Отвратительно, просто ужасно работает служба технической поддержки. Помощи от них не ждите!!!! Будите писать, звонить , оставлять заявки, они вам даже не перезвонят. Информация принята, ждите ........................ Технические специалисты не компетентны, работы своей не знают!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Колесник
Experto local nivel 4
Abril 24
ужас...очень испортилось обслуживание. На запросы отвечают на отмашь, при том, что уже пишешь второй раз.
С менеджером не связаться, раньше была связь с менеджером напрямую и все вопросы решались сразу.
Видимо пришло время смены компании...
Mostrar respuesta de los negocios
m.salimova
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
Программу СБИС от Тензора мы приобрели увидев рекламу. Пообщавшись с менеджером, нам были расписаны самые лучшие качества данной программы. Все было хорошо, до того момента как у нас начали возникать вопросы по работе. Менеджеры которые дают консультации по программе, некомпетентны. Не спорю есть знающие специалисты, а есть те которые направляют в Базу знаний, потому что не могут сами проконсультировать. Программа сырая, не доработана, очень не удобная, постоянно виснет. Изначально было оплачено обучение, которое длилось 2 часа и то онлайн. За все остальное нужно платить, особо работать менеджеры не хотят. Итог - скупой платит дважды. Мы хотели хорошо и дёшево, но увы...
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 18
Abril 2, 2024
При обращении, уточняла про электронную подпись для ип, после оформления оказалось, что делают только для физ.лиц. Обещали прослушать звонок и говорила ли я про ип, но в итоге - ничего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 21
Septiembre 23, 2023
Хорошая организация. Всегда тех. Поддержка придет на помощь. Грамотные специалисты помогут решить проблему со сдачей отчетности. Рекомендую данную организацию для всех.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Павленко
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
Попытался решить следующий вопрос: У ИП закончилась ЭЦП для подписания отчетности и передачи её через СБИС в ИФНС, ПФР и т.д. У меня есть нотариальная доверенность от ИП на все действия. В ИФНС отсканировали мою доверенность и внесли её в реестр, при этом сообщили, что сделать ЭЦП на физ. лицо для подписания отчетности на основании нотариальной доверенности возможно в коммерческих организациях, занимающихся выпуском ЭЦП. Я, в качестве платформы для передачи отёчности по ТКС, использую СБИС. Я попытался обратиться за решением данного вопроса в ТЕНЗОР, но после того как четырем сотрудникам поочередно пришлось объяснять ситуацию, при этом никто не смог понять как решить данный вопрос.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Craftsman
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Быстро качественно оказали услуги, приятный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
самонин мамсим
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2023
Не очень удобно парковаться рядом со зданием. Персонал специалисты своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Л
Experto local nivel 11
Enero 2, 2024
Контора не плохая, все на уровне, но если у вас заказ на сумму не Вау, это все нам? То отношение, ну и чего вы нас отвлекает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гагик григорьевич галстян
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Сотрудники высокой квалификации. Расскажут покажут обяснят......, а для того чтоб что то конкретно купить и самому надо быть не низкой квалификации.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Иванов
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Быстро и без проблем получил носитель.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Бадаква
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2023
Очень приятные консультанты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ш
Experto local nivel 22
Mayo 18, 2021
Очень понравилось. Квалифицированный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2022
Все прошло отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Седова
Experto local nivel 10
Abril 7, 2020
У нас там рабочий офис.Хорошее,современное здание.