Клиентский опыт так себе((
Раньше банкоматы и правда БЫЛИ круглосуточными. Сейчас же до 23ч.
Теперь во всем районе (Царицино) ни одного 24ч не осталось. Ближайший в Евроспаре в Бирюлево.
игорь б.
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2021
Забыл банковскую карту в терминале у оператора банка.После ещёминут 10 стоял рядом с ним , ожидая вызова в кассу, но ни тогда, ни после того как я покинул отделение банка ни кто из работников банка не сказал что я оставил банковскую карту в терминале оператора банка. Через день когда обнаружил отсутствие карты попытался позвонить в отделение банка, но ни по номеру указанному в яндексе, ни по номеру 900 не смолозвониттся в отделение банка чтобы узнать находили они мою карту или нет. Через 4 дня, потратив 2,5 часа приехал в это отделение банка чтобы услышать от хамовитой сотрудницы информацию о том что «вчера я вашу карту уничтожила».Для того чтобы разослать свою рекламу с предложениями своих услуг сбербанк своих клиентов найдет и на обрантной стороне Луны, а о том что клент банка забыл карту (подчеркиваю: не в банкомате а у оператора) банк сообщить не может или как сказали операторы номера 900: « у нас нет технической возможности ни соединить вас с отделением банка ни передать вашу информацию в отделение банка» Возникет вопрос : щачем тогда указывать телефон по которому нельзя позвонить в отделение банка и зачем тогда нужна служба 900 если кроме блокировки карты они больше ни чем не монут помоч своим коиентам. Извините но это скотско -свинское отношение к своим клиентам . И еще хамство со стороны сотрудников, вместо помощи.
1
Василий Покровский
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2021
Ипотечный отдел работает без разбора в нюансах договора. Особый привет Марине Козловой.
Не рекомендую это отделение 👎🏻
Екатерина Б.
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2020
Обслуживание супер. Менеджер и сотрудники очень вежливые, обходительные, внимательные.
1
Sergey M.
Experto local nivel 30
Septiembre 10, 2019
Площадь помещения клиентского зала реорганизована, но для посетителей по-прежнему все удобно размещено: терминалы и банкоматы в максимальном количестве.
4
Алексей А.
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2020
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Банкоматы без очередей, операционисты работают быстро, консультант всегда готов придти на помощь. Никаких нареканий.
2
nataly196405
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2019
После ремонта стало уютно и чисто. Раньше приходилось стоять в очереди долго. Сейчас много терминалов, быстро обслуживают.
4
Влад Шаровский
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2019
Сбербанк лучше чем на соседней улице Медиков.Вежливые консультанты. Очереди почти нет.Сделан ремонт, есть детский уголок.Всегда работает банкомат.
5
Дмитрий Богомолов
Experto local nivel 6
Abril 2, 2020
После всех "реконструкций" стало значительно лучше. Нет очередей, приветливый персонал.
2
Людмила Г
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2019
компетентные сотрудники, вежливые и учтивые, уютные залы для клиентов
2
Maxim Fedotov
Experto local nivel 17
Julio 20, 2020
Оформлять ипотеку понравилось. Что с остальными услугами сказать не могу(
1
Ирина К.
Experto local nivel 15
Junio 18, 2019
Банкоматы часто стали не работать. Персонал и работает приятный и знающий свое дело.
1
Алексей Загребельный
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2019
После ремонта стало очень удобно в этом отделении Сбербанка.
4
Кирилл Асютин
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2019
Постоянно очереди.
Долгое обслуживание.
Банкоматы работают всегда не все.
2
1
Оля
Experto local nivel 10
Enero 29, 2020
Терминал работает отлично, не тормозит!
2
Олечка Фролова
Experto local nivel 19
Diciembre 3, 2019
Круглосуточной банкомат, удобно
2
Денис Лебедев
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2021
Отличное отделение
Василий Иванович Угнивенко, врач ортопед
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2019
Всегда есть крупные суммы, если нужно сеять с карточки