Sberbank

4,5

603 valoraciones

Valora este lugar

Khadidga Teyp Khalit

Experto local nivel 12

Очень редко захожу,всё вроде неплохо,но есть одно "но"..... нас,клиентов ,много ,а вот с консультантами проблема. Возьмёшь номерок, и ждёшь долго. Обслуживание немного "хромает". Операторы стараются,что радует. Сервис,ребята,сервис нужно подтянуть,вы же один из лучших банков России (по мнению экспертов)! Есть плюс,что хоть ночью,хоть днём банкоматы работают. Моё неЭкспертное мнение.

Имя Фамилия

Experto local nivel 5

Удобное расположение в центре города, правда место на парковке это большая удача. Внимательный и дружелюбный персонал. Сколько раз обращалась- всегда быстро и профессионально решали поставленные задачи. Спасибо!

Елена Якушева

Experto local nivel 3

Сегодня посещала офис в Черкесске на ул. Ленина, не понравилось обращение в операционном зале. Людей практически не было и работники окликали нас со своих рабочих мест. Я неправильно взяла первый чек и выбила сразу второй, по оклику работника оказалось, что офисе проблемы с лентой в терминале и меня бы перенаправили в первом окне. После посещения остался неприятный осадок. Радумалась о дальнейм обслуживании в вашем банке.

Рината Тхайцухова

Experto local nivel 5

Сегодня посещала офис банка ...хамское отношение...такое ощущение, что я пришла к ней домой...нахалка (14.01.2025, 8 окошко, 17.05)

Наима Батрукова

Experto local nivel 5

Удобное расположение, быстрое обслуживание, грамотное консультирование, из минусов мало парковочных мест

тамара лафишева

Experto local nivel 12

Респект Сберу за внедрение различных новшеств, упрощающих обычному пользователю взаимодействия с банком, но иногда приходится посещать отделения банка. В целом нареканий нет, но напрягает толпа людей , сидящая вдоль всего зала в самом центре и галдящая так , что сотрудника банка, который тебя обслуживает практически не слышно.

Мальвина

Experto local nivel 12

Сходила написать заявление на кредитные каникулы, в итоге так и не сделали(позвонила на горячую линию, уточнить с чем это связано, а оказывается сотрудники не погрузили документы(очень разочарована, испортили кредитную историю, "спасибо огромное"

Ирина

Experto local nivel 4

Очень разочарованы! Бесконечное время ожидания, некомпетентность сотрудников. К примеру открыли счет чтобы перевести деньги. Сказали, что нужно подключить услугу для беспроцентного перевода средств. В итоге после ее подключения, начали выдумывать,что не получится перевести без комиссии суммы и за каждый перевод нужно отдать по 5 тысяч рублей. Человек от незнания согласился, деньги то перевели, спасибо, но с услугой которая стоит 200 рублей в месяц это делается бесплатно! Еще и наврали, что услуга сама отключится, хотя подключено автопродление! Минус 10 000 за переводы и некомпетентностью сотрудника!Никому не советую это отделение!

Zarema

Experto local nivel 5

Отличное месторасположение. Уютный клиентский зал, быстрое обслуживание, без очередей

Алик Исмаилов

Experto local nivel 4

Очень внимательные сотрудницы сбера Особенно руководитель подразделения ,приятно посмотреть когда она лично обслуживает пенсионеров и людей преклонного возраста. Сотрудники всегда подскажут и объяснять как правильно поступить сложившиеся ситуации. Большое Вам спасибо.

Дамир Шаов

Experto local nivel 9

Отличное отделение банка,есть хорошие,новые банкоматы,все по талоном, нет давки,оров,как это было раньше,хороший ремонт,экраны ,показывающие ,какому талону куда подходить

Гин Итимару

Experto local nivel 9

Честно сказать, само помещение приятное. Все уютно. Но вот был такой момент, что пришел, взял талон. Сижу, жду своей очереди. В итоге вызывают к первому окошку, но зачем непонятно. Потому что, люди там ещё сидят. Позже девушка просто куда-то ушла с клиентами которых, ещё не успела обслужить и решить их проблему. Я остался ждать уже на кресле, прождал около 15 минут и просто ушел. Потому что был полный игнор. Мне ни слова не сказали, дама просто уверенной походкой ходила передо мной, будто меня нет. Это единственный случай и жалко что он произошел именно в этом офисе

Шамиль Мижаев

Experto local nivel 5

Обслуживание на 5, вежливость на 5, внимательность на 5. Удобная парковка. Всегда тепло и светло. Помогут, расскажут, объяснять. Благодарность коллективу. Имеется заезд для инвалидной каляски

Капризная Зайка

Experto local nivel 10

Оформляла здесь ипотеку. Вежливый, улыбчивый менеджер все грамотно объяснил. По времени приняли минута в минуту, без лишнего ожидания.

Елена Гречкина

Experto local nivel 6

Вот интересно, кто решает где будут стоять банкоматы того или иного банка? Идешь в ТЦ Россия, думая, что всё найдешь именно здесь, а на деле выходит: просчитался, хотя в последнее время повернулись к клиентам лицом...

678460 Малкарова

Experto local nivel 10

Девочки и руководитель отдела Домклик , умнички, особая благодарность за межрегиональную сделку, вы большие молодцы.

Анастасия Л.

Experto local nivel 23

Обращалась по оформлению ипотеки. Специалист прекрасная провела все на высшем уровне. Без лишних вопросов и траты моего времени. Объяснила, рассказала и предложила выгодные предложения.

Beslan H.

Experto local nivel 2

Грамотность внимательность персонала на нуле. В связи с заменой карты несколько раз повторила сотруднику чтобы привязали кредит к новой карте. Чего она не сделала. В итоге просроченный кредит. И сама методом тыка настроила карту для списания. Для чего они там сидят тогда не понятно

Инкогнито 3058

Experto local nivel 7

Самый лучший сбер на космонавтов

Михаил

Experto local nivel 10

Персонал вежлив и приветлив, долго приходится ждать. В очередях (. Удобное расположение есть стоянка, которая всегда заполнена, чисто аккуратно. Жаль закрыли филиал на Одесском

Mаргарита Биджиева

Experto local nivel 3

Ставлю тройку за невнимательность, потому что , когда открывала номинальный счёт ребёнку, сделали ошибку в имени и из-за этого были некоторые проблемы

Вячеслав

Experto local nivel 8

Купил новый телефон, после восстановления из резервной копии приложения сбера не загрузилось, так как его удалили из app store, как и СБОЛ. На сайте сбера указано что сотрудники любого отделения могут установить приложение, но видимо не в ЭТОГО, 30 минут ожидания и ничего. В другом, ближайшем отделении сбера проблем не возникло и заняло минут 5 с учетом ожидания 👍🏻

IRINA

Experto local nivel 11

Нет суеты, доброжелательная атмосфера, без очереди. Все понятно, компетентные сотрудники.

колесникова ж.

Experto local nivel 15

Очень удобный, всегда пользуюсь. Быстрое обслуживание. Персонал приветливый, внимательный. Всем рекомендую.

Александра Волкова

Experto local nivel 7

Удобно что рядом с кинотеатром, да и в принципе с торговым центом. У могих нет терминала! Всегда чистееько в помещении, и нет больших очередей

Заур Э.

Experto local nivel 4

Берёшь талон и часами ждешь пока тебя вызовут, работают медленно, многие не знают свою работу, постоянно зовут старшую по залу что бы она помогла, подсказала..

Эльдар Саркитов

Experto local nivel 9

достойная замена отделению на переулке Одесский, 10. помогут, подскажут, Молодцы!

Юлия Бостанова

Experto local nivel 18

Грамотные люди работают

Зарият Богатырева

Experto local nivel 7

Отличное обслуживание! Все вопросы решаются мгновенно! Спасибо всем сотрудникам СберБанка! Добрые, вежливые операторы! Отдельное спасибо заведуещему СберБанка! С Наступающими праздниками Вас!!!

Асият Халимбекова

Experto local nivel 3

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Толкучки и споров в очереди нет, так как все проходят по талонам. Есть где присесть, отдохнуть. Всегда всё чисто

Ramzan C.

Experto local nivel 2

Обслуживание полное дно , уволить всех сотрудников и набрать новых , часами ждёшь в итоге пока ждёшь своей очереди работник уходит в отпуск и приходится ждать еще месяц 😄

Lana Li

Experto local nivel 8

Сбер как Сбер. Всё на уровне ведущего банка страны. Одно упущение у наших офисов, так это скользкая плитка. На уличных ступеньках зимой просто невозможно спуститься, подняться. Как в кинокомедиях держась обеими руками за поручни, ноги разьезжаютя в разные стороны. Зачем такое зеркало на улице? Убиться же можно. А так всё более менее хорошо 😜 если бы не проценты по кредитам

Мурат Джемакулов

Experto local nivel 25

Хорошее расположение. Вежливый персонал

Анжелика Шакаева

Experto local nivel 10

Главное быстро и квалифицированный персонал, молодцы, отношения к клиентам супер,

Оксана девятловская

Experto local nivel 10

Как и положено банку , причём центральному, все хорошо. Вопросы решают , долго не ждала , отлично.

Алекс Алекс

Experto local nivel 10

Вежливый, тактичный, профессиональный персонал. Все четко, грамотно. Посещаем с удовольствием😊

Станислав Давыдов

Experto local nivel 10

Хороший приветливый персонал и управляющий.

Ренат Хыбыртов

Experto local nivel 14

Современный филиал банка, приветливые сотрудники , электронная очередь, парковка не совсем расчитанна на количество посетителей.

Далия 😎

Experto local nivel 7

Обсалютно все устраивает и обслуживание и все предложения я как постоянный клиент давольна всем! Спасибо большое всем! Персанал очень вежливые и все хорошо и понятно объяснят всегда приветливые и вежливы!

галина афанасьева

Experto local nivel 6

Офигеть как классно всё переоборудоволи, переделали, нету очередей. Качество обслуживания на высшем уровне. Так держать!

Марьям У

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание! Сотрудник Кирил знает ответы на все вопросы! Очень грамотный молодой человек!

НРМ НРМ

Experto local nivel 9

К персоналу и офису вопросов нет. Единственная там проблема- это конфликтная заведующая! 1 звезда чисто из-за нее.

Мадина Табухова

Experto local nivel 10

Обычный сбербанк, никакого толку от этих банков нет. Лучше обходить их стараной.

Виталий Свириденко

Experto local nivel 19

Нет там плюсов, очереди, какие-то платные карточки, сами пусть ними пользуются,

anrlhl777

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, помогли оперативно с вопросом

Роза Азретовна Джазаева

Experto local nivel 9

Я как инвалид обслуживаюсь вне очереди. Долгое время не работал туалет, что создавало неудобство клиентам

dayanabid

Experto local nivel 6

хорошее отделение банка

Shamil

Experto local nivel 4

Норм

Майя Шебзухо

Experto local nivel 9

Устаревшие , периодически , выходящие из строя банкоматы. Постоянно очередь.

Евгения Гонова

Experto local nivel 6

Претензий нет, вседа очень быстро решала всё вопросы.

Sberbank

138 reseñas