Sberbank
172 reseñas
Octubre 14
Огромное спасибо специалисту 80 уровня, Гоголевой Екатерине. Решила все мои вопросы, все разъяснила, порекомендовала кучу полезных продуктов, в результате ушел с покупкой Сбер право и сберздоровье, застрахован полностью и все ,что у меня есть,ушел с кредиткой и с выгоным сберпраймом на год, кстати очень выгодная мобильная связь - всего 399 р, мой телефон пополнился множеством полезных приложений. Еще раз Екатерине огромное спасибо))))
Septiembre 30
Я в таком шоке, Вы не представляете. Я всегда старалась проводить важные сделки, переводы и тд через Сбербанк, отложилось с детства в голове, что он самый надежный. Надо было срочно положить деньги на карту, 110 купюр по 5000, 550000. Боялась через банкомат, но сочла, что кататься по городу с ними в сумочке это опаснее, хоть и на своем авто. В тц Суворовский положила в банкомат 110 купюр, а зачислил он только 100. У меня шок, сфоткала номер банкомата, до дома доехала, сразу обратилась на горячую линию. Они составили обращение и по нему уже 3 раза ответили типа сбоев в работе банкомата не было и мои деньги не обнаружены.. Деньги были под резинкой, которую я сняла прямо перед банкоматом, это видно на камерах, перед этим 5 раз посчитала деньги! Сбербанк украл у меня 50000 рублей. Я в шоке, даже не 5000, 50000!!! И я не могу ничего доказать. Жду, пока рассмотрят обращение очередное мое и напишу заявление в полицию. Денег было точно 110 купюр. Внутри обида, разочарование, я не знаю, как и кому можно доверять свои деньги, если и Сбер такое вытворяет! Я до сих пор прямо не верю, что такое возможно, что это со мной произошло! Просила документы предоставить, написали типа внутренние документы банка не для вас. Я буду писать заявление в полицию, в прокуратуру и пожалуюсь в ЦБ, был бы толк. Как вообще такое возможно? Сбер украл деньги? И как? Получается кто-то из проводящих проверки как раз, считающие эти банкоматы, так? Короче, напишу заявление на начальника подразделения Сбера, к которому относятся эти банкоматы. Я теперь никогда не доверю Сбербанку существенных сумм, просто беспредел.
7
Agosto 19
«Максим Ю. , Мы рассмотрели ваше обращение № 240812-7001-262714 от 12.08.2024.
Вы обратились в банк по вопросу блокировки бонусного счёта.
Решение:
В программе „СберСпасибо“ большое внимание уделяется вопросам безопасности. В режиме on-line работают системы мониторинга, автоматически контролирующие платежи по картам. Если мониторингом фиксируется нетипичное поведение карты, функция списания бонусов может быть временно приостановлена. Для анализа понадобилось больше времени, чем обычно. Извините за неудобства.
15.08.2024 С вашего бонусного счёта аннулировано 12535.55 Бонусов согласно п. 8.2. Правил акции „Перевод бонусов“. Счёт лояльности будет разблокирован, когда накопятся и аннулируются 39 819,15 бонусов.
Критерии принятия решения не разглашаются.
Ознакомиться с правилами можно на сайте spasibosberbank. ru»
«8.2. Организатор Акции вправе в любое время Аннулировать Бонусы, переведенные по распоряжению
Участника Акции, с Бонусного счета Получателя без восстановления таких Бонусов на Бонусном счете
Участника Акции, если выяснится, что изначально Начисление Бонусов, в дальнейшем переведенных
Участником Акции, явилось следствием технической ошибки, начисления по недействительной
расходной операции по оплате Товара и\или результатом Злоупотребления Бонусной программой,
и\или результатом Злоупотребления правилами акций и\или Бонусными поощрениями, какими-либо
Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной программы, и\или
недобросовестных действий Участника Акции. »
Лучше не связываться с этим сбером никогда, просто возьмут и заберут бонусы! Вы никак не сможете повлиять. Они просто берут и аннулируют бонусы! Будьте внимательны! Не копите бонусы и старайтесь сразу списывать!
2
Septiembre 18
Хочу поблагодарить сотрудницу ( блондинку дата 18.09.2024) к сожалению не увидела имени Сбербанка по адресу:Профсоюзная 115 к1, устанавливала мне приложение сбербанка , компетентность зашкаливает как и профессионализм, 💯 клиентоориентированность . Все было установлено за считаные минуты , также была дана консультация по срокам карты. Что сказать когда вышла с отличным настроением и получила все услуги за чем пришла . Премию сотрудникам кто выполняет с энтузиазмом свою работу.
В отличии от отделения на м Теплый стан, на Новоясеневском проспекте 1к2, где я ждала минут 15, потом не установили приложение , причина не ясна, с формулировкой не получилось ((( я пробыла в отделении 35 минут, результат 0. А еще сказали карту надо новую тк срок заканчиватся , когда на профсоюзной сказали что она продлена автоматически И необходимости менять нет.
1
Agosto 18
10 и 11 июня Сбер произвел незаконное удержание средств с моей карты на общую сумму 52000 рублей. Списание прошло с сылкой на прекращенное исполнительное производство. Далее была отписка, что Сбер имеет право на предъявление исполнительного листа в финансовую организацию и предъявили его сами себе. При этом непонятно, как заинтересованная сторона проверяла срок действия листа и прочие формальности. До сих пор деньги не возвращены, обращение в банк постоянно откладывается по сроку с формулировкой "нам нужно больше времени для рассмотрения". Мною направлены жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ РФ. Надо отметить, что арест со счетов был снят, когда госструктуры начали задавать вопросы. Запросы из данных структур поступали в Сбер, статус обращений изменен на "ответ готов", но мне ответы не предоставляются.
11
Septiembre 19
Банк обманывает людей с ипотекой
Дорогие друзья! НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ИПОТЕКУ В ЭТОМ БАНКЕ. Сбер рекламирует подрядчиков-мошенников у себя на сайте, выдает семейную ипотеку под предлогом, что аккредитованный подрядчик — это безопасность заемщика, самостоятельно переводит деньги на счет подрядчика, а потом подрядчик пропадает и банк не причем! Многие люди работают официально, боятся потерять работу и по итогу пожизненно выплачивают ипотеку с недостроем. ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! БАНК ОБОГОЩАЕТСЯ ЗА СЧЕТ ВАС! У меня двое маленьких детей, один из которых сейчас тяжело заболел, я нахожусь в декрете, снимаю квартиру, и теперь свожу концы с концами. Меня обманули с домом подрядчики, которых сбер рекламировал у себя на сайте. Мой дом признан аварийным и с взятой ипотеки на 7 млн построено на участке на миллион (подтвердила строительная экспертиза) Когда я узнала о мошенничестве, то хотела достроить дом как-то своими силами потихоньку и запросила последний транш, объяснив ситуацию более чем в 20 обращениях, но банк предлагает построить дом за свой счет. В в выдаче транша отказал. Подрядчик кинул меня, забрал все деньги, построил дом на 40% и эти 40% признаны аварийными и свалил. Тот самый подрядчик, который предложил мне банк. И раз так получилось, им конечно очень жаль, но проблемы мои. Достраивайтесь за свой счет и мы выдадим последний транш. Ситуация нестандартная. Обратилась в службу омбудсмена. (Еще одна дно компания, которая для галочки работает, а с реальными проблемами людям помочь не может). Ответ тот же. Что я имею на данный момент: взятые микро займы, потому что хотела достроиться сама, долги перед друзьями и близкими и желание убить себя, потому что как жить дальше я не знаю.
7
Septiembre 4
Чем больше цифровизации, чем меньше заботы о человеке! Закончился срок действия карты, банк прислал уведомление, что все продлили на 10 лет. Утром звоню в поддержку уточнить как перевыпустить карту. Девушка объясняет ка оформить перевыпуск, уточняю смогу ли пользоваться старой картой на время перевыпуска, заверили, что картой платить смогу, только не смогу оплачивать онлайн покупки. Ок, все устроило, заказала перевыпуск. А вечером не смогла расплатиться картой нигде. Ни уведомления о блокировке, ни информации о том, что произведен перевыпуск. Звоню в поддержку и задаю вопрос как мне домой попасть. Поддержка: "Установите приложение и платите телефоном". И никто даже не задумался, что далеко не все телефоны поддерживают систему нфси. И у банка вдруг нет решения для таких ситуаций. Поставить человека в такую ситуацию могут, а выход устраивающий и реальный предложить уже не могут. Почему раньше старая карта не блокировалась пока не получил новую в отделении и можно было деньгами пользоваться спокойно?! А теперь выходит банк взял и самовольно лишил человека возможностью пользоваться своими средствами используя карту и навязывает приложения и прочие "радости" для доступа клиента к своим деньгам. Например, активировать карту, которая еще не получена через ЛК и как-то волшебным образом оплатить проезд в метро, такси и т.д. И все как роботы читают скрипты и никто даже не пытается вникнуть в ситуацию и понять, что это абсурд сплошной. Что оператор, что руководитель - компетенции равны абсолютно и человек не цель для системы, а лишь средство. Попросила даму по имени Кристина представить себя на моем месте и предложить реальное решение проблемы. Кроме сожалений, никакого результата
4
Octubre 3
Курс валют для карт мир не виден в приложении. При покупке в иностранном интернетмагазине списываемая сумма в рублях и курс перевода в иностранную валюту не указываются перед списанием. В итоге курс списания указан только на сайте банка, а в приложении, в самом дальнем разделе мелким шрифтом темно-синим на черном ссылочка на сайт сбера. Схема старая, но рабочая. Не ожидал такого от сбера. При отмене такой покупки, из-за завышенного курса банк, опять в наваре- при возврате в российские рубли, он опять снимает проценты с суммы возврата, уже по курсу покупки валюты, хотя я ему валюту не продавал. Причем операторы заверяют, что при отмене покупки всё вернется. В итоге сняли 89000, вернули 77000. Я пошёл в обэп.🤔
Самое интересное, что это уже третий косяк сбера в отношении меня за год - сначала с бизнес счета с бесплатным обслуживанием 1000р списали за обслуживание этого счёта, потом автомат 40000 сожрал и не зачислил. По последним двум эпизодам всё вернули, после обращений и походов в банк, но нафиг нужен такой банк?
3
Septiembre 21
Я - мама в декрете. Пока не получаю пособие. Из-за сбербанка потеряла последние 10 000 рублей, которые мне перевели на карту. Уже давно собиралась отказаться от услуг этого банка, так как каждый месяц по меньшей мере 100 рублей, а то и больше у меня сбербанк списывает за обслуживание карты и уведомления, которыми я не пользуюсь. У меня есть карты нескольких банков, буду пользоваться всеми картами, кроме сбера. Настолько не устраивает меня сбербанк! Мой муж тоже закроет свою карту, у него тоже есть нарекания. Очень спешил в ближайшее отделение банка, нужно было очень срочно снять деньги. Успел, но оказалось, что это отделение для вип клиентов, и его отказались обслуживать. В итоге он потерял деньги.
2
Julio 31
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка по адресу: Шмитовский проезд дом 16 Невструевой Татьяне, за профессионализм, индивидуальный подход и решение сложной стиуации в короткие сроки! Огромное спасибо!!!
8
Octubre 21
1/10/2024 (день пожилого человека) г. Ангарск, кв-л. Б дом 2. Обслуживала оператор, окно 1. Что-то с речью...(то ли быстро говорит, то ли дефект речи, клиенту непонятно; приходится переспрашивать). Монитор терминала, на рабочем столе оператора, с мелким! шрифтом, для слабовидящих различить цифры сложно. Мои мысли вслух, по этому поводу, оператор приняла как замечание в её адрес. Кстати, написать отзыв в ЛК сбер-онлайн не удалось, выбрасывает из приложения. 4 рабочих места оператора с клиентами, один человек у банкомата, ожидающих не было; впечатление на "3", не выше.
Чем больше вводится цифровых технологий, тем внимания к человеку меньше.
Было предложено мне, в следующий раз, оплачивать наличными (поскольку шрифт на мониторе терминала меня не устроил).
P. S. Хотя, в магазинах стоят похожие терминалы на кассах, на мониторах чётко видно сумму к оплате.
Agosto 5
Отличное сочетание чиновничей невменяемости и современных цифровых технологий. Видимо захудали дела у сбера, поскольку пошли сбои и непонятки в обслуживании. Это мне напомнило 1992 год, когда сбер кинул меня. Те же непонятки. Сейчас, каждый раз надо итти в ближайший филиал на поклон за разъяснениями, Типа "Технический сбой" " Ну Вы же понимаете!?" По телефону звонить бесполезно, включили дурака типа робот. Не могу оплатить коммуналку. Пишет "Превыщен лимит использования карты" Что это, откуда взялось (8 лет пенсионер и не было проблем). Что делать? С дураком пообщался, ну типа робот. Пойду кланяться в филиал, дабы пояснили как оплатить коммуналку.
12
Agosto 15
Сбербанк худший из крупных банков страны! Деньги даже поступив на счет не зачисляются по 3-5 дней! Быстро оформить что-то невозможно, а у нас не печатные станки дома! Мы получили отдали, но банк намеренно создает поросрочки по платежам! Та кже в банке ужасно невыгодные условия по ставкам да и вообще банк занимается ухудшением финансоввого положения граждан беря за все комиссии и удерживая денги превращая их в мертвые. А способ связи с банком это как с Марсом! Через сутки вам в чате напишут извините и досвидания😂а чат бот откажется связать с оператором. Ну а по телефону вам скажут - операторы заняты ждать 7 минут звоните позднее и отключат вас 😂 Так что это наихудший банк России!
7
1
Agosto 10
Сбер совсем края потерял,в принудительном порядке принуждает оюдей подключать свои подписки сберправйм,при чем если ранее она уже была подключенна,то новые условия для переводов со старой версии подписки не работают,тоесть,больше 50т в месяц без коммисии не перевести,ранше можно было заплатить 99р и перевести еще 50т,а теперь подключайте подписку даже если она у вас есть,!!!Часто блокируют переводы без видимых причин,таких как Авито и тд,а про ежемесячный выбор категорий по сбер спасибо я вообще молчу,очень удобно особенно для пожилых,забыл выбрать,ни чего не получешь даже со своей подпиской сберпарайм.Все для людей,вывожу деньги и ухожу в другой банк.
15
Octubre 20
Банк расстраивает всё сильнее с каждым годом. Сначала они вводят комиссии на переводы между своими счетами и предлагают купить подписку для переводов без комиссии, это ладно.
Дальше они оставляют рабочий счет по заблокированной карте. То есть карта заблокирована, ей физически нельзя воспользоваться, а счет по каким-то причинам обслуживается и баланс его уходит плавно в минус.
В один прекрасный момент происходит списание денег по этой закрытой карте. Сотрудники поддержки корректной информацией не обладают и переключают на робота.
Чата поддержки в приложении больше нет, сокращают затраты с помощью ИИ, который не может корректно обработать запрос.
1
Septiembre 14
Я являюсь клиентом банка 20 лет!!! 20 лет я зарплатный клиент банка, за эти годы у меня была ипотека 2 автокредита. Проблем с банком никогда не было (1 лишь раз списали ошибочно абонентскую потом сразу вернули)
Но что случилось на днях возмущению нет предела. Сбер меня заблокировал сославшись на мошенничество и передачу карту третьим лицам, карту я никому не передавал даже жена не знает ее номер и данные пользуюсь лишь сам. По итогу было составлено заявление думал может ошибка, в итоге разблокировке отказано!!! Я в шоке и этот банк 20 лет мой зарплатный проект. Пришлось поменять банк, но такой стильный осадок остался
3
Agosto 23
Нужно было закрыть кредитную карту. А т.к. в приложении этого сделать нельзя, пришлось идти в отделение. Нашла рядом с работой (Б.Черкизовская 5к1). 25 минут в очереди. Так и не вызвали, хотя пара клиентов, пришедших позже, прошли на обслуживание. Слов нет, ушла. Теперь придётся идти после работы. Но уж точно не сюда. Потому что сейчас у них не пик нагрузки 😡
1
Agosto 21
Добрый день. Хотелось бы немного пожаловаться на богородское отделение сбербанка. Меня вызвали по талону, но женщина отдала меня другому "специалисту" который в свою очередь принял другого человека. Обслуживание ужасное. Опять ожидание. Подобное не простительно по отношению к клиентам. Когда меня вызвать "специалист" она мне выдала карту и даже не спрашивая попросила придумать пинкод. Все карты которые я забирала до этого были без подобного. После данная особа высказала мне то, от чего я просто рассмеялась "вы при мне боитесь водить пинкод?"
2
Septiembre 20
Мухлюют с отображением платежей. Деньги списались, а в истории не отображаются. Обращаюсь в поддержку, отвечают роботы, потом присоединяются операторы и уверяют, что я сама настроила фильтры. Само собой разумеется, что фильтры я не трогала, их и при желании в кабинете не найти. Но виновата я. А сберу, выходит, можно списывать со счета и не показывать суммы. Обратилась еще раз, оказывается, они в истории карты теперь не пишут сбп (это чтобы клиент не видел переводов?) в общем создают поле для краж денег, приложкние с увждым обновлением работает все хуже, и сервис отвратительный.
1
Julio 30
Клиентом сбера являюсь около 10 лет, за это время понял, что компетентность сотрудников банка на низком уровне, а в некоторых случаях полная некомпетентность. Всегда разная информация об одном и том же продукте, какие то объяснения в полном объеме получить не возможно, из за этого возникают не понимания, как и что правильно сделать. За все время сбер путем не договоров и не дообъяснений снимал со счета деньги или же не выполнял свои обязательства объясняя тем, что к ним не поступали заявления
9
Agosto 25
Уже 2 нелели как Сбербанк незаконно ограничил все действия через мобильное приложение причина: «паспортные данные недействительны». Изначально было понятно, что это технический сбой и часть паспортов (проблема, как оказалось, массовая) отображается неккоректно. Вместо того, чтобы оперативно решить проблемы (ну самый крупный банк же) морозят постоянными обещаниеми! Была в МВД , паспорт ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ, однако до сих пор проблема не решена! СБЕРБАНК НЕЗАКОННО ОГРАНИЧИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОИХ СРЕДСТВ! Позор!
2
Septiembre 6
28августа2024 г открыли аккредитив для проведения сделки купли- продажи. 2сентября переход права зарегистрировал Росреестр и через личный кабинет на Госуслугах информацию отправили в банк. В ответ тишина. Банк не открыл аккредитив. 04сентября мы привезли в отделение банка выписку ЕГРН из МФЦ распечатанную на бумаге. Банк запросил еще жокументы от Продавца. 06сентября утром документы были предоставлены банку. Сейчас 21ч08 минут пятница 06сентября2024г. ДЕНЕГ НЕТ. ....Сбербанк так и НЕ открыл аккредитив
Septiembre 21
Отвратительное обслуживание. Я должен был прийти и забрать сим-карту Сбермобайла. Но это оказалось целым квестом: меня передавали от одного сотрудника к другому. В итоге было потеряно время, карту не выдали, сказали, что нужно ждать ответ в течение недели.
Никаких объяснений и извинений не сказали и не принесли. Сухо отправили ни с чем ждать решение по заявке, которую они же и создали.
Septiembre 23
Эквайринг работает ужасно, постоянно виснет, на оплате картой выдаёт ошибку!!! Приходится вытаскивать провода и вставлять обратно, чтобы перезагрузился (между прочим так посоветовал тех. мастер сбера!!!) Пока я вожусь с этой эквайринг-палкой покупатели психуют и уходят!!! Отвратительное оборудование и обслуживание. Сбер снимает за всё деньги, за аренду, обслуживание, за каждую операцию в эквайринга, а свои обязательства не выполняют!!! Перейду на эквайринг другого банка!!!
Agosto 29
Не вздумайте открывать у Сбер кредитную карту. Обман сплошной. Оплатила в магазине и решила вернуть этих 500 р за 55 дней без процентный период. В итоге не пришло не рубля, все сняли процентами до оплаты ежемесячного платежа за что-то. И платеж так же по оплате остался такой же и проценты с 2000 р платежа 800 проценты и только 1200 самое большое придет. Обдиралово
2
Agosto 20
Ужасный банк с дикими условиями, чтобы пополнить счет на 10 000 т.р. они блокируют, приходится постоянно звонить подтверждать операции из за 10 т р. Ждешь этого робота, потом оператора,чтобы просто подтвердить перевод своих собственных средств.В общем ужасно! все там! Поэтому все валят оттуда и правильно делают. Тоже постепенно ухожу, куча других банков с отличными условиями и обслуживанием.
2
Agosto 2
С банком что-то случилось. Качество обслуживания стремится к 0. Не а одном банке меня так не игнорила поддержка. Для примера заблокировпли мне бонусный счет и не говорят почему и когда исправят. Звонтл им 4 раза и всегда игнор, жалобу говорят оставить не получается через оператора. Буду отказыватся, хотя польсуюсь кучей их продуктов типа окко, итп
7
Septiembre 16
Закончился срок действия паспорта, все банки отреагировали нормально, только Сбер заблокировал все операции по счету, мол паспорт недействителен. Пыталась решить пррблему через 900, там девушка сказала, что обращение рассмотрят в течение недели (!), но и после недели никто ничего не решил, и вот уже месяц прошел со дня обращения. Просто волшебное отношение к клиентам
Septiembre 24
В личном кабинете заблокировала карту,через неделю пришли на нее деньги, позвонила на 900 узнать что за фигня потом узнаю они мне личный кабинет заблокировали,кантора с каждым годом все хуже и хуже ,на 900 сидят вообще их обучают чему то?или только учат все сволить на клиента типа сами не доконца до делали а сбер не виноват
1
Agosto 16
Здравствуйте! Безобразие, а не банк, не орентировано на клиентов совсем. Нужна была выписка о поступлении денежных средств, не за месяц, всего один день, причем срочно, т.к это для суда. По телефону обещали ускориться, но в итоге ни кто ничего и не ускорил, а только одни пустые слова.
3
Octubre 4
Жаль нельзя ставить 0 звезд! Ужас, а не банк, столько заморочек с ним. Постоянно не работает приложение, так еще не обосновано заблокировали карту без возможности восстановить! А те деньги что есть на карте можно снять только через кассу банка, тратя свое время и деньги! Не рекомендую этот банк, одно разочарование.
Septiembre 21
Пришли с женой 19.09. в отделение банка (Севастополь, ул. Ленина) оформить вклады. Операционист ошибся при заведении данных супруги. Сказали нужен день, чтобы исправить ошибку. Пришли в это же отделение 21.09 , начали оформлять вклад, но оказалось никто ничего не исправил, нужен ещё день. Распрощались с банком. Положим в другой деньги. Жаль что я успел вклад оформить 19-го. Наверное тоже нужно расторгать и закрывать счет.
Julio 25
Получаю пенсию и зарплату в сбере. Попросил кредит предложили под 31,6....%. Воспользовался кредиткой. Снял 150 000 руб. Комиссия 4 500 руб. Положил с зарплатной карты на кредитную 500 руб. на аретитку попало 123 руб. Все честно люди за кредитки хватаются от того что у них денег много. СПАСИБО тебе сбер.
4
Octubre 4
Ужасный банк. Ворует деньги и время. После оплаты куар кодом сезонного товара сняли деньги а оплату не произвели в итоге не денег не товара. Через две недели вернули а товар вырос в цене уже. Плюс час времени на телефоне пришлось потерять.
Septiembre 3
Хотел взять кредит через приложение Сбербанк Онлайн в размере 300 тысяч. А приложение согласно выдать только 299999, под 39.9. Так как там с 300 тысяч понижается процент, банк понижает сумму кредита на 1 рубль. Такую наглость конечно не ожидал. Обходите его стороной, ну и я пойду в другой банк!
1
Septiembre 7
10 августа сбербанк украл с моей зарплатной карты всю зарплату. Оставила 19 августа обращение. Рассмотрение моего обращения дважды перенесли. Имейте совесть, у меня двое детей! Где гарантия, что вы не украдёте мою следующую зарплату?
2
Septiembre 8
Отделение Сбербанка новоясеневский проспект д7. Простояла 40 минут и ушла. Так как идут одни и те же операции. А на другие работает одно окно. При входе стоят 4 сотрудника разговаривая о жизни. Отвратительное обслуживание
Octubre 10
Отделение на Череповецкой 20, сотрудник Мария Дряничева придумала собственные правила посещения ячейки , пришла руководитель- ничего не ответила на мои вопросы- убежала через 1 минуту! ( посмотрите свои камеры!)!! Мало того что 35 минут ожидание, так еще и непрофессионализм и хамство!
Septiembre 30
Ужасное обслуживание . Чтобы поменять деньги , ожидала час !!!!! И не дождалась , все люди , которые пришли после меня , все посетили окно 5 , ужасная контора . Обратилась в другой банк . Очень большой минус таким работягам
Septiembre 2
Задержка социальных выплат на сутки
в сентябре 2024 года
в самой богатейшей столице мира городе Москва .
.
Причин задержки на сутки социальных выплат
в городе Москва нет .
.
В старые отписки сбер банка мол деньги социальных выплат ещё не поступали в сбер банк я конечно не верю .
1
Octubre 2
Люди, не связывайтесь с этим поганым банком! Заранее была создана заявка на доставку карты, на 1 октября с 17:00 до 18:00. Никто не приехал, даже не соизволили позвонить. Никакого контактного телефона сотрудника нет. Карты у меня так и нет. Дозвониться до них большая проблема. Какие сотрудники, такой и банк. Ужасно!
Septiembre 19
Банк не может ответить как в троллейбусе оплата проходит, а в автобусах стоп лист. И самое главное нет чека на такую операцию не у них не у терминалах в автобусах. Как говорится помогают уходить от налога как могут, а потребитель идет пешком. Не рекомендую. Помощники преступников.
Noviembre 14
Блокируют карты, когда им вздумается. До трех дней заблокировали и вы останетесь без средств, и им все равно. Я пришла лично с паспортом и картой и даже это не помогло.
Лучше не связывайтесь с банком Сбербанк.
1
Agosto 14
Сбербанк не отвечает на обращения. Полностью их игнорирует. Списать за уведомления - банк может- вовремя и точно. Напомнить про оплаты тоже может. Дать ответ на запрос- банк уже не может 2 месяца.
3
Abril 19
Отличное сочетание банка и аптеки
В одном месте можно и в банке выполнить необходимые операции и в аптеке купить необходимые лекарства за бонусы " спасибо" ! Спасибо Сбербанк!
11
Octubre 12
Поэдно вечером списали все деньги (левый кредит) Поразило отношение банка- никаких сообщений!, предупреждений. Тем более карта пенсионная ! Можно человека оставить без денег-вообще ???
Octubre 4
Обман по поводу страховки. Не хотят выплачивать по страховому случаю. Предоставил все справки по страхованию,требуют ещё и ещё, какие нибудь документы и справки,что бы не выплачивать по страховому случаю.
Agosto 9
Добрый вечер,сотрудники Сбербанка г.Краснодара в одном из филиалов,не умеют задавать вопросы,клиентом на счёт оплаты это произошло сегодня вечером ,обратите внимание.
1
1
Diciembre 29, 2023
Очень удобный сбер. И банк и аптека и магазин и зона отдыха - всё очень удобно и качественно. Один из сотрудников нахамил и назло совершил обмен мелочью, что было крайне неприятно. Политика компании, что они принимают иностранные купюры лишь в идеальном состоянии - бред, другие банки совершили обмен нормально
2
6
Septiembre 13
Перевел с кредитной карты 220₽ за кофе и комиссия составила 298₽ , сбер вы сколько еще будете обдирать людей. Жалко матом нельзя ругаться…
2