Sberbank
496 reseñas
Noviembre 16, 2024
Отвратительное отделение. Пришла оставить заявку на ипотеку. Просидела с талоном минут 15, девушка сказала, что ноутбук у неё не работает, поэтому она перенаправит, еще минут 10 жду. Принимают, отправляют смс подтверждаю, затем на почту надо еще, на почту не приходит ничего, пуш отправляют, оказывается приложение надо обновить, обновление ТОЛЬКО через сотрудника сбербанка, но сотрудница ничего лучше не придумывает, как снова меня перенаправить, потому что люди у нее пришли, класс, а я видимо пришелец. Плюнула ушла конечно, если на этом этапе такое отношение, то чего дальше ждать, уж точно ипотеку здесь не возьму🙈
Enero 27
Провел в отделении 40 минут в попытках получить услугу. Ни специалист, ни его руководитель не смогли помочь в решении вопроса. В итоге отправили звонить на горячую линию и решать вопрос самостоятельно. Очень смутило отсутствие требуемых компетенций у персонала
2
1
Septiembre 12, 2024
Банк (помещение) обновлённое,чистое ,просторное. Удобное расположение,есть парковка !
Один большой минус ,один круглосуточный банко мат и очередь к нему тоже круглосуточная,особенно в выходные
2
Agosto 4, 2023
Все сотрудники грамотные, обслуживание клиентов банка на высшем уровне, все быстро, понятно объяснили и решили проблему. Однозначно лучшее отделение сбера! Очень радует что работают такие добродушные сотрудники, которые находят индивидуальный подход к каждому клиенту банка. Так как очередь электронная, можно с комфортом расположиться на диванчике, в отделении работают кондиционеры, есть кофе-машина. Талоны электронной очереди объявляют громко и чётко, так же номер талона высвечивается и на экране.
4
Marzo 1
Чтобы установить мобильное приложение ,ждали полчаса,хотя много свободных сотрудников. По вопросу на личных вызвали два номера одновременно. Сотрудники не доброжелательеы идти сюда больше не хочется
Julio 12, 2024
Этим отделением пользуюсь давно, очень приятная обстановка, вежливый персонал, все подскажут и объяснят, очередей практически не бывает операционисты работают быстро и слаженно.
3
Febrero 2
Нравится, что рядом с домом, круглосуточный банкомат, хороший и продуманный сервис для клиентов)
Mayo 15, 2024
Ужасное обслуживание , все очень долго делается , много рабочих мест , но сотрудников в половину меньше , из-за этого постоянные очереди . пришел в 18:20 по поводу кредитования юр лиц . на входе консультанта нет , подсказать не кому . посидел в очереди по талону , сказали это вам в отдельную комнату , но они работают с9:00 до 18:00 ... Все отделение до 19:00 а они отдельное государство . уточнил , прям с 9:00 можно приходить , получил положительный ответ . как и ожидалось , пришел к 9:00 , из двух рабочих мест , на одном была девушка , но у них оказывается по утрам планерка и закончится она примерно к 10 .
Потерял время рабочее . ужасное отношение и обслуживание !!!
2
Febrero 22, 2023
Обновлённый, красивый, быстрое обслуживание, он стал любимым среди Сбербанков Советского района, здесь можно и кофе попить и получить хорошую консультацию от работников и отдохнуть в приятной атмосфере на современной мебели и для детей есть развлечения- планшет с мультиками и в Сбераптеку можно зайти, не выходя из здания. Все на уровне!! Не пожалеете!
3
2
Diciembre 19, 2024
Гос банк ! Ну что тут сказать !? Приветливый персонал ,быстрое решение вопросов! В общем плохих работников держать не будут!
Octubre 17, 2024
Отличное обновленное современное отделение.Классный коллектив.
Septiembre 29, 2023
Удобное месторасположение, пользуется спросом у населения, всё создано для качественного и комфортного обслуживания, НО! Когда закрывается отделение, остаётся один дежурный банкомат к которому выстраивается очередь, после работы или в выходной очень не удобно воспользоваться банкоматом. До ремонта таких круглосуточных банкоматов было больше и проблем не было. Огорчает такое отношение к людям.
4
Enero 29, 2024
Относительно недавно отремонтированный, прекрасный современный офис. Даже если приходится ждать своей очереди, можно расположиться на удобных креслах и провести время с комфортом.
3
1
Marzo 10, 2024
Хорошее отделение. Как в прочем и любое другое от Сбербанка. Для меня удобное расположение. Сервис на должном уровне. Персонал обучен и достаточ но предупредителен.
Abril 16, 2024
Отличное отделение Сбербанка, сотрудники приветливые и компетентные,всегда помогут и подскажут,чётко исполняют свои обязанности,оч ередей нет.
3
Noviembre 2, 2023
Мне нравится этот филиал Сбера . Очень комфортное обслуживание, много мест ожидания. Прекрасный руководитель. Есть парковка, не очень большая, но вы застрахованы от вездесущих эвакуаторов .
Agosto 17, 2023
Шикарное отделение Сбера. Персонал отзывчивый, добродушный, все профессионалы своего дела. На любые вопросы получаешь быстрый и квалифицированный ответ. Если есть задержка, то к твоим услугам кофейный аппарат. Отделение просто класс!!!
3
Diciembre 26, 2024
Обслуживание отвратительное. Ждать час кассира. И это, видимо, был не предел ожидания. На больше не хватило терпения уже.
Febrero 12, 2024
При открытие счета для ИП сплошной обман! Открытие счета и обслуживание - БЕСПЛАТНО , говорили они! По факту 1500 за получение бизнес карты (об этом умолчали), и наложение ареста на счет, так как на счету на следующий день после открытие этого счета не было средств для автоматического списания! Обслуживание - Бесплатно (говорили они), по факту 690 ежемесячная оплата НЕБАНКОВСКИХ услуг, от которых нельзя отказаться (об этом тоже умолчали). И это впечатление от первого месяца пользования! Менеджерам лишь бы продать свой продукт. Если вы планируете доверять этому банку потому что это же СБЕРБАНК, то не стоит!!! Сплошной обман и скрытые обязательства по оплате!!!!
1
4
Enero 30, 2024
Это не банк, в банках есть деньги. Единственное чем "торгуют" В офисе банка это деньги и там их нет, деньги только под заказ, ,,,
чтоб ы снять свои деньги, со своего счета их надо заказать заранее и только прийдя за день а то два, и только лично в офисе, а потом прийти забрать. И это от 100 т. Руб. Смешно.
Даже в ларьке с сигаретами есть сигареты, их не нужно заказывать за день лично прядя в ларек, от 2 пачек.....
2
3
Abril 23, 2024
Хрроший современный филиал сбера, чаще всего без очереди в банкомат можно зайти. Планшеты для детей. Плюс а птека сбера рядом.
1
1
Octubre 7, 2023
О, это отделение отличается молодым и умным персоналом. Всё делается грамотно, внимательно и быстро.
Все вежливы, споко йны, работают слажено. Рекомендую!
3
1
Enero 29, 2024
Ужасное обслуживание. Некомпетентность сотрудников. Сотрудники не знают ни одного ответа на вопро с. Открывали ип и расчётный счёт в этом отделении, сначала неправильно предоставили данные в налоговую, потом при оформлении аренды на кассу Никто из сотрудников не сообщил, Что необходимо на расчётном счёте иметь денежные средства. Убедительная просьба к руководству данным отделением Сбербанка обучить персонал этим вопросом.
3
Noviembre 19, 2022
Одно из новых отделений Сбера, где сей гигант начал немного поворачиваться лицом к людям. Перснал вежливый, всё быстро, есть где сесть и даже (!) чистый просторный туалет для посетителей. Терминалы самообслуживания почти не глючат и даже читают QR-коды на квитанциях оплаты. Раньше это происходило через раз, то есть и железки, и ПО на этих терминалах обновляются и совершенствуются. Что, в свою очередь, осовбождает вас от необходлимости стоять в очереди к живому оператору.
4
Noviembre 23, 2023
Хочется выразить благодарность одному из сотрудников банка, Пономаревой Надежде. Грамотный, компетентный и коммуникабельный специалист. В несколько минут смогла помочь решить мой вопрос по переводам. Благодаря таким чутким и понимающим работникам, как Надежда, не испытываешь дискомфорта при посещении банка.
1
Marzo 16, 2023
Внимательные и вежливые специалисты. В принципе, быстрое обслуживание. Новый ремонт, функционально и удобно. Много новых банкоматов. Автомат кофе. Разъёмы usb для зарядки.
3
Octubre 22, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание.
Нет очередей, много банкоматов и отличные сотрудники, которые дадут консультацию и подскажут, если необхо димо.
3
Abril 21, 2024
Просторный и хороший офис. Отдельное спасибо Марии по работе с юридическими лицами. Помогла в решении не частого вопроса.
3
Diciembre 29, 2024
Внимательные сотрудники.Вежлевое обращение с людьми любого возраста.
2
Junio 11, 2023
Обслуживают быстро. Не хамят. Отвечают на все интересующие вопросы.
Нет очередей и толп. Очередь электронная.
Удобно организованный зал. Есть кофе а ппарат.
Удобные столики для посетителей.
Что-то среднее между кафетерий и банком. Мне очень понравилось.
3
Julio 22, 2024
Хорошее новое отделение.
Обслуживание хорошее.
Расположение удобное.
3
Agosto 14, 2023
Молодцы. Быстро поняли, что именно мне нужно. Оперативно разобрались и смогли помочь. Молодцы👍. Не запомнила, как зовут парня, который оформлял карту, но он умничка. Всë сделал правильно и быстро. Спасибо огромное
3
Noviembre 14, 2023
Находится в хорошем месте , есть стоянка! Чисто , вежливый и знающий персонал! Подскажут и покажут!
Octubre 30, 2024
Ожидание в очереди очень долгое , работают меньше половины окошек .
Septiembre 27, 2023
Отношение к клиентам не самое лучшее, консультанты не проявляют вежливость. До ремонта отделение сбера было лучше. Обслуживающий персонал Д о был вежливее и лучше нежели чем сейчас.
1
Agosto 10, 2023
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, филиал большой и есть почти всё для комфорта клиентов, очень красивое отделение
3
Abril 8, 2024
Отличный банк хороший персонал вкусное кофе даже бесплатная вода есть и туалет
2
Noviembre 15, 2023
Лучше приходить во второй половине дня, очереди, практически, нет.
Приятное обслуживание, операционисты нормальные, дружелюбные и не разговаривают с высока (типо, как вы этого не понимаете)
3
Julio 25, 2023
Отвратительная контора с глупыми сотрудниками! Пришла за реквизитами, раньше можно было распечатать в банкомате, сейчас никто из сотрудник ов не знает как это сделать! Взяла талон, чтобы получить напрямую реквизиты (девочке сказала, что нужны реквизиты) она выдала. Час прождала, а мне сказали что не работает программа, которая даёт реквизиты. А девочка на входе почему не знала??? Какого 🤬 я ждала тогда???
3
Abril 28, 2024
Отличное отделение Сбербанка. Помогли оперативно открыть расчётный счёт для предприятия.
Noviembre 17, 2024
Подчините банкомат который возле входа. Постоянно зависает
Junio 6, 2022
Был очень приятно удивлëн обновлением в сбере. Комфортно, быстро и качественно обслужили. Прямо клиентоориентированность 80 lvl. Говорю без к.л. сарказма. Очень круто и комфортно.
Septiembre 9, 2023
Очень хорошее отделение.Вежливые,компетентные сотрудники.Очередь по электронным талончикам,которые можно взять здесь-же.Быстрое,качественное обслуживание!
3
1
Agosto 21, 2024
Очереди ужасные,сотрудники пытаются впихнуть очень много не нужных продуктов. Офис симпатичный
Febrero 22, 2024
Сотрудники банка неторопливы и не всегда владеют информацией. Для решения простого вопроса попросили позвонить на горячую линию?! Не ясно тогда, зачем они там??
3
Junio 21, 2023
Прождала с обеда или откуда она там шла пол часа, что бы в итоге сказали что нет компа, телефон записали мой, но так и не позвонили они мне "когда привезут, с ремонта сегодня-завтра обещали что будет". По первому талончику минут 15 ждала, в итоге платно только предложили услугу, которая в тарифе бесплатная. второй талон как и говорила ещё пол часа впустую время
1
3
Octubre 31, 2023
Менеджеры по ипотеке отвратительные сотрудники, больше в этот Сбербанк не придем, заместитель руководит еля неквалифицированный, вообще бестолковый и непонятно как он вообще там работает,целый день потратили в этом офисе
2
1
Mayo 13, 2024
Рядом с домом. Отличное обслуживание. Много банкоматов.
3
Mayo 15, 2023
Отличное современное отделение. Можно сказать, самый оборудованный и технологичный офис.
Но! Всего один банкомат работает ночью. Постоянно вечером около него очередь.
Julio 26, 2024
Современное, комфортное отделение. Хороший персонал