Sberbank

4,5

730 valoraciones

Valora este lugar

Инкогнито 3028

Experto local nivel 4

Пользуюсь этим отделением давно и кроме уговоров о вложение денег ничего хорошо,два раза посещал,чтобы обновить приложение и они мне не смогли ,первый раз сам обновил ,а второй раз дочь обновила за пять минут,это что за работники

Kitik

Experto local nivel 10

Тепло, очередей нет, всё замечательно, но частенько подвисают и плохо работают банкоматы. Персонал замечательный, всегда чисто, время ожидания не долгое

Борис Рябков

Experto local nivel 6

Отличное качество обслуживания. Доброжелательные сотрудники. Быстро, качественно. Офис красивый и чистый. Очередей нет. Сотрудники объяснят все непонятные вопросы, помогут сделать любую банковскую операцию. Можно отправить посылку.

Лана Ланк

Experto local nivel 7

Невероятные очереди. Места мало. Сидят все друг об друга трутся. Девушки, обслуживающий клиентов банка, очень стараются побыстрее обслужить, но крайне редко получается быстро. То программа висит, то опыта не хватает

Инкогнито 6238

Experto local nivel 12

Помещение небольшое, практически всегда очереди, персонал доброжелательный. Набор услуг стандартный. Отдельная зона с банкоматами и терминалами. Рядом небольшая парковка.

валентина яшенева

Experto local nivel 5

Лучшее обслуживание, особую благодарность, выражаю Анне.

марина Никитенко

Experto local nivel 5

Удобно рассположен банк. Вежливые сотрудники, всегда подскажут, посоветуют как лучше сделать. Очередей фактически не бывает, электронная очередь.В наличии банкоматы.

Владимир

Experto local nivel 10

Консультанты молодцы, всем помогли, все вопросы решали

Инкогнито 3482

Experto local nivel 6

Бываю нечасто - снять/положить деньги, к операторам давно не обращалась, раньше, когда оплачивала коммуналку, всегда девочки помогали, ничего плохого не скажу, не было.

Максим Браженко

Experto local nivel 5

Просто супер, заходил оплатил учебу, девушки приятные !

Оксана Куфтырева

Experto local nivel 7

Хорошее отделение,всегда чисто,но плохо проветриваемое помещение.Внимательный персонал.Быстро идёт очередь

Любовь Секарева

Experto local nivel 19

Расположение нормальное, мало парковочных мест у входа. Есть пандус, что немаловажно для меня, так как я гуляю с ребенком в коляске. Банкоматы, терминал оплаты, все как в других отделениях

Алексей П.

Experto local nivel 5

Удобный подъезд, чисто, ухожено. Получал там заказы сбермаркет. Фактически без ожидания, не смотря на множество людей. Видимо посылки выдают в приоритете (возможно только со сбермаркета).

михаил коробов

Experto local nivel 9

Просторный зал народу бывает много но очередь движется быстро так как много окон работает персонал приветливый график работы удобный .

Екатерина Быкова

Experto local nivel 3

Грубые и не внимательные к своей работе!!! Не правильно перевели денежные средства!!! И не хотят признавать свою вину!!! А именно Сашукова Ольга Васильевна; Пономарёва Яна Юрьевна!!!!!

Зинаида Васильевна

Experto local nivel 5

Обслуживания очень хорошие, отношение к клиентам отличное, персонал вежливый,банкоматы всегда работают

Марина Г

Experto local nivel 5

я официальный опекун у недееспособного взрослого человека. не дали снять часть денежных средств с пенсии подопечного.потребовали дополнительного разрешения с органа опеки.работники некомпетентны.

Дядя Фёдор

Experto local nivel 11

Огромная просьба руководству отделения: ДОНЕСИТЕ ДО ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ВСЕ ПРОДУКТЫ И СКРИПТЫ РАБОТЫ С НИМИ!!! Только за счет вежливости операциониста и стремления оказать помощь в получении детской карты, я не ставлю "одну звезду". Уже после закрытия, вчетвером, совершив десяток звонков, карту мне выдали. Спасибо сотрудникам за оказанное внимание! Могли,ведь, отфутболить, просто, сказать, что рабочее время вышло.. приходите завтра, в центральный офис, а, лучше, звоните на гоячую линию..

Ирина Берёзкина

Experto local nivel 12

Услугами сбера пользуюсь. Девочки отзывчивые, доброжелательные в офисе.

Василий Рогизин

Experto local nivel 15

Персонал вежливый быстро и вежливо проводят беседы и операции которые вам нужны 👍💯

Анна А

Experto local nivel 8

Хороший, вежливый персонал.

Аминка Магомедова

Experto local nivel 9

Обслуживание хорошо отношение к клиентам замечательно время ожидание минимум 5 минут расположение удобное

Николай Антуфьев

Experto local nivel 13

Нормальный Сбербанк хорошее место можно и припарковаться всегда и уехать во все стороны банкоматов много как заходишь работает круглосуточно

Алексей Фомичёв

Experto local nivel 11

Заходил на днях. Девушка всё хорошо объяснила, но всё равно ничего не понял.

Антон Вадимович

Experto local nivel 8

Банкоматы на ночь закрывают. Крайне неудобно , с учетом того, что на районе больше негде толком закинуть наличку на карту.

Леонид Л.

Experto local nivel 6

Навязывают кредитки, буду менять карту, если будут что то навязывать, на одного клиента будет меньше.

Наталья Потоцкая

Experto local nivel 9

Бываю в неё не часто, но если только по пути. Персонала не хватает, для обслуживания у терминалов. В офисе чисто.

Джон Кенуэй

Experto local nivel 5

Хорошее место, приветливый персонал, чувствуется своя атмосфера прогресса и движения, но не очень понятно зачем данные места вообще существуют в наше время.

357664 Александрович

Experto local nivel 5

Обслуживание нравится

Евгений Трофимов

Experto local nivel 4

Быстрое обслуживание, удобно расположен.

Инкогнито 6343

Experto local nivel 8

Обслуживание на высоте,персонал относится к клиентам вежливо,всегда подскажут

Мария Попова

Experto local nivel 8

Удобное место у банка, рядом с почтой, обслуживают быстро, всегда подскажут и много банкоматов.

Василий

Experto local nivel 9

Не люблю данное отделение, сотрудники грубые, неопытные, некомпетентные, заинтересованные только в накаливании продуктов, и были случаи у моих родственников заказов лишних карт для них, из-за чего были скандалы. Мне в целом не приятен этот банк, завышенное о себе мнение.

Юлия Г.

Experto local nivel 3

Мы приехали из другого региона, сотрудники отзывчивые очень!!! Дойти пешком очень не далеко. Мы с Конева 13, автобусы часто, да и пешком норм.

Сергей С.

Experto local nivel 6

Навязали страховку при получении карты ,сказали это обязательно ,позвонив по номеру900 сказали что пожеланию ,пришлось скандалить чтобы страховку убрали.

Андрей

Experto local nivel 14

Не первый раз убеждаюсь в профессиональном отношении к своему делу сотрудников этой организации. Так держать.

Владимир У.

Experto local nivel 5

Очередь, пока дождëшься, но специалисты хорошие)

Татьяна Блинова

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание, компетентные и вежливые специалисты ответят вам на все волнующие вопросы. Не очень далеко от места проживания. Удобный график работы. Рекомендую посетить 🤗.

алёна недзельская

Experto local nivel 6

Самые лучшие сотрудники пао Сбербанк города Вологды

Валентин Любыч

Experto local nivel 6

Отличный сбер, 6 банкоматов, 3 из них с возможностью положить или снять деньги, сам сбер большой, всегда есть приветливый консультант, персонал приветливый, средняя нагруженность в будние дни.

андрей к

Experto local nivel 11

Обычный офис Сбербанка в спальном районе. Подъехать удобно не со всех направлений, парковка ограничена. Сотрудники пока набираются опыта, тех, кто получше переводят в центральные офисы. Решить основные вопросы по обслуживанию здесь можно.

Ольга Газенкампф

Experto local nivel 5

Все проблемы решаемы, услугами пользуюсь по мере возможности.

Любовь Абдуллоева

Experto local nivel 12

Расположение доступно,персонал хороший.банкоматы работают.отношение к кклиентам на 4

Екатерина Кармазина

Experto local nivel 6

Все очень отлично, вежливые сотрудники. Никаких очередей, помогут и расскажут.

Ульяна

Experto local nivel 8

Есть отделения сбербанка и лучше!

Xrazz

Experto local nivel 8

Хорошее обслуживание, приятный персонал, иногда долго, но это не критично

Анастасия Канидьева

Experto local nivel 11

Есть три банкомата, где можно снять/положить деньги, так же 4 или 5 терминалов, точно не считала, но часто много народу, душно в таком маленьком помещении, поэтому 4 звезды. Жаль что закрыли отделение на Можайского, было удобнее туда!

Валентина Х.

Experto local nivel 3

Некомпетентные специалисты! Обратилась в отделение сбербанка на конева 3. По вопросу снижения процентной ставки по действующей ипотеке до 6% по федеральной программе семейная ипотека при рождении первого ребенка. Взяла талон именно по ипотеке. В одном окне девушка сказала что не знает о программе ничего. Позвонила по телефону, уточнила мой вопрос, сказала, что снижение для меня невозможно. Я сказала что звонила на горячую линию сбербанка, и там мне сказали обратное. На что меня перенаправили к другому менеджеру в другое окно. Во втором окне девушка тоже сказала, что на моё обращение по снижению ставки может только составить официальный отказ. И было предложено попробовать оформить снижение на сайте ДомКлик. На что я ответила, что я это уже пробовала. И что на сайте ДомКлик тоже опубликована эта программа и что я под неё подхожу и что я могу оформить снижение, но только нужно обратиться с пакетом документов(который там же на сайте перечислен) в отделение сбербанка лично. Что я как раз это и делаю и все документы у меня с собой. Но девушка мне сказала что лишь может оформить официальный отказ и все. Что она и сделала, выдав мне бумагу об отказе. Но тут же мне сказала, что бы я переговорила с руководителем. Руководителя позвали. Подошла третья девушка. И тоже сказала, что они не могут мне снизить ставку, что у них нет оснований. Что последний раз снижение они делали по программе в 2019 году и больше никаких программ по снижению ставок на данный момент у них нет. Я благополучно ушла домой с бумагой об отказе. На следующий день я ещё раз уточнила через ДомКлик, что верно ли я все поняла, действительно ли мне положено снижение ставки по семейной ипотеке (ипотеке с детьми) при рождении первого ребенка, на что менеджер в сообщении (чате) подтвердил данную информацию и конкретно перечислил мне ряд условий. По всем параметрам условия мною выполнялись. Так же я зашла на сайт ГосУслуги, где при переходе на подробности по программе семейная ипотека все было чётко прописано, и что по действующей ипотеке можно снизить % ставку. Так мне не понятно, почему же менеджеры, аж три человека (включая руководителя) не знают об этом??!! Почему они не могли или созвониться с коллегами по ипотечному кредитованию, или зайти так же на сайт ДомКлик и найти нужную инфо, ну ли хотя-бы перенаправить меня лично в другое отделение сбербанка, где можно мой вопрос уточнить??? Почему мне написали сразу отказ??? Считаю вообще это некомпетентным. Работники получают деньги, а ничего не знают. Как это так?? Программа на федеральном уровне, а видетели из-за незнания сотрудников отделения на конева 3, я должна сама им рассказывать, доказывать, что они обязаны мне снизить ставку по такой то программе. Причём руководитель (или может быть это была девушка старший менеджер) мне сказала, что возможно я и права, что действительно такая программа есть и действовать она стала недавно, но видетели до них информация ещё не дошла. Так прошу - донесите же наконец информацию до сотрудников сбербанка на конева 3!! Они сидят, как в глухой деревне, и не знают ни о чем. Только как заезженная пластинка, как роботы, предлагают и предлагают всякую фигню. Кредиты, какие то кредитные карты, страхование карт, что то там ещё и т.д и т.п. Зачем оно нам??? Занимают наше и свое время. Конечно, предлагать всякую фигню, это их работа, а знать про новые федеральные программы, они обязаны!! Или им и так хорошо?? Меньше знаем, лучше спим, делать ничего не надо - напишем отказ и все в порядке.!! Такой принцип работы сбербанка??? Очень разочарована менеджерами и работой сбербанка на конева 3!!! Нужно добавить, раз сотрудники сбербанка не смогли помочь мне, и не знают ничего о федеральной программе, пришлось мне самой изучить данный вопрос. Поняв, что мне действительно положено снижение ставки по данной программе, я, вооружившись ссылками на сайты, скринами с сайтов и другой информацией, пошла в другое отделение сбербанка на зосимовской 40. Ожидала такого же ответа с официальным отказом, что придётся спорить, доказывать и показывать выписки и ссылки. Моё обращение было на следующий день. Один день! И о чудо! Милая девушка тут же мне сказала что да, снижение ставки мне положено, да программа существует и действует! Перечислила документы, которые нужны. Все с ней сделали, оформили и ставка у меня теперь 6%! Почему же в том отделении ничего про программу не знают и написали отказ, а в этом мне не пришлось ничего показывать и доказывать (никаких сайтов и ссылок на документы) - все переоформили сразу??? Почему я должна сама изучать вопрос, а не получить компетентную консультацию специалистов?? Почему нет адекватной коммуникации между отделениями, почему одни знают о программе и переоформляют, другие пишут официальный отказ, вводят в заблуждение?? Что это за работа сбербанка в целом???

Алексей Богатых

Experto local nivel 5

Обслуживание профессиональное 10+

Тимофей

Experto local nivel 12

Быстро, грамотно. Без лишней тягомотины

Sberbank

159 reseñas