Sberbank
1160 reseñas
Diciembre 23, 2024
Удобное месторасположение рядом с метро. Квалифицированные сотрудники . Много переговорных для проведения сделок. Переговорные просторные. Обслуживание быстрое очередей нет.
Enero 21
Отвратительная работа всех сотрудников банка. для того, чтобы получить свой вклад мне необходимо было устроить скандал на весь офис банка и провести в нем час(не учитывая очередь). Никаких других слов и действий, кроме «извините, мы не виноваты» не услышала. Банку все равно на меня как на клиента. Оставляла жалобу на сотрудника, в ответ получила «никаких некорректных действий со стороны сотрудника не было». А не составление обращения, ложь по срокам - корректно? Звать меня 5 раз в банк - корректно? Разочарована. Никому не рекомендую этот офис. И банк в частности.
Diciembre 24, 2024
Самый отвратительный Сбербанк , который мне приходилось посещать. Пришла на установку приложения. Девушка , которая должна была оказать эту услугу сначала молча дала мне кабель , ничего не сказав , потом просидев 5 минут в тишине и непонимании наконец то начала спрашивать устанавливается ли приложение. Приложение не устанавливалось ) и предположения почему так могло произойти мне пришлось придумывать самой. Затем по коридору начала бегать какая то старшая сотрудница с дикими орами (кто то оставил пакет на входе), спросив всех сидящих, затем мадмуазель убежала с криками о том , как её все заколебало . Пару минут спустя , начинает бегать другая сотрудница и орать , что у нас эвакуация (вопрос почему не работает сигнализация🤔) . Сотрудница , которая меня обслуживала ,вежливо попросила меня уйти , после чего к ней подходит другая сотрудница и прям при мне выдает : ну зато приложение устанавливать не придется 😂. Я все понимаю , но почему такие разговоры допускаются при клиенте? Как оказалось , та самая сотрудница , которая бегала в начале, приняла пакет за взрывное устройство и вызвала наряд, бедному мужчине , который его оставил запретили выходить из здания , хотя в пакете и не было ничего криминального )
1
Octubre 21, 2024
Очень хорошо расположен, рядом с метро, офис после ремонта красивый интерьер грамотные сотрудники, есть премьер, офис Домклик.
Noviembre 18, 2024
Классное место. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера внутри отделения. Недавно сделали ремонт, это пошло на пользу, теперь ходить в банк еще удобнее!
Octubre 26, 2024
удобное, доверять и качественное обслуживание, близко метро, сотрудники тоже очень любезные, спасибо за все
Abril 28, 2024
Оформляли сделку по квартире в этом отделении, это наверное единственная операция которая проводится с удобством для клиентов, всё остальные в общем зале это настоящий квест, мест ожидания очень мало народу очень много, в зале душно, оформляется всё очень долго, хочется обратится к руководству этого отделения : выйдете в зал и попробуйте оформить вклад или получить деньги, также рекомендую вам попробовать внести наличные через ваши банкоматы и возможно после этого поймете насколько безобразно всё организовано у вас
Enero 22, 2024
Прекрасное обслуживание! Сотрудники работают быстро, поэтому очередей нет. Очень хороший сотрудник Снежана, которая во всем мне помогла! Всегда чисто и опрятно, приятно ходить именно в это отделение СБЕРа.
5
Marzo 3, 2024
Мне понравился данный банк. Очень внимательный и вежливый персонал, оперативное и профессиональное обслуживание. Особенно хочу отметить банковскую служащую- Виолетта. Обратилась к ней по поводу открытия карты, всё сделала очень быстро, оформила нужную мне бумагу с реквизитами, дополнительно порекомендовала и оформила карту с хорошим лимитом, с беспроцентной рассрочкой на 4 месяца. Спасибо.
1
Enero 12
Я очень благодарна сотрудникам этого филиала. Отдельное спасибо Марии, к сожалению не знаю ее фамилии, управляющей, за помощи и решение сложившейся ситуации. Мне не всё нравится в самой системе Сбербанка, а когда встречаются отзывчивые люди- сотрудники, то тебе повезло. Спасибо огромное, за подбор персонала.
Enero 13
После ремонта стало очень хорошо.
Персонал работает отлично, реально была поддержка.
Все оформили быстро.
Marzo 15, 2024
Удобное расположение, легко добираться и на машине, и на метро и автобусе. Обслуживание вежливое и профессиональное. К сожалению, иногда бывают большие очереди, но это от популярности заведения. В общем я остаюсь довольным после каждого посещения.
Noviembre 18, 2023
Дорогие друзья👋❤️
Заходил в это отделение Сбера, скажу что довольно хорошее отделение!👍
Большое в 2 этажа!
И достаточно быстрое обслуживание👍
Есть не достаток с парковкой, это конечно плоховатенько!😏😕
А так само отделение хорошее, вежливые сотрудники!👍👍👍
Есть еще одна особенность этого отделения, то что в нем отслуживаются как физ. лица (на 1-м этаже), так и юр. лица (на 2-м этаже)!
В этом огромный плюс! ⭐⭐⭐⭐⭐
Всем рекомендую!👍👍👍
4
1
Diciembre 8, 2024
Комфортное, обновлённое отделение, находиться в нем только одно удовольствие. Обновили банкоматы, они теперь шустрые 😁 а то раньше долго обрабатывали запросы. Рекомендую данное отделение)
Septiembre 27, 2023
Большое отделение сбербанка с ипотечным центром очень близко к метро Кузьминки. Приветливый персонал, в основном хорошие профессионалы. Удобный зал с диванчиками для ожидания, правда, у большинства окошек нужно стоять, пока вам оказывают услугу.
1
1
Diciembre 26, 2024
После ремонта более дружелюбная организация внутреннего пространства. И надо отдать должное вежливости и компетентности персонала. Получил ответ на все свои вопросы, которые неудобно решать с помощью приложения на мобильном
Diciembre 23, 2024
Удобный большой офис, рядом с метро. Полно диванчиков для ожидания. Хорошие специалисты, подскажут.
Octubre 5, 2024
С грудным ребёнком простояла очень много времени, меня не вызывали , подходила спрашивала когда пригласят к окну, но не кому и дела до меня не было , в итоге в наглую подошла к окну и узнала нужную мне информацию
Enero 17
Отличное обслуживание , грамотный , вежливый специалист. Довольна посещением . Разрешили вопросы , которые не могли решить в другом офисе
1
Octubre 25, 2023
Очень нравится проводить здесь ипотечные сделки. Сотрудники очень грамотно ведут сделку, никаких проволочек и с годами все лучше и лучше. Все автоматизировано и отработано. Очень рекомендую коллегам-риелторам (новичкам) посмотреть как должен работать ипотечный специалист. Вообщем сбер снова порадовал-5 звёзд!
1
Marzo 2, 2023
Хорошее обслуживание, моя компания пользуется услугами данного филиала Сбербанка. Много вежливого персонала, хорошо работает электронная очередь, много удобных диванов в просторном зале ожидания. Менеджеры всегда в движении и очень аккуратны при общении с каждым клиентом, всем рекомендую данный филиал. Очень доволен сервисом и услугами, мне на днях поменяли доступ к Банк Клиенту без всяких вопросов, быстро и оперативно. Буду и дальше пользоваться услугами данного филиала ПАО Сбербанк. Спасибо
4
2
Mayo 31, 2024
На ремонте с апреля. Хотела к девочкам на втором этаже попасть. Открывала бизнес счет, все прекрасно объясняют , быстро, четко , профессионально по любым вопросам.
Abril 3, 2024
Очень интересно сотрудники подходят к формату очереди. Было дело так, пришел взял талон для установки приложение на телефон прождал минут 20 где-то и вот мой заветный талон и я с радостью бегу к сотруднику, думаю ну все сейчас все быстро сделаю и побегу за заказом так как время было поздно. И тут у меня было удивление люди которые шли после меня начали устанавливать первее чем мне. На что мне ответили ну подождите пока им установят, а потом мне. «Карл», а зачем тогда очередь по талонам?. Я первый раз с таким сталкивался в остальных банках очередь, есть очередь. Но как я понял и увидел, что на всех сотрудниках 1 компьютер это жесть. Такой большой банк а компьютеров для сотрудников нет, это просто жесть. Ну так вот подождав минут 10-15, я уже не мог дальше ждать так как надо было бежать за посылкой и тут мне кричат уже почти все установили, людям которые должны были идти по «талонам очереди» после меня, но когда бросили эту фразу было видно, что еще не все и ждать еще долго. Человек который управляет этим филиалом купите пожалуйста компьютер для сотрудников чтоб они смогли справляться с клиентами, у остальных банков больше одного компьютера)))). Что касается меня, я точно не буду посещать этот филиал, осадочек остался.
1
1
Septiembre 2, 2023
Самое лучшее ипотечное отделение на юго- востоке. Прекрасные менеджеры, профессионалы высшего качества! Проведут любую, даже самую тяжёлую альтернативную сделку быстро и качественно. Много переговоров, работают кондиционеры, есть дополнительные столы в коридорах.
Diciembre 13, 2024
Помрешь пока дождешься хотя бы каких то действий тут. Талоны идут но приема нет 3 талона дали и все равно в порядке живой очереди сидел. Все у них что то сломано и одни извинения. Хотел открыть счет в итоге ушло в сумме 3 часа. Вообщем только негативный опыт.
Diciembre 9, 2024
Сделку провели. Грамотные специалисты. Спасибо за помощь и консультация Спасибо за помощь и консультацию
Enero 19, 2024
Проводили ипотечную сделку, все быстро и четко, менеджер Евгения Викторовна все быстро и четко сделала. Самая быстрая сделка. Огромная благодарность за внимательное и добродушное отношение.
Octubre 25, 2023
Очень приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, молодцы.
Банкоматов и терминалов достаточно.
Зал ожидания небольшой, сидячих мест маловато.
Иногда бывают большие очереди(
Diciembre 24, 2024
Народу много, беспорядка много. На то чтобы арендовать банковскую ячейку для документов, ушло 1.5 часа. Послушал как разводят пожилых людей, чтобы они клали свои пенсионные сбережения на очень долгий срок... Жалко людей...
1
Abril 19, 2024
Отличное и очень удобно расположенное отделение. Много переговорных комнат. Менеджеры безупречно обучены. Всегда вежливый и внимательны
Febrero 18, 2024
Сколько раз посещала это отделение Сбера, всегда сотрудники относились доброжелательно. Решали мои вопросы без каких либо затруднений.
Нравится, что есть электронная очередь. Можно присесть в ожидании , когда подойдёт ваша очередь.
Однажды отправляла посылку через Сберлогистику. Сотрудница сама упаковала, быстро оформила накладную. Мне понравилось!
Diciembre 28, 2023
Сбербанк находится рядом с моим домом Поэтому приходится Туда иногда заходить всегда очень много народу Ну единственное хоть радует что сейчас поставили много банкоматов и к ним нет народа но если надо обратиться что-то личное лучше пройтись до другого Сбербанка чем стоять 30-40 минут в очереди
1
Septiembre 7, 2023
По всем критериям хорошо. Единственное раздражает навязчивость со стороны продавцов консультантов, понятно что вы выполняете свою работу, но тут виновата политика Сбербанка. Не нужно думать что все кто заходит, будут оформлять какой-либо продукт. Рекламка не нужна там, где добросовестное исполнение обещаний по части банковской системы, сервис отработан до мелочей, и прозрачная работа в представлении каких-либо услуг, а не лижбы что-то втюхать. Люди сами будут и приходить и пользоваться, когда прозрачная политика. Поэтому хотите развития и быть лучшими в своём сегменте, будьте открыты, добросовестны. Финансовая грамотность у многих не то что на низком уровне, её фактически нет, а банк в свою очередь рад этим пользоваться...Конечно и мы сами виноваты в этом, всё в открытом доступе бери да изучай. Поэтому совет начать с себя)
Febrero 14, 2024
Отвратительное отношение к людям со стороны руководства Сбербанка.
Всегда огромные очереди.
Касса всего одна, на такое большое отделение.
Первый этаж просто всегда переполнен.
Персонал приветливый, но сделать ни чего не может, так как в этом отделении ужасное распределение функциональных зон.
Не знаю, читает ли кто то из Сбера эти отзывы, но тут явно нужно принимать управленческое решение, оценки и лояльность посетителей будут падать, если оставить все как есть.
3
Febrero 29, 2024
Выражаю огромную благодарность Симкиной Снежане Михайловне за ее доброту, отзывчивость, высокий профессионализм.
Очень помогла мне разобраться с моим расчетным счетом.
Снежана спасибо огромное!!!!!
1
1
Mayo 15, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Вашего банка - Елизавету Высоцкую!!!! Большое ей спасибо за терпение и отзывчивость. Очень быстро и качественно решила мою проблему.
1
Noviembre 5, 2024
отличный персонал. осталось очень приятное впечатление после посещения офиса
Octubre 10, 2023
Долгое ожидание сделки, сама операция проведена быстро и профессионально, но час ожидания достаточно долго, при назначенном времени. В помещении комфортно и удобно, скрашивает немного время ожидания.
2
Diciembre 29, 2023
Нравится это отделение банка, потому что обслуживающий персонал очень грамотно и квалифицированно выполняет свою работу. Досконально вникают и решают вопрос или проблему, с которой вы пришли в банк, попутно объясняя, что вам нужно делать, как пример : открыть какой либо вклад, либо заменить карту и т.д.
1
Noviembre 15, 2024
Здание изначально построено не очень удачно, запутано. Так то обычное отделение. И , как обычно, плохо с парковкой, даже платной.
Diciembre 25, 2024
Отличный персонал,все приветливые, хорошо выполняют свою работу
Diciembre 11, 2024
Приходила с мамой - персонал отнёсся очень внимательно к пожилому человеку! Спасибо, мы были очень довольны 😊.
Septiembre 21, 2023
Хороший сбербанк,удобное расположение, находится рядом с метро. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники, всегда рады помочь. Много терминалов для оплаты счетов и снятия наличных.
1
Junio 19, 2023
Зал ожидания большой,удобный.Обслуживают быстро,потому большие очереди не проблема.Вопросы почти все решают профессионально.Минус звезду за то,что новичков много,они не компетентны во многих неправильно оформили ЭП при оформлении ИП.В итоге потеряла почти месяц на поиск источника первоначальной записи.Пришлось ехать на другой конец Москвы в налоговую и переоформить по новому.. не сразу нашли и пластиковый носитель карты,пришлось вернуться через неделю ..
2
Marzo 9, 2024
Часто проводим там сделки. Последнюю проводила Галина. Очень грамотный менеджер. Сделку провела за 30 минут. Само помещение просторное, удобные переговорки
Abril 7, 2024
То место, где меня пытались обманом уговорить на пенсионный договор - один раз 1000 руб. заплатить и больше ничего вкладывать не нужно, говорила операционистка. Когда показал ей на лежащие на её же столе буклеты этого пенсионного вклада с ежемесячными платежами, ничуть не смутившись, сказала, что это можно не делать, никто не заметит. Со сбером дел не имею.
Enero 7
Туалет должен быть доступным для всех посетителей чистым и открытым А брать ключ у менеджера при сделке и бегать по этажам это бред
Noviembre 6, 2024
Спасибо сатрудникам в банка збер топлинко прнялий и бысдро решилий майув паблему спасибо йешо раз
1
Mayo 21, 2023
Отличное отделение. Сотрудники - профессионалы. Работают чётко и быстро. Внимательное отношение к клиентам. Очень удобно проводить сделки с недвижимостью поскольку офис является специализированным.
4
Junio 27, 2023
Большой филиал , где проводят ращличные сделки . Само здание просторное , комнаты переговоров и кабинете раздельные . Расположение филиала вблизи метро. Менеджеры компетентные , работают быстро , чётко и без ошибок. Спасибо! Приятно!
3