Service Center A-Ajsberg
1015 reseñas
Noviembre 28, 2024
Спасибо мастерам Вашего сервиса! Специалист довольно вежливый и знающий попался. Встроенную в мебель микроволновую печь, требующую ремонта, демонтировал, так как поломка оказалась серьезной. А она мне дорога как память, мне ее подарил родной человек. Ремонт выполнялся в мастерской. Через пару дней микроволновка была уже ровно на своем месте. Главное отремонтирована и все работает. Вообще, я в первый раз обращаюсь сюда. Очень так же удобно, что недалеко от моего дома вы находитесь. Так что в основном то меня все устроило)
2
17
Enero 2
Обратился по холодильнику LIEBHERR (вообще не включался). Приехал мастер, констатировал то, что ему сказали по телефону. Назвал абсолютно с потолка цены на ремонт (ремонт 30 тысяч, но если плата питания неремонтопригодна, то просто 10000 руб. диагностика. Если отказываемся от дальнейших действий, то 4000 руб. за выезд. В прайсе выезд оказывается от 590 руб. а дальше на усмотрение мастера). После уезда мастера, оказалось сломанным крепление крышки, закрывающей плату питания. Мастер об этом промолчал и прихватив за "диагностику" смотался. Оставлял жалобу на службу внутр. контроля, где опять связывают с мастером, который конечно же ничего не ломал)) цена крышки -+1000 руб, такова стоимость репутации данного мастера, ну и следовательно компании в целом получается.
ИТОГ:
Нашел мастера, который под ключ все сделал за 9000 руб.
Больше никогда не обращусь в АЙСБЕРГ.
Фото крышки до мастера из АЙСБЕРГ и после сфотографировал и прикладываю.
19
Abril 23
Делали ремонт, нужно было установить розетки под технику. Мастер всё просчитал, провёл провода, поставил розетки — красиво и безопасно. Работал аккуратно, объяснял каждый шаг. Очень понравился подход — не тяп-ляп, а с умом.
Diciembre 16, 2024
Один негатив и отрицательные эмоции от этой компании!
Позвонила узнать стоимость диагностики стиральной машины.
Оператор озвучил , что стоимость 500 рублей.
На сайте КРУПНО было написано, что стоимость 500 рублей.
Вызвала мастера, приехал мастер и не успев зайти сказал мне, что посмотреть на стиральную машину будет стоить 2000 рублей.
Я сказала о том, что мне озвучили другую стоимость и такие деньги платить за осмотр я не готова.
После этого мастер стал говорить, что я должна ему 500 рублей дабы компенсировать его проезд.
После позвонил оператору, и та стала мне озвучивать, что я должна 1000 рублей раз не хочу никакого осмотра. Разговоры о неверно предоставленной мне информации никого не волновали.
Я заплатила за так называемый проезд человеку, который просто постоял минуту у дверей.
На следующий день мне позвонили и стали говорить, что отказ стоит 1900 и я должна ещё денег.
Я была просто в шоке от такой наглости и напомнила, что на сайте крупно нарисовано 500 рублей.
К слову, после моего разговора, яркая картинка с написанными 500 рублей пропала.
Фото прилагаю
не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы, ведь даже не посмотрев на ваш прибор вы уже заранее должны
30
Enero 31
В первый и последний раз обратился в этот сервис за услугами электрика.
Электрик взял с меня в 3 раза большую сумму за работу (ремонт розетки), узнавал цену за такую работу в других сервисах и у частных мастеров.
Электрик работу не совсем правильно выполнил. И сделал её не до конца, а попросту не доделал, и ещё предложил мне сходить в магазин, купить материалы и доделать его же работу, за которую он взял большие деньги с меня.
Мне пришлось нанять ещё мастера, который переделывал работу этого "электрика". И естественно всё это удовольствие также оплачивалось мной. Получилось я за одну работу заплатил два раза! Вам такой сервис и отношение надо?
11
Abril 14
Обратились в эту контору с посудомоечной машиной, не нагревает воду.
При звонке уточнили у оператора по цене(вызов),сказали что этот вопрос с мастером оговаривается.Конкретики никакой не прозвучало.Приехал мастер, муж сам вытащил машинку,чтобы было удобно ее смотреть со всех сторон.Мастер послушав наши предположения (так как перед вызовом читали и смотрели в интернете возможную причину поломки),включил ее и просто сидел смотрел . Затем стало более интересней,сказал так проблему не определить,нужна диагностика -6000 руб, но если он потом ее и будет чинить то диагностика 4000 руб. Предположил что еще работа обойдется примерно в 20000 .
От услуг мы отказались,тогда он запросил 2100 за вызов!хорошо устроились ,приехать и посмотреть на машинку и при том ничего больше не сделать,ценник хороший ,так и я могла сделать.развод полный.оплачивать ничего не стали.
1
Enero 6
Добрый день всем кто читает отзывы, прежде чем обратиться в фирму! Скажу сразу, НЕ СОВЕТУЮ обращаться в фиру Айсберг! На сайте указаны смешные цены, на самом деле у каждого мастера свой прейскурант цен, который Вы нигде не найдете! Нет никакой бесплатной диагностики. Даже если Вам ничего не поменяют, возьмут деньги за "норму час" и "диагностику". В моем случае- посудомойка Monsher: диагностика-4 600, норма час 6 300, рекомендации: заменить эл. блок (боюсь подумать сколько это стоит, наверное лучше сразу новую купить!). К сожалению после одного цикла после мастера посудомойка отказалась работать! Будьте внимательны и осторожны!!!
13
Diciembre 28, 2024
⚠️НЕ РЕКОМЕНДУЮ.К мастеру притензий нету,есть одно большое НО.При по даче заявке говорять мастер вызов бесплатно,затем происходит то ,что не понравиться не кому.Они осуществляют работу не говоря заказчику сколько это будет стоить,делают ее ,а потом выставляют счет.Будьте бдительны.
Почему они так делают(это схема),если при огласке перед работой прайсс за ту или инную работу,я уверен ,что многие просто не согласяться.
Совет,прежде чем мастер приступить к "работе"уточните сколько будет стоить,лутчше отказаться на начальном этапе.
15
Diciembre 6, 2024
Голимый аттракцион под названием"Лошарик)" !!! Вызов мастера бесплатно- по факту до двери бесплатно , а переступив порог 500 руб.
за эти деньги он включает технику в розетку, констатирует что она не работает и ВСЕ!! И мы переходим на 2 уровень лохатрона, но у вас уже -500. Дальше идет озвучивание прайса на диагностику о которой раньше никто из компании не говорил, ни Диспетчер принимающий заказ, ни консультант который звонил. Диагностика оплачивается отдельно и в стоимость будущего ремонта не входит, холодильник обходится в 3600руб. По итогу получаем ремонт и плюс диагностика. Ценники на запчасти к ВЕКО были озвучены от 15т и до 30т( и не забываем о диагностики, которая оплачивается отдельно) . Стоимость работы входит или нет не знаю, наверно это узнают на 3-ем уровне. Служба по общению с клиентами- это боги хамствА!! С тебя уже взяли деньги, ремонтироваться ты дальше не хочешь и еще не доволен. Ты уже не интересен для компании-ВСЁ!!
О чем хочется предупредить, минус 500 руб из бюджета однозначно, и дальнешее ценообразование на ремонт будете получать дозированно, поэтапно. Поэтому прежде чем увидеть мастера у себя на пороге, максимально расспрашивайте о предстоящих затратах.
18
Febrero 21
Обратились с неисправность телевизора в данную компанию, т.е. мы уже предпологали какая причина неисправности, но уверенности не было.
Пришёл мастер посветил фонариком на экран и подтвердил наше предположения что не работает подсветка. За 30 секунд 4400 руб. за диагностику, неоправданно дорого, ну и ладно. Когда сказал что нужно менять комплект Led подсветки и будет стоить 18-20т.руб. нашему удивлению не было границ. На этом мы с ним попрощались. Заказал этот комплект Led подсветки за 1500 руб (одна тысяча тятьсот рублей) + 2 часа работы чтобы разобрать, одклеить старые диоды, приклеить новые и собрать телевизор. Работает как новый. Очень недавольны компанией "Айсберг". Советавать её никому не буду.
А кому нужно могу и сам уже сделать, обращайтесь. (это конечно шутка, но в каждой шутке есть доля правды)))).
4
Enero 15
Просто желаю всем никогда не связываться с этой конторкой. Обман , обман и только. Наглые зажравшиеся мастера , хитрые диспетчеры, которые всегда ничего не знают о ценах. Деньги делают на пустых вызовах, ничего не ремонтируя сдирают за вызов как за ремонт. Бедные люди впадают в ступор после озвучивания приехавшим мастером цен. Затем человек отказывается от ремонта и ему озвучивают вместо заявленной цены диагностики 500-600р , сумму в 10 раз большую . У меня мастер даже не вскрывал телевизор. Повертел его минуты 3 , сказал, что надо забирать и озвучил цену 15 000р . Телевизор стоил при покупке15000р. Короче заплатила я за этот осмотр 3500р со скидкой для пенсионеров. К слову я сама озвучила ему проблему с телевизором по телефону. Прежде чем вызвать мастера из этой фирмы , нужно понимать, что отказ от ремонта будет стоить немалых денег.
13
Enero 16
Здравствуйте позвали мастера из унитаза течеть вода приехал человек по возрасти около 55 ,60 увидел унитаза и сказал нужно поменять одного болта и это стоит 6500₽ ! Мы согласились и он поменял болт ну мы поняли он нас обманул он не открыл воду и нам показал все не течет и сразу ушёл а мы позже узнали на унитазе нету вода и включили и у нас на бороть вода стало течет больше и от болта который он поставил оттуда тоже научился течет вода ! Позвонили на кол центр там очень злая тётя брала трубку и с нами на борот ругался с нами
И сказал что бы мастер должен приехать ещё раз нужно ему 6400 ₽ ещё платить !
Так в общем за 12 900 ₽ за течетый воду они просили за эту сумму я мог бы покупать новую унитаза ! Не советую очень плохой компания и сотрудники ужасный
9
Enero 26
Мастер приехал по вызову на ремонт стиральной машинки, горела ошибка «Прочистить насос», за 10 минут почистил ее, взял 5000 руб, при этом торг начал с 12500 руб ( за 10 минут работы), проблема не была решена, через неделю та же ситуация ( не сливается вода)+ появилась новая, машинка стала протекать после первого ремонта, приезжать переделывать мастер бесплатно отказался, служба контроля по итогу переговоров просто бросила трубку. Никому не советую связываться с такой конторой. Клиентоориентированность - 0. Деньги буду возвращать через гос органы. P.S. По грубому недовольному голосу оператора из проверки качества я поняла, что моя ситуация вообще ни разу не единичная, и они просто автоматом сразу всех посылают, на опыте так сказать, ощутила себя как в забытой богом деревне, где один магазин на весь район, и продавщица мнит себя Богом
9
Abril 5
Неплохой сервис) Особенно хочется отметить работу диспетчеров. Примут заявку в любое время, всегда выслушают и подскажут оптимальное решение вопроса. Моя сломанная машинка была передана по акту передачи с заключением договора. Через пару дней была отремонтирована без нареканий. За это отдельное спасибо мастеру Александру, он быстро провел диагностику и ремонт!
1
Abril 3
Обман! Так работать нельзя!!! Жаль, что сначала не прочитала отзывы. Обратилась в Айсберг для вызова мастера отремонтировать холодильник. Диспетчер озвучила что вызов бесплатный и диагностика 500 руб. Мастер проведет диагностику и озвучит стоимость ремонта после диагностики. Мастер приехал, посмотрел холодильник, измерил температуру в камерах. Сказал поломка серьезная и диагностировать что именно сломалось у него сейчас возможности нет, нет с собой необходимого оборудования. Но предположил, что произошла утечка фреона. Показал прайс - ремонт обойдется от 50 000 руб! Я конечно отказалась от ремонта. Тогда мастер сказал давайте рассчитаемся и выставил 1900 руб за выезд и оплату транспортных расходов и 5500 руб за диагностику. Конечно же я возмутилась, что озвучили мне при звонке другие суммы. Мастер сказал звонить диспетчеру. Диспетчер сказала, что мастер сам называет цену и надо было с ним всё это обговорить при звонке, "почему вы это не сделали?" - возмущенно спросила диспетчер. Отвечаю что спрашивала, озвучили другое. Оставила жалобу. Мастеру оплатила в итоге 500 руб за диагностику. Не советую обращаться!!!
Дополняю: На следующий день пригласила мастера с Авито. Оказалось что утечки фриона не было, а проблема в сгоревшем компрессоре. В итоге ремонт обошёлся в 5 раз дешевле!
Мастер из Айсберга за такие деньги не смог определить причину поломки и придумал находу. РАЗВОДИЛЫ!!!
3
Enero 23
В понедельник 20.02.25 был замечен сбой работы холодильника, морозильная камера перестала работать, мы вызвали мастера по телефону, он четко сказал, что выезд бесплатный, мы договорились о дате. На следующий день, 23.01.25 в 17:00 он к нам приехал. Спросил что произошло, мы описали проблему, сказали, что появилась трещина в морозильной камере, соответственно появилась утечка фреона, от этого часть обледенела сверху, а все снизу не морозится. Он начал осматривать холодильник, отодвинул его, и, как выяснилось провел диагностику. Затем ПОДТВЕРДИЛ РАНЕЕ СКАЗАННЫЕ СЛОВА и потребовал за свою "работу" 5 700 руб. Аргументировав это диагностикой устройства и инструктажем (которого не было), при этом не предупредив о том, что услуга платная и сколько она стоит. На сайте так же нет информации о диагностике и цен на нее. Почему все прайс-листы не оговариваются заранее и даже не размещены в общем доступе?
8
Mayo 21
Мастер приехал в день обращения.Быстро разобрал стиральную машинку.На следующий день привёз барабан и также быстро всё установил.Мастер был очень вежлив и профессионален.Подробно по моей просьбе объяснил нюансы эксплуатации.Всё хорошо,но ремонт был дорогим.
Enero 24
Позвонил в эту контору, оператор сказал, что выезд бесплатный, мы договорились о времени встречи, в итоге приезжает мастер, после сделанных "работ" говорит суммы в 5700, я связываюсь на горячую линию, там мне подтверждают, что "диагностика" действительно в 5700р, я удивленно говорю, хорошо, я вам заплачу эту сумму, но как итог, оказался обычным сбором денег!
Я думал, что компания адекватная, у всех на слуху, рекламки всякие разные, но увы. Прошу вернуть мне средства!
(А еще мне мастер описал то что я ранее сказал, что утечка фреона, тут же повторил мои слова и сказал с вас 5700, забавно. + ко всему ремонт холодильника, обойдется вам в 50т.р, я ему возражаю и говорю так с такими ценами лучше уже новый купить, на что он мне говорит, что ваш холодильник чуть ли не самый лучший в мире и лучше отремонтировать) В общем разводняк
10
Febrero 18
Всем доброго времени суток! Обратился в эту компанию с поломкой холодильника. Приехали ребята, провели диагностику и выявили утечку фреона, сказав что нужно менять всю магистраль и стоить это будет 36т.р. Я отказался по той причине, что такой новый холодильник в магазине стоит 36 290 руб., тогда с меня взяли 2 т.р. за диагностику. Позвонил в контроль качества этой компании, пояснили что у них такой прейскурант. По моему мнению занимаются полным разводом людей, называют необоснованно завышенную цену ремонта, люди несомненно отказываются, тогда с них просто берут 2 т.р. и уезжают.
6
Marzo 21
Вызвала мастера бабушке из-за «сломанной»морозной камеры. В кол центре обозначили стоимость вызова с диагностикой 500р. Мастер же за диагностику попросил 5700!!! Сказал, что сломался «двигатель», новый стоит 50000, но можно договориться с вами за 30000. Слава богу бабушку отказала в таком щедром предложении, тогда мастер предложил ЗАБРАТЬ холодильник за 20000, что он тут будет у вас сломаннный стоять?!!!
Вернувшись из командировки и подключив холодильник к умному дому через телефон оказалось, что в морозилке просто активировался режим разморозки!!!! В кол центре направляют на отдел конторы качества, а там не берут трубки. Отличные мастера!!!!
4
1
Noviembre 19, 2024
Был приятно удивлен качеством обслуживания мастеров и вообще всего сервиса. Все сотрудники от диспетчеров до мастеров были дружелюбными, внимательными и профессиональными. На все вопросы ответили не задумываясь. Отремонтировали мою помощницу мультиварку быстро, все уже работает. Оочень ценю высокий уровень сервиса, который предоставляет это место. Могу его порекомендовать другим и сама если что ещё обращусь.
1
13
Mayo 17
17 мая пришел электрик, сделал всё хорошо, но цена меня очень удивила, несколько (3 или 4) проводов зачистил, потому что искрились, на концы проводов поставил клемы и всё. За это было заплачено 12т.р. Вопрос: за что так много я заплатила?? По телефону цену не сказали. Не рекомендую эту организацию, ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!!! К самому электрику никаких претензий.
Enero 31
В наше время очень много электроприборов у всех, но вот старая проводка не всегда может с ними справиться. Нам необходимо было полностью заменить электрику в доме. Для выполнения работ обратились в эту компанию. Всю работу выполнили в оговоренные сроки, качественно и с подробной консультацией ко всем моим вопросам. Спасибо за работу.
5
Noviembre 30, 2024
Выражаю свое возмущение и несогласие с ценовой политикой этой компании. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда приходит мастер, и, ничего не сделав, за диагностику берет 5000 руб., назвав цену за ремонт, превышающую стоимость самого холодильника, которым еще не пользовались. На вопрос о цене, дословно было сказано: от 500 руб. То есть, диагностика могла стоить и 10 и 15 тыс, получается так? Предупреждаю возможных клиентов о таком возможном исходе. Считаю такое отношение к клиенту несправедливым и непрофессиональным. Хочется обратить внимание контролирующих органов.
17
Noviembre 19, 2024
Отличное обслуживание, приятные работники. Заказывали с мужем ремонт стиральной машины. Мастера приехали на следующий же день, все починили быстро, а главное качественно, стиралка работает отлично! И всё это по низким ценам! Выражаю благодарность хорошим мастерам. Буду рекомендовать эту компанию!
12
Noviembre 14, 2024
Замечательные специалисты! Обращаюсь к ним по ремонту бытовой техники только сюда. Всегда остаюсь доволен проведенной работой, все делают качественно и главное дают гарантию. Мои знакомые, которым советовал сервис А Айсберг, также остались довольны. Большое спасибо!
3
14
Noviembre 22, 2024
Отличный сервисный центр , всегда в наличии много запчастей для бытовой техники , так же производят ремонт в кратчайшие сроки, адекватный вежливый персонал , что является редкостью в наше время. Всем рекомендую!
1
10
Diciembre 14, 2024
12/12/2024 сделали заявку на ремонт стиральной машины Bosch. Причина обращения в ремонтную мастерскую - машинка сильно стучит при отжиме, барабан бьется о стенки машинки. При оформлении заявки объяснили оператору о неисправностях, попросили озвучить примерную стоимость вызова мастера и стоимости работ (на сайте заявлено- приезд мастера в кратчайшие сроки, вызов мастера - 500 рублей; по стоимости работ на сайте перечислены многочисленные причины неисправностей с указанием множества цен в диапазоне от … и до… без указаний конкретных сумм, определить хотя бы примерную стоимость самому клиенту невозможно). Ответ оператора на нашу просьбу: «Мастер при осмотре определит стоимость работ». Таким образом, при подаче заявки о примерной стоимости работ заказчика не проинформировали.
Мастер приехал 13/12/2024. С мастером общалась жилец квартиры- девушка 18 лет, студентка, не имеющая практического опыта общения с сервисными службами. До осмотра машинки прейскурант цен на диагностику и стоимость работ ей не предъявили. Мастер сразу приступил к осмотру, который длился максимум 5 минут. Мастер озвучил заключение - сломаны амортизаторы, поэтому барабан бьет о стенки машинки ( что мы и сами предполагали), а также информировал о стоимости работ (без предъявления прейскуранта) - 5700 рублей диагностика и 17000 рублей - стоимость ремонта (запчасти и работа). По поводу ремонта, учитывая высокую стоимость, жилец квартиры сказала, что подумает, а сумму 5700 рублей по просьбе мастера перечислила на его карту. Квитанцию о получении оплаты мастер не оставил. После нашего звонка в колл-центр и разговора со службой технического контроля, позвонил исполнитель работ- мастер Сергей и сказал, что сейчас привезет квитанцию. Квитанцию привез (прилагается), но сказал, что при отказе от ремонта деньги за диагностику вернуть не сможет, так как диагностику он провел.
В такой постановке работы с клиентами усматривается злонамеренное введение клиентов в заблуждение, с целью получить заказ любой ценой. Если бы клиент был информирован оператором о примерной стоимости диагностики и ремонта на стадии оформления заказа, любой здравомыслящий клиент НИКОГДА не воспользовался бы услугами этой организации. Платить 5700 рублей за 5-ти минутный осмотр это безумие , когда на рынке услуг масса предложений по приемлемым ценам. В нашей ситуации получилось, что клиента вынудили заплатить за диагностику, стоимость которой превышает все допустимые пределы.
Неопытный в общении с рвачами и недобросовестными исполнителями жилец квартиры была поставлена перед фактом и у нее не хватило смелости отказаться от оплаты диагностики, учитывая, что с прейскурантом ее не ознакомили заблаговременно, в результате чего были нарушены все правила предоставления услуг со стороны «А-Айсберг». Никогда не обращайтесь за оказанием услуг в эту организацию, где работают рвачи, без чести и совести!
13
Abril 29
Добрый день, вызывала сегодня мастера, заменить лампу в ванной комнате по причине того что старая сгорела, по телефону мастеру сообщила что это за лампа, и что в наличии у меня ее нет, то есть озвучила что купить нужно ему ее, спросила примерную сумму, мне ответили что 2 тысячи рублей, по окончанию работ мастер озвучил цену в 5112р, звонила в службу поддержки, они сказали что не будут оформлять жалобу «в пустую», так как оснований для нее они не видят
Enero 4
Сломался смеситель в санузле, решили заменить на новый (термостатный). Действительно быстро (в течение часа) приехал мастер, заменил. Открутил две гайки(2950р.), прикрутил две гайки(8050р.). Это даже без замены эксцентриков и выравнивания по уровню.
Итого с "максимальной скидкой" 20% этот сложнейший ремонт обошелся в 8800р.
Если вдруг вас угораздило связаться с это конторой, обязательно уточняйте стоимость работ у мастера заранее.
9
Enero 31
Очень хорошо сделали мою старую микроволновую печь, выкидывать её было жалко. Мастер очень грамотный, в своем деле разбирается, он все показал и дал нужные рекомендации. Все документы есть, все письменно и с гарантией. Данный сервис я посоветую
4
Diciembre 25, 2024
Прайс-лист, опубликованный на сайте очень сильно отличается от тех цен, что озвучивает мастер. К примеру, на сайте замена компрессора стоит от 3900 руб. Пришедший же из компании мастер озвучил стоимость только работы (компрессор мой) в 20 с лишним тысяч рублей. Причем отдел "контроля качества" по телефону не может хотя бы примерно сказать сколько стоит данная работа и бросает трубку. Очень неадекватная организация. Не советую туда обрашаться
12
Febrero 21
С дуру не посмотрел расценки
Оператор умолчал о стоимости
Приехал тип, потребовал у него прейскурант - 3700 диагностика (с ремонтом), 5700 - без ремонта
Отказался от услуг, спросил, должен ли за выезд - сказал 500 рублей - перевел
Буду тщательнее подходить к выбору ремонтников.
Расценки в прейскуранте такие, что, кроме шуток, проще и дешевле купить новую стиралку
4
1
Abril 26
Пригласили мастера на ремонт микроволновки. Мастер приехал, взял 100% преподплату, забрал деталь. На данный момент 4 раза переносили ремонт. Первые два раза - не приехала деталь, третий раз - мастер заболел. Сейчас сижу, мастер так и не приехал и не позвонил предупредить. Причем, как я понял, уже был руководитель отдела. В сухом остатке, если сегодня не будет толковой обратной связи, намерен обращаться в суд.
3
1
Febrero 5
Вызываешь мастера, мастер приезжает и начинает раскручивать на деньги. Диагностика 5700. Операторы не отвечают на вопросы когда начинаешь спрашивать про диагностику и т. д. они ссылаются на мастера. А мастер приезжает ссылается на оператора. Всем скажу, чтобы в АЙСБЕРГ не обращались. Потом сказал мастер, если вы диагностику не делаете то 2000 рублей штраф. За что, за дорогу??? Так выезд бесплатный, на дурака работаете!
6
Marzo 4
Дурят пожилылых людей. Делают ремонт ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ рыночных. Раскидывают в почтовые ящики свои магнитики с номером телефона. Вот бедные пенсионеры и попадаются. А если бы они умели пользоваться интернетом то увидели бы эти негативные отзывы. Так что предупредите своих пожилых родственников, что ни в коем случае нельзя обращаться в эту шарагу. 😡😡😡
2
Abril 21
Развод на деньги! Мастер был вызвано 19.04.25 по вопросу ремонта телевизора. Сумма ремонт на личное усмотрение (у нас была 17 000). Мастер был очень убедителен и чуть не развёл пенсионерку на деньги. За диагностику было оплачено 4.400 это за несколько минут!!!! Положительные отзывы накручены, делайте выводы, и берегите своих близких от таких "мастеров".
2
Abril 26
Нужно было устранить засор в кухонной мойке – вода уходила очень медленно. Приехал мастер, все прочистил, теперь никаких проблем. Буду обращаться еще!
Нужно было устранить засор в кухонной мойке – вода уходила очень медленно. Приехал мастер, все прочистил, теперь никаких проблем. Буду обращаться еще!
Enero 8
Вызвали мастера по ремонту холодильника. Ровно через 4 дня холодильник снова стал плохо работать. Снова вызвали мастера. Ждем уже 4 дня. Колцентр вразумительных ответов не дает. Не знаю куда обратиться. Кто сталкивался с такой ситуацией ? Если будут читать мой отзыв сотрудники "Айсберга", то персонально для вас номер заявки 643 692.
5
Mayo 2
Пылесос стал вонять и жужжать, как самолёт. Думала, фильтр, но нет — сломался мотор. В сервисе диагностировали за день, починили за два. Работает теперь тише, чем раньше. Приятно, что не стали уговаривать купить новый. Всё честно и по делу. Благодарна!
1
Mayo 20
Компетентные доброжелательные врачи.
Спокойная обстановка, располагающая к комфортному лечению.
Слегка отличаются цены от изначально заявленных, цены на сайте не соответствуют действительности. Но это недосмотр АйТи
Abril 26
Обращались в данный сервисный центр по ремонту пылесоса. Понравилось, что предварительную консультацию дали уже по телефону, назвали ориентировочную стоимость. Ремонт занял всего два дня. Вежливые сотрудники, квалифицированные мастера и гарантия на ремонт теперь буду рекомендовать этот сервис всем!
Abril 3
Обращались за установкой ванны. Приехали вовремя, аккуратно все сделали, даже за собой убрали. Очень приятно, что относятся к работе ответственно!
Febrero 17
Вызвали мастера для ремонта пылесоса, который перестал включаться. Он быстро разобрался в проблеме и заменил предохранитель. Очень приятно, что такие специалисты еще есть! Теперь наш пылесос снова в строю.
1
Agosto 23, 2024
Обращалась в А-Айсберг первый раз впечатление они произвели сразу. Отличная фирма производила ремонт холодильника, просто отличная работа. Обратилась в эту фирму точно по времени пришёл мастер и отремонтировал быстро и качественно. Спасибо всему коллективу фирмы Айсберг, все качественно выполняют свою работу. Всем кто хочет отремонтировать быстро и качественно обращайтесь в эту фирму. Всему коллектив огромная благодарность за свою работу. Будьте счастливы и здоровы всем всех благ. Я ставлю самую высокую оценку за работу.
5
14
Octubre 26, 2024
Воспользовалась услугами компании Айсберг. Нужен был ремонт стиральной машины Electrolux. Мастер (Манахин О) приехал вовремя, сделал диагностику. Оценил замену щёток в стоимость 19.400. На сайте самые дорогие щетки стоят ок 900 рублей. На мой вопрос сколько же стоит его работа, он сказал мне ,что такой прайс. Ну ок. Позвонила в ОТК компании мне ответили, что если меня не устраивает, не берите. И положили трубку. Взяла почту юриста, ещё раз позвонив оператору. Разговоры вела открыто. В результате сделали скидку ,стоимость упала до 15.000. Смешно. Напишу юристам, составлю претензию на странное ценообразование. Всем пользователям желаю избежать такого сервиса. Хотя понимаю, мы не защищены
26
1
Abril 24
Вызывала мастера на замену розетки и повесить полку в ванной. Очень вежливый, всё с инструментами, работает аккуратно. Я боялась, что опять что-то криво будет, но нет — всё ровненько, красиво.
Diciembre 9, 2024
Только за осмотр плиты взяли 5500, изначально озвучив 500 рублей, считаю это обманом, обязательно фиксируйте цену, но по факту вам назначат больше- это обман. На квитанции нет печати, пишут карандашом, юр адреса тоже нет. А так называемый юридический отдел прикрывает всю эту контору 90-х. Ленремонт починил всё за 6500! С
8
Junio 14, 2024
Обращаюсь в фирму уже не первый раз. Заказ оформляют оперативно, на удобное время. Всегда вежливые и грамотные мастера. В последний раз услугами компании пользовалась в мае 2024г, нужен был ремонт весьма почтенного возраста стиральной машины (старше 25 лет). Диагностику специалист провел быстро, расписал все нюансы предстоящего ремонта, оперативно привез нужную запчасть. Когда потребовались дополнительные работы по гарантии, тот же мастер приехал бесплатно. Порадовала искренняя заинтересованность мастера в решении проблемы. Услуги не очень дешевы, но качеством я довольна.
5
11
Febrero 4
Спасибо дорогая и приятная компания за опытных мастеров, которые приедут поболтают с тобой, ничего не сделают и просто возьмут 2 тысячи за "диагностику", которая продлилась 5 минут. Подскажите, у вас есть вакансии мастеров?
4