Sberbank
530 reseñas
Diciembre 9, 2024
Хотел поставить оду звёздочку , но персонал обижать ну не как нельзя , отлично общаются , всё объяснят , к ним не каких вопросов вообще нет . А вот одна оставшиеся звездочка это банку . Минут тридцать с девушкой консультантом пытались войти в приложение отправить заявку но увы . К банкоматам некоторым тоже есть вопросы , в Посёлке Первомайском зашёл на почту хотел положить пять тысяч на карту , банкомат не принял купюру , попросил разменять либо поменять купюру в кассе !!!!! И началось самое интересное , поменять не могут а поменять на более мелкие купюры оказался ПЛАТНЫМ . Это получается купюру банка РОССИИ банкомат банка РОССИИ не принимает . За что должны платить граждани ,!!!!!!!!!!!!!!!!! Не ногой больше в Банк .
6
Abril 20
Хочу выразить слова благодарности от лица своей мамы Зинаиды Александровны менеджеру Ольге Фроловой! За квалифицированную помощь и профессиональный подход к своей работе! Рекомендую 👍! Спасибо Вам большое Ольга за помощь в проведение сделки!
1
Enero 30
Мне это "место" ничего, кроме раздражения и злости не принесло, мало того, что мне заблокировали карту при попытке воспользоваться Финуслугами, так разблокировать пришлось при двух визитах в данную организацию, пришлось пройти допрос от типа " службы безопасности", меня заставили с сыном связаться в другом городе, поговорили с ним. У меня такое впечатление, что предки этих "сотрудников" перед поступлением в сбер, в гулаге работали...
Но ведь я СВОИМИ деньгами распоряжаюсь! А вашем отделении сбера, я чувствовала себя, как на Лубянке в 37году, мне реально было страшно, когда камера в лицо, кино с ужасами, бумага с моей подписью.
Успокойтесь уже, или будете терять клиентов.
5
Noviembre 30, 2024
Работа специалистов организована отлично,но в целом конечно как и все банки старается привлечь как можно больше средств...
1
1
Enero 22
Большой офис в самом центре города. Много банкоматов, причём к ним вход отдельный, что разводит потоки клиентов. Работают в несколько окон. Решают все вопросы удобно и быстро.
Enero 26
Обычный сбер со всеми своими услугами, на парковке как всегда не припаркуешся, зато есть зарядка для электроавто
1
Septiembre 10, 2023
Само отделение СБ мне понравилось, просторное, высокие потолки, много воздуха, нет скученности людей, очень оперативно работают сотрудники, правда, иногда в ущерб качества, пришлось брать 2 раза талон в электронной очереди по одному и тому же вопросу, но в третий раз я попала к очень грамотно у молодому человеку, он в минуту решил все мои вопросы, отправил меня в кассу(жаль, что я не запомнила его фамилию, огромная ему благодарность) у кассир а заканчивался рабочий день, но она меня подождала и выполнила свою работу безукоризненно.
5
1
Octubre 1, 2024
Работают по субботам, очень удобно, много персонала, очередь быстро движется, грамотные, вежливые и компетентные сотрудники!
1
2
Mayo 6
Менеджер Ольга, спасибо вам большое. К сожалению была на нервах и не запомнила фамилию. Вы сегодня просто спасли ситуацию. Дальнейших успехов вам)
Mayo 17
Отличный банк, люблю сюда ходить, замечательный персонал, особенно
специалист кассы Бударникова Людмила Ивановна, спасибо большое Вам за помощь , всегда подскажет и поможет!!!
Diciembre 16, 2023
Головной офис - он и есть головной офис! Красивая ухоженная территория, монументальный и шикарный внутренний интерьер помещения для приема посетителей. Работа отлажена четко, не приходится сидеть часами. Ну, и как обычно, клиентам навязывают кучу ненужных и не бесплатных продуктов.
4
1
Diciembre 7, 2024
Хорошо обслуживают сотрудники
Я очень рада
Всегда буду ходить в этот банк и Вам советую и желаю
1
2
Septiembre 27, 2024
Раньше было лучше. Аювсегда модно было позвать сотрулника на помощь.теперь,увы(. Но очень много банкоматов,что очень удобно. Можно присесть в ожидании очереди
2
1
Enero 1, 2024
Удобное расположение. Хотя машину припарковать негде. А так всегда быстрое обслуживание. И банкоматов очень много. Всегда работают.Есть уголок где можно взять кофе и пирожное, что очень приятно!
5
3
Noviembre 4, 2024
Хорошее отделение сбербанка. Быстрое и грамотное обслуживание. Много специалистов, обслуживающих клиентов. Все заняты, всё для людей, никто не бездельничает. Советую.
1
2
Octubre 21, 2024
Очень вежливое и быстрое обслуживание. По моему не только мне, но и всем нравится в этом банке. Очень внимательно относятся к посетителям. Спасибо 🌹🌹🌹
1
3
Enero 2, 2024
Отличное отделение, внимательный, вежливый, клиентоориентированный персонал. Помогли совершить ипотечную сделку, сопроводили от и до. Единственное замечание - нашлась одна единственная доступная розетка в отделении для подзарядки телефона - что странно, тем более для такой компании. Надеюсь, оперативно исправятся.
2
Noviembre 4, 2024
Остался не доволен обслуживанием. Забронировал свой визит заранее по телефону, но это не ускорило работу банка. Обещали быстро, по факту пришлось ездить три раза вместо одного. Остался крайне не доволен. Ходил разбираться к руководителю, но только развела руками. Не профессионалы.
2
1
Octubre 14, 2024
Электронная очередь продвигается значительно быстро, консультанты отлично справляются со своей работой.
1
Enero 7
Хороший Сбер, персонал очень вежливый и отзывчивый, всё подскажут, расскажут, не впихивают что-то ненужное, всё по делу
1
Noviembre 26, 2024
О! Это отдельная история. Отдельная от людей, от обслуживания, даже от денег. Это ИИ в чистом виде.
1
Enero 6, 2024
Отделение Сбера на пр Победы 126 после ремонта стало ещё лучше.У брали перегородки,сотрудники стали ближе к народу что ли.Очереди почти не когда нет.В банкоматах очередь только когда получают зарплату и пенсию и то не критично можно прейти на другой день.Парковка правда не очень большая зато расположение отделения Сбера на все 100% удобно для клиентов
3
2
Enero 22
Персонал супер!!! Внимание к клиентам, качественное обслуживание
1
Enero 11, 2024
Хороший персонал и отзывчивый, уютно, очереди и бывают, но все вопросы решаются достаточно быстро, плохо что мало рядом парковочных мест
3
Mayo 25, 2024
Центральное отделение банка. Удачное расположение, есть стоянка для авто. Правда, людей всегда много, приходится иногда посидеть какое- то время в очереди
3
1
Septiembre 14, 2023
План реконструкции прилегающей территории Сбербанка на пересечении Володарского/Комсомольской который был осуществлен в 2015 году так в полном обьеме и не завершен. Парковка для клиентов Сбербанка стала платной. Конечно же даётся определеннок малое количество времени чтобы зайти в Сбербанк, взять талончик с определенным порядковым номером в очереди и сидеть ожидать своей очереди пока не отобразится на дисплее. Выходишь после более менее решенных вопросов на которые ушло час или полтора и идёшь оплачивать за пребывание на стоянке твоей машины на стоянку ул.комсомольской. Планировалось засадить большее количество деревьев и елей, но некоторые не прижились и стоят сухими. Внутри здания давно не производился капитальный ремонт, который пора бы уже и сделать.
1
2
Septiembre 19, 2023
Беда Сбербанка, что сначала завоевывая рынок наплодили отделения на каждом шагу, было очень удобно. А теперь оптимизируя деятельность все их убрали. Очереди огромные. Время ожидания порой больше часа. Все в одном огромном зале: и больные и кривые и здоровые, вопросы разные, но ждут все. Жалко сотрудников, что работают в этом отделении. Стараюсь свести на минимум посещение этого отделения.
5
Enero 10, 2024
Чистые помещения. Вежливое отношение к клиентам. Квалифицированный персонал. Минимизировано время ожидания в очереди. Понятная и удобная навигация в банкоматах.
3
4
Enero 31
Центральный офис Сбербанка в Оренбурге. Все быстро и без задержек.
Agosto 14, 2023
Очень быстрое обслуживание. Благодарю Шатову Ольгу за профессионализм, вежливость и внимательное отношение к посетителям.
В зале чистота. Есть места для ожидания, но ждать пришлось всего две минуты.
4
1
Agosto 6, 2023
Брала в банке ипотеку. Сразу скажу, что я там зарплатник, но более никаких бонусов у меня не было) поэтому я оформила ипотечное страхование жизни и здоровья и недвижимости, чтобы минус 1%.
Начнём с приятного: быстрое, но недешевое оформление (всего 27 тыс за сделку о покупке - это страхование и электронная регистрация). В моем случае в приоритете была экономия времени, поэтому я была согласна. Действительно, быстро. В целом, 1 час 10 минут и всё. Все доки пришли в приложение.
Из минусов, которые по сей день не улажены. Мне не пришел полис страхования жизни. Полис на жилье пришел сразу же на почту. Во всех приложениях видно, что страхование жизни у меня есть, но что в него входит - я до сих пор не знаю. Сделка была 26.07.
Я звонила по номеру 900. Первый раз мне сказали, что придет в течение 3 рабочих дней после сделки. Второй раз - 5 дней, третий раз - 35. Теперь я жду 35 дней😂 Что-то мне подсказывает, что я снова буду звонить или уже пойду в отделение выяснять причину.
За это три звезды. По сути, я купила кота в мешке, не понимая, что входит в полис. Но, как вы понимаете, на сделке времени нет, чтобы выяснить такие детали, собственно, не до них там. И никто этот полис или условия не оговаривает и не показывает.
Так что, уточняйте до сделки, мой совет. А Сбербанк - ждите, я скоро снова буду звонить.
3
Marzo 15, 2024
Сегодня отправила платёж со сбербанка онлайн, по номеру телефона себе в другой банк. Платёж до банка получателя так и НЕ ДОШЁЛ!!!! А со счета деньги списали. Зарегистрировали обращение, банк получатель отписался, что ошибка Сбера, Сбербанк ответил, ждите, срок ответа не позднее 21.03.24г. Вот как доверять банкам, а потом удивляются, почему люди не оформляют вклады и другое... Клиента в моём лице вы потеряли.
4
2
Febrero 18, 2024
Доброжелательно, быстро, чётко решают все вопросы.
Можно выпить кофе. Ассортимент и цены отличные
2
Abril 25
Быстро, очередей, нет, персонал очень вежлив
Noviembre 26, 2023
Постоянно посещаю данный банк. Уже много лет, качество обслуживания клиентов на высоте! Рекомендую всем посетить данный банк и приобрести различные продукты от Сбера!
4
Febrero 8, 2024
Хорошее отделение. Удобно, что работает и в выходные. Вежливые сотрудники. Быстро решила свой вопрос. Благодарю 🤗
1
4
Agosto 30, 2023
Удобный и красивый банк. Все сотрудники очень вежливые, объясняют очень доходчиво. Удобный зал ожидания. Вместительный. Рекомендую этот банк .
3
1
Enero 13, 2024
Довольно часто очереди. Приходится по талону в очереди тратить 1-1,5 часа. Не все сотрудники владеют компьютерной грамотностью. Друг у друга спрашивают пароли. На входе , прежде чем взять талончик, задашь вопрос, вообще не обладают правовой компетентностью.
5
1
Septiembre 21, 2024
Неплохой филиал! Очередь иногда, а так решается всё быстро и качественно!
1
1
Mayo 8, 2024
Обслуживание отличное, время работы удобное, когда ты там, тебе готовы ноги целовать, впихивая свои допы и кредиты с улыбкой на лице, да как и во всех банках, НО если ты захотел снять СВОИ личные деньги, тебя будут выводить из себя, менеджеры, служба безопасности и др. та же самая песня с переводами в другой регион, самое интересное при переводе некоторой суммы в филиал Сбера во Владивосток, мне заблокировали перевод, сославшись на ненадежность банка (своего же) , в который переводятся деньги, интересная темка...
4
Febrero 11
Быстрое и квалифицированное обслуживание.
2
1
Enero 12, 2023
Очень отзывчивый персонал., все внимательны и отзывчивы. Время ожидания немножко оставляет желать лучшего, но ведь это центр города и наплыв очень большой. Всё отлично, всем рекомендую…
3
1
Junio 2, 2024
Персонал доброжелательный, но не смогла купить валюту, работник сказала доллары старого образца, не везде можно будет обменять, хотела бы узнать так ли это?
3
1
Marzo 30, 2024
Грамотные сотрудники, удобное месторасположение.Минус- ожидание, бывает по пятнадуать -двадцать минут ждешь. Нороду много бывает,.
3
3
Julio 14, 2023
Удобен во всём. Много поситителей,но и не удивительно центральный банк. Обслуживания качественное. Персонал вежливый. Ожидание в приделах терпения. Банкоматов много.
3
1
Abril 2
Обращалась за консультацией по вкладам – менеджер подробно рассказал про проценты, помог выбрать подходящий вариант.
1
1
Octubre 18, 2023
Брала талон и ждала целый час когда пришла очередь девушка из 16 окно сказала что не может решить мою проблему и другой талон взяла,взяла талон опять же больше часа ждала подошла очередь девушка из 23 окно сказала что тут нету никакой проблемы и получаетс что я провела в банке 3,5 часов из 9а халатности сотрудницы из 16 окошки,вот если не знают свою дела то зачем там сидите не понимаю.
3
2
Octubre 3, 2023
Не смотря на большой поток клиентов, команда работает слаженно. Даже если посетитель выбрал не тот раздел из автомата по выдаче талонов электронной очереди, терпеливо и корректно объяснят и перенаправят к тому, в чьей компетенции решение вопроса. Чисто, комфортная температура воздуха, система кондиционирования работает эффективно.
3
Marzo 12, 2023
Рекомендую. Удобный подъезд, чисто, электронная очередь, удобная зона ожидания, профессиональный персонал, которому необходимо напомнить о доброжелательном и уважительном отношении к клиентам. Это о минусах.
3
2
Agosto 9, 2023
Хорошим персонал, всё быстро, удобно, качественно, хорошая парковка. Удобный зал для ожидания своей очереди.
2
3