Мне очень нравится этот пункт,, Сбербанка,, народу всегда много, но работники работают быстро и чётко! На всё вопросы можно получить ответы! Благодарю, спасибо🙏💕
Ирина С.
Experto local nivel 2
Septiembre 18
Будем писать в прокуратуру и роспотребнадзор о проведении проверки в отношении сотрудников и непосредственно руководителя отделения. Кредитные карты оформлять на людей, которые далеки в целом от банковской сферы это мощно! И далее еще пугать тем, что у них будет плохая кредитная история в дальнейшем.. это сильно. А главное очень профессионально.. да, Дмитрий Кириллин? Ну посмотрим что покажет проверка.
1
мария н.
Experto local nivel 7
Noviembre 8
Если честно то кажется что как будто весь город решил собраться в этом отделении сбербанка, дышать там не чем, обслуживают долго, сказать честно даже в государственных учреждениях нет такого ужаса как здесь, если было бы можно поставить оценку 0, то наверное так бы и сделала.
Екатерина
Experto local nivel 11
Agosto 16
Спасибо, всё понравилось, грамотные вежливые сотрудники! Очередь небольшая, минут на 5.
1
Юлия 1981
Experto local nivel 7
Mayo 2
Посстоянно толкучка из людей, кондиционер не работает, может я так поподала не знаю. В центре города такое маленькое отделение. Посстоянно полно людей. Конечно по вопросам продуктов всё нормально. Обслуживание на 3 балла. Пришла забрать уже готовую карту , специалист ушла и пропала. Не знаю где она плутала, но минут 15 я её ждала. Хотела уже уйти, аж дурно стало в духате. Набралась терпения и еле еле дождалась. В целом не понравилось в данном филиале
2
3
Андрей Костин
Experto local nivel 15
Mayo 2
Забегал по случаю , как и у всех электронная очередь, все оплатил быстро в очереди особо не сидел. Обслуживание отличное , единственное что не понравилось это мало заметный Сбербанк и что бы к нему подобраться нужно потрудиться в дороге, много светофоров на пути.
2
Наталия К.
Experto local nivel 2
Junio 13
Маленькое тесное помещение. На выдаче талонов нет сотрудника, который мог бы помочь людям, из за неверно выбранного пункта меню гоняют людей из окна в окно, каждый раз требуют взять новый талон, а за время ожидания людей все больше и больше. На 2 помещения один экран с отображением очереди. Кого и куда вызывают не видно и не слышно. Перегородок нет, шумно, все друг другу мешают. Потеряла полчаса и не решила своей проблемы.
1
3
Елена Милова
Experto local nivel 7
Julio 19
Обслуживание отличное, но есть очереди всегда, хотелось бы побыстрее.
1
Николай Стрекалов
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2023
Отличное отделение. Хороший персонал, вежливое обслуживание и удобное расположение. Мне в принципе, комфортно было находиться в этом месте. Хотя бабушек и очереди никто не отменял)
1
1
Юлия
Experto local nivel 12
Julio 22, 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Мне всё понравилось. Приятные сотрудники, компетентные. Обслуживание быстрое и качественное. Разнообразные виды кредитования и продуктов. Ещё буду обращаться.
4
1
Юрист Руслан Столяр
Experto local nivel 11
Abril 18
Удобное расположение. Очень квалифицированные сотрудники. Работают быстро и качественно.
3
1
Анастасия Самохвалова
Experto local nivel 8
Enero 20
Приехали установить мобильное приложение на iPhone . Мало того, что прождали огромное количество времени, так потом вызвали и девушка «старший менеджер» сказала, что ей нужен мой логин и пароль от iCloud, хорошо, что пароль я не помнила и он был записан дома. Оказывается, что вход в iCloud не нужен, что это делать. Итог: потерянное время. Я иногда удивляюсь работникам той или иной организации, которые совершенно не знакомы с регламентом своей работы.
Поехали потом в другой банк , вызвали быстро и установили приложение за несколько минут без входа в iCloud.
2
Елена Жаркова
Experto local nivel 9
Julio 5
Персонал не знает ничего и отправляет друг к другу, огромные очереди, в которых сидишь часами
Сергей Михайлин
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Когда я прихожу в отделение Сбербанка сотрудники всегда помогут и все объяснят к людям отношение вежливое иногда бывает много людей
3
1
Павел Павел
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал. Очень нравится что нет много клиентов и все вопросы можно решить быстро.
3
1
Андрей
Experto local nivel 6
Enero 30
Маленький офис, не спешная работа сотрудников. В целом если настроен на то, что придётся подождать, то вполне себе нормальное отделение. Зимой и летом душновато.
3
Наталья
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2023
Открывала детскую карту мир. Персонал вежливый,все услуги предложили,все акции рассказали. Банкомат хороший новый при выходе из помещения. 🙂
2
Евгений
Experto local nivel 21
Diciembre 18, 2023
Первый раз не смог отправить посылку через СБЕР логистику, несли какую-то ахинею про Авито и отправили меня, пока не вызвонил поддержку и объяснил им ситуацию. Второй раз просидел час, сдать биометрию. В общем и целом потерял полтора часа, так ничего и не сделал. 👎
Екатерина
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2023
Конечно обслуживание в "сбербанке" и вообше банковская система оставляют желать лучшего, но живем с тем, что имеем. И не будем здесь расписывать критику...
А в этом отделении работают приятные люди, очень тактичные, образованные. С равным уважением относятся и к пенсионерам, и к иностранцам. Вообщем спасибо всему коллективу отделения, за то что вы есть в нашем городе.
3
Маргарита Налбандян
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Проводили сделку в данном отделении, особая благодарность сотрудникам Сбербанка , за терпение ,,чуткость и понимание .
Наталья Макеева
Experto local nivel 6
Abril 14
Отличное отделение Сбербанка, сотрудник оперативно оказал помощь!
Татьяна
Experto local nivel 12
Enero 19
Отделение хорошее, для меня удобное. Но вот получить карту квест какой-то. Долгое ожидание в очереди, а ожидание из-за того, что карту не просто выдают, а начинают страховки предлагать, ещё какие-то личные предложения. Говоришь, что не интересно - всё равно. И какой-то кредитный потенциал теперь проверяют. Говоришь, что я не хочу, я против, им всё равно, пока не сделают что хотят карту не выдадут.
1
Светлана
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Отличный банк,маленький,но персонал всё делает хорошо!!! Если нужно будет вернусь сюда.
3
Светлана Валерьевна
Experto local nivel 9
Junio 17
Отличное отделение. Начальник супер! Всегда подскажет, расскажет про продукты! Девочки все граммотные.
Наталья Невзорова
Experto local nivel 7
Enero 26
Мне это место родное, много лет хожу сюда. Персонал хороший, вежливый.
1
Лана
Experto local nivel 9
Abril 3
Сотрудники вежливые, всегда помогут с воросами. Подскажут как лучше выгоднее и быстрее все решить.
Юрий Бирюков
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2022
Вежливый персонал.
Грамотно консультируют.
В банкоматы бывает очередь, но центр города, большой поток людей, 2банкомата не справляются.
Время ожидания на приём так же зависит от потока, повторюсь цент города, филиал не большой и из за этого иногда из за большого потока людей может увеличится время ожидания.
Colonel Sanders
Experto local nivel 7
Marzo 8
Очень хорошее обслуживание, всё понравилось, могу рекомендовать. Хотел бы особенно выделить сотрудницу по имени Светлана, помогла оформить заявление по урегулированию задолженности по овердрафту на моей старой карте которая висела там ну очень давно.
3
Варвара
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Сотрудники вежливые, после ремонта банкоматы поставили внутри, что очень здорово, только помещение маловато, много народу набивается, в так все хорошо
3
Валентинка
Experto local nivel 6
Julio 30, 2022
Небольшое помещение, но все очень функционально. Работают кондиционеры. Очень внимательные операторы. Работа налажена хорошо. Время ожидания - минимально. Рекомендую.
3
Alexandr Shelkovo
Experto local nivel 10
Mayo 15
Вечные очереди. В кассе денег нет, надо заказывать чтобы снять и забрать свои же собственные деньги.
Ирина Сучкова
Experto local nivel 7
Enero 8
Сначала делают вид, что заинтересованы, потом начинают склонять к кредитам. Хорошо, что не ведусь! В этот филиал точно не приду, осадок остался..
1
Ольга
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2022
После ремонта стало хорошо, больше банкоматов и меньше очередей в зале. Расположение удобное,в центре,рядом с остановками.
Натали Подковко
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2022
Получала карты для детей,6 и 12 лет. Все достаточно доступно объяснили,на все вопросы получила ответы. Все достаточно быстро и оперативно
3
Евгений Зам
Experto local nivel 7
Julio 14
Удобно расположен.
наталья грига
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2022
Персонал грамотный. Проконсультировали очень грамотно и помогли решить всё возникшие вопросы. Рекомендую это отделение однозначно!!!
1
1
Ольга Р.
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2023
Обслуживание хорошее.
Отношение к клиентам хорошо.
Время ожидания приемлемо.
Банкомат работает.
Павел Ольшевский
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2023
19% кредит предлагают клиентам ставка ЦБ 7% и этот банк себя позиционирует как старейший и Гос банк, в 22году показал рекордную прибыль когда в стране война идет, позор Газпромбанк под 10% дают деньги
1
Ирина Павлова
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2023
Обычный сбер. Кондеи не работали все сидели потом обливались. А так оператор у нас была очень вежливая и симпатичная) вроде зовут Анна.
Спросите Парикмахера.
Experto local nivel 12
Junio 3, 2023
Удобное расположение, очередей больших нет, всё решили быстро и оперативно.
2
Лариса
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Обслуживание хорошее не могу ни чего плохо сказать , но вот помещение маленькое народу как всегда много очередь большая. Можно было бы ещё открыть офис.
Екатерина Боландэу
Experto local nivel 17
Diciembre 30, 2022
Зашла, чтоб оформить карту Мир. Все быстро оформили. Сотрудник все объяснила и мы справились очень быстро. Осталась очень довольной.
1
Yulia Summer
Experto local nivel 13
Julio 5, 2022
Удобное место положения! Несколько банкоматов, приветливый персонал… всегда много людей, но очередь двигается довольно быстро )
3
Олёна
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2022
«Я отношусь к клиенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне», — это базовый принцип, на котором строятся наши правила работы с клиентами. Это так пишет ваш Омбудсмен. Надеюсь в следующий раз при обращении в ваш банк я найду адекватное обращение с клиентами. К сожалению, не все это понимают. На меня уже кидалась одна сотрудница банка с требованием показать ей свои счета. Не повторяйте ее ошибок.
1
872036 Маслов
Experto local nivel 5
Mayo 1
лучши место банкоматов поставили автоматы с газировкой
1
Дмитрий Кириллин
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Лучшее отделение
Приветливый персонал
Всегда решат любые вопросы
3
Инкогнито 9417
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Удобно расположен, быстро идёт процесс и очередь , жаль убрали консультанта при входе
3
1
Серафима Смолина
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2023
Пользуется этим отделением Сбербанка.
Всё хорошо, спасибо.
1
Ника Кислицына
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Все довольно быстро, хотя народу было много, разгар рабочего дня. Удобная зона для ожидания, хотя пространство как таковое небольшое