Был два дня назад в этом отделении со своей мамой. Маме 86 лет. Она не умеет, не пользуется и даже опасается банковских карт и современных гаджетов. Но сотрудница по имени Антонина ( фамилию не помню) упёрлась - мама должна сама вводить код, который ей пришёл на телефон. Я ей объяснял, что моя мама сама не может СМС прочитать и вводить этот код для неё не простое испытание. Но эта молодая кикимора упёрлась - должна сама, должна сама. С трудом мама справилась.
Очень желаю этой горе работнице получать такое же формальное отношение. А руководству, считаю, надо как-то решить вопрос с обслуживанием пожилых людей. Бывают у пожилых проблемы ещё тяжелее, чем у моей мамы.
Eduard Суровцев
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2024
После реконструкции стало больше специалистов,обслуживающих клиентов ,помогает электронная очередь,для ожидания много диванчиков,но очередь движется быстро,так что ждать обычно не долго
Ростислав Михеев
Experto local nivel 3
Febrero 7
Быстрое обслуживание. Вежливые, опытные, доброжелательные операторы качественно решают всё вопросы.