Заказываю роллы в Sea Zone уже , наверное, в пятнадцатый раз, и каждый раз ооооочень вкусно. Очень качественные и вкусные роллы.
Внушительный размер порции.
Заказываю уже не в первый раз, все свежее, красивое
Персонал вежливый, приветливый, улыбчивый (это самое главное)
Заказ был готов вовремя
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Душутина
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2024
Очень жаль, что качество ухудшается. Заказывали два набора, цена довольно отличная, но получила в результате не отличный результат. Всегда заказываю горячие роллы, но в комментарии пишу, чтобы не поливали соусом, так как дочь не ест. В результате привезли горячие роллы политые соусом, а запеченные роллы без шапочки. Да и к тому же разваливающиеся. Мне начали доказывать, что я сама так написала и поэтому повар сделал по моему комментарию. Я говорю менеджеру, что я всегда к заказу оставляла комментарий и до этого все было чудесно. Предлагала поднять мои заказы, на что естественно получила вздохи. Очень жаль, что такая ситуация произошла, видимо придется расставаться, хотя,всегда всем рекомендовала эту компанию. Но качество ухудшается и это факт, роллы становяться всё меньше, качество ухудшается
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория М.
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2024
Возможно, роллы здесь и вкусные, как все пишут, но попробовать их не удалось из-за персонала.
Время ожидания - ровно час. Хорошо. Приехали. «Подождите еще минут ну 5, не готово»
Хорошо, ждем
Через 5 минут оказывается, что наш заказ не приготовили, а «ой, они приготовили заказ другой Виктории, не ваш, еще 20-30 минут примерно ожидайте.
Точно 20 минут ?
- нуу…
Ну спасибо, от заказа в таком случае отказываемся.
От заказа пришлось отказаться, ввиду того, что ожидать после часа и 10 минут еще как минимум 30 (при заявленных 60 минутах), а также потому, что наш заказ даже готовить не начали.
Промокод на первый заказ также использован, получается, хотя роллов попробовать не удалось из-за халатности сотрудников.
Спасибо, SeaZone, за испорченный вечер)
И да, извинений и предложения о скидке, как это делают в нормальных заведениях, также не последовало)