Помощь по любому вопросу от рядовых работников отделения, а если таковые все заняты, то к решению проблемы сразу же подключаются лично управляющий или заместитель управляющего! Был в отделениях разных банков от Москвы до Якутии, но такого отзывчивого, оперативно и слаженно работающего коллектива нигде не встречал. Все бы так работали в банковской системе России!
1
Наталья А.
Experto local nivel 2
Abril 18
Огромная благодарность управляющему банка. Выслушал внимательно и помог в решении проблемы. Я в восторге!👍👍👍💯💯💯💗💗💗
наталья с.
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Спасибо за внимание , начальнику отделения!!!С полслова понял и подсказал как поступить в нашей ситуации. Приняли все полагающие заявления.,что привело к положительному результату. Что очень важно!!! Для людей старого поколения, которые пользуются кнопочными телефонами и многого не понимают.
1
Татьяна
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Хороший офис. Очередей нет, но даже если перед тобой один человек, то обслуживают долго. И режим работы неудобный - непонятно, как туда попасть работающему человеку.
1
Людмила Трифонова
Experto local nivel 8
Julio 12, 2023
Внимательный, спокойный персонал, все операции проводят проффесионально, с уважением относятся к клиентам. Готовы пояснить все неоднократно и доходчиво. Посещением осталась довольна, рекомендую.
Никуля Торхова
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2024
Сбер как сбер ничего особенного хорошо что он там есть
Госпожа
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Здание не доступно для инвалидов колясочников и тех кто на костылях!!! Огромные лесенки можно упасть!! Скажите как туда попасть инвалиду????
2
Пауль
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Очень неудобное, тесное помещение. Летом дышать нечем. Вход по высокой лестнице, зимой можно отлично навернутся и стать инвалидом, а посетителям на инвалидных колясках вход вообще заказан, вам туда не попасть.
1
1
Антон Филатов
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Долго, но качественно, все условия на ипотеку указанные в заяке откорректировали.
Результат, оформленная ипотека в нужный срок.
Всё хорошо.
Вежливые, клиентоориентированные
3
Лилия
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Прекрасное обслуживание, внимательные компетентные сотрудники, отсутствие очередей.Хорошая парковка, правда,иногда тесно.
1
Марина Степанова
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 баллов за обслуживание.
Итак моему отцу-пенсионеру 70 лет понадобилось поменять банковскую карту, на которую перечисляется пенсия.
Человек ходит с кнопочным телефоном, не понимает ничего о нововведениях и не пользуется ПК, вопрос к операторам, работающим в отделении - вы совсем не оцениваете уровень клиентов, прежде чем предлагать им свои навязанные услуги (по которым вам, видимо, выставили план)?
Зачем-то ему не просто поменяли карту, а полностью сменили расчётный счет, причём он сам не понимает для чего, только повторяет что-то про Госуслуги (которым он не пользуется и вряд ли будет). Вы вообще понимаете, работая в банке, сколько проблем несёт смена расчётного счёта для пенсионера?! Нужно уведомить несколько инстанций, включая Пенсионный Фонд РФ, а также Негосударственный пенсионный фонд (который находится в ХМАО, так как часть перечислений идёт оттуда). А это заказное письмо, за которое нужно платить.
Ну, хорошо, справку о смене р/с выдали, а в ней "адрес регистрации клиента" прописан тот, по которому у клиента прописка была более 11 лет назад!!! Сейчас абсолютно другая. Опять же, вопрос к компетентности персонала банка - вы вообще не сверяете данные паспорта с базой?! Вроде бы, это ваша первоочередная задача, чтобы исключить поддельные данные/документы, или уже нет?
Очень надеемся, что такую кривую справку примут в гос.инстанции, но уверенности нет.
И разобраться лично в этой ситуации, увы, не представляется возможным, так как у единственного отделения "Сбера" в с. Завьялово потрясающий график работы: Пн-пт с 08:30 до 16:45, Сб-вс - выходные. То есть нужды работающих клиентов явно абсолютно не интересуют тех, кто составляет подобное расписание.
1
1
просто аня
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2023
обслуживание хорошее, к клиентам относятся с уважением, персонал вежливый, время ожидания зависит от количества людей в банке и количества персонала
2
Ринат Нуриахметов
Experto local nivel 18
Agosto 13, 2023
Ставлю 4 просто за то что в Завьялово есть сбербанк. Нет пандуса нормально забраться с коляской. Узкие двери для той же коляски. Медленное обслуживание.
Inansik
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2024
Заходила один раз в жизни. Простояла в очереди с номером больше часа и так не дождалась своей очереди..
альмир тюлькин
Experto local nivel 3
Enero 14, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание современное помещение, но старое здание
1
1
Анна Иванова
Experto local nivel 12
Mayo 2, 2023
Работа организована по номеркам, в последнее время скученности не бывает. Это огромный +. Не устраивает время работы : до 18.00. Банкомат на улице не всегда работает.
1
Елена Щетинига
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
Все отлично, сотруники очень внимательные и доброжелательные, проникаются в проблему клиента.
3
Инкогнито 4896
Experto local nivel 12
Agosto 1, 2024
Часто не работает уличный банкомат, очереди всегда...
1
Путишественик
Experto local nivel 15
Julio 20, 2022
Отличный сбер, народу мало , обслуживание на 5, клиентам относятся хорошо ,рядом банкомат ещё один на улице круглосуточный.
1
Александр Коваленко
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2024
Часто скапливпются очереди в окна и к банкомату.
Владимир Никифоров
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Всё хорошо, только время рабочее такое же как у всех. Идёшь на работу Сбер ещё закрыт, приходишь с работы Сбер уже закрыт!
1
1
belihmikhail
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
То работает то не работает постоянно очереть рядом могнит с банкоматом нигого нет
2
1
Ислам М.
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2023
Очень хорошие сотрудники
К обращению с проблемой сразу откликнулись и помогли в решении
3
Михаил Красноперов
Experto local nivel 16
Octubre 15, 2023
Прикольный сбер внутри там не Сбербанк а сберкасса все такое советское
Кристина Богатырева
Experto local nivel 7
Enero 25, 2023
В здании оставили только один банкомат! Всегда очередь ,чтобы оплатить или снять деньги. А на улице часто не работает банкомат.
3
Елена Авдеева
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
Всегда все было хорошо. Но в крайний везит была немного в шоке. Хотела оформить кредит. Сразу сказала,кредитная карта мне не нужна. Но ее все равно оформили... Выйдя из банка тут же заблокировала карту.
1
Людмила Горшенина
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2022
Время ожидания минимальное, все действия квалифицированы, очень добрые и отзывчивые люди.
3
ЕЛЕНА МУСИХИНА
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2023
Всегда вежливы, и всегда помогут
3
лариса сементина
Experto local nivel 9
Julio 1, 2021
Быстрое обслуживание,вежливый персонал и грамотные консультанты.Нравится мне наше отделение.Ни разу не было такого,чтобы я обратилась к ним,и мне не помогли,или тянули долго с решением проблемы
3
Петр Артемьев
Experto local nivel 4
Enero 3, 2022
Приветливый персонал, чистота в помещении, но на мой взгляд не понятный график работы (частенько отделение закрывается раньше указанного времени на официальном сайте).
3
Анна К
Experto local nivel 19
Junio 22, 2022
Отличное отделение. Зашли, взяли номерок, нас сразу пригласили и без лишней волокиты и бумаг за 5 минут оформили карту
Святой
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2023
На карту Тинькофф денег не закинуть.
1
Олег Мерзляков
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2023
Хороший отзывчивый персонал
1
Яна
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2023
Очень хорошие руководители офиса - всегда готовы помочь.
Инкогнито 0817
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2023
Хорошие,отзывчивые сотрудники
3
олег
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2022
Все отлично.
Все объяснили без внимания не оставили.
3
Energyline
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2022
Отзывчивый персонал, подскажут, помогут с любым вопросом
3
Наталья Трубачева
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2021
Вежливый и компитентный персонал, всегда послушаю и помогут решить вопрос. Очередей не бывет, на стоянке много месга.
3
Владимир Шамшурин
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2021
Хороший бонк ,быстрое обслуживанье ,но зделайте что нибудь с банкоматом на улице очень не удобно что он один.....
1
Анетта Мусифуллина
Experto local nivel 7
Enero 20, 2024
Отличные операторы
2
1
Ольга Дягилева
Experto local nivel 11
Julio 15, 2023
Хорошие консультанты, мало народу
2
Рустам Галиев
Experto local nivel 17
Mayo 21, 2023
Хорошее месторасположение.
Минус одна звёздочка потому что нет таблички с адресом.
1
ivanov1taly
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2022
На выходные остаётся один банкомат, если глюк, то всё, рядом близко нет!
1
1
Taya
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2020
Хорошее место для парковки автомобиля, но один банкомат, что очень не удобно, в обеденное время очередь бывает до 10-ти человек... ((
3
Reseña anónima
Marzo 29, 2021
Удобно, когда нужно решить проблемы срочно, обьясняют консультанты, даже предлогают решить проблемы сразу.
4
Makcim Katkow
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2020
Берут комиссию за операции, но если оплачивать через платомат или банкомат комиссии нет, но ни одно устройство не работает... Соответ6 платим комиссию. Вообще сбер показал свое отношение к клиентам