Sberbank
146 reseñas
Febrero 3
Сегодня, 03.02.2025 г была в банке,специалист направила по моему вопросу к начальнику данного филиала,Светлане (10 кабинет). Я очень благодарю Светлану за помощь в моем вопросе,за отзывчивость,профессионализм и не смотря на свой статус всегда готова пойти на встречу любому гражданину,клиенту. Перед тем как уходить, Светлана сказала: " Что можно по любому вопросу обращаться,и что со всеми специалистами филиала смогут помочь". Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ за обслуживание. Многие бы так руководители обращались с гражданами,и мир стал бы ещё добрее.
Febrero 12
Всегда большая очередь, особенно в первые дни месяца, когда бабульки и дедульки бегут за своей пенсией или для оплаты коммуналки. В остальном отличный персонал, местоположение удобное
1
Septiembre 12, 2024
Сам офис не плохой, решить неотложное дело можно конечно, но это будет достаточно долго)
В принципе персонал вежливый, выполняет свою работу, за исключением стойки с талонами, бывает там никто не встречает клиента что очень неудобно, ведь не все клиенты знают какую категорию нужно выбрать для той или иной услуги, люди помогают друг другу разобраться.
Само обслуживание хорошее раз от раза, иногда зайдешь и сразу консультанты налетают, спрашивают чем помочь что бы быстро сделать свои дела, а иногда зайдешь никто не поможет, сидишь в очереди час. Мало того что ждёшь этот час что бы просто получить карту за три минуты, так ещё и вызывают по десять человек с талонами и говорят ждать ещё больше пока освободятся сотрудники. Хотя пару окон просто закрыты при такой большой загруженности)
В итоге люди начинают психовать друг на друга кто пройдет быстрее. Неужели нельзя определить всех кто оплачивает коммунальные в отдельные окна, а остальные вопросы в оставшиеся( по крайней мере так было раньше). Считаю и путаницы было бы меньше, ведь вызывая большое количество талонов сотрудники сами путаются кого куда определить, пихают людей между собой и естественно не понимают у кого какой номер, ведь вызвали просто толпу разом!
Не знаю вина ли это самих сотрудников, или у нас просто везде такая не слаженная система, но иногда сидеть часами для услуги за пять минут иногда оставляет не очень впечатление о месте)
Будь рядом ещё офис, я бы не поленился сходить в другой, конечно если же опять же в другом не так же как в этом...
3
1
Septiembre 20, 2024
Все нравится приятный и отзывчивый персонал всегда чистенько приятненько буду приходить сюда чаще и вам советую всем отличного дня много здоровья
1
2
Diciembre 18, 2024
Выполняют работу не очень грамотно, допустили ошибку. А так все понравилось персонал достаточно вежливый.
3
Febrero 19, 2024
Замечательный банк. Хорошее расположение, рядом остановки общественного транспорта. Отзывчивый персонал. Всегда помогут, объяснят, подскажут. Всегда есть деньги в бан ках. Рекомендую.
1
Enero 30
Были с моим отцом,он плохо ходит персонал очень вежливый и дружелюбный, помогли нам, спасибо большое.
1
Enero 24
По локации удобно, операторы на местах отзывчивые, а вот сотрудники в зале ведут себя надменно, считая себя умнее нас клиентов. Неприятно.
1
Mayo 8, 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, банкоматы работают круглосуточно. Если что‐то не получается оплатить в приложении, то иду именно туда. Народу обычно немного.
1
2
Julio 11, 2023
С парковкой проблема большая, её просто нет. Персонал вежливый, всё чистенько и аккуратно. Обычно мало людей. Р ядом остановка троллейбуса.
3
2
Julio 24, 2023
Обращалась в офис,попала к сотруднику юлия Л она отказалась принимать платёж без оригинала паспорта хотя паспортные данные были с собой (г ос услуги,фото паспорта в галерее телефона)пришлось 3остановки пройти пешком домой за паспортом по 35градусной жаре,выбив талон попала к другому сотруднику которая провела мою операцию без паспорта даже его не спросив,я спросила у сотрудника которая проводила операцию нужен ли паспорт она сказала не обязательно так как сумма платежа минимальная и я не являюсь юридическим лицом,месяц назад похожая ситуация была с платежкой за сад тоже требовался паспотр хотя за картой паспортные данные прекрасно видно какие закреплены!
4
Julio 7, 2023
Как и во всей системе Сбера все замечательно, обслуживание на высшем уровне, а главное что не приходится долго томиться в очередях, чистота и вежливость, как я ранее упоминал, присутствует во всех отделениях.
2
2
Septiembre 26, 2024
Консультация очень хорошая, все объяснила, очень довольны!
3
1
Noviembre 15, 2023
Вчера заходил оплачивать кредит, девица вынула из паспорта все вложенные доки(снилс, полис, вкладыш к пенсионном) раскидав все по стойке). После оплаты все на место не вернула, а сделала, как назло положив все поверх, сдачу, квитанцию и паспорт. На замечание отреагировала в вызывающей форме. Отвратительное отношение к клиентам, своей организации и к работе!
3
Abril 5, 2024
Вот честно последнее посещение этого банка, полнейшее разочарование, которое оставило глубокий след и о посещение данного банка, наверное я буду искать другие варианты, чтобы решать свои вопросы в дальнейшем .
3
Septiembre 4, 2024
персонал будто вовсе не работает, очередь ужасно медленная, уже полтора часа простоял, ничего таки не изменилось, ужасно
3
1
Abril 29, 2024
Хорошая команда в этом отделении. Были проблемы - больше часа мной занимались, решили на уровне головного офиса. Спасибо!!!
1
Febrero 17, 2024
Удобное место , круглосуточные банкоматы . Персонал вежливый , работают быстро .
1
Febrero 3, 2024
Работники отзывчивые,приходят на помощь когда есть вопросы,обслуживают бы стро и качественно.
1
2
Junio 22, 2023
Меня очень устраивает это отделение банка. Работа сотрудников профессиональна, всегда отвечают на вопросы грамотно.Очередей нет.Внутри чисто,тепло и комфортно.Банкоматы всегда в рабочем состоянии.
2
3
Enero 18, 2024
Крайне неудобный график работы! Мало того, что заканчивают работать рано в будние дни, так и по субботам работать перестали. Как попасть в от деление? Только отпрашиваться с работы…
4
Septiembre 23, 2024
Я живу рядом с этим отделением сбербанк очень удобно и тд
3
Septiembre 20, 2024
Хорошее отделение... Специалисты доброжелательные
1
1
Diciembre 13, 2023
Чисто, вежливо, немноголюдно, что ещё нужно Сбербанку. По-моему 5 заслуженно
3
2
Abril 27, 2023
Очень даже неплохой СберБанк.Была там несколько раз,очереди не было,сотрудники оперативно обслужили.В банкоматы очередей нет.Единственный минус-это парковка,точнее ее отсутствие.
3
2
Enero 26, 2024
Отличный персонал, всё быстро и качественно, без всякой воды
3
4
Agosto 18, 2024
Отличный Сбербанк, хорошее обслуживание
1
Diciembre 5, 2024
не очень удобный офис, постоянно много народу, обслуживание очень медленное
3
1
Diciembre 15, 2022
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты, доброжелательность и профессионализм. Быстро помогли в решении вопроса.
3
3
Abril 26, 2022
Обслуживаюсь в этом отделении СБ много лет. Считаю, что в нашем районе это одно из лучших отделений. Персонал высококвалифицированный, всегда можно обратиться к руководителю, очереди идут быстро. Особенно отмечаю работу кассы. Всегда четко и профессионально.
3
1
Agosto 18, 2024
Моя жена там часто бывает. Хвалит персонал.
3
2
Marzo 31, 2023
Открывала Сбербанковскую карту. Обслуживание быстрое, качественное. Персонал внимательный. Ждать не пришлось, оператор сразу начал решать мой вопрос. Благодарю за оперативность!
3
2
Agosto 10, 2024
Хороший персонал. Все объяснили
1
Diciembre 30, 2021
Банк удобно расположен, хорошо оснащен и я с удовольствием пользуюсь его услугами. Хотя банковские продукты стали дос тупны онлайн. И мне все реже приходится туда ходить.
3
1
Enero 17, 2023
Сотрудники банка, которые консультируют людей меняются как перчатки, а консультации от этого лучше н е становятся, не очень я довольно этим отделением,вечно очереди
1
Agosto 19, 2023
Хорошее отделение банка. Оперативно работают, банкоматы всегда исправно
2
Enero 8
не выдают меньше чем 500 руб ..сплошные проблемы всем создал Сбер
1
Mayo 12, 2023
Сбер, мне нравится, грамотный коллектив, всегда помогут, посоветуют, девочки быстро работают. Рядом с домом,
3
2
Diciembre 26, 2021
Днище 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Причём не работа операторов, а работа их руководителя, призванного решить проблему : вопиющее хамство и издевательство, даже у операторов глаза на лоб лезли от методов работы их руководителя.
Душно, зловонно, противно и долго, а после всего этого - ещё и обхают, только по приговору суда можно пользоваться этими "услугами". В любом другом отделении вопрос решают, тут - тупик. Всегда, если возможно, избегаю обращений 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
3
2
Enero 15
Всё хорошо
1
Julio 3, 2023
Удобное расположение, кругосучно есть доступ к банкоматам
2
Septiembre 26, 2023
Все нормально , четко , профессионально .
3
1
Mayo 29, 2022
Несколько раз не смогла за одно посещение уладить свой вопрос. Консультанты единицы кто грамотные. А так бегают друг к другу и консультируются. Не очень удобно, занимает много времени
5
Julio 30, 2022
Персонал не вежливый вообще, вечно ничего не знают, ощущение что все на стажировку в первый день вышли… всегда скандалы… живу рядом, но ез жу в другое отделение,
4
1
Agosto 12, 2021
Обманывают пенсионеров. Мама пенсионного возраста оформила доверенности на двух сыновей на два своих депозита, как сказал работник банка на 10 лет, а по факту когда мама попросила меня снять деньги с депозита, оказалось что никакой доверенности на меня (сына) нет. В банке прокоментиовали это возможными сомнением в умственных способностях моей мамы, хотя она очень обязательный человек. К счастью мама в здравии и сама смогла закрыть депозит в этом не честном банке к пожилым людям.
6
3
Diciembre 12, 2023
Очень удобное расположение
3
1
Agosto 8, 2024
Обычный филиал.
1
2
Octubre 20, 2022
Обслуживание быстрое, маленькая загруженность. Вежливые сотрудники.
3
3
Abril 21, 2024
Обслуживание хорошее👍
3
3
Enero 22, 2024
Неправильно перевыпустили карту
1