Sberbank
153 reseñas
Abril 13, 2024
Много лет являюсь клиентом Сбербанка на ул. Пушкина, 165. Просторное помещение, много сотрудников, очередей нет, всё комфортно, консультанты доходчиво объясняют, если что то не понятно. Так же в зале удобная клиентская зона для ожидания. За годы работы банк претерпел большое количество изменений в лучшую сторону, спасибо сотрудникам за работу с нами -с клиентами, за терпение, за знания, ведь сколько надо знать человеку, чтобы проводить разные банковские операции, это трудная работа, а работники Сбербанка молодцы. Буду сотрудничать с банком ещё многие годы.
Febrero 27
Подключил в своем магазине на терминале услугу "Продажи в кредит" . В терминале добавили в меню пункт кредит/рассрочка. При попытке оформить клиентку рассрочку появляется ошибка 21075 "Операции кредитования недоступны". Он-лайн поддержка на сайте не занимается эквайрингом. По номеру тел 0321 еле дозвонился до оператора, выслушал кучу советов робота(он вообще не понимает что ему говоришь). Ждал ответа оператора 15 минут!! 15 минут! Оператор приняла заявку, но оформить рассрочку не помогла. Следовательно я упустил клиента, он ушел. Мне пришло смс с номером заявки на устранении ошибки, НО в кабинете Сбербизнес эта заявка не отображается. Где следить за статусом выполнения заявки? Почему такие проблемы с операторами? Почему сбербанку на своих клиентов пофиг? номер заявки 025022620349386
Octubre 12, 2024
Центральный офис сбербанка...
Посещал...когда пользовался услугами, получал всегда квалифицированную помощь...
Рекомендую для посещения, всегда помогут, все расскажут, все разъяснят
Agosto 27, 2024
В четверг подали заявку через онлайн банк на получение справок. Справки не были готовы и в понедельник. Тех поддержка предложила отправиться за помощью в офис, но к сожалению справки не предоставили и во вторник как обещали. В следствии чего сорвалась сделка. При позиционировании первого банка сбера, нельзя !
Худшее обслуживание, обман сроков, скорость работы минимальная. В других банках эти справки делают в течении дня. Куда смотрит руководство, если работникам не хватает сил и времени, могли перевести в другой офис, которых у нас в городе предостаточно. Хотелось бы получить обратную связь.
Ещё раз спасибо! За сорванную сделку, скорость реакции и хорошее обслуживание !
1
Mayo 30, 2024
Пришла заказать новую зарплатную карту.Очереди не было от слова совсем!Но почему- то сотрудницы яро что- то выясняли и не торопились меня принимать.Когда оформили карту у меня не спросили номер тел.(чтоб сообщить о готовности карты)да и я об этом тогда не думала.Пришлось ждать очень долго и посещать банк самой,чтоб узнать готова ли она.И в конце разговора сотрудница настояла на хорошей оценке,чтоб я ей поставила.Скажите!!! Это нормально???
Mayo 10, 2024
Единственный банк, который не отменил годовое обслуживание карт. За что он берет плату, так и не понятно. Также из ми́нусов: до сих пор не отменена комиссия за снятие средств, как внутри банка, так и с других банкоматов. Сбербанк также участвует в антинародном тестировании людей, в городе Владивостоке на предмет невыдачи средств из банкомата, если у человека нет куард кода. Из плюсов в данном банке: лояльный подход к выдаче кредитов
Julio 3, 2024
Обычный офис сбербанка. Почему то уменьшили количество банкоматов, бывают очереди. В целом нормально, есть консультанты и электронная очередь. Время ожидания зависит от конкретного дня.
Septiembre 15, 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники всегда стараются помочь и сделать все как можно оперативнее.
Agosto 2, 2023
Сегодня с утра сходила в сбербанк что бы обновить приложение на операционной системе андройд. На двери есть вывеска что они обновляют и на андройж и на айос. Подхожу к девушке и говорю что хочу обновить приложение ,а она говорит что они такого не делают..... Я показала сто вести у на двери объявление ( прикрепляю фото )
Она только потом объяснила как можно обновить приложение.....
Начала прирекатся со мной сначала что не будет не чего оформлять,я спросила зачем тогда таким объявлением онр вводят в заблуждение на что Елена Филиппова (сотрудница ) сказала что они не кого не вводят в заблуждение.
Не понравилась такая ситуация, если читают это сотрудники или администрация пожалуйста переделайте объявление и напишите только айос ,если сотрудники отказываются работать с андройдрм
Хорошего дня !
2
Marzo 7, 2023
Очень удобно расположен рядом остановки, супермаркеты, парк отдыха. Консультанты очень понятно всё объясняют, предлагают новые продукты. Персонал вежливый, быстрое обслуживание.
Febrero 17, 2024
А вот эти странные ребята! Пришёл закрыть страховку, в связи с закрытием кредита, а они отсылают на телефон горячей линии. Я же лично пришёл, зачем мне ваша линия? Набрал 900- можно лично, далее: оператор ответит более чем через 10 минут и так 10 минут. Отключился, но всё таки приняли заявление, которое будут рассматривать месяц!!!
Enero 13, 2023
Удобно расположен рядом с моим домом, имеется постамат, когда делаешь заказы в Сбермега маркете, можно быстро забрать посылку. Также всегда помогут сотрудники отделения Сбербанка с вопросами по платежам и вкладам.
2
Septiembre 1, 2023
Банк чистый , опрятный ! Но большое НО! Это что за бред взымать комиссию за распечатку банковских реквизитов = 200₽ ! Вы бы подумали над тем как очередь в банке уменьшить, нежели за распечатку одного листика сдирать деньги ! Для меня данная сумма копеечная , но из принципа платить не собираюсь , так как у меня несколько банковских карт , получила реквизиты другого банка абсолютно бесплатно ! Стыдно господа из воздуха делать 💰
6
Diciembre 31, 2023
Доброго времени суток. Являясь клиентом сбера, со всеми вопросами ходим в это отделение, и всегода вопросы решаются. Потока людей много, но часового ожидания нет. Всё устраивает.
1
Diciembre 16, 2024
Постоянная толкучка отвратная парковка особенно днём
Julio 17, 2024
Сотрудники очень отзывчивые и квалифицированные специалисты
Septiembre 30, 2023
Ужасно, что государство заставляет людей пользоваться этим чудовищным банком, меркантильность и алчность которого, просто невообразима! За всё дерут комиссии, любая мелочь, обязательно платная, обслуживание платное, скоро талоны на приём платные сделают! Это неслыханно! Бесспорно худший банк, с которым я сталкивался.
4
Octubre 14, 2022
Самый большой офис Сбера в городе. Уютно, много рабочих окошек, всегда приветливый персонал, грамотноые и вежливые люди. Уютно и доброжелательно
Diciembre 2, 2022
Грамотный персонал охраны, хорошо ориентируются в географии кабинетов, а вот попасть в кабинеты очень проблематично, на этажах проход в коридор перекрыт дверями с электронным замком, как проходить не понятно. Всего один человек занимается брокерскими счетами, ушел на больничный больше месяца и все (правда на двери бумажка с телефоном для консультации). Но ведь это не дело, я считаю!
Septiembre 19, 2022
Обычный офис сбербанка много банкоматов хороший и вежливый персонал время ожидания зависит от того какая загруженность, а так в офисе всё отлично есть зона для детей мне понравилось.
Febrero 3, 2023
Не очень удобное расположение, но это компенсируется хорошими сотрудниками и быстрым обслуживанием по талонам. Шикарно, в общем!
2
Febrero 21, 2024
Крайне не советую иметь с этим банком дело, за свои средства будете бегать из офиса в офис не услышав внятных решений,
Agosto 7, 2023
Здравствуйте Уважаемые пользователи, я был в банке, в субботу оформил кредитку, скажу Вам, что всё прошло просто замечательно, персонал, ну куда с добром.
2
Enero 29, 2022
Просторно, чисто, без толкатни и очередей. Практически без ожидания. Специалисты приветлтвые всегда помогут, терминалы доступны. Думаю это вполне достойно. Бываю часто.
2
Enero 20, 2024
Да вроде все нормально, единственный момент очень много людей, ждать долго приходится своей очереди😁
1
Agosto 8, 2022
Прогресс заметен, время нахождения в очереди, если сравнивать с началом и серединой десятых, снижено значительно. Персонал приятный и приветливый, особенно хотелось бы отметить руководителя, всегда придёт на помощь сотруднику, отсюда видно что имеет уважение в коллективе.
Enero 27
Бесконечные очереди.
1
Agosto 2, 2023
Прекрасное обслуживание, приятные, вежливые кассиры и абсолютно ни какой очереди. Спасибо персоналу
1
Abril 19, 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка и самое крупное. Не понравилось, что объединили обслуживание юридических лиц и физический в одном зале, стало не комфортно из-за слишком большой посещаемости.
Octubre 16, 2022
Банк находится очень удобно с подъездными путями в зале все чисто аккуратно вежливые работники
1
Enero 30, 2022
Отличный банк,если есть вопросы все быстро там решить можно...встречают всегда девушки помощницы и направляют в нужное окно,очень удобно быстро...спасибо.
3
Enero 4, 2023
Очень приветливый персонал,спасибо что отправили с одного банка в другой,мне здесь помогли и решили мою проблему за 10 минут.Очень благодарна.
Mayo 13, 2022
Прекрасная атмосфера. Мягкие диванчики. Отличное отношение. Очень быстро решила все свои вопросы. Рекомендую. Нет очередей.
3
1
Julio 5, 2023
Чисто, много мест для ожидания. Народу вечно тьма. Отношение к клиентам, нормальное. А вот очереди ни куда не денутся.
Agosto 27, 2023
Самый лучший из Сберов. Всегда быстро, грамотно.
Diciembre 6, 2022
Хорошее обслуживание грамотный персонал могут подсказать что не понятно рекомендую всем
1
Julio 22, 2022
Место удобное, зал большой, персонала много.
Но это сбер. Услуги пытаются навязывать, условия так себе.
Биг дейта и дип машин лёрнинг только в болтовне Грефа.
3
Junio 22, 2022
Если идти с коляской по пандусу, чтобы зайти в Сбербанк,надо ещё пройти через кабинеты, открыть двери, несчётное количество,и потом только можно попасть в сам банк, очень не удобно,кто с коляской хочет зайти,не рекомендую посещать данный офис
1
Julio 6, 2023
самый крутой сбер, девушки работающие там очень приятные
Julio 2, 2023
Мне понравились сотрудники,обслужили грамотно,быстро
Julio 17, 2022
Бываю здесь часто всё чисто,просторно вообщем посоветовал все тоже понравилось
2
Diciembre 25, 2021
Жаль, что нет возможности поставить МИНУС‼️Давно пользуюсь услугами сбера, и ни когда не было никаких проблем. Но под конец уходящего 2021 года, сбер преподнёс мне такой подарочек, что "мама не горюй"./ В ноябре решила закрыть кредку 50 дней, чтобы успеть до конца году оформить новую (120 дней). После написания заявления, мне пришло смс уведомление о запланированной дате закрытия счёта кредитки, но в назначенный срок счёт не был закрыт. Через две недели от запланированной даты закрытия счёта, я несколько раз звонила на 900, мои обращения регистрировали, и каждый раз переносили даты их рассмотрения. И вот кажется, что произошло ""чудо"", мне наконец-то закрыли счёт старой кредитки, и ОДОБРИЛИ оформление новой, НО‼️, в процессе её оформления пришёл отказ.// ""СПАСИБО"" сберу за ""подарок"" к празднику, и за ""чуткое"" отношение к постоянным клиентам.
4
Agosto 26, 2023
Центральный сбербанк мне все здесь нравиться.
Noviembre 16, 2023
Всё устраивает. Сотрудники внимательны.
2
Octubre 18, 2021
Не продуман вход в здание для инвалидов на колясках! Обслуживают в другом здании где нет пандуса....
В главное здание сделан пандус но туда сложно подниматься на коляске слишком крутой подъём...
4
Diciembre 29, 2023
Оформляли ипотеку в СБ даже за стойками роботы)))
1
Noviembre 13, 2023
Был несколько раз нареканий в обслуживании нет
Febrero 12, 2023
На удивление как не заеду, нет очередей и персонал отзывчив, но это очень удивительно
Noviembre 19, 2022
Специалисты хорошо работают мне отлично понравились 👍👍👍👍
3
Septiembre 8, 2023
Всегда помогут и всегда все объяснят если что то не понятно