Buscar

Sberbank

4,4

1009 valoraciones

Valora este lugar

Виктория Л

Experto local nivel 3

Обращалась с целью восстановить доступ к Сбербанк онлайн. Прохожу процедуру банкротства, не могу зайти в личный кабинет по номеру карты. Запросила логин и пароль, мне отказали. Нет возможности контролировать доходы/ расходы на протяжении всей процедуры, пока не разблокируют карты. Банк не ориентирован на клиентов. Прошу вернуть доступ через логин и пароль 😔

Владимир Б.

Experto local nivel 11

После ремонта стало привлекательней. Персонал вежливый, внимательный, даже если нет очереди подходят спрашивают какой вопрос что бы перенаправить в другое окно если не правильно взяли талон. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Обслуживание быстрое.

Максим Фастовский

Experto local nivel 6

Данный офис не рекомендую для решения финансовых вопросов. Особенно если это ипотека. Не ходите туда ни под каким предлогом. Специалист,в том числе, руководитель данного отделения банка не компетентные в сфере ипотечного кредитования.

Nam star

Experto local nivel 8

Пришлось побегать в этот банк, сотрудники крайне не компетентны, не могут решить один простой вопрос. И вечно недовольные лица, работать не хотят от слова совсем, вечно адские очереди! Моя бы воля больше бы не обращалась! Примите меры! Клиентоориентированность ноль!

Сергей Чиканцев

Experto local nivel 4

Обслуживание быстрое.Все вопросы решаются качественно.При необходимости проконсультируют до полного понимания вопроса в котором ты "плаваешь".

Roman Sultanov

Experto local nivel 5

✅ Крайне не рекомендую данный офис для проведения сделок по ИПОТЕКЕ !!!! Заказали ячейку, программа зависла и не получилось ➡️ Сделку начали 11.09 с 17-21 часов, в итоге ничего не вышло и уехали домой(договорились что нам наберут на след день) В итоге на след день, с 11-18 шла Сделка и горе пополам нам её провели 🔹 Крайне не рекомендую, ибо сделки так не делаются - 2 дня онаниз...а нашего мозга. Менеджер один и некомпетентный(но вопрос не к нему), а. к руководству - не сильно заинтересованы !!!

Дмитрий Б.

Experto local nivel 11

Отлично, банкоматы, платежи, карты, кредиты, ипотека и другие продукты Сбера в центре города Березовского. Рекомендую.

irensnow2015

Experto local nivel 6

Неоднократно обращалась, ожидание минимальное, сотрудники весьма профессионально подходят к вопросу клиента. Я довольна, все выполнено так как я и хотела.

Артур Д.

Experto local nivel 5

С людьми общаются как будто они не понимают и не знают зачем пришли в банк Хе хотят слушать, переключают сразу в другой отдел И так ждешь полчаса после переключения ещё полчаса Не умеют работать быстрее и не мог быть вежливее

Александр Заплаткин

Experto local nivel 17

Сотрудник банка довольно быстро помог мне в разрешении вопроса, но и видимо я зашёл в такое время, что не пришлось долго ждать очереди

Руслан Халиков

Experto local nivel 7

Хороший филиал сбербанка, отзывчивый персонал, всё по талончикам, удобно, конфортно, помогают и советают с кредитами, с оформлением документов, в общем рекамендую этот филиал.

Сергей Крайнов

Experto local nivel 9

Отделение изменилось до неузнаваемости. Тамбур стал больше, теперь снимать деньги проще, никто на входе не мешает, и сами залы стали просторные. В общем, изменили в лучшую сторону.

Марина

Experto local nivel 9

Отделение хорошее. Компетентные сотрудники, иногда конечно хочется чтобы консультанты часто не менялись и быстро реагировали на вопросы а не думали пол 20 минут. В целом всё хорошо

Гульназ Гаттарова

Experto local nivel 6

До ремонта был хорош но после ремонта стал ещё лучше.Чисто тепло.все вежливые всегда помогут.С наступающем девочки))

Марина Г.

Experto local nivel 15

В силу обстоятельств приходилось несколько раз обращаться, персонал работает чётко, возникающие проблемы сразу решаются, иногда приходится подождать, но оно того стоит.

Светлана Беляева

Experto local nivel 9

Очень быстрое и грамотное обслуживание, хорошо оборудована зона ожидания, вежливые сотрудники. Удобное местоположение. По всем вопросам обращаюсь именно в это отделение.

Дмитрий Л.

Experto local nivel 5

Само по себе отделение неплохое. Для людей с инвалидностью тяжело - можно кое-как заехать через первую дверь, так как с улицы есть пандус, но дальше ступеньки, нужна коляска с вертикальным взлётом...

лора быкова

Experto local nivel 13

Дважды приходила в этот банк по поводу обмена мелочи. Из другого банка меня выдворили дважды, не буду называть. Так вот, хочу поблагодарить от всей души работников этого банка и их руководителя, которые настоящие профессионалы и отзывчивые люди. Я не спорю, букву закона надо блюсти, но иногда можно сделать исключение, не нарушая закон. Еще раз, спасибо большое, за понимание и отношение. Пенсионерка из поселка Монетный.

Евгений Копылов

Experto local nivel 8

Без грамотный персонал, не знают свое дело. Подписание ипотеки заняло по времени, более недели. Ещё не факт что не выпихнули доп. продукты без согласования. Полный ужас, сервис на уровне каменного века. Хотя был не плохим банком. Но теперь всё ужасно.

Елена Л.

Experto local nivel 3

Никогда не писала жалобу на сбербанк ранее. Ситуация такая. 18 сентября в 18.55 я снимала деньги во втором окошке. Пока пересчитывала выданные деньги, по невниманию, оставила свою карту в аппарате сотрудника. Пришла домой и не сразу схватилась. Обнаружила пропажу поздно вечером. Сама позвонила в Москву на 900 и попросила заблокировать карту. Объяснила ситуацию. Сотрудник на связи объяснила, что если карта в банке, то там мне ее и разблокируют. На следующий день к 9.00 я пришла в наш сбербанк. Во 2 окошке работала уже другая сотрудница. Она категорически отказывалась искать карту, ссылаясь на то, что ей никто и ничего не передавал. Отправляла меня открывать новую карту. Разговаривала с раздражением. После препирательств со стороны сотрудницы, мою карту она нашла. Небрежно бросила мне ее и опять отправила открывать новую . Я попросила разблокировать. Она отказалась. Я вышла из банка с неприятным осущением унизительного отношения. На крыльце банка позвонила в Москву, объяснив ситуацию и мне тут же карту разблокировали

Андрей Ч.

Experto local nivel 7

Обслуживание быстрое, персонал вежливый , все понятно обьясняет. Банкоматы работаю круглосуточно, что и надо в наше время. Чисто и обратно.

Анна Сергеевна

Experto local nivel 5

Качество услуг неплохое, только за это 3 звезды. НО ожидание по талону 40 минут-это уже слишком!

Andrey Kim

Experto local nivel 9

Самый оптимальный Сбербанк в брз, на Гагарина отвратительный, очередь долго, работает всего несколько касс хотя их там прилично, в понедельник не работает 0_о

Андрей Чураков РОСЭК

Experto local nivel 6

Приехал продать валюту. В кассах ни кого нет. Прождал 15 минут, дважды просил подойти сотрудников, ни кто не подошёл. Страный банк (без т).

Стас Кулешов

Experto local nivel 10

Мне в этом отделении нравится отношение работников к людям, которым надо просто помочь. Например.... в моей сложной ситуации, начальник отделения сама вышла и скурпулезно разбирала мою проблему. Отделению 5, за их работу.

Сергей

Experto local nivel 10

У Сбербанка удобная парковка хорошии график работы есть банкоматы для снятия и платежей вежливый персонал быстрое обслуживание комфортное помещения для ожидания своей очереди.

Галина Зеленина

Experto local nivel 15

Время ожидания - долгое. Сотрудники пытаются помочь, но все так долго. Само помещение внутри требует ремонта, все старое.

Александр О.

Experto local nivel 5

Приятная обстановка, профессионализм и доброе отношение персонала.

Мария

Experto local nivel 5

Большое отделение Сбербанка, вежливый персонал, доступно и подробно информируют. Единственный минус вся электронная очередь толпится в зале расположенном в левом крыле, хотя правое крыло достаточно свободное и есть места для ожидания. Есть WI-FI, можно на месте установить приложение Сбера.

Reseña anónima

Удобно расположенное отделение банка с парковкой, только портят всё банкоматы на входе в отделение с вечными очередями, перекрывают нормальный проход в зал обслуживания, да и в банкоматах не приятно выполнять операции, когда за твоей спиной постоянно кто то проходит и пихает.

Андрей Иванович

Experto local nivel 15

Хорошее отличное помещение обслуживание то же на хорошем уровне.

Дмитрий Гусев

Experto local nivel 9

Банкоматы вечно сломанные, старые, либо очередь большая! Менеджеры не очень компетентные гоняют туда сюда, выписку попросил по карте, дал карту в руку, сделали по другой и отослали в другой зал, где просидел уйму времени! Еще с самим Сбером неприятный инцидент, загнали в технический овердрафт карту, ошибка типа не связанная со Сбером, четыре раза отписались, доказательств не предоставили, разговаривали как коллекторы, потеряли клиента!! Не советую Сбер, он проигрывает все топам, хотите проблем работайте с ними!!!

Андрей Лукьянченко

Experto local nivel 12

В Сбербанке не стало очередей. Все логично и правильно. Отзывчивые работники. Некоторым банком следует водить своих сотрудников сюда на стажировку.

Наталья Рудник

Experto local nivel 9

Перевыпускала карту. Сделали быстро, за пару дней, все объяснили, подсказали как поменять пароль и тд.

Александр Ефимов

Experto local nivel 15

Когда оформлял ипотеку в банке, отключили свет. В итоге пришлось побегать, чтобы вовремя успеть к нотариусу. В целом же обслуживание достаточно адекватное. Но был в отделении всего один раз

625170 Крутикова

Experto local nivel 8

Единственный в городе Сбербанк который может решить любые вопросы👍

светлана Логачева

Experto local nivel 12

Единственный банк, где можно оплатить наличными, весь Березовский туда идет, всегда очередь, как за колбасой!!! А так персонал вежливый , приятный , всегда помогут. Это радует.

Сергей Савельев

Experto local nivel 9

Консультанты молодцы, но очень обескуражен что мой телефон не может работать с Мотивом. Все кто задумывается приобрести Пиксель, меняйте оператора на другого, мотив не может работать нормально с пикселем.

andrey kruchinin

Experto local nivel 19

Персона чистый, опрятный, вежливый, обходительный. Обслужили быстро и профессионально, без лишней болтовни. Один минус, в банкомат очередь.

Светлана

Experto local nivel 8

Внимательный персонал. Ответят на все вопросы. Работают согласно графику

Ольга Затулеева

Experto local nivel 9

Понравилось что не однократно получилось решить вопрос в этом отделении быстро и профессионально.

Виктор Миронов

Experto local nivel 12

Быстро можно оплатить квитанции в банкомате, или оформить кредит есть консультанты они вам помогут. 👍

Ольга Волкова

Experto local nivel 5

Оформляла ипотеку в Сбербанке . Не понравилось отношение сотрудников к клиентам. В целом объяснили все нормально , но это все я и сама знала

Владимир Прозоров

Experto local nivel 13

Обслуживание не всегда хорошее зависит от консультанта, если хороший все быстро удобно. А один раз три раза за день приезжал в банк из за того что утром меня проконсультировали не верно.

татьяна шельпякова

Experto local nivel 8

Банк нормальный) Много народу, то сидишь в очереди, мало- все быстро) Работники банка вежливые, если надо, помогут, объяснят.

PAVEL G

Experto local nivel 16

Уже второй раз захожу в этот банк и нет сотрудника который мог бы подсказать по банкоматам, спросил у сотрудников, кто сможет помочь? Ответ: никто, сами разбирайтесь.

Иван Абрамов

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание банкомат сожрал деньги и уже полмесяца какие-то отписки совсем не хотят работать

Семен Комаров

Experto local nivel 12

04.12.21г. Выдача готовой зарплатной карты с ожиданием в очереди почти час. Два окна не работают, нет сотрудников. Плохо.

Эстес Леонардов

Experto local nivel 7

На днях оформлял в Сбере кредитную карту, и собственно что тут может быть выдающего, оформили бы и спокойно ушел по делам, но нет заболтался с ней, увы не помню как зовут молодую даму, но поговорили с ней от душы, и при этом это не просто болтовня, я видел как профессиональна она задавала ненавяшие вопросы аля где вы работаете ? Ого поваром, ооо я там частенько заказываю, а сколько вам платят ? Хватает ? Ухты не удивительно что у вас такая зарплата, так вы много и качественно работе» и вот такими вопросами настроила мою кредитку, поговорили о «Сбер прайме» мол почему не подключаете? Что вам нравится в другой подписке что вы не переходите, одним словом она работает профессионально и таким образом клиенториентированность на максимум, и такой высокий бал только из-за нее

Дмитрий Пупкин

Experto local nivel 6

Нормально. Специалисты грамотные

Sberbank

227 reseñas