local nivel 6

Сотрудники не разбираются в своём деле. Включая заведующую. Москва говорит одно. А они свое гнут. Это не знаем. То не можем

Андрей Брюханов

Experto local nivel 7

Хорошее место. Персонал отзывчивый. Все работает. Рекомендую.

Наталья Павлова

Experto local nivel 12

Отличный филиал. Очень вежливые компетентные сотрудники.

Валентина Фролова

Experto local nivel 5

После ремонта стало комфортнее.Жалко,что дежурного менеджера убрали,но помощь оказывает свободный менеджер.

Саня

Experto local nivel 8

Добрый вечер!!! Сбербанк держит свою марку и репутацию перед своими клиентами, грамотный персонал, уютная атмосфера в отделениях банка, просто всё на высшем уровне!!!

Галина

Experto local nivel 5

В шаговой доступности.Все друг друга знаем,сотрудники и клиенты живущие рядом.

Инкогнито 4731

Experto local nivel 8

Отличное обслуживание, минимум вопросов, быстрое решение нашего вопроса

ELENA S

Experto local nivel 16

Оформляли в этом офисе ипотеку, все быстро, организованно, молодцы.

Роман Алферов

Experto local nivel 5

Хорошее отделение,вежливый,грамотный персонал,рекомендую!

Алексей Новиков

Experto local nivel 9

Отличное отделение банка , сотрудники вежливые всегда готовы помочь , для сотрудников банка нет не решимых задач , любой вопрос решат.

Лариса

Experto local nivel 7

Советую выбирать этот банк

Алина

Experto local nivel 5

Хорошее место для консультации и проведения операций, связанных непосредственно со Сбербанком. Очередей больших нет, в окнах приема работают понимающие и знающие свое дело люди, которые расскажут и помогут в любом инеиерсующем вас деле или вопросе. Также, с левой стороны после входа расположены банкоматы, как для снятия средств, так и для проведения манипуляций с карточкой. Отличное отделение, милый и приятный персонал, рабочая техника!

Анна Жаркова

Experto local nivel 13

Отделение Сбербанка находится прямо в центре, удобное расположение. По обслуживанию: приветливые, проконсультируют и помогут решить возникшие вопросы. Внутри информативно и понятно.

Лариса Иванова

Experto local nivel 10

Наблюдала как-то за тем, как беспомощно бабуля обналичивала деньги в банкомате. Помогающая сотрудница была очень корректна и так же на входе каждому пожилому помогают сориентироваться во всем.

Артем Коваленко

Experto local nivel 11

Отличное место для обналичивания своих карт. Четыре банкомата в предбаннике, ещё один в Нутри. Персонал вежливый. Рекомендую!

Андрей Александрович

Experto local nivel 12

После реконструкции,отделение преобразилось,стало современным

ivan evstushenko

Experto local nivel 9

Быстро качественно обслужили всё что нужно рассказали показали предложили персонал вежливый

Надежда яковлева

Experto local nivel 5

Недавно посетила, помогли решить мой вопрос,благодарю...

Зухро Бобокулова

Experto local nivel 6

Очень вежливый персонал, объясняют доходчиво и быстро, спасибо большое .

Наталья Луцкая

Experto local nivel 13

Само слово сочетание Сбербанк портит настроение, все их нововведения как бы за нами проследить. И все проконтролировать. В одном банкомате пополни, в другом переводи. Да и другие функции убрали биометрию добавили, а толку мошенники как от них звонили так и звонят. Есть одна особенность как только ты вышел с банка, жди скоро позвонят мошенники, интересно как так совпадает...

Вероника Крупина

Experto local nivel 6

Хороший был банк, после ремонта еще не была не знаю. Надо сходить проверить

winnik42

Experto local nivel 14

Нормальное отделение. ждать практически не приходилось. Отдельно супер доставка посылок по Сберлогистике(почта Сбера) - просто песня. После Почты России, на которой можно в очереди до самой пенсии стоять просто прибываю в восторге. Если бы не тупость одной из операционистов на оплате платежа в кассе поставил бы твердую пять!

Trevor Bruking

Experto local nivel 14

Порою очень нужное заведение.

Алексей Баранов

Experto local nivel 5

Отлично люди работают

Ritter

Experto local nivel 4

Сунули кредитку, забирать не хотят, говорят, "Мы не можем забрать пустую карту" Недоволен

Татьяна ВЛАСОВА

Experto local nivel 13

обслуживание хорошее, ожидание незначительное,расположение банка в плане доезда хорошее

Тайлакова Ксения

Experto local nivel 8

Всё время большая очередь, приходиться ждать по долгу.Когда оформляла карту они 150 услуг не нужных предлагают, какие то подписки, страхование, я понимаю что это их работа, но всё таки из за этого начинает скапливаться очередь, пока все услуги перескажут минут 15 уходит. А так сотрудники хорошие.

Яяяя

Experto local nivel 6

Самый ужасный банк в городе, то света у них нет, то ещё что нибудь. В субботу работает до 14.00,это вообще как?

Ирина Леонидовна

Experto local nivel 13

Хожу туда частенько по разным вопросам иногда быстро решаются иногда не очень. Девочки на входе внимательные всегда помогут

Олег Гречко

Experto local nivel 8

Отличный банк сам в нем обслуживаюсь

Ярослав Скороделов

Experto local nivel 12

Хорошее, удобное отделение. На входе всегда девушка-консультант, готовая помочь.

Наталья Шарова

Experto local nivel 8

Хорошее место. Очередь идёт достаточно быстро, места много, банкоматов много. Комфортно.

Игорь Щербин

Experto local nivel 11

С недавних пор это не только отделение банка, но и пункт выдачи посылок (сбер логистика). Однако процесс получения посылки такой же как и использование других услуг банка. Это получение талона, ожидание вызова в окошко, общение с работником банка и все прочее. Долго и заморочено, не намного быстрее и удобнее почты. После ремонта тротуара парковки нет как класса.

Алёна У

Experto local nivel 4

Персонал вежливый,все знаю свою работу,от этого всё быстро проходит

Варвара Зотова

Experto local nivel 9

С ним все время что-то происходит.

Татьяна Д.

Experto local nivel 13

Постоянно посещаю это Сбербанк, потому что рядом живу, устраивает всё,стало меньше народу, очередь сократилась в несколько раз,по предыдущим годам , обслуживание приятное.

Aleksandr Schibko

Experto local nivel 13

Удобное расположение, отличное обслуживание клиентов, успехов всему коллективу.

Konstantin Burlak

Experto local nivel 7

Круглосуточные банкоматы. Хорошее обслуживание.

Григорий Маникин

Experto local nivel 9

Банкоматы ночью закрыты, нет возможности снять наличные. Не редко посещает мысль об отказе от услуг Сбербанка.

Sberbank

149 reseñas