Sberbank
291 reseña
Octubre 22, 2024
Являюсь клиентом Сбербанка, неоднократно обращалась в офис по этому адресу никогда ни один сотрудник не может помочь с проблемой. Особенно девушка менеджер зала, если этот сотрудник бесполезный, зачем она там стоит? Приходится постоянно ездить в Марьино за помощью.
Сотрудник менеджер Александр, сказал у нас ничего не работает, идите домой. Просто колхоз!!!!!
3
Diciembre 25, 2024
Пользовался здесь банкомат. Постоянно присутствуют группы "иностранных специалистов", переводящих деньги на родину. Маленький закуток, где втроём уже тесно, а туда бывает набивает я толпа. В общем не удобное место.
Noviembre 3, 2024
Невозможно попасть в отделение банка, установлено устройство, которое блокирует проход, для граждан неизвестен способ попадания в отделение банка. Сотрудники игнорирует при попытке проникновения в данное заведение. Главный вопрос, каким образом людям воспользоваться услугами данного отеделения, если это невозможно осуществить?
3
Marzo 13, 2024
Странный сервис от Сбера - СберПремьер. Позвонить с предложением ненужных продуктов это всегда на ура. Решить проблему или предоставить сервис - никогда. В очередной раз столкнулся с полным отсутствием сервиса и наплевательским отношением.
Требовалось получить справку для получения СНВ. Зашел в отделение по адресу г. Москва, ул. Совхозная, 39. Менеджер на входе сообщил, что можно обратиться в любой свободный кабинет по обслуживанию СберПремьер. Свободный менеджер выяснил, что я не его клиент и не по записи. Что он ждет своего клиента с которым у него договоренность о встрече. Меня он сможет принять (или другой менеджер) только после запланированной встречи. Выдача справки по СНВ занимает очень много времени и он не успеет ее сделать. Прождал 10 минут, к менеджеру так никто и не пришел. Встал и ушел. По пути зашел в отделение г. Москва, ул. Судакова, 17. В обычном зале справку сделали меньше, чем за минуту. Если бы на Совхозной не было очереди в обычном зале даже мысли не было обращаться в это, так называемое, премиальное обслуживание.
2
Noviembre 11, 2024
Не люблю данный банк. Услуги средние и по качеству на все ноги хромают, цены на услуги конские. К сожалению приходится пользоваться банком, пока приходиться терпеть.
Agosto 17, 2023
Отличное отделение Все вопросы решают быстро и профессионально. Рядом метро и самое главное бесплатная парковка, правда не всегда есть места но это уже частности
1
3
Abril 2, 2024
Была проездом в ТЦ, решила зайти в банк сделать моментальную карту. Была огромная очередь, но меня приняли без очереди. Быстро выдали карту.
К сожалению нет сети в банке, приходилось идти до аптеки, чтобы получить смс, и не было возможности скачать приложение банка. Не работал планшет.
А в остальном все отлично.
2
Julio 11, 2024
Народу много, но работают быстро, приветливы, доброжелательны, проблемы решаются быстро
2
Noviembre 14, 2023
Отличный персонал, правда мало сотрудников и почти каждый сотрудник бегом обслуживает клиентов, чуть ли не сразу двоих, очень грамотные специалисты и активные ребята, спасибо
4
3
Febrero 25
Не сбербанк а уродство сотрудники некомпетентные не могут заполнить корректно документы
1
Febrero 14, 2024
При входе в банк Вас встречают два бородатых Качканар в немного не свежих рубашка потом один из них ведёт Вас в самое дальнее место и просит паспорт , Могу сказать почувствовал себя не уютно и без доверия к этому учреждению , хотелось бы посоветовать руководству обращать внимание на стиль сотрудников этого уважаемого учреждения. Итог поехал в другое отделение .
4
2
Diciembre 1, 2024
Все идеально обслуживание хорошая
3
1
Mayo 29, 2023
Удобное по близости к метро место. Вежливые сотрудники. Действительно стараются помочь и вникнуть в суть вопроса, который надо решить. Всё тихо и спокойно, а главное чисто.
4
1
Septiembre 19, 2024
Очереди. Консультант на входе больше интересуется своими разговорами с другом, чем клиентами. Манера общения ‘заводская’.
Marzo 28, 2024
Вежливый персонал,обслуживание у операторов быстрое, но большие очереди к банкоматам, оно и понятно банк у входа в метро находится.
3
1
Marzo 5
Хороший персонал и удобный сервис
Noviembre 8, 2023
Как будто попал на 30 лет назад. Огромные очереди, бабульки, суета, неспешная работа операционистов. Только электронная очередь добавилась и помещение поприличнее. Богатейший банк страны, а обслуживание не меняется, все так же стой по часу и жди когда примут.
3
1
Abril 10, 2024
Ужасный офис. Интернета нет, бегала сама с телефоном в коридор, что-бы поймать смс от Сбера,сотрудники невнимательные, говорят на своём языке при клиентах, а ведь живут в России, надо уважать народ.
6
Septiembre 4, 2023
Очень нравится это отделение: обслуживание быстрое, доброжелательное всегда проконсультируют, поскольку достаточно сотрудников, много банкоматов(минус только большие очереди в час-пик),есть постамат для получения интернет заказов
2
Agosto 5, 2024
Ужасный персонал наплевать на клиентов интернет не работает не хотят помочь ни чем а столько сотрудников для чего там не понятно
3
Abril 12, 2024
Обращался выделение для получения денежных средств оператор правильно понял что нужно нашёл решение вопроса всё получилось рекомендую данное отделение
3
1
Abril 9, 2023
Отношение к клиентам доброжелательное. Выслушивают терпеливо. Обслуживают быстро. Ожидание недолгое. Банкоматы работают почти все. Периодически какие-то в починке. Расположение, на мой взгляд, удобное.
6
Marzo 25, 2024
Отличное отделение банка у дома . Лучший менеджер премьер клиентов - Андрей Чернопольский .
1
Septiembre 11, 2023
Очень понравилось это отделение ! Максимум внимания к клиентам !
К сожалению не помню имя менеджера , но молодой человек помог загрузить и приложение и всё объяснил максимально подробно!
1
Diciembre 24, 2023
Обслуживание стало ужасным ,клиентов набрали ,а не справляетесь с таким потоком . Живу между двумя филиалами ,один на Совхозной ,другой на Краснодарской . В обоих филиалах нет порядка ,куча народа ,работают не все кассиры ,
4
1
Febrero 19, 2024
Народу всегда очень много,принимают очень долго,окошек много,но на скорость это не влияет,очень жаль,но работники вежливые.
Agosto 29, 2024
Очень хороший заведующий, и врачи , хирург и Антонина, самые лучшие
1
Septiembre 5, 2022
Супер вежливые сотрудники + все такие красивые и все объяснят все подскажут и помогут. Молодцы . Дай Аллах эту банку процветания и советую именно туда всем своим знакомым ходить!!!!!
4
1
Mayo 8, 2022
Вполне нормальный очередной офис Сбербанка часто бываю там , персонал отзывчивый работают хорошо быстро решают заданную задачу и расположение тоже хорошое рядом все не обходимые аптека, магнит и т.д
3
Diciembre 28, 2022
Потрясающий банк, хорошый профессиональный персонал, удобная локация, жаль сбер банк меня поставил в чёрный список, желаю что бы так же держали статус учреждения на высоком уровне.
3
Julio 11, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание операторами , вобщем всё прекрасно, единственно что можно отнести к недостаткам это почти всегда очередь к банкоматам .
👍😁
3
Enero 11, 2022
Бываю там по необходимости, находится в торговом центре, рядом ВТБ, удобно можно походить посмотреть в торговом центре.График наверное как у всех сборов,банкоматов прилично, расположен рядом с выходом метро на Совхозную улицу.
3
Junio 15, 2023
Маленький и не удобный, с вечными толпами к банкоматам. И очереди конечно всё от безисходности, т.к. это единственное место с банкоматами возле метро...
3
Junio 13, 2024
Хороший офис. Вежливый и компетентный персонал.
Septiembre 8, 2023
Отвратительное отделение! Ждали целый час ради того, чтобы нам за три минуты достали карту из банкомата. Из одного окна в другое перекидывали, пока не пришлось ругаться.
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
3
2
Junio 23, 2023
После двух посещении данного отделения принял решение перейти в другой банк. Ничего критичного, просто постоянные неразберихи с очередями несмотря на то что вроде талоны выдают, хамское отношение, и после этого ещё предлагают дополнительные услуги и оценить обслуживание
3
2
Agosto 10, 2022
Прям разочаровалась. Отделение живёт само по себе...сотрудники разговаривают на отвлеченные темы в полный голос, спорят, смеются поведение как на заваленке. И стоило бы обратить внимание на внешний вид, особенно девчонок. Была в шоке от километровых
отросших ногтей, которыми явно девушке было не удобно работать, с третей попытки попадала на клавиши. Потом перепечатывала ошибки...время отнимает и задерживает. И очень конечно напрягает запах сигарет от сотрудников, курят прямо у тц. Это все конечно мелочи, но очень плавают в банковских продуктах, постоянно переводят друг на друга...беготня какая-то. Сбербанк люблю, но это отделение работает просто на отмахнись...жаль
3
2
Diciembre 6, 2023
Операторов по обслуживанию простых клиентов всего 5, отсюда очередь минут на 30 и более, сесть некуда, все стоят, много пенсионеров.
1
Octubre 27, 2023
Работает всего ДВА окна, в будний день, час дня.. до работы так и не успели снять деньги. Отвратительное обслуживание.
Не советую сюда вообще идти, если торопитесь.
3
Noviembre 7, 2024
Распечатываоа там два раза Выписки по счетам. Мне помогли
3
Marzo 16, 2023
Единственное место в сбер банкоматах где всегда есть наличка, единственный минус что всегда очень много народу , очереди , но это пустяки
5
Noviembre 6, 2022
Когда бы не пришёл, ухожу уже через минут 10-20. И нет, это вовсе не из-за плохого впечатления, обслуживания или долгого ожидания. Совсем наоборот. Песонал работает настолько быстро и качественно, что я не представляю, как можно остаться недовольным. Расположение рядом с метро не может не радовать, как и то, что в помещении поддерживается чистота.
3
Septiembre 8, 2023
Больше часа ждали, пока сотрудники определятся у кого хватит сил и полномочий взять с полки ключик и открыть банкомат, чтобы забрать карту
Спасибо за вечер, ребята
3
1
Febrero 19, 2023
Всегда есть пустые банкоматы. Все можно внести или снять без очереди. Сам банк, как банк. Нареканий нет. Удобно, что рядом с метро.
3
Abril 16, 2024
В вип зоне обслуживание удовлетворяет потребностям клиента.
3
1
Marzo 28, 2023
Один из самых приличных Сбербанков в Люблино. Очереди умеренные , консультанцы адекватные .
5
1
Junio 14, 2023
Отличный сбер, всегда прекрасное обслуживание , много специалистов .
3
Octubre 17, 2024
Была много раз,всё устраивает.
2
Julio 20, 2024
Сделала там карту, быстро и удобно
1
Octubre 18, 2023
Не понравилось обслуживание. Почему-то оператор интересовалась моими личными интересами. Уверена, что это недопустимо.
3