Пришлось в очередной раз обратиться в сбербанк за выпиской со счета, на который начисляются алименты опекаемому ребёнку 2008 г.р.
В прошлом году, как и все 14 лет до этого раза, мы брали эту выписку по удостоверению, что мы-опекуны, и по свидетельству о рождении. И даже в прошлом году, когда ребёнку исполнилось 15 лет. Но в этом году всё пошло сложно:
Пришёл мой муж, опекун ребёнка, предоставил сберкнижку на имя ребёнка, которую мы открыли в 2010 году, удостоверение опекуна и свидетельство о рождении. Ему в 1 окне сказали принести Распоряжение. Он вернулся домой, нашёл это Распоряжение и пришёл в банк. Попал в окно 2. Там даже не посмотрели Распоряжение, а сказали, чтобы ребёнок сам пришёл, так как ей уже есть 14 лет! Так ей уже как два года назад 14 лет исполнилось! Хорошо, может поменялись законы, но почему в первый раз в первом окне сразу не сказали, что надо ребёнку прийти самой, а не гонять людей за ненужным Распоряжение?! Как сказали мужу, надо чтобы ребёнок пришёл сам с паспортом. Мы это передали доче, она пошла, но... оказалось, что нужно ещё её свидетельство о рождении!!!!!! Почему об этом сразу не сказали?! Дочь пришла домой за свидетельством и опять пошла в этот сбербанк! И там, предоставив паспорт, свидетельство о рождении и сберкнижку, ей задали вопрос: "Вам выписку с закрытого или открытого счёта?" А что, на одной сберкнижке может быть несколько счетов?! Она, как ребёнок, не знала ответ, ей пришлось провести ещё более 25 минут в филиале, пока она дозвонилась до меня и узнала ответ. А я на работе пользоваться телефоном не могу, но пришлось весь день отвлекаться и нарушать рабочий режим.
Весь день потратили, а сколько нервов!!! Неужели сразу нельзя было нормально посмотреть на документы и сказать, что надо прийти с ребёнком, паспортом и её свидетельством о рождении?! Что за беготня? Понимаю, что программа меняется, но почему не учат новым программам сотрудников? Почему они учатся на нас, на людях, гоняя нас по несколько раз за бумагами, которые и не нужны?
Завтра сказали доче прийти за выпиской, интересно, что ещё от неё могут потребовать?! Я возмущена такой работой сотрудников и организацией их обучения...
Ольга ткаченко
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2024
Хорошее отделение всё удобно, персонал вежливый и внимательный 👍
3
Марина Байкит
Experto local nivel 13
Junio 8, 2024
Всегда посещаю данное отделение.Все нравится, обслуживание быстрое,персонал к клиентам очень внимателен.Встречают и сопровождают до завершения всех банковских операций.Рекомендую.
Ирина Павлова
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
СберБанк отличается исключительным обслуживанием и вниманием к клиентам. Персонал здесь вежливый, знающий и всегда готов помочь, обеспечивая быстрый и качественный сервис.
3
Инкогнито 0541
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Обратился сегодня с небольшой проблемкой. Всё решили очень быстро. Вежливые и грамотные сотрудники!!! Девушке кассиру особенно Спасибо ☺️
3
Марина@
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
Очень нравится этот Сбербанк. Приезжая в Красноярск,всегда обращаюсь только в него. Обслуживание на высшем уровне,очень вежливый персонал!!!!Всегда все обьяснят,посоветуют! Всегда чисто!
3
1
Олеся Малахова
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2024
Банкоматы желательно чтоб работали круглосуточно или до часу ночи хоть.... Рано закрываете.
1
1
Александр Шелепов
Experto local nivel 6
Abril 2, 2023
Удобно расположен, есть небольшая парковка. Персонал внимателен к клиентам, все вежливы и готовы помочь. Наличие нескольких банкоматов позволяет избежать больших очередей.
3
Сергей Kovalev
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2023
Живу рядом. Часто бываю в этом отделении банка. Всегда приветливый персонал. Всегда внимательно выслушают и подробно разъяснят как и что сделать.
3
Элиза Прелестная
Experto local nivel 11
Enero 19
Сотрудница на обслуживании физ лиц ужас. Объясняет ничерта не понятно, больше мешает,да и общение свысока. Учите матчасть, сами не разбираетесь в условиях. Хотя сам отдел чистый и большой, но попадётся такой человек и все впечатление испортит.
Она и ей подобные ставит дизлайк)
1
Vasiliw
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Отличный банк, хорошее обслуживание, в общем, все приятно, чистота и порядок, хороший дизайн, в общем. Было очень хорошо и очень хорошее обслуживание, поэтому я ставлю оценку 5.
Виталий Ш
Experto local nivel 12
Junio 9, 2024
Хороший банк персонал вежливый быстро обслуживают нормальные консультации дают и кредиты
1
Любовь Анатольевна
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2024
Много терминалов, обслуживание быстрое
1
1
Никита А.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Умный рабочий персонал. Сделали всё быстро
3
Елена
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2023
Мне нравится этот филиал тем,что очередей нет все чётко быстро качественно,персонал очень понятнои доступно объясняет,на любой вопрос даст компетентный ответ.Молодцы.
3
Лариса Самосенко
Experto local nivel 13
Abril 21, 2023
Мне нравится это отделение Сбербанка, рядом с моим домом. Очень много консультаций и помощи я там получила, и нашла своего оператора Настю, у которой теперь и обслуживаюсь. Очень грамотный и приветливый специалист.
3
Маша Иванова
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Персонал всегда вежливый и отзывчивый, всем советую этот сбербанк
3
Пётр
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Всё удобно, есть банкоматы.
1
Наталья Моршенникова
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2024
Оформляла карту недавно, всё прошло быстро, благодаря качественному обслуживанию!
3
Евгений Некисов
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Очень удобно расположен для жителей с красноярского рабочего,сам иногда там закидываю или снимаю денежные средства.причтно иметь дело,спасибо!
3
Андрей К.
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Хороший банк, помогут разобраться, всё строго по талончикам, сильной толкучки нет, видно специалисты дипломированные работают, кто живёт на родине вообще удобно, рядом
3
Андрей Юрьвич
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Многим нравится возможно, но я пошёл и открыл карту в Сбербанке только потому, что много банкоматов по городу и не надо бегать искать. А так, все отделения Сбербанка на твёрдую троечку
Сергей Покосов
Experto local nivel 17
Marzo 14, 2023
В описании на Яндексе этого филиала описано что они принимают юрлиц, по факту нет приехал зря, народу нет и очень грязно,
Складывается впечатление, что руководство филиала заходит через задний вход поскольку невидит, что сотрудница из Средней Азии грязной половой тряпкой протерла внутри стеклянные двери и они всё в грязи разводами, ажно прикасаться противно, дождался пока их кто то другой откроет.
Ужасный филиал
Любовь Завалишина
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2024
Отличный центр. Советую посетить. Добираться только сложно, если нет своего транспорта.
3
1
Александр Сорокин
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Молодые.. Компетентные ребята, каждую непонятную ситуацию об'яснят и посоветуют, как правильно воспользоваться тем илииным приложением. Обращался к контролёр как правильно переводить небольшие суммы, пояснила коротко спримером очень понятно и вежливо спасибо! Персонал это. Лицо. Заведения честно, очень доволен и с удовольствием пользуюсь услугами. Сбе. Банка по адресу. Кран. Рабочий-83. Советую воспользоваться услугами. Сбер. Банка. Остпункт кн. Родина.
3
1
Юля
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2023
Здравствуйте, хочу выразить особую благодарность отделению этого банка. Столько раз обращалась и всегда находился сотрудник готовый придти на помощь, посоветовать и объяснить, что да как, нв доступном языке. Спасибо Огромное Вам!!!
2
Юлия Михалева
Experto local nivel 3
Enero 25, 2023
Отвратительный офис, потеряли карту, при этом еще навязывал парень который сидит в окошке номер 7 взять моментальную , причем я сказала нет, а он все равно пытался мне ее навязать.жалко фамилию его не посмотрела. Столько лет в сбере и кредит и ипотека а с таким столкнулась первый раз. В других офисах такого нет. В этот даже ходить не хочется больше
2
2
Васька Моськин
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
Сотрудники банка отличные ребята, помогут, если что не понятно- объяснят, не отмахиваются, приветливы и доброжелательны! А вот сама политика и принципы Сбербанка- это жадность, трусость, недоверие, по отношению к клиентам!
4
Анастасия Бубякина
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2022
Всё хорошо, обслуживают быстро, персонал вежливый, когда я прихожу я получаю всё что мне нужно от этого места. А главное быстрое и вежливое обслуживание
2
1
Shaismatov Ilhom
Experto local nivel 11
Marzo 12
Не смог обменять свои деньги на более мелкие купюры, попросили паспорт. Конечно это написано у них Мари регламенте, но это создает ряд неудобств.
Ирина Вадимовна Скиба
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Хороший банк в шаговой доступности, большой зал с терминалами обязательно присутствует консультант, в зале для клиентов хорошее понятное расположение, консультанты вежливы внимательны
3
1
Кристина Маликова
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2024
Вежливый персонал
Олег Шевченко
Experto local nivel 14
Diciembre 8, 2022
Отзывчивый персонал. Есть автомат с хорошим и не дорогим кофе. Можно даже просто проходя мимо , зайти, взять кофе и идти дальше по своим делам )))
1
Ирина Сыслова
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Оператор молодцы, ответили на все вопросы, консультация была достойной.
3
Sla Alex
Experto local nivel 18
Agosto 25, 2022
Стандартное отделение Сбера. При входе достаточно много банкоматов. Внутри ничего необычного.
Вот место для парковки крайне неудобное: либо на дороге (потом выезжать бывает сложно), либо во дворе, где и так места мало, да и ещё местные жители возмущаются.
3
1
Серый Москвичев
Experto local nivel 3
Enero 15
Хороший сервис.
Виктория Кутько
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
Очень удобно что стоит не один банкомат. Персонал вежливый 👍. Долго ждать не приходится.
3
Иван Заборских
Experto local nivel 10
Julio 13, 2023
Хороший персонал все рассказали и показали остался очень доволен. 👍
Евгений Есин
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Приобрел сим-карту сбермобайл
Связь хорошая как в теле 2
Только стоит дешевле и можно платить бонусами , у меня подписка сбер Прайм к ней связь бесплатная
2
1
Юлия
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Работники приветливые и помогают по всем вопросам! Само помещение чистое и уютное.
1
1
Надежда Горбачева
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2022
Очень внимательные и вежливые сотрудники! Правда не все достаточно компетентные))) .Всегда чисто!
1
1
Людмила Юрьевна
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Обслуживание на высоте, внимательный персонал. При всем выборе сбер, хожу только этот филиал.
3
Вячеслав Болоночкин
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Очень быстро и хорошо, помоги мне, благодарю за все от всей души. До слез. Премного. Благодарен? От души.
3
1
Ирина Францышко
Experto local nivel 26
Octubre 15, 2022
Удачное расположение банка, парковка небольшая, но всегда можно найти место для машины.
1
Наталья Л.
Experto local nivel 29
Noviembre 16, 2022
Прекрасный филиал. Быстро. Персонал вежливый. Услуги, которые им положено и предписано инструкциями навязывать не навязывают, а мягко предлагают.
Настёнка Наумова
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2024
Очереди электронные, быстро обслуживают
вера селиванова
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2022
Претензий по поводу обслуживания и по поводу отношения к клиентам нет.Персонал вежливый,грамотный и знающий свое дело.
1
Ирина
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2023
в шаговой доступности от работы. удобно зайти/снять
3
Дмитрий Козлов
Experto local nivel 30
Enero 2, 2023
Само "место" хорошее!
Раньше там была"Кулинария ", с цехами! Весь первый этаж, занимала!