Sberbank

4,5

1217 valoraciones

Valora este lugar

Андрей Андреев

Experto local nivel 10

Большой зал, много сотрудников, чисто, опрятно, светло. Район спальный, поэтому после 16 бывает много посетителей. Есть где припарковаться.

Нина Доспехова

Experto local nivel 7

Хочется отметить персонал, очень вежливый и терпеливый в общении. Но очень большой минус в новом имидже банка-хачем соединили все операции в один талон. Раньше было разделение вопросов. Я просидела в банке 2 часа, когда раньше я эту операцию делала за 15-20 минут. Для кого так сделали- непонятно. И персонал нервничает и клиент. В тот банк больше ни ногой. Лучше пойду чуть дальше,но туда где разделены все вопросы.Руководство пусть подумает про этот эксперимент. Выгоды никакой только нервы.

Александр Малько

Experto local nivel 3

Ужасный непрофессионализм сотрудников конкретно этого филиала и отсутствие единого стандарта обслуживания Сбера в целом. Продавали квартиру через аккредитив. В другом филиале сказали, что ЕГРН подгрузится онлайн в банк и нести ее не нужно. По итогу явившись после сделки за деньгами стали требовать выписку ЕГРН. На телефоне не подходит. Распечатать не дали. Если распечатаем и принесем - тоже нет! Нужен оригинал с печатью МФЦ или заверенная нотариусом!!! ОРИГИНАЛ, С ПЕЧТЬЮ МФЦ??? Вы откуда взяли этого горе-работника? Этот документ создается в электронном виде и подписывается ЭЦП! Короче развернули нас, пошли нервничать в отсутствие денег за квартиру. Сервис на уровне...

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Филиал имеет сотрудников не отвечающим требованиям профессионализма и нужных навыков работы. Получение карты ЕКС превратилось в квест. За четыре прихода в сбер, столкнулась с тем , что не одна из четырех сотрудников отделения с задачей не справилась. 2 раза город отказал в выпуске карты из-за неотвечающим требованиям приложенной фотографии. Это очень печально и возмутительно. Сколько времени человек должен тратить на хождение по мукам сбера.!!!! Надеюсь, что мой отзыв будет воспринят к действию , сотрудники будут наказаны.

Галина Рембельская

Experto local nivel 9

Внимательный персонал, хотелось бы большее количество менеджеров. Учитывая количество пожилых посетителей которые приходят а офис для оплаты различных услуг.. возможно для ускорения процесса было бы неплохо разделить вылаваемые талоны к менеджерам по направлению вопросов.

best myasnik

Experto local nivel 9

После ремонта офис превратился во что-то невероятное, все светло, современно, чисто Персонал хороший, все разжевывают, всегда здороваются и улыбаются есть кофейный автомат и аптека по выходным большие очереди, приходите на буднях

Андрей Андрей

Experto local nivel 13

***! Навязали (типа это теперь обязательно) матушке-пенсионерке страховку "На любой случай" за 18 тысяч и даже условий не дали, только квитанцию об оплате. Операционист Милана (или Милена) - чтоб знать героиню бесстыжую. Пришлось ехать вместе с матушкой обратно и возвращать. Не советую туда обращаться.

Денис Сергеевич

Experto local nivel 14

Отличное отделение! Приятная атмосфера, персонал со всем вниманием относится к не стандартам ситуациям. Идут на встречу предлагают варианты решения. Рекомендую!!!

Марта Рамазанова

Experto local nivel 7

Обслуживание на высшем уровне, время ожидания было недолгим. После ремонта приятно туда ходить, отдельное место для детей что самое главное.

igor f

Experto local nivel 5

Красиво, светло, но долго все таки и кофе дорогой 100р как в Пулково, но это ведь партизана Германа)

Валерий Брезгин

Experto local nivel 3

Спасибо, все отлично. Доброжедатедьные сотрудники, никаких претензий.

Andrey Molchanov

Experto local nivel 5

Оказывается, живу в хорошем районе. :) И отделение Сбербанка у нас хорошее. Бывает, приходится подождать 7-10 минут, но операторы очень профессиональные, доброжелательные, всегда всё решат и подскажут лучший вариант. И обратная связь работает!

Саидхуча Ибрагимов

Experto local nivel 5

Супер , я доволен ввсе кто хочет решит свои финансовые проблемы может решить там , даже воскресени работает до поздно

Натали Мужчинина

Experto local nivel 18

Хорошее отделение. Просторный. Есть места на диванчиках для ожидания. Электронная очередь. Заметила, что пока она идет, я обычно успеваю сходить в продуктовый или посидеть в кафе🤣🤣🤣 Благо все рядом😅

callzeta

Experto local nivel 5

Обслуживание в отделении хорошее, операционисты работают профессионально, готовы помочь в решении вопросов, объясняют нюансы, вежливые. Есть минус: приходится ждать - программа зависает, может время обслуживания увеличиться до 10 лишних минут. Видимо компьютер тоже хочет отдохнуть от работы.😄

Юлия Разумова

Experto local nivel 5

Хорошее отделение, вежливые сотрудники и современный ремонт. Так же приятная атмосфера летом, имею ввиду работу кондиционеров.

KATECHKAND. Под стук спиц

Experto local nivel 5

Отличное отделение! Сотрудники вежливые, очередей нет. Мой вопрос решили быстро!

Тамара

Experto local nivel 5

Очень нравится отделение и операторы - внимательны, доброжелательны, стараются помочь решить проблему. Большое помещение, чисто. Небольшие очереди и огромный плюс - работают в воскресенье

Елизавета Морозова

Experto local nivel 8

Банкоматы теперь тоже с 10 часов, это значит что перед работой я никакие денежные вопросы решить не могу, а раньше был небольшой зал на входе в банк с банкоматами и работал он если не круглосуточно то как минимум с раннего утра.

Юлия В.

Experto local nivel 3

Пришли снять наличные в воскресенье…и так отделений мало работает, так еще из 3-х возможных работников, находящихся в отделении на момент получения талона, работала только одна девушка…около 30 минут ждали своей очереди на талон…

Катрин Ч.

Experto local nivel 6

Работает по 2 сотрудника, очереди долгие… сидели около 40 минут! Сотрудники работают очень медленно.

Юрий

Experto local nivel 4

Не рекомендую! Обратились по вопросу ипотечных каникул, сотрудница копалась в телефоне и отправила нас в приложение дом клик. Якобы там всё оформят. На самом деле онлайн эти вопросы не решаются, она должна была принять у нас заявление. Потеряли время.

AndreiKD

Experto local nivel 8

Если кратко - это лучший сбер, в котором я был. Просторное свежее помещение, приветливый отзывчивый персонал. Заехал по пути с ребенком, так параллельно с моим вопросом еще и ребенка развлекали. Были бы все сберы такими.

Ирина Михайлова

Experto local nivel 6

Персонал вежливый ,обслуживание быстро и доходчиво объясняют помогают , удобное расположение ,красивый офис ,удобно для клиентов, персонал старается удовлетворить обращения людей качественно,

Елена Александровна Камышанова

Experto local nivel 14

интересный дизайн в холле - стойки вдоль стены заменены на столики со стульями по центру зала. на первый взгляд не удобно, тк слышно все, о чем говоришь всем вокруг. а по факту не так. какая-то воздушная изоляция. обслуживание на высоте. вежливо, доступно, приветливо.

Stasy Orlova

Experto local nivel 10

Сотрудники стараются обслужить побыстрее и качественнее. Однако в вечернее время очередь скапливается большая. Помещение светлое, комфортное.

тамара хомутова

Experto local nivel 19

Нормальное отделение, быстро обслуживаю, вежливые

Natalia Lemura

Experto local nivel 14

Нет вопросов к сотрудникам, но кто придумал такое расположение рабочих мест и клиентской зоны? И этот ремонт денег же стоил... Банкоматы посередине, навиду у скучающей очереди, на огромных экранам на весь зал "транслируются" действия клиентов у банкомата, хорошо, что пин код голосом не озвучивается, сотрудники не в деловой одежде, а в джинсах и жилетках-ватниках, как кассиры в пятерочке, когда снимаешь деньги со счета - сначала сидишь в общей очереди, а потом демонстративно через весь зал (видимо, чтоб грабителям было удобно выследить жертву) следуешь к отдельной комнате. Никакой приватности банковских действий. Максимум, что комфортно в этом отделении - решить мелкий вопрос, а производить финансовые операции - даже не хочется- абсолютно некомфортно. Зато есть аптека - можно, не выходя из банка, купить себе валерьянки, или кофе в автомате.. ..

Мехрона Хасанова

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание Обратилась с проблемой сотрудница не хочет работать просто сидит в телефоне и грубо отвечает Грубые персоналы Рассисты

Ольга Клаутова

Experto local nivel 3

К сожалению, я не спросила имени молодого менеджера, что сидит в самой глубине зала. Он очень внимателен, отзывчив и профессионален. Спасибо ему! Ольга Клаутова, давний клиент Сбера, 13.01.24

ТвояРадость

Experto local nivel 5

Отвратительное отделение!все на виду!никакой конфедициальности🤷‍♀️все слышно,все видно.не уютно,не комфортно! Зашли сегодня в воскресенье!!!18.06.2023(три оператора)понимаю что выходной,но!операторы сидят,и как будто тянут время(ну им то что?спешить не куда!)в итоге просидели 20 минут,приняли тольк одного человека!🤷‍♀️мы развернулись ушли.на Германа/ветеранов,отделение в разы лучше!там хоть видно,что люди работают…очередь идет!да и само отделение,комфортнее!короче бе бе бе 🤮и даже бонус в виде кофе машины впечатление не изменит

Светлана В

Experto local nivel 7

Так то всё удобно, но с банковской тайной полная беда: нет ни перегородок, ни отдельных касс. Из-за этого, вся окружающая очередь людей тут же оказывается в курсе того, зачем ты пришел, чего хочешь и сколько принёс. Но, так, вроде, во всех офисах Сбера, не только в этом.

Инкогнито 1363

Experto local nivel 3

Очень долгое обслуживание В будний день в 18 часов работают лишь два окна

Виктория Королева

Experto local nivel 15

Пожалуй, один из лучших филиалов в Питере. Получала у них карту Петербуржца. Вежливый, предупредительный персонал. Никаких очередей, всё быстро и по делу. Очень хорошо информируют. Отдельное спасибо молодым сотрудникам Дарье и Илье.

Наталия Соловьева

Experto local nivel 15

Бывает большой наплыв посетителей. Но операторы работают быстро и грамотно. Спасибо. Очень комфортный зал. Даже туалет для посетителей есть. Банкоматы новые и их много. Рекомендую

валерия м.

Experto local nivel 6

Очень быстро обслуживают через запись в приложении. Хорошее светлое помещение,можно расположиться,есть автомат с кофе,аптека и вроде даже туалет. Работники приятные,делают все что могут.

Дмитрий

Experto local nivel 8

Сбер, как сбер. Мало, чем отличается от иных отделений. Если не повезёт, можно нарваться на большую очередь. За всю историю посещений разногласий и споров с сотрудниками не было, всегда всё вежливо. После ремонта появился кофейный аппарат:)

Дэвид Багдасарян

Experto local nivel 14

Отличное отделение банка с различными сервисами

Смирнов Иван

Experto local nivel 21

Нужно было снять большую сумму, это было пятое отделение где всё получилось, но из-за лимита операцию пришлось повторять четыре раза(

Инкогнито 8627

Experto local nivel 3

Очень приятный и терпеливый персонал

Эко Плюс

Experto local nivel 8

Мне не нравится новый формат Сбера, я не понимаю, для чего поставили столики как в кафе? Чтобы все вокруг знали какую операцию в данный момент осуществляет тот или иной посетитель? Банкоматы теперь находятся внутри, то есть в нерабочее время - не доступны! И поражает табло на банкомате, все кто сидит в очереди, точно знают сколько снимает человек(.

Виктор Соколов

Experto local nivel 5

Делали с женой общий счёт с двумя картами, девушка-сотрудник быстро обслужила объяснила всё. Дня 4 ушло на изготовление карт.

Патрикеева Ирина

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность Ксении Алексеевой за чуткость и профессионализм. 21 и 22 марта я попала в неприятную ситуацию с мошенниками и благодаря ей мой вклад остался цел. Вечером 21 марта она интуитивно почувствовала неладное, не выдала мне денег, ничуть не показав, что поняла мою ситуацию, и нашла логичную причину отказа. Благодаря этому деньги остались целы. На утро я сама поняла, что повелась на крючок мошенников, а она помогла вернуть деньги на вклад и была очень внимательна.

Анастасия Мартынова

Experto local nivel 10

Очень долгое обслуживание. Ожидание в очереди больше часа. В отделении сильно душно, кондиционер не работает. Сотрудники банка не предпринимают ни каких мер.

Марта

Experto local nivel 4

Очень долгое обслуживание, сотрудников явно не хватает. Две звезды поставила только за то, что отделение с современным ремонтом и приветливый персонал

Ксения Припорова

Experto local nivel 13

Современный ремонт и красиво внутри, но удивила выдача денег на обозрение всем... может я не хочу, чтобы все видели ту сумму, которую я приобретаю в банке (имею ввиду доллары) А ещё там мега ужасный кофе, даже более мерзкий чем разводной в пакетиках

анатолий дорошко

Experto local nivel 2

Обслуживание ужасное.Информационные табло не работают. 17.102023 просидели в очереди с женой, обоим почти 70 лет, почти два часа. В зале толпа клиентов, многие уходят так и не дождавшись своей очереди.

татьяна овсова

Experto local nivel 9

Не удобно,не комфортно,организация ноль,это не банк а вокзал.Все чего то ждут в дурной и общей очереди.Нет человека кто бы управлял этим хаосом.К старикам и пенсионерам,да и к остальным гражданам нет внимания.Ответ один- очередь общая ждите.

Peter Alikin

Experto local nivel 10

Непонятно, зачем, но обстановку в зале изменили так, что рабочий зал сбера стал похожим на подобие автовокзала... Предыдущее оформление было лучше.... Обслуживание на высоте. Но эти низенькие столики - полное неудобство..

Дарья Кущенко

Experto local nivel 2

Очень долго обслуживают, чтобы получить карту нужно отсидеть 1.5 часа, ужас не рекомендую туда вообще записываться!!!!

Sberbank

407 reseñas