Сотрудник не все нюансы знает, столкнулась с ситуацией: впервые оформляли доставку через СДЭК, девочки у которых нет пункта выдачи в их городах, и просили меня забрать, что-то где-то неправильно указали и отправитель не поменял получателя, пришла забирать, а там не отдают, ладно ладно, хорошо. Объясняю, что человек не может лично приехать(ему ехать 3 часа за посылкой, не выгодно), сотрудник на что мне говорит, пускай едет в ближайший сдэк и меняет ID получателя, но не сказала, что можно связаться с получателем и тот может изменить. Это намного проще, ведь если человек мог съездить сам в ближайший СДЭК, то наверное и оформил посылку на ближайший. Получилось неприятная ситуация. Спасибо кол центру СДЭК, что помог разрулить ситуацию и рассказал как правильно. Очень хочется, чтобы сотрудники выучили все нюансы, а не только, что без паспорта личного не выдают.
1
Алексей П.
Experto local nivel 10
Mayo 9, 2024
Хороший пункт, приятный, вежливый и внимательный к деталям персонал. Рядом со входом есть бесплатная парковка, в будни днём она занята, но модно стать бочком и выгрузиться, место позволяет.
Алина П.
Experto local nivel 3
Enero 1
Хороший пункт выдачи , никогда проблем не возникало , хорошие сотрудники, которые всегда помогут и сделают все в самом лучшем виде!!
Svetlana Borisova
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Лучший сдек из всех. Вежливы, все делают быстро, правильно. Самое хорошее обслуживание.
Всегда подберут лучший вариант, наименьшую стоимость, упакую лучшим образом... Идеал. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за такую отличную работу
Пётр Гутырчик
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Очень понравился пункт, хорошее отношение, все культурно, да стоянка проблематично, но это как повезёт. Упаковка, все норм. Молодцы, советую данный пункт
Левина Анастасия
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2024
Очень быстро обслуживают. Очередей нет никогда, во всяком случае я не видела там очередей. Очень приветливые девчата
1
Сергей Коваленко
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Приятные, доброжелательные работницы. Указали на ошибки в упаковке. Помогли перепаковать более надёжно.
настя т.
Experto local nivel 5
Marzo 25
классный пункт, очень приятно было взаимодействовать с работниками
Наталка
Experto local nivel 10
Julio 25, 2024
Хороший СДЭК, удобное месторасположение. Не разу не было очереди, сотрудники все подскажут и помогут.
Irina Orlova
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
Очень заботливая о нас, обычных клиентах команда в этом пункте СДЭКа .благодарю за внимание и к мелочам.
Плюс практически всегда можно найти место для авто , парковка рядом - удобно при крупных посылках!
1
Андрей Ремонт
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Очереди бывают очень редко, пугае хороший , центр города.
Яна В
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2023
Единственный пункт сдэк в минске где можно отправить посылку после 20:00 и каждый раз дурдом какой-то, такое ощущение что работники специально все делают сверх медленно чтобы ты сюда больше не приезжал. В других отделениях хоть 10 человек может отправить посылки в течении мин 15-20. Тут каждый раз человека три в очереди ты на пол часа зависаешь. Это просто невозможно. Зачем вообще это отделение если даже приехав в 20:10 с очередью в 3-4 можешь не успеть отправить посылку!!!!!!!!
1
Nadzeya Heyl
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Не было в наличии коробки нужного размера (М). Отправлять другими размерами сильно дороже. Предложили звонить в другие отделения, чтобы узнавать, есть ли нужные коробки 🤡
Думала быстро отправлю посылку и пойду да льше по делам, в итоге оставшийся вечер пришлось таскаться по городу с 5 кг за плечами.
Другие пункты в это время уже не работают, хотя, видимо, и от этого пункта толку маловато.
Лиза Сергиенко
Experto local nivel 3
Enero 22
Очень милые женщины! Видно, что трудятся на все 100 %!!!
Екатерина Ширяева
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2024
Спасибо большое за помощь в отправлении посылки, милые женщины все устроили и помогли.
Gray Slogan
Experto local nivel 19
Marzo 22, 2024
Отличный пункт, всё расскажут, всё покажут, помогут упаковать. Удобное расположение.
Елена К
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2024
Очень грубая работница, каждый раз что-то не так. То назовите только номер заказа (номер телефона ей не подходит), то держите паспорт в руках, пока она переписывает данные и тд. При этом все в грубой форме.
Юлия
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Найдите более моложе сотрудников, женщины которые работают не справляются быстро со своей работы, я тот человек из многих, кто любит качество и время , 10 минут на одного человека я счит аю это долго для отправки
1
Aleks Springer
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2023
Офис небольшой, но есть парковка вдоль дороги. Обслуживание на уровне, помогли оформить аккаунт для использования скидки.
Валентин
Experto local nivel 23
Diciembre 5, 2024
Хороший пункт, все четко и ничего не теряется
Эдуард А.
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Благодарю персонал СДЭК г. Минск, ул. Козлова 4. У меня возникла ситуация - мои российские поставщики отправили мне образцы ткани и оценили их в 3000 BYN, забыв сменить валюту - в итоге за доставку требовалось заплатить в два раза больше. Но коллектив СДЭК Козлова 4 заморочились, написали заявление на переоценку и, в итоге, доставка стала стоить своих адекватных денег. Вообщем, Спасибо!!!
3
Евгений Шпаков
Experto local nivel 20
Septiembre 13, 2022
Отличный пункт, удобное место в центре Минска! Очень удобно прилетаешь в Минск идёшь в магазины, покупаешь Zara, H&M и тд. Сдаёшь все в СДЭК и спокойно едешь домой! Мы набрали 15 кг, доставка до Урала вышла всего 1550 руб! Рекомендую!
4
1
Иван
Experto local nivel 13
Enero 12, 2023
Отличное отделение СДЭК! Отзывчивый персонал. Пользовался их услугами несколько раз. Хорошо упаковали мою нестандартную посылку в "пупырку" и картон. На следующий день по телефону помогли исправить данные по моей накладной аж в 20:50 вечера! ( p.s.Офиц. Горячая линия СДЭк работает до 20-00)! Большое спасибо! Работницы Молодцы! Очень рекомендую!
2
Андрей Балконский
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Прихожу отправлять посылки именно в этот пункт, хотя есть пвз рядом с моим домом. Здесь очень толковый подход к отправлению посылок. Вам всегда помогут выбрать оптимальный вариант для вас. Очень вежливые и внимательные сотрудники, это сильно подкупает приходить именно сюда. Спасибо им за их труд!
3
Александр Лазутин
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2024
Девушка приняла груз без проблем, не потребовалось дополнительных документов и заполнение бумаг для отправки в Россию. Таможенный союз рулит. Спасибо.
Джесс
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2023
Будьте внимательнее, уже пару раз сотрудница спорила чтобы побольше денег содрать( к примеру говорит что пункт населенный не входит в территорию города и люди платят больше). Загоняет коробки за наличку без чека. Ну бабки видимо нужны. Может зарплата такая мизерная вот и крутится.
2
Дмитрий Становов
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2023
Попросили 20 минут погулять, тк идёт приёмка. Через пол часа практически все стояло на своих же местах и была очередь. После выяснилось что терм инал не работает. Не рекомендую
1
Лeончик Литвинюк
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2024
медленное обслуживание, хорошо то, что обычно работает сразу два человека, а так типичный сдэк
Vadim Dal
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Хороший и удобный пункт доставки. На выдаче и приеме два человека, поэтому иногда возникает очередь или заминка. Но в целом, менеджеры всегда пытаются помочь.
2
Екатерина Черник
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Хорошая транспортная компания
Виктория
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2023
Очень вежливый персонал,работают оперативно и профессионально
Сергей Бердник
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Очень добросовестный и приятный персонал! Профессионалы - все быстро и чётко! Благодарю!
2
oleg akira
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
Хороший пункт, хорошие работники, все топ
Кирилл Ааа
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2023
Женщина в возрасте не захотела принимать хорошо упакованную посылку без доп коробки от сдек, в другом пункте без проблем приняли
1
Петр Стасевич
Experto local nivel 15
Diciembre 6, 2021
Хорошее обслуживание,центр города,есть рядом парковка для авто.Оформлерие и получение заказов проходит очень быстро.Очередей нет.Компетентный персонал.Рекомердую.Все быстро и чётко.
3
Гордей Gordey
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2024
Мне понравилось.....
Владимир Б.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Самый долгий прием отправления, что я видел. 1 человека оформляют пол часа 🤦♂️
Ярослав Лисин
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2023
Очень приятный персонал, удобно расположен все супер
Наталья Федорова
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Отзывчивый персонал. Во всём помогли, подсказали. Спасибо большое вам за вашу работу.
Отправляли незадолго до закрытия большую сложную посылку, девушка оператор очень здорово нам помогла с подбором коробок и упаковкой, большая благодарность!
3
Елена
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2022
Спасибо персоналу.
Очень хорошее обслуживание, дружелюбная атмосфера.
2
Наталья
Experto local nivel 10
Abril 16, 2024
Вежливо, быстро оформляют посылку
Вениамин Магер
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Удобное расположение, приятный персонал и отличное обслуживание
Jemma
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2022
Компания безответственная, сотрудники не обладают достаточными компетенциями, чат бот живёт своей жизнью! На протяжении всей цепочки по приёму и доставке заказа, СДЭК умудрился допустить кучу ошибок. Что доставило неудобств. В итоге надо уехать, заказа нет, а паспорт оставить не могу! А срок хранения истекает, день хранения платный. И т д....
Никто не хочет ни за что отвечать! Очень надеюсь, что данная компания либо научиться и научит сотрудников качественно выполнять свою работу, либо таких компаний просто не должно быть. Ребята вы зарабатываете деньги, делайте свою работу качественно!
В ближайшее время была необходимость осуществить ещё несколько доставок, ни в коем случае. Однозначно буду искать другие возможности!
2
1
shlesin
Experto local nivel 3
Julio 21, 2023
самый лучший пункт. Всегда вежливое обслуживание.
1
Саша Г.
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2023
Быстрое обслуживание, нечем не отличается от других пунктов выдачи
Александр Хорунжий
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Помогли, объяснили и даже дали отвертку открутить саморезы на обрешетке :)