Пользуемся услугами S-cloud с 2019 года. За этот период времени можно однозначно рекомендовать компанию как надежную. Техподдержка работает на очень высоком уровне. Если что-то не получается сотрудники техподдержки всегда готовы подключиться и подправить все. В последний раз из-за смены номеров в фондах при объединении ПФР, СФР и прочих выявилась проблема с регистрацией новой компании. Сотрудники поддержки приложили неимоверные усилия, но победили. Спасибо.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 2
Enero 24
Минусов пока не нашла за пол года сотрудничества. Всегда на связи, компетентные, внимательные и вежливые сотрудники, на мой взгляд высококвалифицированные, которые полностью проникают с огромным интересом и желанием решить любой вопрос. Изначально начала пользоваться одной программой УНФ, хотя предлагали и рекомендовали 1С Бухгалтерия ПРОФ и УТ под потребности нашей кампании, но почему-то решила сначала попробовать по своему. Если коротко, то этим специалистам можно доверять и слушать их рекомендации, главное изначально четко обозначить цель и задачи. Очень признательна за терпение, понимание и корректность коллектива.
Всегда доступны 24/7
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина З.
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Работаю с Scloud уже не первый год! Очень нравится тех поддержка! Безумно профессиональные ребята, всегда вежливые, консультируют быстро, чётко, по делу, без "воды". По роду деятельности часто сталкивалась с работой обслуживающих организаций (франзайзинг) компании 1 С. На сегодняшний день SCloud самые лучшие, мало того, что аренда выходит намного дешевле, чем ИТС, обновление все во время, вопросы решаются быстро, прям топ! Сегодня обращалась к IT специалистам! Ребята тоже профи! Умнички. Вот с таким сервисом хочется работать! Спасибо Вам всем большое за то, что "облегчаете жизнь" бухгалтерам!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Манукян
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Работаю с Сервис Клауд 9-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, подробно объясняют решение проблемы, быстро реагируют на зов помощи и всегда находят решения. Низкий поклон за отличную работу. Процветания и роста компании и сотрудникам компании
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Маркелова
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Я хотела бы выразить свою благодарность компании за отличное обслуживание! Команда профессионалов всегда готова помочь и быстро реагирует на любые запросы. Их техническая поддержка — это просто находка: всегда вежливые и компетентные специалисты. Программа работает без сбоев, а регулярные обновления делают её еще более функциональной. Я полностью довольна сотрудничеством и смело рекомендую эту компанию всем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Работаю с sclaud с 2020 года. Что мне нравится: что можно оплачивать программу помесячно. При оплате за несколько месяцев у них предусмотрена скидка. Специалисты техподдержки на связи находятся круглосуточно. Я получаю техническую поддержку и консультации по программе не зависимо от времени, когда они возникли. Ожидание помощи занимает несколько минут. И тебя проконсультируют грамотные специалисты. Для меня очень важно иметь возможность получить квалифицированную поддержку в режиме онлайн в любое удобное для меня время суток
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЖК Юность
Experto local nivel 3
Enero 13
Пользуемся услугами Scloud более 6 лет. Очень грамотная команда, без решения за эти годы не остался не один вопрос.
Заказывали доработку базы, все пожелания были услышаны и внедрены.
Отдельная благодарность специалистам технической поддержки— это вежливые специалисты, которые справляются с любо задачей.
Цены лояльные. Желаем процветания, роста, стабильности, благодарных клиентов компании. С вами надежно!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 2
Enero 31
СервисКлауд для меня находка!!! Работаю с сервисом, по-моему с 2016, даже забыла ))) Всё очень нравится, не болит голова об обновлениях и самое главное, если сталкиваешься с какой-либо проблемой (технической, ведение учета в базе, отчетность), то я всегда уверена, что специалисты СервисКлауда помогут и наглядно (что не мало важно!) покажут как исправить/поправить ситуацию. А главное в кротчайшие сроки и удобное для меня время.
НИЗКИЙ Вам поклон! Очень полезный сервис, рада, что работаю с Вами! СервисКлауд - находка для бухгалтера!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Geneva
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
Лучший сервис! грамотные и очень вежливые специалисты,быстро обрабатывают заявки. работать в 1С бухгалтерия теперь одно удовольствие. уже более 5 лет с вами.Благодарю,особая благодарность технической поддержке. Вы молодцы! желаю процветания
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Троянова
Experto local nivel 5
Enero 30
Начала свою работу с SCloud в 2017 году по рекомендации подруги бухгалтера. Команда специалистов всегда приходят на помощь: быстро, чётко, ясно, понятно, вообщем СУПЕР! Обновления, консультации, организация работы без замечаний. Мня лично ни раз выручали в сложных ситуациях в период отчетности, это так важно!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
zacdrake
Experto local nivel 9
Abril 24
Работаем с сервисом давно, раньше без проблем решали все вопросы. Сейчас столкнулись с проблемой, при создании сверок в 1с ут, идет ошибка, обратились в техподдержку, в поддержке помочь не смогли, сказали более детально проверят и напишут.
Приходит сообщение что для детального анализа необходимо оплатить 2990 р в час специалисту.
Проблема на их стороне, в их приложении, а пытаются вымогать деньги.
После написания отзывы оперативно помогли решить проблему, отзыв исправил
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Митяй
Experto local nivel 2
Abril 15
За 8 месяцев сотрудничества с Сервис Клауд, могу сказать, что они превзошли все мои ожидания. Работа на облаке очень удобна, скорость обработки информации отличная. Подключение всех опций, а именно 1-С отчетности и ЭДО с первого дня тестирования. Техподдержка вообще на высшем уровне. Молодцы. Так держать . Перевожу к ним уже третьего моего клиента. Рекомендую. Профессионализм специалистов на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Enero 16
Работаю с Scloud 2 года, одна база 1С - бухгалтерия.
Порекомендовали мне этот сервис знакомые в сфере IT, и я рада, что не ошиблась. Техподдержка быстро реагирует на проблемы - завела обращение, в течение рабочего дня все решили. Также довольна работой квалифицированных специалистов в области бухучета, за отдельную плату, разумеется, но я считаю это нормальным. Рекомедую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana W.
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Работаю с этой организацией уже пять лет. Сервис полностью устраивает. Все четко и без сбоев. Техподдержка и сопровождение просто супер, помогают быстро и все очень подробно объясняют.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Работаю с Scloud первый год. Очень благодарен группе техподдержки. Все ответы поступают четко и быстро. Специалисты очень доброжелательны. Находится выход из любой ситуации. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
КатринКа
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Работаю с СКлауд уже почти 5 лет. Всем довольна и другим рекомендую. Уровень сервиса просто СУПЕР!!!! Команда отличных специалистов! Тех поддержка работает быстро, четко, решает все проблемы. Есть бесплатные консультации специалистов. В ЛК можно найти много полезных советов и ссылок. В целом ОЧЕНЬ рекомендую!!!!! МОЛОДЦЫ!!!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Одни разочарования, хотя даже не успел начать работать.
Работа менеджеров отвратительная, сплошное вранье. Один говорит одно, понял что брехло, стал писать им. Теперь они в упор не видят, что сами ответили. Косят под идиотов. Трубки не берут, хотя в каждом сообщении указан телефон.
Каждый менеджер озвучивает разные цены за услуги, видимо чтобы заманить, в итоге платишь в два раза больше. Никому не рекомендую и сам уже ищу другой сервис. Деньги придется с боем выбивать видимо, судя по предыдущим отзывам.
За всю жизнь не встречал настолько отвратительную компанию!
Остерегайтесь связи с ними...
Отзыв отклонен по непонятной причине
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Мистрюкова
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Работать с Scloud я начала недавно, с июня 2024 года, по совету коллеги. И уже одни положительные эмоции, насколько оперативно и качественно отвечают на вопросы, решают проблемы, помогают разобраться со многими техническими новинками и нюансами 1С. Спасибо команде квалифицированных специалистов Scloud!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВАЛЕНТИНА Патрина
Experto local nivel 3
Abril 24
Работала с другими бухгалтерскими программами,но лучше,чем 1С не нашла.Подключила через С-КЛАУД.Все быстро,оперативно,тех.поддержка на высоте.Всегда оцениваю их работу на отлично.В планах долгосрочное сотрудничество.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Головина
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Пользуемся услугами ООО "СервисКлауд Плюс" уже несколько лет. Надежная компания. Специалисты Техподдержки оперативно решают вопросы. Внимательные. Благодарим компанию и сотрудников за Сервис.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
металер м.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Работаем с Scloud не первый год. Персонал всегда открыт для общения. Все вопросы решаются сразу. Тех. поддержка на высоком уровне. Работают круглосуточно, отвечают и консультируют онлайн! Всё четко. Спасибо!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2024
Лучшее решение для облачной 1С. Техподдержка всегда готова помочь, в любое время. Всегда подскажу и посоветуют если возникли вопросы. Недавно делал архивы и 1 базу не смогла сархивировать, через обращение чере30 минут архив был у меня.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Marina M.
Experto local nivel 2
Febrero 3
Всегла все вовремя обновляют, базы летают. При возникновении тех трудностей оперативно и в удобное время подключаются и решают поставленные задачи, а так же понятно отвечают на все вопросы и помогают с настройками и исправления и в программе
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Душковая
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Работаем с Scloud уже не первый год, Оперативная помощь в любое время. За все время обращались 1-2 раза. Обслуживание за адекватные деньги, все во время обновляется, все выгрузки отлично работают. Документы без проблем выгружаются в ЭДО и обратно. Очень удобный сервис так как можно попасть в базу из любой точки мира. Так же настроена выгрузка банка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 4
Enero 9
Впервые столкнулась с Scloud. Сразу после создания аккаунта обратилась за помощью в техподдержку для переноса базы. Удивила скорость и качество оказания помощи. Все очень подробно объяснили и быстро перенесли. При любом вопросе оперативно отвечают.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оля За
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2024
Работаю с данной организацией давно. Сервис полностью устраивает. Все четко и без сбоев. Очень хорошая техподдержка и сопровождение. Вежливо общаются, помогают быстро и все очень подробно поясняют. Другие подобные сервисы даже не рассматриваю, так как СервисКлауд предлагает широкий набор программных продуктов на базе 1С, которые помогают вести дело.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 2
Enero 12
Тех поддержка и сервис работают очень быстро, обратился по возникшей проблеме с 1С, моментально была создана заявка на работу тех.поддержки, специалист быстро позвонил и полностью помог разобраться в настройках, настроил верные параметры теперь база работает кка часы. Рекомендую компанию SCloud.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петров Артем
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Работаю с компанией на протяжении 5 лет и продлеваем без вопросов на следующий год . Сервис работает стабильно , что очень важно при работе розничного магазина с постоянным потоком клиентов . Отдельная благодарность технической поддержке , которая и днем и ночью решала вопросы с 1с .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
валерия и.
Experto local nivel 2
Abril 23
С сервисом Scloud начала работать с начала 2025 года.Сервис для меня совершенно новый,хочу сказать огромное спасибо сотрудникам техподдержки, которые помогали разобраться с вопросами,очень быстро отвечают, всегда качественное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
opisvet - светильники и люстры
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Работаем с scloud с 2017 года, перешли от стационарного сервера на облачный, чтобы не самим не обновлять базы 1С.
Работать очень удобно - обновления происходят автоматически, по всем вопросам можно быстро получить консультацию в чате или через обращение. Перезванивают оперативно и решают любые возникающие проблемы в кротчайшие сроки. Перебоев в работе нет, о любых работах предупреждают заранее, проводят в ночные часы, чтобы не мешать пользователям работать. Рекомендуем!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Денисова
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2024
Пользкюсь сервисом пять лет. Очень грамотная техподдержка. На обращения реагируют быстро. Персонал очень вежливый . Все вопросы и проблемы решаются без задержек. Обновляются программы регулярно. Очень удобно, что можно об этом не думать. Цены лояльные. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел А.
Experto local nivel 8
Abril 23
Работаю с ними давно. Потдержка отзывчивая. Помогают при любой возможности. Обьясняют что и как. Цены приемлемые . Рекомендую данный сервис
Mostrar respuesta de los negocios
M.
Experto local nivel 12
Julio 29, 2024
Мне нравится данный сервис. Ценник доступный, много разнообразных конфигураций и возможность дорабатывать систему под себя. Приятно, что так много внимания уделяют деталям, буквально можно даже строчку наименования номенклатуры увеличить. Поддержка открыта для любых идей и потребностей каждого конкретного предприятия
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шебеко
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2024
Пользуемся услугами SCloud более 3х лет. За это время убедились в удобстве сервиса. Бухгалтер не привязан к стационарному компьютеру, может работать из любого места, где есть интернет. Тех. поддержка грамотно, профессионально решает вопросы. Радует, что потребность обращаться в тех. поддержку возникает редко, так все , обычно, работает без сбоев. Нет необходимости следить за своевременностью обновления - все обновляется автоматически. Надеемся. что и дальше все будет на таком же высоком уровне.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Глебов
Experto local nivel 3
Abril 16
Отличная компания. За несколько лет работы сбоев в доступе к серверам 1С не припоминаю. Техническая поддержка толково и оперативно обрабатывает запросы
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гришин
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Пользуюсь сервисом четвертый год. С течением времени сервис только радует, удобно, качественно, стараются оперативно решить возникшие вопросы, где не могут сами посоветуют куда обратиться.
Если раньше приходилось и подождать подольше и иногда не совсем понимали что я от них хочу...сейчас выше всяких похвал... молодцы.
Приятно иметь дело! Советую однозначно!
13
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ке Ма
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Работаю с Scloud около двух лет.
Основной вопрос - почему я раньше не работала с ними.
Оперативная и реальная техподдержка (не дурацкие фразы "вам нужно сделать то то или что то").
Хорошая, даже отличная скорость (были случаи работы в столь отдаленных местах, где еле еле дышал инет, всё равно можно было работать).
Работа с модулем КонтурДиадок (по фреше такого нет).
Своевременное обновление баз (в моем кабинете 22).
Адекватная стоимость - это прям самый большой плюс.
Однозначно рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 4
Enero 22
Уровень бюрократии, пофигизма и качества техподдержки невероятные. Почти любой вопрос -- несколько дней ожидания. Чуть вопрос в сторону -- просят оплатить работу по оценке того, сколько займёт у них времени, чтобы исправить ошибки в работе своих же программистов.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ермаков
Experto local nivel 3
Marzo 6
Вообще жесть конечно - выставляют счет на одну сумму в период бесплатных тестов, в процессе оплаты его втихоря, на своей стороне меняют, и потом требуют доплаты, после того, как получат оплату по выставленному сначала счету. Причем список услуг не меняется
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда П.
Experto local nivel 2
Marzo 12
Оплачивали сервис по контрагентам на год. Нам его отключили меньше чем через пол года, уверяя что мы исчерпали лимит. Хотя мы проверяли использовали его около 150 раз, при лимите 1500. С поддержкой ничего не решить не получается. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
ФИНМАНИ
Experto local nivel 2
Marzo 21
21.03.25 уже больше 2х часов пытаюсь зайти в базу, чтобы сдать отчетность! Работы на пол часа, а потраченного времени пол дня.
дополню, дозвонилась по поддержки, которая ну конечно ничего не скажет, пока по буквам логин не скажешь, а потом "ну ждите"
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Захарова
Experto local nivel 17
Noviembre 1, 2024
Искренне благодарю Компанию и всех еей сотрудников за отличную работу!
Работаю с компанией, как бухгалтер, порядка трех лет, ни одного нарекания, ни одного сбоя серверов. Всегда решают все вопросы быстро и качественно, Стоимость аренды более чем приемлема.
Очень рекомендую!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 5
Enero 12, 2024
Отличный и удобный сервис. Все базы и платформы 1с обновляются техподдержкой своевременно и в удобное время. Специалисты отвечают на все вопросы технические, если возникают трудности в самостоятельном решении задач, после оставленной заявки вопрос решается в течении пары часов. При работе в базах 1С отклик на операции быстрый, ничего не подвисает. Доступ к базам удобный не только через тонкие клиент, но и через браузер. За полгода работы минусов не нашла, для бухгалтеров спасение, с учетом, что базы обновляются регулярно.
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim Berdnikov
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Хороший сервис, тех поддержка работает очень быстро. В прошлом локальном сервисе подняли оплату в 5 раз, поэтому срочно пришлось искать и разбираться в облачных 1с как это работает. Здесь сразу предоставили 2 недели тестового периода, куда я загрузил рабочую базу и начали работать. Все интуитивно понятно.
Есть еще огромный плюс, который я не увидел у других, у меня купленная конфигурация за 50тыс, которая здесь не понадобилась, потому что по разным тарифам можно пользоваться любой конфигурацией 1с не имея своей личной лицензии. И ИТС у них свой, по которой можно обновляться и решать вопросы с разработчиками.
Резюмирую, очень дешево, работает стабильно, техподдержка отвечает в течении нескольких минут.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Прекрасный облачный сервис. Использую с 2017-го и с каждым годом сервис становится только удобнее. Адекватные цены и скоростная поддержка от 10мин. По техническим вопросам круглосуточно! Можно не беспокоиться о сохранности данных. За всё время был один серьёзный сбой в работе, который устранили меньше, чем за сутки. После бесплатного перевода баз на SQL стабильность и скорость возросла. Считаю завышенными цены на доработки и услуги программистов. Но это вопрос выбора.
15
5
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Вольчук
Experto local nivel 8
Julio 25, 2024
Я работаю с Scloud уже почти 6 лет. Довольна весьма, потому что быстро откликаются, операторы всегда на связи (банковским операторам бы поучиться сервису), тех поддержка практически моментально помогает решить задачи. В этом году позвонили и сказали, что я плачу больше за тот функционал доступа, которым не пользуюсь, пересчитали сумму, что было очень приятно! Нравится, что при оплате доступа на год делают скидку. Так держать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
АллюрПарфюм - пробники духов
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Работали 6 лет, со скрипом но работало. Постоянно предлагали выделенный сервер, мол у вас большая база. А когда мы согласились, сказали что это вам не поможет. В итоге в последние 2 года постоянно проблемы. Майкрософт ушел и нельзя использовать Excel и удаленный рабочий стол, хотя тарифы только выросли.
В конце концов работать стало невозможно, постоянные нехватки ресурсов, техподдержка ничем помочь не смогла, и "оптимизировали" они, и платного аналитика назначили - ничего не изменилось.
Раньше было хоть как то, теперь лучше обходить стороной.
UPD
В итоге выяснилось, что всем обрезали ресурсы без предупреждения.
После претензии - вернули.
Еще выяснилось, что с номенклатурой более 100К им работать не комфортно. Слишком много.
Как итог задания выполняются по несколько часов.
В ответ на просьбу оптимизировать базу дали такой ответ: "Хотим быть с вами предельно честными - есть огромная вероятность того, что работы не принесут результат.
Мы, к сожалению, не видим альтернативных, менее объемных и более простых решений ускорения обработки.
Видим только: отсутствие гарантий, неопределенность в оценке эффективности работ и большой объем."
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 18
Septiembre 27, 2024
Наша организация работает с Scloud более года. Все возникшие вопросы закрывают быстро, оказывают профессиональные технические консультации по работе 1С. А еще. С этой организацией надежно и спокойна. Очень рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
retehome.com Васильев
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Я хотела бы выразить благодарность специалистам технической поддержки за оперативное и профессиональное выполнение услуги по замене сертификата генерального директора. Их компетентность, внимательное отношение к деталям и умение оперативно реагировать на возникшие вопросы и проблемы вызвали у меня только положительные эмоции.
С их помощью процесс замены сертификата был выполнен точно в срок, без лишних сложностей и с минимальными неудобствами для нашей компании.
Спасибо за вашу ценную помощь и высокий уровень сервиса!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 5
Abril 13
Очень рекомендую, техподдержка огонь, быстро, четко, на все вопросы ответы в полном объёме. Спасибо за работу!!!