Помещение очень маленькое и узкое, окна с сотрудниками к кому обращаешься о выдаче денег (перед тем как тебя направят в кассу) открытые и буквально через 1 м сидят люди (ожидающие свою очередь) и слушают о чем ты говоришь, это не безопасно и это очень напрягает. Нет охраны, поэтому у входа частенько стоят подозрительные люди. Однажды, после снятия достаточно крупной суммы денег, за мной увязался такой мужчина, хорошо, что я была с сопровождающим, мы дали ему понять, что его заметили, он отвязался. Хоть этот тип и стоял на улице, он как-то узнал, что я снимала деньги, значит в здании была женщина, которая ему передала информацию.
Почему-то во всех отделениях банка, окошки с выдачей карт отгорожены перегородкой, а окошки с выдачей наличной открытые и человек в соседнем окошке тоже прекрасно видит и слышит о чем ты говоришь, а ты - о чем он говорит. Хотя должно быть наоборот, окошки с картами могут быть открытыми, а окошки решающие вопрос с выдачей денег должны быть закрытыми.
1
2
Марина Николаевна
Experto local nivel 9
Diciembre 10
Отделение Сбербанка, иногда здесь бываю: положить, снять, заплатить, получить карту, даже размен получить - всё можно. Удобное расположение. Есть мягкие места для ожидания в очереди.
Александр Силин
Experto local nivel 2
Agosto 13
Хочу выразить признательность сотрудникам отделения Сбербанка.
9 августа 2024 года, примерно, в 14 часов, мой отец, 1937 года рождения, едва не стал жертвой мошенников, пытавшихся обманным путем получить от него денежную сумму в размере 66 000 рублей. Сотрудница, к которой он обратился, предположила, что в отношении него совершаются мошеннические действия, вызвала охрану и попросила пригласить молодого человека, ожидавшего моего отца недалеко от входа. Последний сразу сел в машину, в которой его ожидал подельник, и злоумышленники скрылись.
Таким образом, сотрудники отделения Сбербанка проявили профессионализм и человеческое участие. Кроме того, они пресекли совершение особо тяжкого преступления.
3
1
Oksana Dyashenko
Experto local nivel 7
Diciembre 8
Чисто, аккуратно! Обслуживание по талонам. Персонал отличный.
Иногда долго по времени, если много людей. И надо не только снять или положить через банкомат.
Ирина Свиридова
Experto local nivel 10
Enero 25
Хорошее отделение в центре. Чисто, быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобное месторасположение. Парковки рядом нет. Разнообразный комплекс услуг. Есть банкоматы.
2
2
Элина Петросян
Experto local nivel 11
Febrero 8
Профессиональный коллектив, отсутствие больших очередей и решение самых сложных вопросов здесь и сейчас. Процветания и успехов этому офису. И, конечно, адекватных и благодарных клиентов 🙏🏼 Спасибо за Ваш труд ❤ Отдельное СПАСИБО руководителю этого офиса - Петросян Инге Суреновне 💋
2
Алексей К
Experto local nivel 9
Agosto 21
Довольно маленькое по площади и количеству сотрудников отделение, в следствии чего часто бывают очередя к специалистам. Так же присутствуют банкоматы и терминалы.
2
Людмила Маренкова
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2023
Все удобно для посетителей. Специалисты грамотные и очень внимательные по всем вопросам компетентно объясняют своим клиентам. Расположение очень удобно в центре с хорошим подъездом на авто. Спасибо.
2
Алексей Титов
Experto local nivel 13
Julio 6
Неплохой филиал, но для центра где народу полно бродит, всё таки этот офис маловат. А так, если кому нужно тут можно получить полный комплекс услуг
1
1
Рекомендую/Не рекомендую
Experto local nivel 11
Enero 21
Здравствуйте.
1. Отличный филиал сбербанка находится в центре города с удобной парковкой для автомобиля.
2. Приветливый персонал.
3. Можно снять наличный.
Рекомендую.
2
2
Елена Г
Experto local nivel 9
Enero 22
Сегодня посетила данный филиал, чтобы пролонгировать свой вклад (Срочный, закончился срок), добавив ещё средства до определенной суммы. Оператор отказался распечатать мне Договор, уверяя, что пролонгируется старый Договор и новый они не печатают. Я настаивала распечатать, так как сумма изменилась и вообще это мое право. Сотрудник с усмешкой перенаправил меня в кассу. Типа там я должна пополнить свой вклад и может там мне смогут распечатать Договор. Но кассир так же отказалась это делать, аргументируя тем, что у них даже формы Догова нет. Накануне я проделала такую же операцию в филиале 0128 по адресу улица Новосибирская, дом 32 с другим своим вкладом и мне без всякой просьбы оператор сама напечатала Договор, как впрочем и всегда делают в том филиале. И мне очень удивительно и неприятно, что в Сбербанке в самом центре города такое отношение к клиентам
1
3
Сергей Александрович
Experto local nivel 20
Agosto 15
Получал посылку. Оочень долго, сотрудники ходят туда-сюда клиентов обслуживать не торопятся. Как следствие очередь и недовольство
1
Алексей Шпилевой
Experto local nivel 9
Mayo 17
Отделением Сбербанка пользуюсь много лет. Все возникающие проблемы сотрудники помогают решить. Однако, из-за сокращения штата помощников , приходится ждать очереди вызова. Это минус звезда!
1
Ирина Жерлыкина
Experto local nivel 15
Septiembre 16
Хорошей сбер. Красивый, чистый ,много места.
3
Алексей Фоменко
Experto local nivel 18
Agosto 27
Днем очень холодно от кондиционеров, а ночью, бомжи алкаши и наркоманы спят у банкоматов.
2
Ктото
Experto local nivel 6
Marzo 22
Пользуюсь только сбер ,удобно ожидать ,мягкие кресла ,без нервов .Только приятные воспоминания ,везде бы так.
3
2
Марина Абрикосова
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2023
Это отделение работает в старом формате, не бывает пустым, клиентов обслуживают операторы. Для меня интересен офис тем, что платежи принимают наличными деньгами живые люди, что, к сожалению, осталось не везде, в связи с переходом Сбербанка на новый формат обслуживания или терминализацию.
3
leto leto
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2023
Были с любовью на двухчасовом массаже с баней. Сотрудники организации вежливые, обходительные, не надоедливые, нам все понравилось! Рекомендуем! Обязательно попробуйте.
3
4
Наталья Павлова
Experto local nivel 7
Junio 21
Народу всегда много, всё постоянно виснет, духота
1
Екатерина М.
Experto local nivel 3
Agosto 16
Уровень компетенции сотрудников ниже плинтуса
3
Сергей
Experto local nivel 11
Junio 13, 2023
Как и любое большое отделение Сбербанка, интегрированное "по-западной" схеме, помещение не предназначенное для людей. Только для "клиентов". Сидений мало, очереди катастрофические, специалисты улыбчато-бездушные.
3
1
Евгений Демо
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2023
Обслуживание, отношение к клиентам, время ожидания - всё это на высшем уровне.
Единственное что отелось бы - чтобы пореже менялся персонал, а тогда и квалификация у персонала будет повыше.
3
Евгений Лапшин
Experto local nivel 14
Agosto 5, 2023
Добрый день! Филиал сбербанка находится в центре города. Нечего необычного сказать не могу. Обслуживание неплохое.
1
ГСК "ЮРДАН"
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2022
Банк воров!!! 1 октября в банкомат вносили деньги, зачислили 5000, остальные не успели опустить- купюроприемник закрылся и кончики купюр остались торчать. Несколько раз пытались зайти и открыть еа съем или внесение, но кроме жжужания никакой реакции. Позвонили, составили заявку, в течении получаса деньги зачислили. А 8 октября полностью списали как ошибочно зачисленные!!! Звоню, прошу разобраться, обещают до 28 октября рассмотреть. Запись на камерах хранится до 14 октября- предоставить отказываются. Спрашиваю про инкассацию, ведь есть дебет и кредит банкомата- говорят ждать 18 (!!!) дней. В результате у меня своровали мои деньги, мне не чем кормить детей, оплачивать коммуналку и нужно ждать разбирательства 18 дней!!!
9
1
Елена Синькевичь
Experto local nivel 9
Diciembre 6
Хорошый внимательный там работаю люди
Семен
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2023
Супер, работают чётко, объясняют терпеливо, вежливо, стараются помочь.
1
2
Арсений Бельский
Experto local nivel 3
Abril 25
один из лучших сберов,115 фз для них не испуг и деньги сняли быстро и без лишних слов и предложений.отличный штат сотрудников,одна из лучших это верютина алина,премируйте))
1
1
Елена П.
Experto local nivel 12
Abril 12
Почти всегда очереди, и всегда несколько банкоматов не работает
2
1
денис бал
Experto local nivel 15
Diciembre 26, 2023
Обычное отделение банка в котором есть все. Маленькое удобное.
1
2
ТАТЬЯНА А.
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2022
Толпы людей в полуденное время: и в помещении с банкоматами и очередь на обслуживание сотрудником...Не удобно,что количество офисов сократили...
3
стас светлов
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Расположение - центрее некуда) персонал отзывчивый! Время ожидания около 5 мин, отношение к клиентам дружелюбное, банкоматы есть
3
1
Юрий Б
Experto local nivel 8
Febrero 21
Круглосуточно, обслуживание хорошее
2
2
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Junio 20, 2023
Удобно,много банкоматов. Все новые.
Просторно
3
kurt kokenko
Experto local nivel 9
Abril 29, 2021
Удобное расположение, множество банкоматов, хорошее обслуживание. В целом как и везде. Бываю редко, особо придираться не к чему. Почти всё уже можно сделать онлайн.
5
1
ГАЛИНА
Experto local nivel 11
Abril 23, 2021
Д.вечер. Хочу поблагодарить сотрудника СБЕРБАНКА Савченко Е.А. из доп.офиса №9013/037 на Плехановской 12 города Воронежа.Компетентная,приветливая и грамотная! спасибо ей за быструю помощь в решении моей проблемы! с уважением .Галина. 23 апреля 2021г.
7
Сергей Тимофеев
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2022
Отзывчивые сотрудники, но количество клиентов и необходимость ожидания в очереди напрягает
3
ольга яковлева
Experto local nivel 20
Noviembre 7, 2021
Очень долгое обслуживание. Коллектив не согласует свои действия... Одни говорят, что всё сделаем по любому вопросу, другие.... А кто вам такое сказал... Компетенция персонала в отличии от других филиалов ооочень низкая
2
3
Екатерина Резникова
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2022
В целом нормально, очередей не было, но навязывание подписки и других услуг напрягает, по 100 раз нужно сказать, что ничего не нужно
3
4
Дмитрий Коваль
Experto local nivel 19
Febrero 4
Удобное расположение
1
1
Михаил П.
Experto local nivel 8
Julio 2, 2023
Очень скромно,но если есть проблема ,то не к кому обратиться
3
Наталия У
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2021
В советские времена здесь была сберкасса. Так и теперь здесь Сбер. С консультантами и операторами всё в порядке. Кредитов не брала. А вот вклады, как и в любом отделении Сбера лучше не хранить. Но это уже относится ко всему банку.
3
2
Sam P.
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2023
Ну очень терпеливые сотрудники
2
Наталья Юрьева
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
Нормально. Зависит от времени , когда прийти. Нужно смотреть график загруженности.
3
Инкогнито 0381
Experto local nivel 8
Abril 24, 2023
Отличный подбор персонала
2
2
Elena
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2021
15 декабря посетила этот филиал,сотрудник помогла с отправкой сканов,большое спасибо. Результат в течении 5 дней,пока не получила.
3
1
Людмила В.
Experto local nivel 18
Mayo 8, 2022
Моё мнение!!!!! Когда у людей происходят мошенничестве операции с деньгами, ну , явно, без работников банка здесь не обходится
4
1
Инна 5.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2022
Очень долгое ожидание, безучастное
Отношение к клиенту
отношение к клиенту
3
Ауринко
Experto local nivel 17
Octubre 21, 2021
В 7 окне сотрудник не представляет чем она там занимается и не владеет информацией о тех продуктах которые предоставляет банк