Sberbank
141 reseña
Noviembre 15, 2023
В Красноярске , самое лучшее отделение Сбербанка!) Очень удобное расположение. Очень грамотный и вежливый персонал,а какие там красивые девчата.) Отдельное спасибо прекрасной Анне!!!
Мне нужно было поговорить с управляющей их офиса,прекрасная Анна представилась мне как исполняющей обязанности управляющего и очень сильно
помогла разобраться в финансовой нагрузке на моих счетах, уделила мне достаточно много времени, очень благодарю ее́ за это, за профессионализм ,за терпение и за понимание. А что касается парковок возле их офиса,то где они сейчас есть ?
А вот таких добрых людей дне́м с огнем поискать надо.
Ещё раз огромное СПАСИБО всей команде Сбербанка!!!
3
1
Junio 6, 2024
Зашла в отделение Сбербанка в обновленном формате и приятно удивилась. Удобные зоны ожидания, приветливый персонал, все прошло довольно быстро. Отсутствие отдельных очередей для разных услуг немного огорчило, но общий уровень обслуживания порадовал.
1
Mayo 4, 2024
Посетив Сбербанк, я был впечатлен обновленным форматом офиса: комфортные зоны ожидания, современные сервисы самообслуживания и дружелюбный персонал. Несмотря на некоторые недочеты, такие как длительное ожидание и отсутствие отдельных очередей для получения товаров, в целом обслуживание было оперативным и вежливым.
1
Enero 23
Будьте бдительны!
16.12.24.обратилась в отделение сбербанка , по ул.Красная площадь, 3а,с целью покупки валюты.
Прием осуществляла-Андреева Яна Сергеевна, которая продала мне неликвидные купюры в размере 1000 долларов. На всех десяти стодолларовых купюрах были отметки штампов, причём заметила их только выйдя из кабинета, так как она подала купюры таким образом, чтобы дефект не был заметен.
Я сразу же попросила отменить сделку и вернуть деньги или поменять на купюры без дефектов,но получила отказ, мне было предложено продать их банку уже по курсу покупки, со спредом 10 рублей за доллар.
Тогда я обратилась к старшему сотруднику смены - Рублева Анна Яковлевна, которая в ходе разбирательств предположила, что эти купюры я вообще могла подменить, когда выходила из кабинета, и она не уверена , что они были приобретены у них. Сотрудник- Андреевна Яна Сергеевна также с ней согласилась)
По поводу данной ситуации было направлено обращение руководству Сбербанка, и получен ответ в духе - "нам очень жаль, что случилась такая ситуация, надеемся что это не испортило Вам настроения"😅
Что теперь делать с данными купюрами, которые больше никто не принимает к покупке, поскольку штампики стоят на водяных знаках,банк ответ не дал!
1
Diciembre 15, 2023
Единица исключительно за логистику. Одна общая очередь на все виды услуг безусловно прокачивает персонал, но чисто технически это удлиняет процедуру, не говоря о том, что все мечутся по залу в поисках своих окон.
Почему нельзя сделать разбивку по целям визита - непонятно. Пункт выдачи сберзаказов становится крайне неудобен. О чем уже писали осенью, можно просмотреть отзыв октябрьский, но видимо отзывы не читают, и радуются рейтингу за обходительность. Но если нужно качество услуг, а не милота, то точно есть над чем работать.
Upd пролистала отзывы, и увидела, что раньше (в 2020) было распределение талонов по типу услуг. И што ж его убрали-то?
3
1
Abril 13, 2024
Впервые посещаю офис такого формата от Сбера, что понравилось комфортные сидения, окна нового формата близость к клиенту, практически отсутствие дресс кода, кофе автоматы с самообслуживанием. Из минусов немного дольше обычного ожидание в очереди.
Diciembre 7, 2024
Главное, что рядом с домом. Хорошая организация рабочего пресса.
1
Marzo 21, 2024
Очень технологичный офис, много консультантов, чисто, светло и на удивление без очередей, хотя и проходное место
Diciembre 2, 2023
Страховала в банке сберкарту, в пятницу страховку продлили автоматом, хотя я больше не планировала ее продлять. Можно же как-то отправить клиенту см, что закончился срок страховки, а не решать за клиента.За это сняла 2 звёзды. Хотела в пятницу в банке сказать чтобы больше не продляли страховку, но ни одного консультанта так и не дождалась. А так сбер конечно не плохой.
1
Mayo 1, 2024
Хорошое отделение удобно рядом отзывчивый персонал все понравилось
1
Abril 4, 2024
Очень вежливое и внимательное обслуживание. Приятное место, быстро и чётко
Octubre 3, 2023
Все стоят в одной огромной очереди, и за кредитом и ипотекой и за доставкой товара (хотя лично я всегда выбирала постамат но видимо он не работает). Это ужасно. Хоть бы сделали отдельную очередь для тех кому просто забрать покупки. Отбивает желание пользоваться мегамаркетом. Столько денег на рекламу а организовать выдачу не могут
3
Julio 7, 2023
Обслуживание качественное! Отношение к клиентам положительное! Банкоматы асегда работают! Сейчас в сбербанках куда бы не зашел народу мало! Поэтому время ожидания почти быстро! Расположение на площади мне нравится! Я частенько туда захожу!
1
1
Agosto 25, 2023
Очень чисто. Приятный персонал. Очень чётко все расскажут покажут. Как выполнить операцию и как сделать правильно.
3
Junio 19, 2023
Офис чистый и среднего размера. Расположен в удобном месте, из минусов очень маленькая парковка и отсутствие лавочек в зоне банкоматов.
Septiembre 8, 2023
Отделение банка не является центральним но менеджеры знают информацию больше чем центральный!!! Хорошые и добрые менеджеры, на любой вопрос найдут подходяши ответ, делают все что от них зависит!!!
3
Diciembre 9, 2024
Очень долгое ожидание в очерели
1
Abril 27, 2022
Сотрудники доброжелательные, компетентные, уделяют достаточно внимания клиентам, всё подробно объясняют, во всём помогают. Очередь движется довольно быстро. В целом очень комфортный офис.
Mayo 22, 2022
Обслуживание замечательное, грамотные сотрудники, комфортное помещение, достаточно места, друг другу не мешают, удобное месторасположение, рядом остановки в направлении правого и левого берега.
1
Mayo 15, 2024
Хорошее отделение с грамотными специалистами и современный офис банка
1
Diciembre 9, 2022
Обслужили очень быстро. Вежливый грамотный персонал. Удобные новые банкоматы. Вообщем обслуживанием осталась я довольна !!!
1
1
Agosto 14, 2024
Удобно расположен. Недалеко от остановки.
Junio 25, 2023
Всё хорошо, правда бывает, не работают банкоматы, и не положить и не снять деньги, такое, бывает часто. В целом всё нравится. Спасибо
1
Mayo 2, 2023
Обслуживание на уровне 10 из 10 отношения на высшем уровне персонал приветливый обслуживание быстрое
1
Junio 18, 2023
Классное отделение! Персонал очень приветливый, всё объясняют, помогают, советуют.
Noviembre 29, 2022
Для меня лично очень удобно. Ближайшее отделение. Все вопросы решаются быстро. Светло, чисто, удобные часы работы
Enero 9
Класный банк возле дома
1
1
Octubre 31, 2023
В Лайнере раздолье детям. Наносились , накатались. Персонал не навязчивый, вежливый.
3
Enero 25, 2023
Все прекрасно ,внимательное отношение к клиентам , но навязывание услуг ненужных стирает общее приятное обслуживание (((
Кстати время ожидания практически отсутствует .)
2
1
Marzo 29, 2024
Удобное расположение, персонал вежлив. 👍
Octubre 29, 2023
Персонал приятный терпеливый и всегда поможет в любой просьбе
Febrero 7, 2024
Как и любой банк в мире - это узаконенное ростовщичество. Что не понравилась правда?
Marzo 25, 2024
Хорошее отделение, быстрое обслуживание сотрудников.
1
Agosto 10, 2023
Удобное расположение. Оперативно работают. Новенький ремонт.
Marzo 30, 2024
Уютно доброделательный коллектив
Noviembre 7, 2023
Лучший филиал в городе. Клиентоориентированность на высшем уровне. Стрессоустойчивые работники
1
Abril 3, 2024
Хороший офис Сбер с приветливым и грамотным персоналом
Septiembre 3, 2021
Удобно расположено отделение Сбербанка.Иду в магазины,рядом расположенные,и захожу в этот банк.Всегда специалисты предложат помощь и об»яснят,как правильно поступить.
3
Noviembre 5, 2021
Внимательный персонал! Короткое время ожидания. Много места для посетителей клиентов банка, что особенно важно в наше время при соблюдении необходимой социальной дистанции. Есть детский уголок.
3
Agosto 10, 2022
Очень понравился офис, хорошее обслуживание, вежливые и ненавязчивые сотрудники
3
Septiembre 5, 2021
Этот филиал с каждым годом становится все меньше т меньше. А несколько лет назад, они занимали весь первый этаж. Консультанты в основном грамотные, но если возникают вопросы их легко разрешает дама начальница, возможно это называется заведующая. Мне таким образом помогали неоднократно.
2
Agosto 9, 2023
Отличный филиал кстати. Он отличается от других и форма одежды даже другая
1
Septiembre 1, 2022
Хорошее месторасположение. Даже машину удалось припарковать,хоть и не без проблем. В остальном обычное отделение Сбера
Octubre 26, 2023
Вначале выдали карту, а потом сказали, что должен ежемесячный платёж... (
1
Noviembre 8, 2022
Две звёзды только за длительную работу. Отношение к клиенту как к грязи на ботинках: "опять пришли, что вам дома не сидится..."
1
Junio 15, 2022
Удобно. За исключением того факта, что днём припарковаться негде. В радиусе километра все парковки заняты. Сам банк не плохой. Очереди двигаются быстро.
3
1
Marzo 18, 2023
Приятно общаться- помогут, подскажут и лишнего не навязывают.
3
1
Abril 18, 2023
Рядом с домом удобно. Приветливый персонал
1
2
Diciembre 8, 2019
"Вернулась" в Сбербанк после нескольких лет обслуживания в других банках, и приятно удивлена - здесь стало лучше! К клиентам относятся внимательнее, персонал вежлив, сообразителен ,приятен в общении. Прием не приходится долго ожидать, как раньше, а уж онлайн-сбербанк просто покорил уже всех моих знакомых, все очень довольны им!
3
1
Diciembre 16, 2022
Персонал вежлив,отношение к клиентам внимательное,объясняют до мелочей