Sberbank

4,5

1724 valoraciones

Valora este lugar

Рассоха Наталья

Experto local nivel 6

Я много лет являюсь клиентом сбербанка.Бывала в разных филиалах по городу по разным вопросам и всегда сотрудники находили решение проблемы,терпеливо объясняли,если мне что то было не понятно.Всегда были предельно вежливы.Но сегодня...Мне нужно оформить страховку в приложении дом клик,я не смогла разобраться и поехала на Дерендяева, думала мне там помогут,так как год назад я ипотеку брала там.Зашла в здание,справа в зале стоит баннер дом клик,зашла.Смотрю стоят три сотрудницы,разговаривают подошла к ним со своим вопросом.Обьяснила свою проблему,на что получила ответ,что сегодня мне помочь не могут,так как переезжают.Я говорю,в приложении у меня уже все сделано,осталось только оплатить,что у меня и не получается.Я сказала,что у меня страховка заканчивается 03.04.25 и хочу оплатить сегодня,на что мне был ответ,что у меня есть ещё месяцт.е. через неделю,две и оплатите.Я не понимаю,если клиент хочет оплатить без просрочки,почему ему нельзя помочь????Если вы не знаете ,как помочь,отправьте к другому сотруднику,который компитентнен в этом вопросе.Было очень не приятно,они разговаривали со мной нехотя.Знаете,бывает из разговора понятно,что собеседник твой хочет от тебя отделаться,вот такое чувство у меня было.А я всего то хотела страховку оплатить.

Dmitrii S.

Experto local nivel 8

Возникли вопросы по карточке СБ РФ - дебитовая "Аэрофлот" Пришел в центральное отделение с адресом : улица Дерендяева, 25/55, Киров Вопросы были непростые, но сотрудница Талашко Наталья Васильевна помогла-разьяснила ВСЕ как школьнику))) доступно и понятно Хотелось бы чтобы таких работников как Талашко Наталья Васильевна было побольше... огромная ей благодарность, ПРОШУ руководство банка поощрить ее. Посоветую всем

Максим Сергеевич Ивашин

Experto local nivel 9

Хорошее местоположение банка, большая парковка, много операторов, быстро обслуживают, можно выпить кофе и достаточно банкоматов. Качественное обслуживание, это сбербанк.

Любовь Кылосова

Experto local nivel 9

Из плюсов: чистое,теплое,большое помещение,обычно,очереди не очень большие,никогда долго не ждала (поэтому 2*) А теперь самое интересное: Ха ха,выдали маме МЕЧЕНУЮ купюру $ !!! Разумеется,она это не видела при выдаче да и все равно бы не поняла…как и я не предполагала,что из-за маленьких синих буковок у меня возникнут проблемы 😬 В Москве,в Дьюти Фри,счастливая выбрала крем,который я искала с июня и на кассе мне заявляют,что не могут принять мои 100$,потому что купюра меченая!!! А я тут причем?! Если бы я не купила этот крем и нигде не смогла бы разменять эту многострадальную купюру,то я не знаю что бы я сделала🤬 «камня на камне бы не оставила»!

Анна Лелекова

Experto local nivel 16

Отделение большое, красивое. Сотрудники вежливые, внимательные, участливые. Помогут разобраться с вопросом, найти оптимальное решение. Но очереди больше, а места для ожидания не очень много.

Анастасия Тузова

Experto local nivel 5

Моё одно из любимых и частопосещаемых мест в городе (я - юрист в недвижимости), где всегда всё комфортно, высокопрофессионально, с любовью и душой💚!

Алексей Ермаков

Experto local nivel 7

Всё отлично, но почему-то на сайте нет информации о том, что валюту для обмена нужно заказывать заранее! За сколько заранее? День, неделя, месяц...

Наталья В.

Experto local nivel 9

Оформляла карту. Цель менеджера впихнуть доп финансовые продукты. По факту подключили Сбер прайм, который уже месяц не работает, хотя сказали, что функционал подключиться на следующий день.

Татьяна Ожегова

Experto local nivel 7

Обслуживание на высоте, узнала об долгосрочной программе финансирования, оказывается очень выгодно.

Наталья Богомолова

Experto local nivel 16

Недавно получала детскую карту, зашла на обеде, увидела полный зал и решила, что не успею, но чудо, все настроено и я получила карту уже через 10 мин, обслуживание как всегда на высоте, доброжелательная сотрудница Сбербанка ответила на все вопросы. Рекомендую.

Алексей Зорин

Experto local nivel 8

Отличный и удобный офис, вежливые и адекватные сотрудники, удобная запись. Всегда есть свободные консультанты, сидячие места, круглосуточные терминалы.

Мария Ш.

Experto local nivel 6

Парковка не удобная, очень мало места. Чтобы получить ответы на свои вопросы, пришлось пройти через 4 окна. Персонал не компетентен, отправляет к другим, до тех пор пока знающий сотрудник не попадется и каждый раз ожидаешь в очереди:(

Алексей Селезенев

Experto local nivel 11

Очередь постоянная. Персонал далеко не весь квалифицированный. Пришли с проблемой профиля, девушка так и не решила ее.

Максим Майер

Experto local nivel 16

Отвратительное отделение Сбербанка. Парковка для клиентов открывается в 09:00, а отделение открывается в 08:30, люди вынуждены нарушать ПДД РФ, чтобы совершить платёж, очень неудобно. Табличка с временем работы парковки не вывешена. Не рекомендую это отделение для клиентов с автомобилем.

Дмитрий Ездаков

Experto local nivel 19

Молодцы! порадовали сервисом ,есть комната для переговоров, есть счётная машинка ,всё понравилось ,сотрудники работают грамотно ,быстро ,помогают!

Ольга Шиляева

Experto local nivel 8

Офис большой, но к сожалению просидела в очереди 40 минут. Была очень не довольна, что в юридическом отделе работала всего 2 оператора,. Кабинок много только для чего они я так и не поняла????? Больше туда не пойду

Татьяна Викторова

Experto local nivel 3

Более 1 часа ожидание в отделе по работе с физ.лицами, очередь, при этом 5 сотрудников свободных, но они не принимают. Руководитель отдела никак не реагирует и не помогает в разгрузке очереди. Ужасное обслуживание и организация работы!

Ирина Николаеаа

Experto local nivel 5

Очень хороший офис, хорошее обслуживание, мы любим семьёй посещать там различные полезные выставки

Вадим Шалагинов

Experto local nivel 16

Молодцы .Проводят мероприятия по обучение предпринимателей.Хороший банк и сервис.Самые лучшие в Кирове.Нигде в сбере не встречал в других городах такой клиенто орьентированости.

Ina

Experto local nivel 15

Всегда очень много народа. Но есть и плюсы- много банкоматов, обслуживают быстро, квалифицированно, хорошая транспортная доступность. Есть вкусная кофейня)

Юлька Малик

Experto local nivel 9

Ужасное обслуживание , долго ждать приходится. , ужас просто 🤦каждый занят своими делами личными делами , то чай , то поговорить. Кто куда едит. , вы за это 👇 деньги получаете , !!!!!!!!!!!!!!

Experto local nivel 22

Все что запланировал сделал. Вежливые консультанты

Елена

Experto local nivel 12

Довольно хороший офис. Но приходится долго ждать, если необходима консультация по не стандартным ситуациям. Так как знающих разнообразные вопросы специалистов мало.

Олег М.

Experto local nivel 3

В офисе на производственной 10 одна касса и можно простоять до часа в очереди в кассу из-за того, что зашёл клиент с переводами! Нужно или открывать ещё одну кассу или систематизировать нахождение клиента в кассе (3 перевода или 5 мин - не больше и снова в очередь, выдача денег проходит за 1 мин). Руководству оценка 1, благодаря работникам средняя оценка 3.

Андрей Берестов

Experto local nivel 12

Приходишь сюда по необходимым вопросам, а тебе обманом втюхивают кредитную карту. Тихий ужас. Завтра вы будете на всех пришедших креедиты оформлять?!

Одьга Доценко

Experto local nivel 5

Всегда большие очереди. Не все девочки компетентны в вопросах, мой вопрос смогла решить только старшая. Просидела в очереди около трех часов

Дядя Митя

Experto local nivel 9

Попал случайно! Отделение отличное, есть небольшое кафе на входе , а это очень и очень удобно! Можно посидеть ,пообщаться , заключая сделки или договора , персонал в банке очень отзывчивый !

Igor Efimov

Experto local nivel 9

Большой банк, много окон, как в обслуживание юридических лиц, так и физических лиц, предоставляет много дополнительных услуг, как открыть ООО, так составление отчётности по оплате налогов итд, Сбер банк, этим все сказано

Oleg Koval

Experto local nivel 10

Плотненько конечно по народу, но много сотрудников и процессы идут достаточно быстро. Есть деньги в кассе если надо получить наличкой. Для больших операций самое оно

вадим кировский

Experto local nivel 12

Счёт заблокировали. Сказали, что после выяснения обстоятельств, спустя 5 дней разблокируют. В итоге 2ой месяц и тишина. Деньги со счета вообще куда-то чудесным образом пропали…..не банк, а сплошные «сюрпризы»……

Олег

Experto local nivel 10

Раньше можно было проходить на 2й этаж по водительским правам а сейчас не пустят. Очень жаль только с паспортом. А если человек захочет в туалет? Что делать?

Вероника

Experto local nivel 2

Отвратительное обслуживание. Чтобы попасть в ячейку, надо просидеть больше часа и то не факт, потому что первый раз прождала 2 часа меня так и не вызвали.

Валерий Марченко

Experto local nivel 9

Все хорошо, но можно и лучше. Можно быть более внимательными к клиеетам

Юрий Белецкий

Experto local nivel 10

Давно не были в этом Сбербанке. Заплатили за квартиру, все прошло быстро без всякой очереди. Спасибо, что сработали так оперативно.

Sonya Belyaeva

Experto local nivel 6

отвратительные сотрудники, хамят и не желают разговаривать и работать. просидела полтора часа, очень много людей, а сотрудники вообще не работают. никому не советую!🤬

Мария

Experto local nivel 7

Спасибо Сбербанку за ипотечное рабство на 30 лет😄 но мы рады на самом деле. Спасибо Девятьярова Ольга Владимировна (кабинет 51), очень приятная женщина, все по полочкам разложила, объяснила.

Пятин Сергей

Experto local nivel 7

Лучше нужно обучать персонал, очень много времени тратиться на объяснения! Пришёл, чтобы взять справку, час девушка боролась со своими знаниями, в итоге - мы такие справки не делаем! Заехал через два дня за этой же справкой, вопросов вообще ни каких не возникло, 20 минут и справка готова!

Kozel

Experto local nivel 14

Оформлял ипотеку, специалисты на уровне, разжевали и в рот положили, мне понравилось, сервис удобен, можно оформлять через интернет почти все

артем гончаров

Experto local nivel 4

Очень нравится посещать это отделение Сбербанка, персонал вежливый, общительный, время ожидаения не слишком долгое, обслуживание нравится, все вопросы стараюсь решать именно тут.

Софья Черепанова

Experto local nivel 9

Прикольно прикольно Кофемашина много банкоматов центральный и кучи много всего

Николай Чулков

Experto local nivel 13

Самое лучшее отделение в Железнодорожном, отличные сотрудники отдела Премьер.

Олег

Experto local nivel 11

С парковкой нужно что делать. 10 лет езжу в это отделение и 10 лет гадаю, где встать на машине. Гадаю-повезёт ли встать поближе к банку.???

Людмила Павлова

Experto local nivel 12

Огромное спасибо Светлане из отдела по работе с юрлицами за помощь в решении моих проблем.

Карина Андреева

Experto local nivel 5

Сотрудники сбера занимают всю парковку своими машинами, какой-то ужас… каждый раз негде встать!

людмила пестова

Experto local nivel 11

Очень удобно, комфортное пребывание, хорошее обслуживание и отношение к клиентам.Можно выпить кофе с вкусняшкой

Алекс Т.

Experto local nivel 16

Пришел купить валюту, а кассира нет на месте. На вопрос ,где он, посоветовали поискать его в зале. Так и не дождался.

олеся костина

Experto local nivel 9

Езжу по работе, работники Сбера приветливы, всегда подскажут. Очередь быстро двигается, хотя людей много. Есть кафетерий внутри, можно попить кофе с булочкой))) Парковка маловата.

Михаил Кораблин

Experto local nivel 15

Большие операционные залы. Много операторов, следовательно обслуживание достаточно быстрое. Отношение к клиенту персональное, сделают всё возможное для решение проблемы. Работаю со специалистами данного отделения не первый год и всегда взаимопонимание. Рекомендую

Vjacheslav K.

Experto local nivel 7

Проводили сделку по покупке квартиры , отличные офисы, персонал квалифицированный!

.....

Experto local nivel 9

Удобно расположение, Отзывчивый консультанты вежливые

Sberbank

405 reseñas