Sberbank

4,3

687 valoraciones

Valora este lugar

Мария

Experto local nivel 3

Обращалась в данный офис по ипотечному страхованию , руководитель офиса помог оперативно решить данный вопрос , Особенно спасибо сотрудникам Светлане и Маргарите , помогли вернуть денежные средства за данное страхование. Замечательные сотрудники ,спасибо вам огромное) Так же очень понравился офис очень комфортный , есть детский уголок ребенок выходил из отделения с счастьем в глазах и рисунком!

Илья М.

Experto local nivel 4

Все очень понравилось! Все сотрудники вежливые ! Помогли решить проблему , очень им благодарен !!! Крутые специалисты, погрузились в проблему и решили ее !

Глеб

Experto local nivel 9

Обратился в отделение нужно было выполнить сложный перевод транша застройщику, объяснили все грамотно научили как переводить транш без комиссии, персонал вежливый и клиента ориентирован, рекомендую, отдельное спасибо маргарите , вежливый и квалифицированный сотрудник.

Люба С.

Experto local nivel 4

Добрый День! Просто отвратительные сотрудники, как таких вообще на работу берете?! Обратилась пенсионерка, чтобы снять деньги со счета, мало того, что девушка разговаривала с нами развалившись в кресле, молодой человек, который выдавал талон вообще навязывал какую то авантюру: возьмите кредитку, чтобы потом снять деньги, что это вообще такое?? Дезинформировали нас, что при снятии наличных со счета берется 1,5% комиссия. В данный банк обращались 21.09.2024г. примерно в 15:40. Просто в шоке. Вот из-за таких некомпетентных сотрудников мы потеря 1,5 тысячи рублей, т.к. вынуждены были ехать на такси в Москву, вот там в офисе милейшая девушка помогла решить все вопросы и никакой комиссии.

good.ogan

Experto local nivel 4

Я, как клиент, обращался в отделение банка Сбербанк с запросом на ипотеку и остался крайне недоволен качеством обслуживания. Подав заявку на ипотеку, я ждал обратной связи уже две недели, не получив никакого ответа. Мои попытки связаться с банком через звонки и чат остались безрезультатными. Посетив отделение лично, я столкнулся с тем, что никто из сотрудников не смог мне помочь или дать какую-либо информацию. Я разочарован таким некачественным обслуживанием и плохим отношением к клиентам. Поэтому я решаю отказаться от услуг данного банка и рекомендую всем обратить внимание на другие финансовые учреждения, где клиенты ценятся и обслуживание на должном уровне. Считаю, что лучше обратиться в другие системообразующие банки, чем иметь дело с таким некачественным обслуживанием, как в банке Сбербанк. Надеюсь, что мой опыт поможет другим клиентам избежать подобных проблем.

полина

Experto local nivel 5

Необходимо было открыть номинальный счет на имя опекаемого (т.к. только на него возможно перечисление средств), предоставили распоряжение опеки о назначении опекуна и решение суда о признании подопечного недееспособным. Сотрудник заявил - идите к нотариусу и несите доверенность (от имени недееспособного?)))) Объяснить, что решение суда о признании гражданина недееспособным и распоряжение опеки о назначении опекуна дает право совершать все юридически значимые действия от имени своего подопечного и доверенность для этого не нужна (можно было додуматься даже школьнику, ни то, что сотруднику банка, что недееспособному нотариус откажет и отправит в суд признавать официально недееспособным и назначать опекуна, что мы и сделали) не удалось. Не удалось объяснить ни сотруднику, ни лицу повыше званием, пока через несколько дней не попалась грамотная девушка (спасибо ей большое), которая со всем разобралась. К слову, в распоряжении опеки прямым текстом написано: «обязать опекуна открыть отдельный номинальный счет для зачисления на него средств» Сотрудники не квалифицированные, не умеют читать документы, отличать доверенность от решения суда и разбираться в вопросах чуть более сложных, чем обычно. Отделение банка не рекомендую, были потрачены время и нервы)

Жахонгир Норов

Experto local nivel 7

Хороший и на удобно мета меня понравилось всем советию

Даниел Шахназарян

Experto local nivel 5

Прождала 15 мин, когда была 2 в очереди на ожидание , всего работало 5 окон и каждый кто приходил после меня того и принимали в итоге мне пришлось уйти и.к торопилась на работу и следовательно никто меня не принял

Norhon

Experto local nivel 5

В принципе хорошее отделение банка. Со всеми вопросами с которыми обращался, все были решены, но и вопросы и проблемы были вполне обыденные. Персонал адекватный, вежливый. Есть небольшая проблема с банкоматом. Когда пытаюсь положить деньги на карту он не всегда принимает тысячные купюры. Иногда принимает со второго, третьего раза, иногда вообще не принимает именно купюры на 1000 и они не фальшивые, в других местах потом эти купюры без проблем принимают.

Наталья Абелянова

Experto local nivel 5

Очень хорошее отделение , очень хорошие сотрудники , всегда помогут , единственное , такие огромные микрорайоны , и выходные воскресенье , понедельник , можно было бы и смены сделать , чтобы можно было обратиться в любой день !

Екатерина

Experto local nivel 5

Пришли в отделение банка, с вопросом о том,что нужно было продлить страховку по ипотеке, так как мы ее оплатили,а оплата прошла у нас списались деньги,а до страховой не дошло, страхование недвижимости, ходили в отделение два раза 11.02.2023, 18.02.2023), сотрудники банка подавали заявление , звонили в страховую на следующей день приходит смс,что заявление не прошло, не та форма бланка, страховка заканчивается 9 марта 2023 года, будет неустойку по страховки платить кто? Сотрудники банка так как не знают, как решаются такие вопросы, как набирают сотрудников в это отделение банка на работу по объявлению на столбе?? Или на остановке??? Будем обращаться к руководителю банка и если будет задолженность пойдем в суд.

Алексей Сергиенко

Experto local nivel 12

Сотрудники приветливые. Грамотная, приятная и отзывчивая управляющая отделением. Только благодаря им 3, а не 1. В остальном систему сбербанка не победить. 🤷🏼‍♂️

Юрий Мишин

Experto local nivel 7

Хорошо,постоянно снимаю там деньги

Денис

Experto local nivel 30

Хорошее и удобное и комфортное отделение.Сколько раз обращался , всегда был доволен посещением.

Ульяна Семилетовп

Experto local nivel 9

Сам сбербанк хороший и персонал приятный. Но ставлю четыре звезды т. к банкоматы часто не работают или работает один банкомат в связи с этим очень большие очереди могут быть

Настя

Experto local nivel 6

Очереди огромные, чтобы забрать новую карту надо 30 минут потерять времени. Что за отношение к своим клиентам

И. К.

Experto local nivel 6

В офисах Сбербанка очень навязчивые сотрудники (не все), приходишь просто получить карту, что занимает несколько минут, в итоге, тебя там держат лишнее время, впаривая дополнительные продукты: страховки, кредиты, подписки, пакеты услуг и другие "индивидуальные предложения". Даже если сразу отказываешься, продолжают рассказывать, прям бесконечный поток лишней информации. Я все это вижу в приложении и в рекламе повсюду, если понадобится, подключу. При вежливом отказе от навязываемых услуг, наблюдаешь как сотрудник закатывает глаза и продолжает быть наигранно вежливым. И после всех этих действий, наконец-то приносят твою карту! Ура!) Прям не хочется туда ходить, надеюсь не скоро придется) если только в банкомат... Спасибо за ваше удобное мобильное приложение и колл-ценр, которые позволяют избежать походы в отделения Сбера :)

Yuliya

Experto local nivel 9

Уютный офис, вежливые и компетентные сотрудники. Банкоматы 24/7)))

Слава

Experto local nivel 4

Все плюсы и минусы Сбера, половина окон постоянно не работает, и всё ооочень долго. Посылку получать здесь тоже не советую. Вспомните добрым словом Почту России

Салават Раянов

Experto local nivel 6

В самом отделении небыл, но банкоматами пользуюсь частенько, два из них круглосуточно работают, современные, один внутри и ещё есть терминалы оплаты

Анастасия Шпак

Experto local nivel 14

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение. Работа банкоматов 24/7 что тоже очень удобно

Ирина Шохина

Experto local nivel 12

Бываю очень редко,но всегда обращала внимание на вежливость сотрудников,приятно даже со стороны наблюдающего,нет ни какой толкучки,

Алексей Саратов

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность сотруднику Николаю за быстрое и информативное обслуживание. Было интересно узнать про возможность удалённых мед. консультаций.

Галина

Experto local nivel 10

Небольшой филиал, а народу всегда много и приходится долго ждать своей очереди, тк постоянно работают не все окна. А так сотрудники вежливые и терпеливый. Есть и консультант. Стоят несколько банкоматов, что удобно, как в нутри помещения, так и вне, где они круглосуточные

ирина чернигова

Experto local nivel 8

Очень большие очереди,у банкоматов тоже очереди отношение вежливое,персонал дрессированный

skaner77

Experto local nivel 9

Очень не удобный офис. Проход через предбанник с банкоматами в котором всегда толпа и на входе в зал ещё аппарат, что тоже мешает проходу. В целом - сбербанкстиль " всё для людей".(((

Екатерина А.

Experto local nivel 15

Отличный персонал, уютно и удобно, обслуживают юридические лица.

ivs

Experto local nivel 9

Один банкомат и тот внутри офисного помещения, 2 других банкомата на входе сторонних банков, ломающиеся и зависающие с комиссиями за любые операции по карте, а маскируются под сбер. Зачем они там?

Мария Карпенко

Experto local nivel 6

Отличное отделение, всегда приветливый и готовый помочь персонал!

Элина

Experto local nivel 24

Чистое помещение, консультанты помогут и всё подробно расскажут.

Елена К.

Experto local nivel 6

Кроме очередей, поломанных банкоматов, которые то не принимают деньги, то не выдают, ничего не видела. Хорошо, что больше не пользуюсь услугами данного банка, сохранила кучу времени.

Anastasia

Experto local nivel 7

Обслуживание быстрое и профессиональное. Впечатление положительное

#tatiana#

Experto local nivel 5

Удобное месторасположение, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Несколько банкоматов не снятие и внесение.

Сергей Герасев

Experto local nivel 9

Недавно ходил оплатить штраф за паспорт не оплатил сказали квитанция у меня какая то не такая зашёл в другой сбер банк на пролетарский пр-кт оплатил сразу 😳

Андрей Игнатьев

Experto local nivel 11

Режим работы в будни до 18.30, вы для кого работаете? Сотрудница Светала Емельянова при проверке паспорта очень небрежно с ним обращается, после крайней проверки паспорта помимо мятых страниц появился надрыв. Паспорт до ее рук был в состоянии нового!

Татьяна Букуева

Experto local nivel 7

Удобное расположение, количество банкоматов, быстрое обслуживание!

Наталия Копытенко

Experto local nivel 2

Большие очереди

Andrey Nevazhno

Experto local nivel 8

Сбер, есть сбер. Из плюсов, есть у всех, программа нормальная на андроид. Вечно списывают деньги, по левым постановлениям от УК. Банкоматы, часто не работают. Операторы вечно молодежь, которые не знают ничего((( По факту эхо из СССР, как и почта России. Есть много других банков, пользуйтесь лучше ими и будет вам счастье. Чем крупнее банк, тем хуже отношение к клиенту, это факт.

Алекса

Experto local nivel 4

Очень хороший персонал . Всегда вежливые , все подскажут , помогут .

Сергей Бурунчук

Experto local nivel 7

Отношения всегда тёплые всегда подскажут и помогут.

Юрий Сычев

Experto local nivel 23

Хорошее отделение, но с банкоматами беда (круглосуточных всего два и те не всегда исправны)и это на три микрорайона. Постоянные очереди. Поставьте пожалуйста дополнительные банкоматы, хотяб в соседних магазинах или рядом с магазинами.

Жанна Юренкова

Experto local nivel 11

Удобный подъезд на автомобиле, быстрое обслуживание комфортный зал.

Тамара Морозова

Experto local nivel 9

Хорошее отделение, бывает не работают банкоматы, но быстро ремонтируют.

Андрей Радченко

Experto local nivel 7

Я тут забыл папку с документами, так мне ее вернули сотрудники, так что не могу не похвалить. А по работе, очередей мало, работают хорошо.

Валерий Б

Experto local nivel 14

Два банкомата на два рядом стоящих микрорайона, вечно очереди. Периодически банкоматы выходят из строя. Маленький филиал. Если есть возможность и нет времени то проще в другом месте выполнить требующуюся операцию.

Валентина Валяева

Experto local nivel 20

Часто бывают ситуации, когда на выдачу или внесение работает только один банкомат. Выстраивается очередь до 10 человек. Других банкоматов сбербанк в районе нет. И это в 20км от столицы!!!

Сергей Петрович

Experto local nivel 9

Нормальный филиал Сбера. Работают хорошо. Претензий не имею. Всё функционирует в штатном режиме. И это самое главное в оценке.

Михаил Шалаев

Experto local nivel 12

Отличный филиал с проффесиональными сотрудниками

Умиджон Иминов

Experto local nivel 20

Вежливые сотрудники банка,что не встретишь в других отделениях

Ефименко Марина

Experto local nivel 8

Этот банк единственный в МРН , там очень уютно, работники вежливые, всегда все подсказывают, все делают ненавязчиво,корректно.

Sberbank

231 reseña