Sberbank

4,5

1598 valoraciones

Valora este lugar

Надежда

Experto local nivel 8

Выражаю благодарность сотрудницам Анастасии Герингер и Елене Пичугиной за профессиональный подход и понимание сути дела. Обращение у меня было не стандартное, но эти сотрудницы сориентировались моментально и оказали качественно услугу. При этом были очень приветливые и обходительны. Благодарю

Алексей Тимофеев

Experto local nivel 5

Болне двух часов сотрудники не могу дать информацию по какой причине спи сами деньги с карты. Говорят ищите информацию в интернете. Просидел в отделении два часа вызвали гбр и полицию. Якобы нарушаю порядок. Хотя пришёл с сыном 9 лет. На все вопросы ответ один ищите информацию в интернете. Из полиции звонили и сказали приедем вас заберём за то что дебоширете. Вот как то так. Пока нахожусь в отделении сбер. Ни кто ничего не решает только грозятся вызовом полиции . Сотрудник Саддадинова Валерия Константиновна. Администратор Печюгина Елена. На все вопросы говорят что заявку приняли ждите. За что были списание денег сказать не могут. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. !!!

Александр Пайо

Experto local nivel 21

Хорошее отделение. Много банкоматов. Есть электронная очередь. Услуги оказывают быстро и качественно. Доволен данным отделением.

Олеся Свечкарь

Experto local nivel 3

23.07.2024 Приходила с вопросом по поводу приложения Сбербанк ,оно устарело и требовалась помощь в его обновлении.На что получила ответ от девушки работника-мы таким не занимаемся,полное безразличие и игнор.Год тому назад я уже приходила с подобной проблемой и мне её благополучно решили.Куда как не в Сбербанк идти за помощью,если сам являешься его клиентом🤷‍♀️Очень разочарована обслуживанием,прошу принять меры-такие безучастные сотрудники работать не должны,они подрывают репутацию Сбербанка.Фамилию данной девушки к сожалению не запомнила,сидела в 15 окошке.

Reseña anónima

Благодаря вежливому, вышколеному персоналу производит очень приятное впечатление. Здесь можно оперативно и квалифицировано получить необходимую помощь в вопросах, связанных с банковской деятельностью. Приятное место.

Валерия Рыбакова

Experto local nivel 7

Хорошее отделение Сбербанка, всегда чисто, вежливые сотрудники, все решает быстро и толково.

Юлия Л.

Experto local nivel 18

Об этом месте сложилось не очень положительное впечатление. 1. Зал пустой, людей мало, а ожидание такое, будто зал битком. 2. Когда я прихожу в банк, то планирую отдавать свои деньги для определенных целей, будь это ипотека, с которой банк имеет процент, поэтому хотелось бы, чтобы сотрудники банка не вели себя так, будто я пришла просить милостыню с их личного кармана на пороге их замка. Никто не просит улыбаться мне, будьте добрее. Между усталостью и надменностью - огромная разница. 3. В таком известном банке, в туалете для инвалидов, чтобы достать бумажное полотенце, нужно крутить рычажок…человек на кастылях, оторвет себе кусок бумажки с трудом. Из плюсов, оформление ипотеки прошло быстро и четко.

Константин Кудрявцев

Experto local nivel 2

Продавцы молодцы подобрали лодку как я хотел,все объяснили подсказали,плюс подобрали мотор и сделали хорошую скидку,продавцу Аркадию большое спасибо)

Константин

Experto local nivel 15

Неплохое отделение Сбербанка, проводил сделки с недвижимостью там 👉и вполне грамотные специалисты все попадались, быстро и без проблем! Для сделок с недвижимостью вполне хорошее отделение!

Анна Иванова

Experto local nivel 7

30.10.2023г. проводили ипотечную сделку. Менеджер Надежда Павловна В. быстро, без лишней информации и доброжелательно оформила документы. Лишних вопросов у нас не возникло вообще. Большая умница! После проведения государственной регистрации пришли в это же отделение для предоставления документов для раскрытия СБР (очень удобная штука, кстати). На входе не было консультанта и мы взяли талон «ипотека». Отсидев очередь, девушка в окошке нас направила без талончика в окно 16 к Марине Александровне П. Дело было в 13:58. На наш вопрос Марина Александровна, не удосужившись даже поздороваться, сказала, что у нее обед и приходите в 15:00. Видимо обед у Марины Александровны больше часа. И вообще «записываться надо» - цитата. Мы записались и пришли в назначенное время. Марина Александровна, опять же не поздоровавшись, сказала: «Вы пришли документы предоставить? Давайте». А то, что у нас раскрытие СБР (аналог аккредитива и эскроу) по-видимому не касается работы данного сотрудника. Мы так поняли, что работа менеджера состоит в том, чтобы только сканировать документы. Отправивши нас далее по талону «вклады» (не понятно зачем) мы попали в руки к менеджеру, которая быстро разобралась в ситуации (по-моему, не сложной) и направила к замечательной, ранее упомянутой Надежде Павловне В. где за три минуты был решен наш вопрос. Отзыв больше для того, чтобы сотрудников научили общаться с клиентами, а не ненавидить их 🫶🏼

Анна П.

Experto local nivel 9

Очень приятное впечатление осталось от работы с этим отделением! Раскрывали здесь аккредитив, предоставили документы в районе 11 ч, в 16 ч я получила смс от Сбербанка том, что платёж с аккредитива совершён, в 17.30 я уже увидела деньги на своём счёте! С учётом того, что перевод был межбанковский, это оперативность высочайшего уровня! Перед сделкой я очень волновалась, начитавшись негативных отзывов о том, что Сбербанк с аккредитива деньги долго не переводит, затягивает проверку документов, чтобы "крутить" деньги и т.д. Мой опыт проведения сделки с аккредитивом Сбербанка, к счастью, абсолютно положителен, за что я бесконечно благодарна сотрудникам отделения на Авиаторов Балтики, 7! Прекрасные девушки, вы - лучшие! Обязательно буду обращаться ещё и всем рекомендовать, теперь я знаю, что с вами можно не волноваться о том, что деньги за проданный объект где-то "зависнут" - все честно, прозрачно и быстро!

Дарина Демченко

Experto local nivel 9

Оформляла крупную сумму денег на выдачу для покупки нового жилья. Очереди почти не было, сотрудники очень грамотны и приветливы, отдельно благодарна за легкий юмор, который немного снял нервяк, офис большой и чистый.

Александр Жданов

Experto local nivel 2

In the evening before closing, I came in tired, and despite the end of the working day and the fatigue of the employee at number 14, everything went great. I just got a ray of light, filled with positivity, from the beautiful eyes of the cameraman Olga. Joy filled me and gratitude for the wonderful and responsible treatment. Thanks!!!

Пчелка

Experto local nivel 22

Очень помогли по моему вопросу. «Разложили все по полочкам». Хорошо, что успела до основного потока посещающих, быстро села к специалисту. Звезду сняла за то, что нет специалиста, который поможет выбрать талон.

ananastja.16

Experto local nivel 6

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ,милой девушке Гульноз (надеюсь правильно запомнила имя )за помощь с моей ситуации с приложением онлайн , других отделениях просто отправляли ,мол пользуйтесь пока другим и стандартными отписками ,и с августа я пыталась как то это решить , а в этом отделении девушка действительно не побоюсь этого слова заморочилась ,вошла в мое положение по небольшому количеству времени свободного,позвала кого можно позвать из коллег и наконец моя проблема была решена,и все это заняло буквально 15 мин,спасибо вам огромное 💜💜💜💜

Ульрих строитель

Experto local nivel 5

Замечательное отделение, которое работает ежедневно. Приятно, когда сотрудники относятся доброжелательно и внимательно слушают посетителя, желая ему помочь. Например, мне нужно было заменить карту, я был приятно удивлён тому, что на всё про всё ушло от силы 15 минут, попутно рассказали про варианты иных карт с заманчивыми предложениями.

Ирина Иванова

Experto local nivel 18

Отличное отделение, удобно, метро рядом, можно открыть аккредитив, а можно положить наличку в ячейку и девочки всегда помогут!

Андрей Т.

Experto local nivel 2

Очень порадовала работа сотрудника Сбера, отделение 8596/055 (г. Курск) — Сошиной О. А. За 2 мин. до закрытия банка, особо не рассчитывая на успех, я всё-таки взял талончик и попросил Оксану Анатольевну выполнить операцию. При этом я уточнил, что если банк закрывается, то я готов отложить свой визит на завтра. Но Оксана Анатольевна крайне вежливо и подбадривающе отнеслась ко мне... Мой вопрос был решён быстро и профессионально. И "на завтра" мне не было нужды повторно обращаться в банк. Оксана Анатольевна, благодарю Вас!

Сергей

Experto local nivel 9

Ужас, а не обслуживание. Пришел купить 50$. В кассе купюры только по 1 и 100$. В очередиикассу простоял 50 минут. За это время касса обслужила 2 человека.

manzhosd2014

Experto local nivel 7

Одно из множества отделений Сбера. Не самое загруженное, что приятно радует. Очень скользкие ступеньки перед входом, будьте осторожнее

Ольга Шабакова

Experto local nivel 7

Очень хорошее отделение,особенно ипотечный отдел. Сотрудники отделения отзывчивые,грамотные. Работают быстро,качественно. Не раз проводили сделки в их отделении,остались довольны. Спасибо за сотрудничество. Будем ещё к Вам обращаться. Удачи Вам и побольше хороших клиентов.

татьяна кожухова

Experto local nivel 8

Отделение банка расположено удобно, и достаточно просторное. Сотрудники работают быстро, не все одинаково компетентны, но помогают более опытные молодым. В целом, хорошее впечатление, всегда при посещении благодарна за умение помочь и проконсультировать клиентов.Удобно было наличие раньше консультантов в зале. В часы пик это было удобно.

Людмила П

Experto local nivel 2

Вчера пришла получить зарплатную карту , был перевыпуск. По талону. Попала в окошко номер 15. На рабочем месте находилась Акназарова Полина. Девушка вела себя более чем непрофессионально. Разговаривала высокомерно, повышала голос, постоянно куда-то выходила. В итоге выдача уже готовой карты, заняла более получаса. После посещения остался очень неприятный осадок.

Татьяна Мартынова

Experto local nivel 10

Отличный банк, можно все вопросы решить, банкомат работают круглосуточно, вежливые работники, помогают решить все необходимые вопросы

Олеся

Experto local nivel 9

Очередь как всегда большая, для открытия аккредитива провели в Сбере 1,5 часа, из них 40 минут в очереди, хотя было 10 утра будний день.

Наталья М.

Experto local nivel 3

Отвратительное формирование и установка очереди… никто из операторов не берет в обработку людей с буквами А и Б… просидела целый час в ожидании. Вызывали все другие буквы, впереди меня прошло людей 20, если не больше.. пока не подошла и не начала ругаться за 5 минут до закрытия отделения.… девочки что там для помощи нажатия кнопочек в очередь вообще не в состоянии помочь и на мои вопросы отправляли в окошки…как ставится приоритет в очереди?! В след раз буду брать талоны просто с другой операцией.

Инкогнито 7737

Experto local nivel 3

Не дождалась запроса на оценку работы сотрудников по обслуживанию Клементов в филиале банка по адресу: ЛО, Всеволожский район, г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики. Во мне кипит негодование!!! Просто довели до слёз! Чтобы открыть эскроу счёт в этом филиале, пришлось пройти все "ступени ада"! Началось с перво представителя, обслуживающего аппарат с выдачей номеров... Абсолютно не компетентный сотрудник пытался мне что-то обьяснять. Потом она проконсультировалась и дала номерок, отправив меня окно 14, оттуда, не разобравшись, меня направили в окно 5, там, опять таки не разобравшись, решили открыть мне какой-то счёт, после моих возмущенийи отказов, прибежала ещё одна сотрудница банка, начала обвинять меня, что нужно было через приложение открывать, затем опять вернулись в 14 окно.... Здесь я уже не вы терпела и пообещала написать отзыв! А самое главное ни одна из них даже не подумала извиниться или сгладить накалившуюся ситуацию, даже наоборот! Одна из них несколько раз повторила мне, что не следовало приходить, а сделать из дома через приложение!!! Но каждая попросила дать им положительны отзыв о работе, если позвонят! Это что? Издевательство? После общения с четырьмя "выдающимися специалистами" филиала, которые напрочь отбили желание ещё раз посетить данное заведение! Коментарий, естественно, разошлю сейчас во все соцсети! О некомпетентности, пофигизме, надменности, не желании помочь сотрудников данного филиала. Нет слов!!! Эмоции просто захлестывают!

Виктор Беляев

Experto local nivel 9

Отличный уровень сервиса 👍. Специалисты высокого уровня. Всё происходит оперативно, без проволочек и неожиданных моментов. Молодцы 👏, могут ведь когда захотят....

QRZ

Experto local nivel 14

Хорошее отделение, много банкоматов. Удобное расположение по пути домой или к метро. Как и во всех отделениях есть все необходимые услуги банка

Мария Александрова

Experto local nivel 12

Часто пользуюсь этим отделением банка так как живу в Мурино. Сотрудники очень заинтересованные и профессиональные. Всегда готовы помочь с любым вопросом. Так же очень удобно большое количество банкоматов.

фёдор михалковский

Experto local nivel 3

В этом банке работают милые и озывчивые люди. Был приятно удивлён неподдельным вниманием и готовностью помочь. Искреннее спасибо!

Наталья Перова

Experto local nivel 3

27.12.2023 попала к Специалисту Елене Пичугиной! Быстро, корректно! решила мой вопрос (вопрос не решался 17 дней).Дала четкие указания как действовать дальше! Очень приятно обращаться к граммотным и знающим свое дело сотрудникам !!! Огромное СПАСИБО!!!

Михаил Гаврилов

Experto local nivel 10

Сотрудники работают хорошо, к сожалению много стажёров или людей которые только недавно начали работать. Очень много народу, и немножко жарковато , даже зимой, когда на улице большой минус.

lich_hel

Experto local nivel 13

Все очень быстро, приветливые девушки помогли с моим запросом. Хороший филиал, все прошло отлично

Урал Алсынбаев

Experto local nivel 14

Это хорошее отделение банка с профессиональными менеджерами. Обращался сюда за получением кредита. Все мои вопросы решили быстро и качественно. Рекомендую

Игорь Цыкалов

Experto local nivel 8

Постоянно куча народа, во многие отделы нужно заранее записываться или не попадешь, например ипотечный отдел, живу в соседнем доме, а не попасть пришлось записываться в отделение в озерках

Lana

Experto local nivel 13

Нам очень нравится обслуживание. У меня лично никогда не было претензий. Очень рады, что так рядом находится сбербанк. Благодарю персонал.

noneofyou

Experto local nivel 4

Долгое ожидание своей очереди. Взял не тот талон, который нужно, просидев час — бери новый, сиди час заново. Навязывание кредитов, без уточнения, кто ты, что ты, и есть ли у тебя вообще кредитная история, что типично для банков.

Инкогнито 0184

Experto local nivel 7

Очень удобно, что сразу при входе встречают работники банка,помогают решить твой вопрос.Недостаток один-душно ,когда много людей в помещении.

Сергей Краснов

Experto local nivel 7

Большой холл много банколматов стоит, крайне редко собирается большая очередь. Всегда можно снять деньги или внести на счет. В самом отделении сотрудники были очень приветливы и помогли решить мой вопрос!

Дмитрий Стасев

Experto local nivel 11

Данный филиал нисколько не отличается от всех остальных. Такие же очереди, также непонятно работает система выдачи талонов, также неохотно консультанты стремятся помочь посетителям.

Надежда Д.

Experto local nivel 2

Отвратительная работа! Седьмой месяц получаю пенсию по решению арбитражного суда С-Петербурга и постоянно какие-то препоны, барьеры. То забрали у меня все документы ( решение суда, согласие), вынуждена была снова запрашивать у юристов повторно эти документы. Все время приходила и делали запрос на разблокировку счета по паспорту и Согласию на распоряжение денежными средствами. Сегодня обратилась, как обычно, один оператор не смог меня обслужить в силу некомпетентности, второй оператор Елена Соловьева стала требовать дополнительно решение суда, потому что по ее словам счет не разблокируют без него. В результате я провела 40 минут в данном филиале и вынуждена была уйти. Вопрос: почему 6 месяцев делали разблокировку счета без предоставления решения суда, а на 7 уперлись? Как надоела эта бюрократия!

Валентина Мостовая

Experto local nivel 3

Большое спасибо девушкам Ксении и Ангелине за быстрое, качественное и грамотное обслуживание,

татьяна шилова

Experto local nivel 9

Здравствуйте была в Сбербанке. Оформляли ипотеку. Все оформлялось в меру по времени. Не скажу что быстро. А так все по ипотеке все понятно объяснили. Весь процесс оформления сделки прошел успешно

Анна Ткачева

Experto local nivel 10

Хорошие работники. Меня обслужила девушка прекрасно, спокойная, услужливая, терпеливая. Спасибо

Илья

Experto local nivel 4

Самое долгое обслуживание в моей жизни. Чтобы карту забрать нужно подождать 50 минут

Сергей Балуев

Experto local nivel 10

Руководителю отделения огромное спасибо! за профессионализм проведение Ипотечной сделки

Sergey S

Experto local nivel 18

Помогли решить вопрос ипотекой, но нужно записываться на прием, Димой очереди там нет. При этом приняли в нужное время, все четко, без проволочек

Ирина Карбанова

Experto local nivel 8

Офис Сбера очень просторный, операторов много , все очень компетентные, обслуживание быстрое и вежливое. Все вопросы решаются быстро.

Андрей Грибовский

Experto local nivel 3

Сотрудник Алена супер мастер своего дела! Спасибо)

Sberbank

503 reseñas