Сервис-Люкс
95 reseñas
Diciembre 25, 2024
Приезжал в данное СТОа по каско. Квалифицированный персонал, все четко и по делу! Ремонт выполнили очень качественно!!! Мастер Вячеслав держал меня в курсе о ходе ремонта. Все понравилось. Спасибо.
Enero 22
Выражаю огромную благодарность «Сервис Люкс» ул.Держинского 102/3
за выполненную работу, отдельное спасибо колористам и мастерам по подбору цвета ,и малярам, было не просто но сделали все отлично! Спасибо мастеру приемщику Спорникову Станиславу за терпение, и ответы на все моии 1000000 вопросов.
1
Octubre 18, 2024
Выражаю огромную благодарность компании "Сервис -Люкс" и сотрудникам по приёмке автомобиля Вячеславу и Андрею, а также мастерам , за качественный ремонт нашего автомобиля. Были сложности с длительной поставкой запчастей, но это не зависит от данной компании. Ремонт был очень сложный, но сделали отлично от восстановления геометрии до покраски деталей. Цвет идеально подходит к остальным заводским частям, которые не подлежали ремонту. Желаю дальнейшего процветания вашей компании.
2
Noviembre 28, 2024
Отдавали автомобиль по КАСКО через страховую компанию. Сервис-люкс просто позор, как официальный представитель по ремонту от страховой компании. Дозвониться не возможно. Эта организация не соблюдает сроки ремонта, договорные обязательства, Заболел маляр, вся работа встала, машина ждёт. Извините, но в маленьком ИП по ремонту сделают быстрее, чем здесь.
3
Octubre 27, 2024
3ий день пытаемся дозвониться. Оператор сообщает что трубку не берут и перезвонят и так каждый раз. Связать с руководством тупо отказываются. К сожалению в эту ужасную контору дала направление страховая. Если есть выбор - и вам не сюда
1
Febrero 23, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам мастерской кузовного ремонта Сервис-Люкс на Дзержинского,102/3. Выдали машину на два дня раньше, отремонтированную, чистую и отполированную, как новую!!! Очень порадовал вежливый и внимательный персонал, особое спасибо Станиславу. Все работники-специалисты высшего класса! Рекомендую!
1
Marzo 19
Это просто дно… начиная от «с вами свяжется специалист», который ни разу так и не перезвонил, заканчивая качеством ремонта, который переделывали в течении 2 месяцев.
1
Mayo 23, 2024
Огромную благодарность выражаю "Сервис-Люкс" за качественный и оперативный ремонт моей машины ( Omoda C 5, замена двух дверей, молдингов и ремонт стойки)!!! 🫶С момента обращения и до готовности авто предоставлялась обратная связь, детали были доставленыи и работа выполнена ранее обозначенного срока- это очень порадовало🥰 Особенно хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность Артюх Андрея Петровича. Спасибо!!! 😘
Febrero 9
Это полный ужас!!! Цены-космос!!! Люди вообще не понимают что надо делать и далеки от кузовного ремонта!!! Озвучили цену в 3и раза больше , не понимаю кто у них ремонтируется
1
Mayo 27, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за качество выполненных работ! Всё сделали на высшем уровне! Всегда на связи, максимально подстроились по времени и удобству. Всё сделали в кратчайшие сроки! Руководитель Денис, сам проверял качество работ! Спасибо!
1
1
Octubre 11, 2024
Срок ожидания ремонта составил 6 месяцев из-за длительного времени, потраченного на заказ детали в Китае, хотя они же имелись на территории РФ. При этом в конце концов их заказали на месте. Не понятно в честь чего была эта эпопея, но жалоб на текущее состояние ремонта пока не наблюдается. Тем не менее, считаю, что достаточно было качественно вытянуть слегка вмятую деталь и вернуть ей прежний вид, нежели менять весь багажник. В данной компании полной замене детали с внушительными сроками ожидания, как я поняла, подлежат любые детали с вмятиной. По этой же схеме мне предложили заменить дверь, хотя вмятина не глубже 1-1,5 см, но я отказалась. Лучше найти тех, кто умеет работать руками и головой.
Mayo 28, 2024
Огромная благодарность мастерам Сервис-Люкс,отдельно хочу выделить мастера Вячеслава,оперативно решили ремонт моего автомобиля,всегда были на связи.Лучшие в своем деле.Успехов Вам🤗
1
1
Mayo 30, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сервис-Люкс за ремонт автомобиля. Обращаюсь не впервые, всегда прекрасное отношение, обратная связь и качественный ремонт. Авто выдают в чистом виде. После замены стекла отмыли следы клея и отполировали царапинки- что было очень приятно!
1
Marzo 2
Хочется написать очень многое по поводу этой организации, но эмоции уже все потрачены и самое главное, что еще конца и края нет в моей эпопеи. 26 апреля 2024 г был страховой случай, по КАСКО оформили ремонт с доставкой запчастей, а теперь внимание- сегодня 1 марта 2025 год, запчастей нет!!! Объяснения- трудности с доставкой!
1
Diciembre 24, 2023
Просто к информации - попал в незначительное ДТП и на этот сервис отправила страховая компания для дефектовки автомобиля. Приехал, а ее не произвели по той причине, что якобы большой срок поставки деталей.)))) Но на деле должно быть все иначе - проводится дефектовки и они направляют сумму ремонта в страховую, которую в принципе вы можете запросить компенсацией. А вот это уже сервису не выгодно, проводить просто дефектовки, хотя страховая им это оплачивает, и они молодцы - мягко так отказывают.))) Одним словом - если приезжаете на дефектовки после ДТП ни в коем случае не говорите о компенсации - дефектовки вам не видать. А компенсацию я просить и не собирался, сам менеджер диалог завел. Всем удачи - ни гвоздя ни жезла на дорогах.
2
Mayo 23, 2024
Спасибо большое за вашу работу, ощущение что отдаешь машинку в санаторий где о ней реально заботятся как о своей. Отдельная благодарность моему пенеджеру Андрею за терпение, и умение правильно реагировать на нервных клиентов как я🫶
Abril 16
3 дня обещают перезвонить, все заняты круглосуточной, больше не обращусь, держитесь дальше от этого места
Septiembre 24, 2024
Специально завышают стоимость услуг, при расчете стоимости включаются услуги которые не нужны. Если есть вмятина и её можно выправить без нарушения покрытия, вам рассчитают, снятие детали, рихтовку, окраску, установку... Если у вас авто из салона по гарантии, то вопросов нет, заплатит страховая. Но если вопрос о ремонте без гарантии, то лучше обходить стороной данное место. Если вы утверждаете что у вас нет вакуума для ремонта вмятин и вы все детали рихтуете и красите, значит стоит задуматься о нужных специалистах и оборудовании чтобы снизить стоимость ремонта и повысить его качество. Кому понравится ремонт где лкп авто будет нарушено если есть возможность ремонта без повреждения лкп.. если нет подобного у вас, работайте по аутсорсингу.
2
Junio 7, 2023
Начну с того, что я не опытный водитель и заборы, деревья, столбы и тд - мои проблемы во время парковки. Много раз эти препятствия портили лакокрасочное покрытие моей машины. В связи с этим, я частый клиент автосалона. Но, после каждого посещения, бампер, крыло, дверь машины были снова как новые! Это магия какая-то! Спасибо большое ребятам за профессионализм! Не могу не сказать о комфортном офисе, о доброжелательном отношении и внимании к моей проблеме с машиной со стороны менеджеров! Учитывая каким оборудованием, в каких условиях проводится окрашивание, не буду и не рекомендую пользоваться "гаражным", дешёвым, сомнительного качества окрашиванием. Ведь скупой платит дважды! Проверено!
1
Mayo 16, 2023
Здравствуйте! Хотела выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалистам сервисного центра! Сразу видно что профессионалы своего дела! Очень прияные и дружелюбные сотрудники! Особенно хочу отметить Вячеслава, всё рассказал, объяснил, показал! Спасибо ещё раз
3
Octubre 13, 2022
Всем добрый вечер. По рекомендации своего друга в сентябре обращался по поводу ремонта своего автомобиля. Ребята оперативно и доходчиво проконсультировали по стоимости ремонта и срокам выполнения. Капот и передний бампер получилось отремонтировать раньше согласованного срока, что очень понравилось. Качество выполненных работ - отличное! Так еще и гарантию на работу дали, что не может не радовать))
Еще хочу отметить отношение менеджеров к клиентам - очень грамотные и приветливые ребята))
В общем и целом советую ремонтировать своих железных коней в этом сервисе.
4
2
Mayo 12, 2024
Ремонт по машине составлял 30 мин, сотрудник сервиса обещал отдать машину через два часа. А отдали через четыре с лишним. По сути начали ремонт после того, как мы явились за машиной спустя три с половиной часа.
1
Marzo 14, 2024
Вообще не рекомендую, кормят завтраками. Обещают уточнить по вопросу ремонта и перезвонить через пару минут, по итогу приходится звонить самим и выпытывать информацию. Меня страховая к ним направила, знала бы что ремонт после не большого ДТП займется пол года, ни за что бы не согласись у них делать ремонт.
4
Mayo 14, 2024
Чинили бампер по каско, ремонт обещали сделать за три дня, делали а итоге пять и по одометру разница в показаниях при сдаче и заборе машины составила 8 км, комментировать отказались, где катались непонятно.
1
Octubre 3, 2023
Попал в ДТП. Каско по страховой направлен в сервис. Процесс шёл долго.
За 5 месяцев восстановили автомобиль.
Спасибо руководству кузовного цеха Денису Викторовичу и Александру Александровичу за активное участие в решении вопросов с ремонтом и поставкой запчастей. Для ответов на запросы - мой телефон у руководителя есть.
Mayo 4, 2023
Две звезды вот почему. Был инцидент. Машина после ДТП простояла на сто ровно 4 месяца у них на площадке. Казалось бы времени сделать авто более чем достаточно. Итог. Незакрученные сабли (реактивные тяги), не закрученные развальные болты, посторонний шум (подшипник ролика натяжителя ремня генератора), который они всячески попытались списать на гарантийный случай а не последствие ремонта, хотя до постановки туда авто этого звука не было . Поставил бы меньше и минус пару звезд, но чисто по человечески спасибо что подмазали коцку крыла которую отказалась делать страховая. Старшие руководители контактные, к ним вопросов впринципе нет. Приемщик Александр, тоже контактный мужчина, но у него работа между двух огней, а вот к мастерам много много вопросов. Теперь с юристом ждем независимую экспертизу и суд.
3
Febrero 28, 2023
Достаточно давно пользуюсь услугами данного сервиса. Сотрудники опрятные, приятные в общении. Мастер-приемщик доходчиво объясняет и предупреждает обо всех нюансах связанных с временем доставки деталей и самого ремонта (На КИА нынче долго идут запчасти однако). Авто всегда возвращают чистым. По ремонту не косячат.
2
1
Febrero 17, 2023
В кузовной цех Сервис-Люкс обращаюсь уже 4-й раз. Результат всегда на высоком уровне, работа выполнена качественно и без нареканий. Никаких навязанных или дополнительных работ, только то что было определено при осмотре. Сотрудники всё подробно объясняют и говорят о нюансах работы, а так же от себя дают рекомендации по итогу проведённых работ. Всегда рекомендую всем знакомым и близким, так как уверен в качестве проведенных работ. Благодарю!
2
1
Julio 18, 2023
Доброго времени суток всем. Второй раз пишу отзыв и второй раз его удаляют ! Обращался в этот г..о-сервис по замене лобового стекла. Изуродавали панель, которая стоит 100т.р. В любом гараже «дядюшки Ашота» сделают и отнесутся лучше , чем тут ! P.S. : если хотите качественно отремонтировать свой автомобиль , а не испоганить, то ПРОХОДИТЕ МИМО этого так называемого сервиса !
5
2
Mayo 16, 2023
Обращался в кузовной цех по страховке, с ремонтом капота и бампера. Оценка была проведена быстро и чётко. Вячеслав очень подробно объяснил как будет проходить ремонт. Были обозначены сроки исполнения. Работа выполнена качественно и без нареканий. Сроки выдержали, качество хорошее.
1
Febrero 28, 2023
Обращалась в эту организацию по направлению на ремонт по каско. Приемщик Владислав вежливо и доходчиво объяснил весь перечень работ. Запчасти пришли быстрее чем мне заявили, чему очень была рада). По качеству и срокам ремонта вопросов не возникло. Все очень понравилось))
Всем рекомендую обращаться в этот кузовной центр.
1
Junio 19, 2023
Очень хорошие мастера. Сделали машину быстро и качествннно. Машину выдали после ремонты помытую и даже отпалировали полность. Спасибо Александру и Денису за качественную и быструю работу.
1
1
Mayo 30, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллектива Сервис Люксу, за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля Ягуар, буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!
2
1
Febrero 21, 2023
Уже три года, пользуюсь услугами кузовного ремонта данного сервиса. Не разу мои пожелания по ремонту, не были проигнорированы работниками. Машина всегда после ремонта выглядит, как новая. Все детали, окраска, стекла смотрятся как с завода. Единственный минус, уже год запасных частей приходится ждать около месяца, но зато по приходу деталей, ремонт делают за два три дня. Встречают меня на позитиве в этом сервисе, и провожают добрым словом. Сегодня это очень редко встречается, когда люди делают свою работу так профессионально и с душой.
4
Mayo 20, 2023
Сотрудники отлично выполняют свою работу! Обращались по ремонту авто по полису КАСКО, все выполнили безупречно, будто и не была бита машина. Все выполнено точно в сроки, даже быстрее, чем мы рассчитывали. В страховую не ездили, все осмотрели на месте! Рекомендую!
4
Junio 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра за качественно выполненную работу. Обращалась по каско, все качественно, быстро.
Junio 25, 2024
Отлично работает, быстро, вежливо, с уважением к клиентам
Febrero 28, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу Сервис - Люкс. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Рекомендую
1
Noviembre 13, 2023
Качесто на высшем уровне. Ребята знают свое дело. Ремонт качественный и быстрый. Советую всем. Ещё не раз обращаться буду.
1
1
Octubre 4, 2023
Качество ремонта кузова моего автомобиля очень порадовало. Работа выполнена на отлично 👍🏻. Хочу поблагодарить Дениса Викторовича и сотрудников Сервис Люкса за профессионализм и особый подход каждому клиенту!!!
Marzo 2, 2024
Отлично, быстро и качественно. Спасибо большое!!! Все бы так.!!!
1
1
Mayo 18, 2023
Обращалась по каско,все как и обещали при оформлении.Позвонила,записалась на осмотр,приехала туда,минуя осмотр страховой компании.Была замена и покраска заднего бампера,в цвет попали,ремонтом довольна.Сотрудники доброжелательны
3
Junio 9, 2023
Ремонтировала по каско свой авто хендэ крета, очень довольна, быстро, качественно, претензий к сотрудникам нет. Осталась очень довольна, рекомендую!
1
1
Febrero 17, 2023
Прекрасный сервис, с грамотными специалистами! Ремонт автомобиля выполнили качественно в установленные сроки. Осталась очень довольна!!! Советую.
3
Agosto 22, 2023
Ремонт по каско жду уже три месяца.Всё время кормят завтраками.Мастер приёмщик то приболел то по семейным теперь в отпуске.Если на этой неделе не свяжутся буду готовить бумаги в суд.Нервы на пределе.
2
1
Diciembre 17, 2022
Приезжал от страховой, видят что вам деваться некуда - вы не клиент, вы обязанны просто через них пройти, ваше мнение не интересно, как вам сделают так и сделают, хотел отказаться и уйти в другой сервис, страховая пинает к ним или иди куда хочешь, пользуются этим. Не посоветовал бы никому, менеджеры и руководитель одной масти, на мои замечания по качеству ответили хотите подругами,идите в другое куда-то ещё...
3
2
Junio 2, 2022
В феврале 2022г отдал Ладу Гранту ФЛ драйв актив на ремонт по каско после дтп,приёмщик сразу предупредил что ждать окончания ремонта 3-4 месяца.Было два удара перед и зад.Оформили два страховых дела,поэтому ждали пока приедут оба оценщика.Была проблема с поставкой запчастей изза нарушеной логистики связанной с всеми известной ситуацией в стране.все запчасти пришли 17 мая.Получил машину 30мая.Не торопил,не приезжал,не мешал людям делать своё дело ибо сам работал в малярке и знаю каково когда стоят над душой и торопят.В результате получил авто в идеальном состоянии,зазоры завод,детали все в цвет,швы,герметик,всё чётко.Всё что должно работать работает исправно.Машину отдали чистую как снаружи так и внутри.Приятный культурный вежливый сервис от приёмки до отдачи.Моё уважение кузовному цеху,у людей золотые руки и растут откуда надо.
3
Febrero 28, 2023
Сделали авто быстро и качественно,никаких вопросов не возникло после ремонта,персонал вежливый,грамотный,помогли мне быстро оформить все документы
1
Marzo 4, 2023
Ремонтировали рабочий автомобиль по КАСКО. Качеством выполненного ремонта доволен, авто получил в срок, без задержек. Однозначно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
Junio 9, 2023
Очень понравилось обслуживание,отремонтировали автомобиль быстро и качественно.Всегда обращаюсь только к официальному дилеру.