Sberbank

4,3

422 valoraciones

Valora este lugar

yaroslav_bocha

Experto local nivel 13

Просто и по-сберовки, радует старая вывеска сбера, настольгия, чисто и прохладно, девушка очень аккуратно и терпеливо объясняла пожилой женщине про вклады

Alice Carroll

Experto local nivel 4

Позвонила в сбер. Сказали, что в этом отделении разменивают рубли. По итогу, я приехала, и там не оказалось белорусских. Сказали: что нужно предварительно заказывать. По телефону, ни в чате меня об этом никто не предупредил. На следущий день после двух часов: разменяли русские на белорусские рубли. Доллары менять отказались: не берут, говорят грязные - обычные не новые купюры. Но белорусские выдали новыми купюрами.

Марина Козлова

Experto local nivel 5

Сегодня, 14 декабря в 16-30 пришла обменять валюту 540 евро, которые я несколько лет назад купила в сбере. Кассир в окошке 5 отказалась их принять, сказав, что они были в контакте с жидкостью. Но это не так. Я их купила в сбере и они не были в контакте с никакой жидкостью. Я пошла в другое отделение сбера, где мне без всяких вопросов обменяли все купюры.

Марина

Experto local nivel 18

Получала дебетовую карту. Сотрудница Ангелина предложила воспользоваться выгодными предложениями от Сбера. Все объяснила) Карту оформили быстро, очереди не было)

ну да я

Experto local nivel 6

есть приветливые, очень хорошие сотрудники, но иногда и попадаются те, кто говорил ложную информацию, сразу видно плохо обученный и неразбирающийся сотрудник, внутри чисто, очереди зависят от дня недели и времени, впрочем как и везде)

Евгений Харанжевич

Experto local nivel 8

Как обычно , посмотрел на сайте валюта есть , позвонил на линии , да все есть приезжайте , посидел в очереди полчаса , зашёл в кассу нет , как нет вот так . Тратят время людей !!!

Terra

Experto local nivel 9

Сотрудники ведут себя надменно с клиентами. Я заранее лично заказывала валюту. Однако не получила ее. Мне сказали, что купить валюту картой на телефоне нельзя. И отказали в снятии денег с моего счета по моему паспорту. Отправили меня снимать наличные в банкомате. В банкомате нужной суммы не оказалось. Я вернулась в к окну №4 по обмену валюты, но там уже была опущена рольставня, а сама сотрудница была очень занята общением со своей коллегой из соседнего окна №5. Я посчитала нужным не тратить свое время и нервы на непрофессиональных, на мойвзгляд, сотрудников. Обращусь в другой банк.

Алекс Фоггер

Experto local nivel 4

Я уже в возрасте и немного туплю. Но сотрудники мне терпеливо объясняют и помогают. Сегодня выдали распечатку приходов-расходов по карте за полтора месяца . Мне надо было отследить возвраты от инет-магазинов. Объяснили, что страхование вкладов добровольное (с 1.10.23 которое, вроде как, ввели). За год, летом ,был единственный случай , когда сразу у двух работающих операторов были сложные и долгие клиенты . Пришлось ждать лишних минут 30 , хотя народу было совсем немного. А так, мне чаще тут везет: и быстро решаю вопросы, и сотрудницы всегда хорошие. Спасибо сберу .

Сергей

Experto local nivel 14

Один из унылых филиалов. Взял талон, просидел в очереди, оказалось не тот талон был выдан. Пришлось сидеть второй раз в очереди. В 4 окне сотрудник (видимо администратор) общается ужасно

наталия П.

Experto local nivel 8

как можно было открыть отделение в абсолютно не приспособленном для этого помещении? больше всего мне жаль операторов. я вообще не понимаю, как они работают в условиях духоты, постоянно нависающих людей, которым некуда деваться. шумно, всем всё слышно, какая там конфиденциальность... Никаких претензий к обслуживанию. к сожалению в районе Московской нет офисов в шаговой доступности, пользуюсь этим. Операторы вежливы и внимательны. за обслуживание поставила бы все пять.

Галчатникова Дарья

Experto local nivel 4

В данном филиале работают некомпетентные специалисты, 10 раз перенаправляют на других специалистов. Просидела 1,5 часа в банке 31.01. Никакого ответа не получила по своей проблеме. Девушка которая сидела за окном 2, абсолютно не понятно зачем там сидит, говорила что хочет уволиться- это лучшее решение)) Сказала проблема техническая решится в ближайшие дни, составила обращение. Никаких данных обращения не предоставила. Сегодня позвонила на горячую линию, где сказали, что обращения они не видят и нужно составлять новое обращение. В итоге проблема не решилась, сроки решения проблемы продлены,обращение в банк бестолковое.

Евгений

Experto local nivel 9

Зашел купить доллары, взял талончик электронной очереди, подождал, узнал, что сейчас у кассира инкассация, которая будет идти ещё два(!) часа и нужно зайти попозже. По сути перерыв в работе, но в расписании это не указано. Пришёл через два часа, взял талончик, подождал, узнал, что в наличии есть только небольшое количество старых купюр, все с дефектами(штампики, надписи на купюрах ит.д.) и заказать другие нельзя. Зря ждал, зря ходил... Поменял в итоге в другом банке через пару домов.

ольга иванова

Experto local nivel 13

Ужасное отделение, тесное, маленькое. Но главное не в этом. Пришла открыть вклад-днём в будний день. Просидела,ожидая вызова 50 мин. Кто пришёл позже меня, прошли раньше. Сотрудник,оформляя договор,дал неверную информацию ( уж не знаю,нсмеренно или нет) по процентам. Кассира ожидала ещё мин.20,хотя кроме меня в кассу никого не было. Не советую посещать.

виктория К.

Experto local nivel 3

ужасные работники, пришла поменять деньги в магазин на размен, а мне сказали мы не будем менять вам деньги, мне монеты нужны для работы

Лариса Соколова

Experto local nivel 13

Банк отличный, персонал доброжелательный и отзывчивый, посещаю с удовольствием! Одно плохо, что места мало, люди толпятся в коридоре, а там очень душно...

Любовь Семенова

Experto local nivel 7

Хочу похвалить работников отделения за вежливость, скорость и качество работы. Была 14 июня часов в 6 вечера. Отделение небольшое, клиентов было очень много. Работники отделения делали всё возможное,чтобы быстрее обслуживать людей, тем не менее внимательно относились к каждому обслуживаемому, терпеливо объясняя/ отвечая на все вопросы. Отдельное спасибо Кристине, с её помощью через 40 минут нужный мне счёт был открыт 💐 Из минусов: острая нехватка персонала, всего 4 работника.

Арвый 420.☝

Experto local nivel 16

Удобный располажения здания.☝ Некакой очередов нет. Персанал бистро и чнтко работают.👍 Дизаен тожи отлично.👌 Вежливый и професоналние персонал.🙏 Всё отлично.✊

Анастасия А.

Experto local nivel 5

Из-за закрытия отделения на московском 220 пришлось идти сюда. Маленькое посещение без зоны ожидания. Сотрудница Полысалова Юлия хамовитая и видимо в глаза не видела скрипты по общению с клиентами. Всем видом показала, как ей неприятно работу работать ) Давно не встречала такого отношения в рамках сбера.

Дмитрий Ж.

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание. Целый час сидел в очереди, чтобы установить приложение. Высвечивается мой номер на табло: написано сотрудник к Вам подойдёт. Жду ещё. Никто не подошёл. Подхожу сам к сотруднице - говорит ой, а у нас ноутбук сломался, не можем ничего поделать. Час жизни потрачен впустую в общем.

Елизавета В.

Experto local nivel 5

Сегодня воспользовалась данным отделением Сбербанка, пока мне вежливо и понятно помогали В соседнем окошке сидела сотрудница и очень грубо общалась с пожилым мужчиной , повышала слегла голос И обсуждала с коллегой и смеялась 3 окошко

Андрей Чураков

Experto local nivel 4

Хамское отношение, вместо решения вопроса отправили самому разбираться в мобильном приложении

Надежда

Experto local nivel 13

Удобно расположен филиал, всегда приветлив персонал, нет огромных очередей, хотя место очень бойкое. Благодарю за работу. Рекомендую вам пользоваться. Особенно когда торопитесь быстро решить вопрос.

ekaterina120387

Experto local nivel 15

Очень не удобное пространство внутри, все медленно и печально. Стояла в очереди целый час. Пришло моё время но девушка сказала что она не сможет провести платёж и дала мне новый номер. Я простояла ещё 20минут. И того после рабочего дня простоять 1ч20 мин в душно помещении так себе удовольствие.

Tier

Experto local nivel 13

Весьма отзывчивый и внимательный персонал

Матвей

Experto local nivel 22

Очень маленький офис, но это не так страшно, как то, что меню с талончиками неудобное, много что из функций отсутствует, консультанта нет, и берешь талончик попадаешь не к тому специалисту и опять все по новой.

oksana navalnaya

Experto local nivel 17

Удобно рядом с метро )Находится на одинаковом расстоянии от обоих выходов станций метро Московская)Банкоматов 4 шт выбирай на вкус)Персонал клиентоориентирован.Всегда помогут.

Андрианна Давыдова

Experto local nivel 19

Как и все отделения Зеленого банка - плохо. Мало того, что постоянно летом ремонт и в течение дня, приходилось перепрыгивать через рабочих, так там еще и внутри все очень грустно. Не то что присесть, стоять, ожидая своей очереди негде. Да еще посылку именно в этом отделении потеряли (сберлогистика). Банк много услуг пытается предоставить, но много косяков в оказании этих услуг. Ну и вишенка на торте - втюхивание того, что тебе не нужно и не интересно

Лариса Дончева

Experto local nivel 14

Не самое лучшее отделение. Места мало очень тесно. Персонала очень мало. Очереди маленькие но сидеть долго. Хотя люди работают грамотные дело свое знают.

Ирина Киселева

Experto local nivel 4

Сотрудники неплохие, но теперь абсолютно не к кому обратиться - нет консультанта и очереди огромные.

Кирилл Симонов

Experto local nivel 5

Мило уютно вежливо все хорошо!

Елена Антуфьева

Experto local nivel 4

26 апреля 2024 получал пенсию,оператор не додала мне 5000рублей пенсии.обнаружил только дома.может у вас излишек в кассе?

delorianne

Experto local nivel 15

Нет доступной среды, по этой жуткой лестнице инвалиду подняться нереально. Ближайший сбер на ремонте. Оценка единица

Людмила Хазанович

Experto local nivel 9

Для получения карты отстояла час в очереди. Очередь аж на улице была. Правда, девушка к которой я попала была на высоте

ГБ31

Experto local nivel 12

Оформили дебетовую карту через 5 минут после прихода в офис. Приятно порадовала скорость.

Eugene Korobenkov

Experto local nivel 8

Довольно быстрое обслуживание.

Дарья С.

Experto local nivel 4

В зоне 24 постоянно стоит бомж, которого никто не выгоняет! Запах соответствующий! отбивает все желание приходить и пользоваться услугами банка.

Летучева Ольга

Experto local nivel 7

Очень мало места и много народа. Ждать очереди негде, все толпятся у входа. Ждать приходится по 30 минут. К работникам претензий нет.

Наталья Кузнецова

Experto local nivel 3

Была в данном офисе, ОЧЕНЬ маленькое помещение!!!!!! ОЧЕНЬ медленно идет очередь, сотрудники не заинтересованы в улучшении, очень жаль!

Базилио

Experto local nivel 10

Очень мало специалистов. Долго ждать своей очереди. Возможность решить свои проблемы 50:50. Мою не решили. Проще , не обращаться.

Валерия

Experto local nivel 13

Тесный внутри , очередь постоянно там , люди все стоят и нет возможности в проходе нормально пройти , банкоматы старые

Рита Мельник

Experto local nivel 4

Взяла талон и не ожидала .отношение к клиентам вежливое обслуживание и всё доступно и профессионально

Данечка

Experto local nivel 8

Огромные очереди. Передо мной судя по монитору было 3 человека, и ждал своей очереди - час, и помимо меня ещё около 15 человек было. Ужасное обслуживание, колоссальный недостаток персонала, сюда больше ни ногой.

Мутриба Умаралиева

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание, очень хорошие отношения к клиентам, особенно Эльнур Малик оглу за теплые отношения и обслуживание

Ktd Fktrcfylhjdbx

Experto local nivel 11

Я один раз пошёл в банкомат надо подниматься на лестнице много людей разные стоят курят нет постомата сберлогистики но может быть в офисе

Инкогнито 9623

Experto local nivel 2

Очень хорошо Аны работы

Артур Донев

Experto local nivel 11

Хороший Сбербанк. Там недавно карты получал. Вообще Сбером как банком доволен.

Veronika Zhilayeva

Experto local nivel 12

Хороший филиал. Много банкоматов, нет очередей, приветливый персонал. Я люблю этот офис посещать.

Артем Трофимов

Experto local nivel 14

Хорошее небольшое отделение. Бываю тут периодически по необходимости. Работают приятные и компетентные сотрудники. Всегда помогают решить тот или иной вопрос. Очередь бывает, как и везде, но не критично.

Александра Александра

Experto local nivel 4

Не поняли, что я от них хотела.

Александра Захарова

Experto local nivel 18

Всё удобно, быстро и качественно

Sberbank

144 reseñas