Sberbank

4,4

513 valoraciones

Valora este lugar

zepelin

Experto local nivel 16

Сбербанк на мой взгляд один из худших банков современности, очень медленный, постоянно обманывают своих клиентов предоставляя противоречащую информацию по обслуживанию и тарифах, поддержка в чате вообще никакая по пол часа не могут ответить на простые вопросы о собственных продуктах. Хотел перевести деньги, заблокировали операцию якобы в подозрении на мошенничество. И так происходит каждый раз когда ты пытаешься перевести более 50 000 руб. никакие уговоры,звонки в банк, общение в чате и даже посещение банка с паспортом не дают возможность провести операцию, приходится ждать 24часа. Внимание вопрос почему я должен ждать, должен искать какие-то выходы когда хочу перевести собственные деньги, вы их что ли мне даете в долг? Банк, это всего лишь инструмент, но сбер возомнил себя выше, решает за клиента, что ему можно, а что нет, распоряжается деньгами клиента без согласия владельца. Заявляют, что якобы защищают мои средства, но я сам хозяин своих денег, я сам знаю куда я их хочу перевести кому и зачем. И такое ощущение что мой карман постоянно кто-то лазит снимает какие-то комиссии, а когда я хочу достать из него свои деньги просто напросто не дает мне этого сделать. Зачем нужен такой банк? С превеликим удовольствием сегодня я закрываю карты вашем банке и не хочу иметь с ним ничего общего. Друзья, всем совет рекомендация, сравните условия с другими нормальными банками такими как Тинькофф, Точка, Альфа-Банк. Они лучше чем Сбербанк. Это мое личное мнение!

Изабелла Д.

Experto local nivel 6

Хороший сбер . Легко добраться. Зимой только скользко. Девочки работают быстро . Прием занимает до 5 минут. Ссор и очередей бывает не так много . Поэтому , забегаю по надобности

ЕЛЕНА С.

Experto local nivel 5

Сбербанк оснащен двумя банкоматами, которыми можно воспользоваться круглосуточно. Сотрудники компетентные, могут помочь, ответить на интересующий вопрос. Иногда бывает очередь. Отношение к клиентам внимательное, вежливое.

Olga O.

Experto local nivel 5

*** взломали аккаунт моей подруги и от ее имени написали мне. Я сообщила некоторые данные своей карты. Так вот, карту заблокировала, заказала перевыпуск, попросила прислать карту в Киров. Сказали 2-3 рабочих дня. На 5-й рабочий день 3 февраля пошла в банк узнать где карта. Ох! Лучше бы я этого не делала! Попала к сотруднице, благодаря которой возникли дополнительные хлопоты и нервотрепка. Сотрудники банка сейчас все работают с планшетами, та посмотрела свой планшет и сказала, что карту мне не поменяли, просто продлили срок. Это было первое ее вранье. Карту поменяли и пришла она в банк в понедельник 6.02. Но мне нужно было, чтобы карту поменяли, т.к. данные моей карты есть у мошенников. Сотрудница говорит - Сейчас снова закажем. И еще предлагает мне заказать новый вариант карты. И тут началось. Один за другим приходят коды в СМС, их надо ввести на планшете, начинает выспрашивать, где я получаю пенсию, сунула мне какое-то заявление подписать. У меня уже давление, одышка началась, она это видит, но продолжает свое. Я спросила, что за заявление? Ответила - Это на новую карту. Опять вранье. Это было заявление на перевод моей пенсии в Киров. Она обмолвилась - Переведем вам пенсию. Я вытаращила глаза - Зачем? Я закончу здесь лечение и поеду обратно. Ее это не остановило, она врала и делала свое. Многое выяснилось, когда 7.02 пришла СМС - Ваша карта в банке. Пришла в банк, там две карты - одна, которую я сразу заказала по телефону, когда блокировала прежнюю карту, и вторая нового образца. НО! Карта, которая мне нужна и которую я заказала заблокирована. И выдать мне ее не могут. Выдали карту нового образца, но с ней проблемы. Ооооо!! Зачем было врать мне?! Зачем переводить мою пенсию в Киров?! Сотруднице за это какие-то плюсы? Не знаю. Вчера 13.02 позвонили из нашего пенсионного фонда - От вас поступило заявление о переводе пенсии. Вы хотите перевести пенсию в Киров? - Нееееет! Объяснила, что не хочу и т.д. Долго писать детали. Сегодня я снова была в банке, получила ту, карточку, что мне нужна и на которую мне перечисляют пенсию. Только зачем сотрудница банка устроила мне такой квест, не знаю.

Вячеслав Шалагинов

Experto local nivel 10

Хороший Сбербанк, удачное расположение, вежливый персонал всегда подскажут, что, и как. Очередей практически не бывает.

Анастасия Мезенцева

Experto local nivel 3

Пришла установить Сбол на айфон, просидела пол часа, одни мне помочь ничем не могут, вторые ведут к себе бабулек из очереди терминала, и сидят с ними. Так и ушла, ненормально это. Сделайте уже приложение для скачивания, чтобы у вас там лишний раз не сидеть и не нервничать.

Инкогнито 1619

Experto local nivel 4

Нормальные специалисты. Среднестатистическое отделение Сбербанка

Александр Б

Experto local nivel 4

Поставьте хотя бы 2 банкомата через которые можно снять и внести наличные . Каждый раз приходится в очереди из 7- 8 человек стоять что бы до банкомата добраться

STRID

Experto local nivel 15

Офис красивый, современный. Единственное, но это уже проблемма общая, вы разберитесь со своими проектами, где у вас Сбер(Банк), где СберМегамаркет, Сбердоставка, Сберлогистика, Сбермаркет и д.т. Зачем таккая путаница!

оля маслова

Experto local nivel 8

Клиентоориентировасть менеджеров! Спасибо за разъяснения, грамотные ответы и рекомендации. Современный офис.

Илья Шитов

Experto local nivel 10

Обслуживание шикарное, персонал внимателен к своим клиентам, иногда даже за минуту до закрытия помогает с оплатой без эмоций. Банкоматов с лихвой, не нужно ждать по-долгу. Расположение удачное, на работу поехал и деньги заодним снял или положил. Так держать!

Тамара Чиркова

Experto local nivel 7

Удобное расположение услугами пользуемся

Гордина Ольга

Experto local nivel 10

Персонал супер. Всегда придут на помощь. Пандус почти никогда не чистится зимой. С коляской, санками не зайти.

Дмитрий К.

Experto local nivel 4

Работники не компетентные. Каждый работник рассказывает про разное. Цель одна - навязать дополнительные сервисы и заработать на этом деньги. Пенсионеру подключили СБЕРПРАЙМ+ !!! ПЕНСИОНЕРУ!!!! Пенсинер этим сервисом пользоваться никогда не будет!!! Списали 3990 рублей. СБЕРЗДОРОВЬЕ тоже самое. Навялили пенсионеру кредитную карту. Это позор для банка - обирать пенсионеров! Найдут миллион присин, чтобы обосновать свою правоту. Ну да, вы умней пенсионера! Совет пенсионерам - проходите мимо этого банка и конкретно этого офиса - подключат вам сервис с вашего разрешения и будут списывать деньги постоянно! Деньги не вернете! Будете писать заявление-будет приходить ОТКАЗ, что сотрудники все сделали правильно. Надеюсь своим отзывом кому-нибудь помогу сохранить свои, кровно заработанные деньги.

Инкогнито 8232

Experto local nivel 7

Обслужили очень быстро и на высшем уровне.

Оксана Соломина

Experto local nivel 12

Нет. Несмотря на "переоформление" внешнего облика ( офиса) , работа банка оставляет желать лучшего. Казалось бы, мудрое решение - максимальное доверие к клиенту: нет решёток ( как в былые времена), работа с планшетом сотрудника, но некая навязчивость услуг, за которыми вовсе не приходили; слащавый голос сотрудника ( не вызывает уважения), а самое главное - некомпетентность и скорость оформления тех или иных документов ( порой, лишних) создали неприятный осадок об этом учреждении. В любом случае, спасибо за работу.

Марина

Experto local nivel 10

Отзывчивые специалисты. Быстрое, грамотное обслуживание. Заметили ошибку в выставленном мне счете, чем уберегли от возможной ошибки и потери денег. А сумма перевода замечу была 100 тр. Благодарю вас за работу и профессионализм!

Татьяна Гапеенкова

Experto local nivel 7

Один из немногих отделениев банка, которые можно похвалить. Всегда помогут, очередей почти не бывает ,вызывают быстро. Современный ремонт, удобные новые банкоматы. Для детей уголок.

Анна Шато

Experto local nivel 7

Хорошее отделение и хорошие сотрудники,внимательные и знающие!

Сусанна Зорина

Experto local nivel 10

Очень хорошие специалисты, пожалуй нравятся больше чем даже в Центральном офисе. Была во многих офисах города. В этом пожалуй нравится больше чем в других офисах. Только мне ездить далеко.

Иван

Experto local nivel 13

После ремонта, приятно находиться, персонал хороший и приветливый!!! Очередей нет, без проблем можно снять,оплатить или внести наличные. И по месту положение,в хорошем месте!

Ирина Шабалина

Experto local nivel 13

Очень удобный зал для посетителей,отсутствие очередей радует,новые терминалы супер! Приятно посещать такие отделения Сбербанка!!!!

Вероника Остроносова

Experto local nivel 11

Интересная задумка размещения сотрудников, для них все на виду, но максимально современно, сотрудники приветливые, быстрое обслуживание, все ясно и оперативно.

Роман Валерьевич.

Experto local nivel 21

Современное отделение. В Кирове очень приятно видеть что есть такое.

Максим Д

Experto local nivel 13

Удобный, качественный сервис, специалисты внимательные и терпеливые.

лилия в.

Experto local nivel 4

Пришли с ребенком обменять деньги с монет на купюры, просидели в очереди 40 минут и в итоге вопрос не решили. Отвратительное обслуживание !!

Ирина

Experto local nivel 10

Хорошое отделение банка. Персонал быстрый. Много банкоматов. Расположение удобное.

Елена Иванова

Experto local nivel 6

Единственный сбер на районе. Расширяйтесь уже, вечно очереди по часу

Дмитрий Р.

Experto local nivel 3

По талону ждёшь 40 минут

Косых Алексей

Experto local nivel 6

Современное и универсальное отделение банка, хорошие, приветливые специалисты, есть возможность присесть, ожидая свою очередь посмотреть телепередачи, правда мониторчик маленький (планшет). Работают в воскресенье! Разочаровало то, что в воскресенье пришлось ждать свою очередь (отправить посылку) более часа!

Олег С.

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание. Результат быстрый. Время ожидания в воскресенье меньше минуты!

svkvlk

Experto local nivel 7

Банк после ремонта преобразился. В нерабочее время банка доступен банкомат. Доброжелательные, высококвалифицированные сотрудники. Проконсультируют по любым вопросам. Помогут разобраться в мобильном приложении банка.

Алекс Р

Experto local nivel 7

Издевательсьво над клиентами! После ремонта остался один банкомат в вечернее и ночное время ОГРОМНАЯ очередь ПОСТОЯННО!!!!! Бывает и по полчаса стоять приходилось, сейчас стараюсь в течении дня в других местах совершать операции по терминалу. Очень плохо, поставьте хотя бы ещё один, место есть!

Денис К

Experto local nivel 5

Медленно работают

Фархад Гулиев

Experto local nivel 2

Хорошие работники

Анастасия

Experto local nivel 8

Специалисты своего дела!!!! В другом отделении мне сказали-не умеете работать с терминалом - УЧИТЕСЬ. А в этом помогли. Работают хорошие девушки, добрые отзывчивые. Все помогли, все сделали

Ксения Форс

Experto local nivel 9

Четко раз посещала, никогда не отвечали конкретно по моему вопросу

Попова Екатерина

Experto local nivel 11

Отличный филиал рядом с домом, отзывчивые девушки-менеджеры,работает в воскресенье,что хорошо для тех,кому на неделе некогда.

Иван Р.

Experto local nivel 17

Всё работает

Олечка Молечка

Experto local nivel 5

Понравился обновленный Сбер. Наконец то классный дресс-код у сотрудников, джинсы, футболка, свитер. А то достали белые, а по факту серые от стирок и мятые от сидячей офисной работы блузки. Коллектив хороший, помогают, поясняют. Девчоночки, молодцы!

Алеся Симак

Experto local nivel 17

Близко, удобно расположен, но почему то мало менеджеров, были несколько раз сидит 3-4 менеджера на все отделение.

Наталья Р.

Experto local nivel 3

Талон берёшь. Сидят и вызывать не хотят , хотя народу мало, ждёшь больше 20 минут . Люди, которые заходили позже всех вызывали быстрее

Алина Брянцева

Experto local nivel 7

Банк не плохой хотя до ремонта нравился больше но коллектив хороший получала ответы на все вопросы отношение дружелюбное сотрудники грамотные.

Инна Бушкова

Experto local nivel 6

Отличный Сбербанк 👍 Отличные сотрудницы! 👍

Татьяна Р.

Experto local nivel 9

Удобное расположение. Рабочие банкоматы.

Алексей

Experto local nivel 8

По прежнему после закрытия банкиры оставляют только один банкомат, в который постоянно дикая очередь, полчаса стоять конечно это через чур

Инкогнито 3075

Experto local nivel 6

Удобное расположение,не приходится идти далеко.Деньги наличные можно снять круглосуточно

Эдуард Шулепов

Experto local nivel 8

Удачное расположение. Большое помещение. Сотрудники приветливые, есть и привлекательные. Обслуживание быстрое.

Иван Матушкин

Experto local nivel 7

Все очень медленно, в зале нет специалистов для консультации работы терминалов, персоонал общается крайне неохотно!

Татьяна Овчинникова

Experto local nivel 10

Обслуживание очень медленно происходит.подолгу ждать нужно

Sberbank

112 reseñas