Marca de móvil:Samsung, Apple, Acer, HTC, Huawei, LG, Sony, Panasonic, Xiaomi, Honor
Visita con animales:solo se permiten con gatos
Tipos de electrodomésticos:hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas, generadores de vapor para planchar, vaporizadores, máquinas de café
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Меня зовут Илья. Летом 2024 года я принёс в компанию СБТ свой телефон Samsung Galaxy S8, который я покупал в 2018 году. Экран был весь в царапинах и трещинах. Меня это устраивало но после того как отломилась часть с нижней части экрана, через неделю-две, он перестал реагировать на прикосновение. Я долго искал кто может сделать ремонт и остановился на СБТ. Сначала его взяли на диагностику на пару дней, взяли чуть больше тысячи. Потом сказали что оригинальный экран и задняя крышка отсутствуют но есть хорошие заменители. Они стоили довольно дорого, я заплатил 14,400. Ремонт стоил две тысячи. Через две недели я забрал телефон и он был как новый. Запчасти хорошего качества, по-моему мне все таки поставили оригинальные. Написано Samsung, сделано во Вьетнаме. Прошло больше двух месяцев и телефон работает исправно, не глючит. Гарантия даётся три месяца. Девушки которые обслуживают в офисе и отвечают на звонки в основном помогают. Минус в том что они не перезванивают чтобы передать информацию когда обещают это сделать. Звонить приходиться самому. Также не дается номер заказа, чтобы можно было легко найти о чем идёт речь. Нужно постоянно говорить модель устройства. Считаю это нужно исправить.
Мне сервис СБТ помог. Не знаю как другим.
2
Евгений Б.
Experto local nivel 5
Enero 6
Отвратительный сервис. Позиционируют себя, как специалисты , в том числе по ремонту пылесосов Томас.Обратился к ним по поводу некачественной работы аквафильтра пылесоса и заказал замену фильтров. Оплатил сразу диагностику.Продержали полторы недели и вдруг звонок, девочка неуверенным голосом рассказывает мне что причина - трещина в корпусе.На вопрос в корпусе чего- пылесоса или аквафильтра - невнятное блеяние.Еду к ним, зову специалиста диагноста, который так гениально определил причину неисправности ( корпус пылесоса был треснут, я об этом прекрасно осведомлен и причиной заявленной неисправности это быть не может), выходит чел, который вообще неодупляет, что это, о чем я вообще говорю, говорит, тот, кто диагностику делал вообще в отпуске. Написал заявление на возврат денег за "диагностику". Спустя отведенное время позвонил юрист, что то невнятно промямлил, что "услуга оказана качественно".Деньги не вернули Вывод: абсолютно некомпетентные в вопросе ремонта пылесоса Томас , не побоюсь этого эпитета- абсолютно безмозглые персонажи. Быстро только деньги берут, а качественно отработать? Не это не к ним.Сервис полный отстой. Р.S. В этот день не я один был таким "счастливчиком", при мне мужик в третий раз к ним приходил, не отремонтировали, писал так же заявление.
2
Екатерина Т.
Experto local nivel 3
Marzo 14
Не рекомендую!
Испортили нам сушильную машину! Этот сервис
был назначен нам для гарантийного ремонта
сушильной машины. Во время передачи
сотрудникам сервиса было зафиксировано
внешнее состояние сушильнои машины на видео и
в акте , состояние было идеальным (машинке было
всего полгода). Во время транспортировки
сотрудниками сервиса не использовались
защитные материалы. Перевозка осуществлялась
без плёнки, без коробки. После ремонта вернули
испорченную машинку, всю в царапинах, сколах и
потертостях. Внешний вид стал просто
отвратительным! Добровольно возместить ущерб
отказались, с нашей стороны были попытки
несколько месяцев мирно решить вопрос
Пришлось судиться. Суд ЕСТЕСТВЕННО
ВЫИГРАЛИ. Совершенно нет сервиса в этом
сервисе. Директор не дорожит репутацией
сервиса и уважением клиентов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А если все же пришлось иметь дело с эти сервисом
снимайте все на фото и видео при передаче
техники и внимательно читайте акты, в которых
описывается состояние вашей техники!