Самый современный офис из всех мне знакомых в Смоленске. Самые современные и быстрые банкоматы. Чисто. Много места, где можно присесть. Звезда снята за вечную проблему этого отделения - окошек с операторами штук 10 ,работают три-четыре. Если не подходят услуги банкомата - сидишь в очереди. Вторая звезда - за процедуру приема исполнительного листа. Нашли на сайте Сбера их бланк заявления на прием исполнительного документа, скачали, заполнили т в программе ,распечатали, подписали и пошли отдавать в это отделение. Оператор долго искал как все это делается, потом позвал на помощь, в результате оператор распечатал тот же самый бланк и предложил нам заполнить его от руки!!! На адекватный вопрос - зачем ,мы же его уже вам сдает заполненный печатно ,что исключает любые ошибки - нам ответили ,что программа принимает только рукописный!!!. Развернулись и пошли в соседний дом ,где почта и за 80 рублей отправили письмом это заявление в Сбер. Все приняли и зарегистрировали. Как личная явка с документами ,которые оформлены печатно и по форме банка может быть затруднительнее и хуже чем прием неизвестного письма от неустановленного лично адресата - ума нет приложим. Если Сбер хочет сделать из мухи слона - кто ж ему помешает.....
1
Роман Антоненков
Experto local nivel 5
Junio 28
Переделан на новый лад спору нет. Заходишь выбор табло не предлагает разделов всё что есть это "выбрать талон". Сидишь в общей большооооооооой очереди ждешь пока твой талон приглосят. В итоге просидев 20 -30 минут. Тебя перенаправляют в другое окно, где еще ждешь минут 20 - 30 (плюс минус) ну как повезет. Ужасно долго, обслуживание медленное. Сделайте на Вашем Умномном устройстве выбор категории того или иного раздела. А не просто "выдать талон"
1
Елена
Experto local nivel 16
Mayo 18
Очень быстрое обслуживание, хороший коллектив, новые банкоматы, быстро и приятно можно обратиться не пожалеете. Сьекономите свое время. Рекомендую всем,
Инкогнито 0938
Experto local nivel 3
Julio 23
Сегодня посетила с мамой данный филиал. Мама пенсионерка и инвалид. Остались крайне не довольны данным филиалом. Во-первых, очень неприятный разговор состоялся с Орехиной Мариной Александровной, заведующей данным филиалом. Несколько раз озвученная просьба моей мамы осталась без внимания. Кроме того, на место посетителя около окошка 9 очень дует с кондиционера. На это товарищ Орехина заявила, что ей не дует!!! Постараемся больше не посещать данное отделение Сбербанка.
2
1
Виктория В.
Experto local nivel 6
Junio 3
Такое ощущение, что операторов набирают без образования и подготовки. Имея образец платежа умудряются деньги отправить неизвестно куда. На вопрос Как так? Ответ, ну ждите, в течение недели вернуться должны. То есть ты приходишь сделать срочный платёж, даёшь образец платёжки на крупную сумму, тебе эту сумму отправляют неизвестно куда и ты ещё жди. А проверять свою работу не пробовали? Работа с деньгами требует как минимум внимательности и ответственности.
1
2
Елена Иванова
Experto local nivel 4
Enero 5
Обратилась за кредитом,оформили страховку,которую я просила отменить,НО сказали -обязательно,типа условия кредита! Из 210000 руб.- 25500 страховка. Позже узнала,что эта услуга -добровольная.Зачем обманывать клиентов банка? Сотрудница данного банка с премией,а я минус 25500 руб.в их пользу. Очень разочарована ! Обращалась неоднократно в этот филиал,но так ещё нагло меня не обманывали! Жаль,что сотрудники банка на работе перестают быть Людьми!!!
1
3
Светлана Валентиновна
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
Очень осталось довольна обслуживанием в отделении ,персонал вежливый,отношение к клиентам отличное,не пришлось долго ожидать своей очереди.Спасибо огромное за ваш труд,успехов вам и достойной зарплаты,благодарных клиентов
3
Дмитрий Мальцев
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Офис обслуживания клиентов, рядом отдельно помещение для банкоматов. Удобное расположение для жителей района
Игорь Сидоренков
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2022
Современный дизайн, быстрее обслуживание. Очень понравилось атмосфера и отношение к посетителям в отделении банка. Современные и понятные банкоматы. Хотелось бы видеть всех отделениях Сбербанка такой дизайн и нацеленность на клиентов. Рекомендую.
Светлана Геннадьевна
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
Всегда в помещении чисто.работники всегда отзывчивые,вежливые ,готовые всегда помочь в решении вопросов.обслуживание всегда качественное.
3
Нейро
Experto local nivel 4
Julio 3, 2023
Хорошее отделение. Отличный персонал, отзывчивый и приветливый. Ремонт в здании на высоте. Собственно как и обслуживание.
3
Наталья
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Хорошее отделение, девочки вежливые, идут навстречу, всё объясняют подробно и доходчиво.
1
Наталья О.
Experto local nivel 13
Abril 26, 2023
Не приходится долго ждать в очереди, просторный зал с современными банкоматами, в отделении всегда чисто. Приятно тут находиться
1
Ольга
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого отделения. Никогда никаких проблем. Высококвалифицированный персонал, всегда все расскажут и подскажут по любому вопросу. Одно не удобно, в нерабочее время банка только 1 банкомат.
1
Лара
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Никто не подошёл в течении 20 минут. По залу ходил туда-сюда самодовольный павлин. Я в шоке от такой работы. Обслуживают только по талонам.
1
2
Наталья Ковалева
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2022
Современный, уютный офис. Грамотный и вежливый персонал. Сотрудники всегда встречают с улыбкой, готовы выслушать и помочь
3
Светлана
Experto local nivel 4
Enero 5, 2023
Когда отделение закрыто, работает только 1 банкомат. До ремонта данного отделения их было 4. Получается, что вечером, когда люди идут с работы, отделение уже не работает, и постоянно стоит очередь в банкомат. Отсюда есть вопрос, зачем такой ремонт, если удобнее для людей не стало?
1
2
Людмила Котова
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2023
Ехали через Смоленск в Беларусь. В банке не оказалось Белорусской валюты, но тут любезно подсказали, где можно приобрести ее Спасибо!!!
Игорь И
Experto local nivel 10
Abril 17
Грамотные сотрудники. Решают любую проблему.
Алёнка Мистюкова
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
Хорошее отделение, всегда проконсультирую, очередей нет. Девушки, работницы банка, посадили очень милую клумбу перед входом ♥️
3
Надежда Альяных
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2023
Хороший филиал, продвинутый. Мне всегда везло со скоростью обслуживания
3
Алексей Коновалов
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2022
Отличный филиал сбербанка, свежий ремонт, очереди практически не бывает, сотрудники вежливые и стараются все быстро и четко выполнить.
2
Mari Go
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Осторожно! Смо трите, кто стоит сзади, когда снимаете деньги. *** пытались снять тысячу рублей с моей карты. Я сняла всё сумму с карты, а через 5 минут пришло смс об отказе в выдаче наличных на 1000 р
1
Александра Рвачёва
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Никогда не заказывайте посылки через сбердоставку в это отделение, выдача из постамата тоже 6 вечера, что очень неудобно
1
Женя Я
Experto local nivel 7
Abril 5, 2022
Как по мне, после ремонта и изменения стиля стало гораздо хуже. Раньше ясно было кто, что и куда. А сейчас работников по одежде от посетителей не отличишь, разграничения зон толком нет никакого, сидят все в одном большом зале. Сберу в последнее время только и дел что ребрендингами всего заниматься, лучше бы над качеством работы подумали.
2
1
светлана саматова
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2022
Заходила несколько раз, очень быстро обслужили.Народу мало, вежливые, внимательные.Спасибо большое.
Svetasivenkay Svetasivenkay
Experto local nivel 6
Febrero 10
Быстрое и качественное обслуживание
3
Никита У.
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Удобное расположение, хороший персонал
3
Александр Рыбаков
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2023
Не хватает аппаратов после закрытия.
Вокруг разбитая дорога, неприглядный вид.
3
1
Юра Ква
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
Бесплатная зарядка есть. Персонал отзывчивый. Банкоматов и терминал несколько.
Павел Авдяков
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2021
Обыкновенный филиал, как и масса других, ничего необычного.Единственный плюс- это девушки консультанты. Молодцы, всё объяснят, подскажут. Ни слова грубого, всегда приветливые, и главное знают своё дело. Может и в других филиалах так же, не знаю, не буду говорить
3
Юлия Белякова
Experto local nivel 11
Abril 21, 2023
Всё подскажут, помогут, чисто, аккуратно.
1
Алексей Бухмистов
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2023
Очень плохо один банкомат постоянно очереди .
2
Барселона
Experto local nivel 21
Agosto 12, 2023
Раньше было лучше, а теперь только бренд....
Александра Бобнева
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
Хотелось бы, чтобы подольше работал, а то вечером не всегда успеть можно. В целом всё отлично
3
Сандра
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2022
Но плохо одно, что вечером только один терминал. В отделении 2 банкомата. А на Рыленкова много банкоматов, советую Сбербанк на Рыленкова.
3
Михаил Новиков
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2022
Удобный банк, очень близко к дому, можно всегда снять деньги в банкомате
3
Евгений Исаченков
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
Как и везде это пристают навязать что то, помимо твоего вопроса, сильно глумят голову
Мне очень понравилось! Прекрасный зал, вежливые, приятные сотрудники. Все очень хорошо!
Майя Смалиевская
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2023
Очень удобный и рядом возле дома.
1
ирина шевлякова
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2021
Очень нравится это отделение Сбера. Сотрудники всегда доброжелательные и компетентные.
3
Игорь П.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Я работаю и не могу попасть в это отделение. Очень неудобный режим работы.
2
1
Наталья
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2022
После ремонта офис шикарный. Персонал внимательный. Понравилось!
3
1
Сергей Горохов
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2023
Все на высшем уровне, даже не верится что это Сбер!
нина романова
Experto local nivel 7
Junio 18, 2021
Мне не нравиться! Агрессивные какие-то сотрудники, медлительные, не контролируют соблюдение санитарных требований, большая часть клиентов без защитных медицинских масок. Опасно для здоровья и физически, и эмоционально, сюда приходить. Надо реорганизовывать работу этой "шарашки".
Игорь Сафонов
Experto local nivel 16
Junio 10, 2021
Один из лучших офисов города.
Внимательный и квалифицированный персонал.