Персонал отличный, грамотно консультируют, не навязывают не нужные услуги, всегда приветливый и вежливый. Люблю обращаться именно в это отделение Сбербанка.
Андрей
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2024
Отделение есть. Это единственный плюс.
График работы этого и второго отделения в Переславле - просто удивляет. Работают с 8.30 до 17.30 то есть чисто физически работая с 9 до 18 в сбербанк не попасть! Издевательство какое-то!
Приехав в 8.30 вы ощутите все прелести участия в уборке офиса - пыль от щетки и грязная тряпка по чистой обуви. Почему нельзя убирать до открытия офиса для клиентов - не понятно. В общем на лицо наплевательское отношение сбера к клиентам
1
Олег А.Купер.
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Сбер (тм), как бы я не 'недолюбливал ' пост- совковые 'сервисы', но сбер реально радует, в любой дырочке нашей бесеонечной родины есть отделения и везде все' все по госту.....' уважение....))
1
юлия быкова
Experto local nivel 6
Marzo 20
Отличное отделение, мне всегда нравилось быстрое обслуживание, приветливый персонал 👍
Алевтина Петрова
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2023
Центральный Сбербанк ! Четко , быстро , культурно ! Я , всегда восхищаюсь работниками Сбербанка , Коллектив очень сплоченный , уже знаешь всех
Работников в лицо ! Тихо , профессионально , подходят к любому твоему вопросу ! Молодцы 👏
6
1
Регина Старостина
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Отвратительное обслуживание, не хотят работать, клиентам не помогают люди сидят по часу , что бы дожидаться своей очереди.Не смотря на очередь они хотят обедать.
1
3
юлия быкова
Experto local nivel 8
Marzo 17
Очень хорошие сотрудники, всегда помогут все быстро!
Настасья
Experto local nivel 4
Febrero 8
Хорошие сотрудники. Жаль, что банкоматы больше не круглосуточные по понятным причинам..(
Инкогнито 3583
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2024
Очень хорошие операторы всегда помагают во всем разобраться часто поиходилось обращатся всегда прлблема была решена.
1
Татьяна Кубарева
Experto local nivel 28
Abril 14, 2023
Отзыв больше относится к организации "Сбербанк".. Положили на счёт приличную сумму на месяц , заключили договор на 5.5%, сотрудница банка сказала, что после первого месяца процент понизится до 4%. Были не в городе, деньги не сняли. Получается процент понизили, согласна, что в договорах написанно, что банк в праве снизить процент. Нахрдясь в Москве понадобились срочно деньги, приходим в отделение, а нам деньги не отдают. Нужно отправить запрос на одобрение открытия нового московского счета и только тогда возможно🤦♀️... При этом снизили ставку до 2 %... Не св....и????? У меня просто слов не хватает описать мое возмущение.. Пользуются нашими деньгами за смешных 2 %, тянут, чтобы нам их отдать, и еще допрос, а откуда у вас они????? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬... Пользовалась банком много лет, теперь досвидания!!!! Закрываю все карты, перехожу на другой банк, а еще хотели часть денег у них оставить!!!! Теперь НЕТ!!!
5
1
Юлия Крумельницкая
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Отличный банк, вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов.
3
Анна
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Хороший банк!Удобное расположение,сотрудники всегда приходят на помощь!
1
Елена
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
Отделение банка нарушающее Законодательство РФ и права граждан. Просьба обратить внимание контролирующие органы!
Пришла с целью совершить операцию с валютой, но мне отказали, хотя купюры были в хорошем состоянии и сам же кассир сообщил, что купюры не фальшивые, но принимать их отказался сославшись на некий внутренний регламент, который отказался предоставить. Была вызвана управляющая, но и она не решила ситуацию. Управляющая отказала мне в предоставлении документа объясняющего по какой причине мне отказано в предоставлении услуги - пришлось записать на диктофон.
На горячей линии самого сбера подтвердили, что сотрудники отделения были не правы!
Как итог посещения данного отделения: потраченное время, нарушение всех планов и отвратительное настроение - будто в меня плюнули.
Я уже начала вывод средств с счетов этого банка - больше не хочу быть их клиентом и другим не советую!
4
1
Мария Лиговская
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Самый ужасный офис, в котрый я обращалась.
Пришла в субботу для совершения операции по оплате. На руках были все документы, изначально отказали в обслуживании из-за недействительности паспорта, в этом моменте согласна с сотрудниками и когда проблема была решена в этот же день вернулась в офис. Принимать меня снова не очень хотели из-за того, что первично я эту операцию проводила в отделении банка в другом городе. После звонка знакомой сотруднице выяснилось, что все они могут. Далее начинается поиск сотрудником информации по проведению операции, с момента моего первого визита прошло уже полтора часа и я понимала, что скорее всего никто ничего не успеет. Примерно так и вышло. За 10 минут до закрытия выясняется, что операцию провести невозможно, так как в офисе нет управляющего или его зама. Отлично. Видимо управляющий думает, что по субботам люди в банк не обращаются. За все два часа нахождения в офисе сложилось впечатление, что это самый не мощный, самый некомпетентный офис во всей области.
Вопроса к сотрудникам как такового нет, скорее это полная вина руководства, что работа организована таким образом, что никто ничего не может и не умеет. Надеюсь, что я последний человек, котрый пострадал от некомпетентности сотрудников, буду надеется на то, что руководство пересмотрит свои взгляды на работу
3
2
Роман
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Ужасное отделение, как и сам Сбер собственно, но есть отделение где ещё нормально обслуживают, а В ЭТОМ сидят глухие, им нужно по несколько раз задавать вопрос, чтобы получить хоть какой-то ответ. Короче начинаю отказываться от этого банка, благо есть более достойные замены. В это отделение не рекомендую обращаться.
1
2
Бехруз В.
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2024
Был один раз, все отлично далековато от МФЦ...
Алексей Выриков
Experto local nivel 30
Junio 6, 2024
Очень плохо! Машина на пешеходном переходе, на перекрестке стоит. Водитель и напарник ушли.штраф выпишут?
1
Ирина Суслова
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2022
Нормальное отделение, барышни вежливые, и по банковским вопросам обслуживают и как сберлогистика выдают посылки... Химчистку тоже,наверное, тут скоро откроют(шучу) 😁 Есть и банкоматы и терминалы, удобно. Звезду сняла за отсутствие нормальной парковки. Рядом много магазинчиков и почти всегда места около здания банка заняты, поэтому поиск парковочного места может превратиться в квест в час пик.
3
Ольга Мазикова
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2024
Очень хороший специалист Марина, всегда с улыбкой и пониманием
3
Владимир А.
Experto local nivel 5
Marzo 15
Операторов не хватает, помещение маленькое-тесновато для для клиентов да и сотрудники в темноте.
Сергей Б.
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
При оформлении финансовой услуги, консультант намеренно ввела в заблуждение и навязала страховку. Пришлось еще раз посещать отделение, чтобы написать заявление на отказ от этой услуги и возврате денежных средств.
Александр Остапенко
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Персонал хороший ,грамотный ! Спасибо!
2
Диана Максимова
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2024
Отличное отделение!
1
Ольга Мартиросян
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Обычное отделение Сбербанка, персонал вежливый, время ожидания -как попадёшь, банкоматы есть
4
Иван П
Experto local nivel 16
Enero 10, 2022
Отличное отделение! Людей много, но всегда порядок. Существует система электронной очереди, что значительно облегчает ожидание. Вежливые и внимательный персонал. Удобный график работы.
1
1
Olga Trofimova
Experto local nivel 10
Julio 5, 2023
Очень много лет проработав в данном офисе, могу сказать, самый лучший и опытный коллектив в городе.
4
Alexander Bondar
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2023
Хорошее отделение, здесь быстро и качественно обслужат. Приятно обращаться за услугами.
3
1
михаил герасимов
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2023
Профессионально, в стиле Сбера, при личном обращении были отправлены к истокам, т.е. посланы, точнее отосланы к нашему незнанию и неумению и много чего не...
1
2
Светлана Ухина
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Очень нравиться персонал, всегда подскажут, помогут. Посещаю только это отделение.
4
1
Феликс Руссо
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2022
Часто большие очереди и вечная проблема с банкоматами. точка перегружена. Но сотрудники стараются помочь. Не все, но хорошие есть )
Стас Шевченко
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2022
Вечные очереди в банкоматы. И начальная сотрудница, может просто не в настроении была. Получал там карту Мир. Приняла не по талоны а в порядке живой очереди, от чего пришлось дольше ждать. Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками, как никак с людьми работают и своим поведением гоняют репутацию банка.
1
1
светлана холманова
Experto local nivel 26
Julio 21, 2023
Помещение где стоят банкоматы очень тесное и всегда очередь, на это следует обратить внимание так обычный филиал Сбера!
Анна Добровольская
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Хорошее обслуживание и качество работы
4
Татьяна Черепанина
Experto local nivel 12
Diciembre 14, 2021
3 декабря подала в этот сбербанк определение о банкротстве для разблокировки карты. Процессуальный срок 3-4 дня. Прошло 8 дней карту не разблокировали. На этой карте мой единственный заработок, моя зарплата которую я не могу получить. Звонила в банк они сказали что надо будет ждать до 27 декабря. Что это за бред? Теперь говорят чтобы придти в банк с документами и они сделают запрос. Что надо ждать ещё 2 недели. Это как? Банк свою работу не ведёт. И как так , я не могу получить свою зарплату?
3
Витя Иванов
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2024
Постоянно закрыт. Отсутствует банкомат для снятия наличных денег
1
2
Ирина Поспелова
Experto local nivel 8
Enero 27, 2023
Хорошее отделение. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе.
5
Mardjona
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Вежливые сотрудники, всегда могут подсказать, если какая проблема и готовы помочь. 👌🏻 На 5 не оцениваю, т.к. есть и минусы,конечно не большие дверь при входе не удобная с каляской когда входишь , нужно было с лево сделать,а там с право.
3
1
Алина Приблагина
Experto local nivel 15
Octubre 28, 2022
Как и все сбербанки - Это Ад!!!! Сбер взимает столько бабла с клиентов, 150 р ежемесячная комиссия, 70 р в день за смс))) Тинькофф к оплате не принимают)))) Сбер терпеть не могу
3
1
Александр Матюнин
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2022
Был пару раз для оплаты камуналки через банкомат, понадобилась помощь. Девушки в холле помогли ,но с большой и нескрываемой неохотой
3
Антон
Experto local nivel 12
Enero 14, 2023
Обслуживание норм, но из-за того что сюда большинство населения ходит, часто на толпу народа попасть можно.
3
Ольга Фохт
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2021
Получала в этом отделении готовую карту. Народу очень много. Работает терминал выдачи талонов и электронная очередь. Терминал выдает талончики: "Карты - Забрать готовую". Но почему-то рядом с терминалом стоит сотрудница банка, которая всем посетителям говорит, что талоны на получение карт брать не нужно - нужно занимать живую очередь. Когда она от терминала отходит новые клиенты талоны берут. В итоге образуется две альтернативные очереди - по талонам и зачем-то специально созданная в обход талонов "живая". В итоге персонал умудрился на пустом месте устроить толчею, неразбериху и конфликтную обстановку. Зачем? Если сотрудница не может обслуживать клиентов чтобы реально уменьшить очередь - можно же ее просто отправить домой чтобы не мешала электронному устройству делать свою работу, которую оно без нее делает хорошо. Или хотя бы запретить ей выходить к клиентам чтобы не мешала процессу. Или это сотрудники отделения придумали какой-то хитрый трюк по приему клиентов в обход электронной очереди? Зачем это????
3
1
Майя
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2023
Очень хорошие девочки помогают подскажут я довольна
2
Vitaliylyskuanenko
Experto local nivel 12
Junio 2, 2023
Замечательный персонал очень вежливый.
2
Андрей кудряшов
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2024
Отзывчивый персонал.
3
Анфиса Штольц
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2021
Что-то они все оптимизируют, усовершенствуют, нововводят... Сидения в очередях остались, высокомерие некоторых сотрудников охлаждает получше кондеев в жару, что-то иногда не работает... Ну, сбер как сбер
3
юрий пугачев
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Быстро решили проблему с картой хотя взял не тот талон
3
1
Алёна Яковлева
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2024
Отличные сотрудники
2
Светлана Пирогова
Experto local nivel 5
Abril 10, 2023
Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.
3
1
Наталья Ушакова
Experto local nivel 20
Octubre 17, 2021
Данное отделение меня всегда радует, сотрудники отзывчивые, стараются помочь, иногда очередь, но это не критично, можно и подождать.
Tatjana
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2023
Обслуживание на четверку, не всегда на месте работник зала. Пришлось отстоять по времени две очереди. Но это никак не повлияло на оценку. Грамотные и терпеливые операторы.