Buscar

Сервисно-визовый центр Эстонии

4,5

669 valoraciones

Valora este lugar

Антон Маслов

Experto local nivel 12

Бываю в визовом центре по необходимости, и каждый раз как всегда всё четко, структурировано и без лишних проволочек. Все услуги связанные с оформлением визы в одном месте. Грамотный персонал. Большое спасибо Татьяне Владимировне.

Светлана Бондаренко

Experto local nivel 8

Очень быстро, профессионально, корректно, терпеливо, чётко по записи, не очень дорого за предоставляемую услугу, только бы теперь всё получилось!

Светлана Сорокина

Experto local nivel 8

Впускают только по записи, записаться можно только через сайт. Сделать это не просто, так как или нет свободных мест или ошибку выдаёт программа. Есть компьютеры, но делать будешь всё самостоятельно. Никаких подсказок в виде плакатов или консультантов в помощь нет. Надо приходить полностью подготовленным. Или готовым заплатить деньги. У нас была распечатана анкета, но там оказалась ошибка. Образцов заполнения нигде нет или тебе распечатают за 2 минуты в этом же окне где и принимают документы за 480 рублей. Спасибо молодому человеку, стоящему на входе всегда готов помочь и у него что то можно спросить. А так плати деньгу и всё будет. Бесплатно ничего. Жалко бабулечек. Они ж даже записаться самостоятельно не сумеют. Ещё не ушло старое поколение, не дружащее с компьютерными программами, а мы уже совсем перешли на новые методы документооборота. И это вызывает в данном конкретном случае вызывает печаль, так как альтернативы нет никакой помимо как заплатить. Или может считается, если едешь заграницу, значит небедный.

светлана

Experto local nivel 6

Распологаеться близко от метро, найти не трудно. В здании чисто, уютно. Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный. Все расскажут и покажут.

Станислав Власов

Experto local nivel 8

Все довольно неплохо организовано, принимают по времени, очереди не критичные, девушки-операторы довольно доходчиво объясняют что именно нужно. Но есть довольно существенный недостаток- довольно сложно подготовить самому все необходимые документы, если ты здесь первый раз.

Yana Gavrilova

Experto local nivel 10

Сам центр находится в затрапезном ТК на втором этаже. Записаться можно через сайт, но это для людей с устойчивой психикой, но других вариантов мало, можно приехать и записаться, но как-то через .... привратника, логика и последовательность действий - по наитию)) Внутри все ооооочень неспешно, каждый шаг, от заполнения анкеты до фото за доп плату, но надо признать, есть компы, где можно заполнить анкету самостоятельно, или заранее скачать на сайте и заполнить. Какой пакет документов приносит с собой нигде не указано, но сейчас ситуация странная и тяжёлая, поиск похоже для каждой страны этот пакет свой. В остальном все ок. Но чтобы все получилось, надо набраться терпения.

Валентин

Experto local nivel 18

Плюсы: работают быстро, четко; много окон для подачи. Минусы: страховка очень для турникетов дорогая, выбирайте не ту, которая на территории, а ту, что в соседнем здании; обыскивают как в аэропорт; только электронная очередь, время работы с 10 до 14, много дорогих дополнительных услуг что создаёт неравенство.

Tatiana Avchinnikova

Experto local nivel 6

Просто ужасно!Делала в своей жизни много виз и знаю,что и как происходит.Также делала в данном центре эстонскую визу 3 года назад,сделали за час.Сейчас записаться на сайте просто невозможно ни на какое число и месяц,предлагает только вип зал и прайм тайм и не потому что нет мест,а просто не дает запись и все.Приехала без записи!Возле входа очередь,простояла полтора часа,охранник закрывает перед носом дверь,через прозрачные двери видно,что в зале пустота и в окошках сидят сотрудники,ничего не делают.Вместе с охранником пыталась записаться и на его глазах это было невозможно.Хотя я прекрасно разбираюсь с телефоном.Он мне сразу начал предлагать вип зал,иначе не пройду сказал,вынес бумажку с имейлом,говорит пишите туда,только так попадете.Чтобы войти в стеклянные двери,я заплатила 5500!Меня посадили среди остальных,позвали в то же окно,что обычно!Где повторюсь нет народа вообще!Там расспросили и рассмотрели анкету,потом пригласили в вип зал,переполненный людьми,где негде даже спокойно сесть,мусорка переполнена до отвала,холодные напитки уже давно все выпиты и не пополняются,за 5500 можешь съесть конфету,потом тебя отправляют опять в общий зал на дактилоскопию,где внимание,опять никого нет,зал пустой.Ужасный развод на деньги.Просто,чтобы попасть внутрь заплати,пока работники сидят,прохлаждаются,только бегают в вип зал кофе наливать толпе несчастного народа,в коморке,где невозможно соблюдать даже 2 метра друг от друга.Беспредел,хамство за ваши немаленькие деньги.Я знаю о чем говорю,также в период ковида делала визу в Великобританию в другом центре,такого не было,поэтому списывать на ковидные меры не нужно.Это просто способ заработать как всегда на русском человеке.Неприятно очень,организуйте наконец в 21 веке нормальную работу и своих сотрудников.Помимо меня были еще люди,старшего поколения,пара,которая не разбирается в компьютере,за 5500(для каждого)им сказали,что у них не хватает оплаченного отеля и отправили без всякого вип зала домой.Почему такое свинское отношение к людям?

Алла Зиновьева(Дуйнова)

Experto local nivel 11

Не первый раз получаю Эстонскую визу. Формальностей много. Грамотно всё объясняют, доступным языком. Можно взять талон на консультацию. Но лучше всего, ехать с пакетом, полностью подготовленных документов.

fedyazenitspb

Experto local nivel 13

удобно и достаточно быстро. был приятно удивлен тем, что в свободном доступе компьютеры, на которых можно распечатать документы, причем бесплатно.

Rina Михайлова

Experto local nivel 11

Улсужливый персонал. Все до единого. Удобная система оформления. Вода, туалет, всё есть. Порадовало нововведение со страховкой в случае отказа. Грустно лишь обратная связь по поводу готовности. Не особо актуальная.

Анна У.

Experto local nivel 4

Это самый худший из визовых центров, в которых я была. А была Я в финском, итальянском, английском и американском центрах. Во-первых, время, на которое у тебя запись, для сотрудников данного центра не значит ничего: я прождала ровно час, чтобы меня вызвали на подачу документов. Во-вторых, вдруг выяснилось, что если ты оформлен работником в другом городе/стране, то в справке должно быть указано, что ты работаешь удаленно. По логике сотрудников, если ты работаешь в другой стране, то и визу должен получать по месту работы. Информации об этом нет на сайте и ее не знают даже сотрудники этого же визового центра, которые работают в справочном. В-третьих, на сдаче отпечатков может запросто зависнуть система и никто, конечно же, с этим ничего поделать не может. Т.к это не их компетенция. Вообще, казалось, что все сотрудники заученно повторяют фразу «это не мои полномочия, я ничего не могу сделать». Очень удобно, знаете ли. Суммарное время, потраченное на подачу греческой визы составило 3ч. Так что если вы думаете, какую из шенгенских виз получать и вам ценно время, обходите данный визовый центр за несколько километров. Я, в свою очередь, благодаря такой некачественной работы сотрудников (а мы все помним, что при подаче платим 20€ за услуги визового центра), никогда больше не обращусь к ним. Ужасно злит, что своей работой люди дискредитируют консульства, услуги которых они предоставляют.

Кирилл Семенников

Experto local nivel 12

Все визы более 5 штук оформлял тут, все быстро четно по расписанию, приходите и говорите на какое время и вас вне очереди поховут, там куча людей приходит не по расписанию или раньше, а там вызввают по времени, по этому смело подходите прям к двери и когда назовут ваше время заходите вперед всех. внутри все быстро чоотко удобно, хороший центр

Магазин C.

Experto local nivel 2

Эта контора подделка под настоящий визовый центр Эстонии. Цена 9500 за консультацию запись и заполнение анкеты и все… без страховки и оплаты пошлин! Не дозвониться, на письма не отвечают. Максимально не квалифицированные сотрудники. Прислали анкету в последний день перед подачей. В итоге даже анкета была не правильно заполнена! Не в коем случае не обращайтесь к ним за услугами!!!

Stiven

Experto local nivel 18

Очень вежливые мужчины на входе - всё объяснят и подскажут. Вообще центр произвёл хорошее впечатление! Единственное - душновато, когда людей много( Видимо, кондеи не работают.

Екатерина Рамош

Experto local nivel 8

Спасибо за сервис. Все четко на подаче документов и на получении. Особое спасибо мужчине-администратору на входе за доброжелательность.

Александр Ковалёв

Experto local nivel 6

Не захотели принимать документы на визу жены, которые мы готовили единым пакетом по рабочей визе супруга. До этого коллеги подавали подобный пакет на всю семью без проблем, а тут потребовали записаться отдельно каждому человеку, либо идти в VIP зал. Ок, попахивает вымогательством подумали мы, но решили попробовать их VIP «обслуживание». В итоге мы провели несколько часов в «VIP» зале, ожидая «проверки документов». Что же такое VIP зал в их понимании: это маленькая комната 10 кв метров, набитая десятком людей. Соблюдением санитарных норм по предотвращению распространения короновирусной инфекции тут явно не пахнет, и самое главное, за это «удовольствие» мы отдали 18к. Никаких гарантий ускоренного рассмотрения, да и никакой ускоренной проверки обещанной нам не было, мы даже дольше сидели в этом закутке, чем в обычной очереди. Однозначно не рекомендую данное место к посещению, особенно посещение «vip» зала.

Давид Линник

Experto local nivel 7

Все очень грамотно, приветливый персонал. Спасибо большое

evg evg

Experto local nivel 25

Хорошо работают. Четко, быстро. Охрана помогает ориентироваться в зале. Где и что надо делать. Такие регулировщики. В последний момент перед закрытием границ из-за короны в 2019 году успел получить визу))) Стояли в очереди к открытию. Девушка выходила к нам. Мы замирали. А она каждый раз объявляла, что такая то страна теперь не принимает документы на визы. Люди с сожалением уходили. Через некоторое время снова выходила. Опять все смотрели с замиранием. Следующую страну обьявляла. Незабываемые ощущения. Визу успел получить, а поехать нет.

Алексей Фивский

Experto local nivel 12

Хочется пропеть осанну работающим там, потому, что сейчас в наше постковидное время девушки стараются делать все от них зависящее, чтобы клиент ушел довольным и с положительным решением в кармане. Может не все и не всегда получается, но персонал работает на высоком уровне, подходя к каждой проблеме с профессиональным вниманием и индивидуальным подходом к каждому клиенту, и радует (по крайней мере, меня, как мужчину) своей красотой и доброжелательностью.

Александр Мясоедов

Experto local nivel 10

Обслуживание четкое, по графику. Можно все сделать на месте, фото, заполнение анкет и т.д. Электронная очередь, много окошек. Из минусов то что в центре города припарковаться сложно.

Тати Оганес

Experto local nivel 5

Спасибо всему Персоналу центра. Были проблемы помогли решить. Мило тихо спокойно Единственным минус. Долго. А так все прекрасно

Андрей Молоков

Experto local nivel 2

Все отлично. Только положительные впечатления от организации процесса и сотрудников.

Екатерина Баженова

Experto local nivel 14

По записи пришли к 9. Большое количество людей, пускают по одному, но в хорошем темпе, так как много окон. Есть услуга сделать фото, чисто и аккуратно. Специалисты помогут с вопросами. Спасибо, будем обращаться

Александр Рагило

Experto local nivel 4

Прием документов по записи. На консультацию можно без записи, в порядке очереди. Доброжелательный персонал. Можно сделать моментальное фото, распечатать документы на принтере, заказать курьера, полный пакет услуг.

Darya K.

Experto local nivel 4

Совершенно положительное место! Нет злых теть, есть классные, молодые, добрые девушки. Первый раз шла подавать не через агенство, а сама. Сделала ошибку в анкете, помогли исправить, подсказали, что лучше бронь оплатить полностью. В общем, проблему решить помогут, без злых мин за данные ошибки. Охранники тоже положительные герои в этом хорошем месте. А ещё там стоят компы с принтерами, я за один села и распечатала нужные документы бесплатно( целых, блин, 6 листов...) В общем 👍🏽👍🏽👍🏽

Валерия Князева

Experto local nivel 11

Хороший сервис, услуги оказываются на хорошем уровне. Единственный недостаток, это вход в зал. Внешне очень похож на проход в зараженную зону в американских блокбастерах. Охранников надо было переодеть в цивильное с бейджами. Смотрятся как то неприятно, нет европейского лоска и качества.

Лана

Experto local nivel 11

Большой визовый центр, где можно получить визу в разные страны. Пока стояла ждала своей очереди, слышу женщина говорит, могли бы и поставить скамейки, чтобы была возможность посидеть. Неудобно то, что тут же эскалатор, где люди поднимаются и спускаются из торгового комплекса и очередь в визовый центр, мешает пройти, либо люди мешают очереди, это неудобно. Больше никаких проблем не заметила.

Maria Ova

Experto local nivel 2

Делала визу. Доброжелательное отношение девушек порадовало. Быстро, профессионально, вежливо... Очень благодарна

Алексей Блинов

Experto local nivel 11

Без записи не попасть и записаться практически не реально поэтому четыре звезды , и документы были готовы 31 пришол говорят нет получил первого нашлись в общем так себе организация , это вип зал

Игорь Земляной

Experto local nivel 6

На удивление всё очень чётко. Записались ко времени, у нас быстро приняли документы. Была даже неправильно заполненная анкета - её тут же переделали (360 руб.). На всё про всё с биометрией заняло примерно 2 часа. Заказали доставку паспортов прямо на работу, чтобы ещё раз не приезжать. Ждём визы...

Юленька

Experto local nivel 15

Ужасный сервис.... Приезжая по записи, у админа получаешь талон, и дальше запись уже не имеет значения, можно просидеть от получаса до двух ожидая вызова на подачу документов Визовый центр на большое количество стран

Татьяна В.

Experto local nivel 6

Сотрудники работают четко, нет нареканий. Но хотелось бы, чтобы время приема указывали с разницей минут в 5, а не 15, потому что давка на входе из человек двадцати, которвюым назначено на 12:00, допустим. Второе - очень мало работающих касс! Кассиры не справляются , после подачи документов на визу еще час ждешь, чтобы оплатить сбор

Emil Maier-Landrut

Experto local nivel 17

Все корректно, вежливо и оперативно. Даже при большом количестве посетителей, нет очередей. Все спокойно!

татьяна семеноаа

Experto local nivel 6

Всё было отлично и удобно в одном месте, всё сдал ,денег заплатил и пришёл получил не надо никуда бегать , но всё закрылось((

Руслан Джалалетдинов

Experto local nivel 15

Большой выбор и спектр услуг по визам в страны Европы, Азии, Америки и Австралию.

юлия шканова

Experto local nivel 10

Быстро, удобно, минимальное время ожидания, дополнительные услуги, профессиональный персонал

Кэти Зарицкая

Experto local nivel 5

Мужчина который запускает совершенно не знает правил ..так еще и хамит Так как можно зайти быстрее это называется "вип" а он сказал что такого нет у них пришлось ждать пока другой будет чтоб обьяснить , и тот помог. Беспорядок полный.

Денис Лебедев

Experto local nivel 13

Центр хорош многофункциональностью, и за неимением другого, вполне сойдёт. НО! Эта же функциональность их и подводит: то фото кабинки не все работают и приходится всем в одну стоят, при этом между фотокабинками находятся компы для заполнения онлайн анкет и люди очень путаются, куда же всё таки очередь. Верхом цинизма был вахтёр (другого слова не подобрать) на входе, который только даёт талончики и зачем-то спрашивает "а анкета заполнена, мы не заполняем" - ТЫ ЧТО, ДРУЖИЩЕ?! Я сюда за этим и пришёл!!! И денег заплачу, только помогите, а то я ведь их каждый день заполняю (сарказм). Так что не ведитесь и смело верите, иначе труба. Тем более девочки реально помогают, хоть и коряво и услуга эта в прейскуранте есть. Про девочек: не смогли заполнить с первого раза (не сообразили, как подтвердить регистрацию через e-mail), пришлось ехать обратно за 200км, заполнять самому, распечатывать, и везти им снова, опять 200кэмэ. А время то бежит. Но зато визу привезли прямо домой. Впечатления неоднозначные, может опыта общения с подобными структурами мне не хватает. Забавный в результате квест получился.

Александр

Experto local nivel 9

Очень большие очереди, но сотрудники стараются, вежливые, клиентоориентированные )) Молодцы!

Danila K.

Experto local nivel 2

Ужасная невнимательность. Сначала оплата- 6500 за то, что они просто оформляют анкету и собирают документы по списку. Визовый сбор в эту сумму не входит и сервисный сбор тоже. Это еще плюс 35 и 20 евро! На звонки не отвечают по несколько дней, после сборов всех документов записали меня в Визовый центр в Москве! хотя я из Санкт-Петербурга. Пришлось перезаписываться. Из-за их недоработки сдвинулись сроки по подаче документов на 2 недели. Очень недоволен.

Dima Otr

Experto local nivel 9

Место хорошее.Подавали на визу.Всё прошло отлично.Всем советую.

Анна Е.

Experto local nivel 10

Некий vfs gloval предлагает услуги по оформлению визы, по факту оказываются просто посредниками, присылающими список документов для подачи и записывающими на приём в визовый центр (все это можно сделать и самостоятельно, сэкономив 6,5 тысяч рублей).

А Д.

Experto local nivel 10

Тут не только Эстонии визы, мы ездили сюда за визами Нидерландов, очень рабочая обстановка, все понятно и персонал внимательный, рекомендую

Дмитрий

Experto local nivel 15

Быстрое обслуживание, строго по записи, весь комплекс сопровождения: фото, страховки, на входе бронь отелей, дактилоскопия, при необходимости-компьютеры для распечатывания документов с почты клиента.

Alex S.

Experto local nivel 6

Записался через сайт, пришёл ко времени, сфотографировался в самом центре. Электронная очередь. Всё рассказывают и подсказывают. Подача документов и биометрия заняли около получаса.

Павел Филатов

Experto local nivel 20

Нормальный визовый центр. Был только в нём, сравнивать не с чем. В самом центре только очередь не понравилась. Ожидание в очереди 1,5 часа, потом 50 минут в кассу, а на снятие отпечаток пальцев и фотографий повезло, нас сняли случайно с эл.очереди, и поэтому приняли сразу без очереди. Может это и нормально. Но хоть очередь электронная. В самом центре персонал отзывчивый, если что подскажет. Хоть и написано, что нельзя пользоваться телефоном, но если тихо и аккуратно не кому не мешая, можно. Главное не проводить съёмку, только почему, не понятно. Если вы что то не сделали, то здесь можно и всё сделать: и сфотографироваться, и копию сделать и вообще за вас могут оформить, но только за дополнительную плату. Даже по соседству есть фирма, где можно оформить необходимую страховку и забронировать гостиницу. Если вы сами подаёте заявку на Шенген, то учтите следующие: на сайте есть форма заявки с образцом заполнения. Всё понятно. Не знаю важно это или нет, я бланк распечатывал в цвете и писал названия в нем Эстонии и России как в образце. Замечаний не было. Нужно обязательно взять ксерокопию российского паспорта (пустые листы не нужны), если вдвоём едите, то свидетельство о браке. Обязательно сделать страховку, забронировать гостиницу с оплатой без права отмены и возврата (распечатать). Если поедите на машине, как я, то ксерокопию ПТС и прав (зелёную карту не взяли), или оплату билетов на транспорт. Чтоб время не терять, сфотографируйтесь на визу Эстонии. Нужна одна фотография, которую нужно аккуратно вырезать. Пакет документов нужен каждому свой. Чуть не забыл: не забудь те взять с работы справку 2ндфл и ещё, если у вас на работе дают, справку о том что работаете и выезд планируете на время предоставления отпуска. Копия трудовой не взяли.

Kirill Mikhaylov

Experto local nivel 4

Как всегда весело и задорно мигрируешь между окнами приема-выдачи документов, попутно вглядываясь в экраны оповещения порядка номерков очереди. Супер!

Марина Овчинникова

Experto local nivel 5

Плохо, что не пускают в зал заранее, но меня пустили, т.к.я уже не молода и стоять было тяжело. Далее несколько раз спросили о самочувствии. Очень обходительный персонал. Терпеливая девушка, которая делала биометрию. Все очень понравилось, была приятно удивлена.

Юрий

Experto local nivel 5

По телефону на официальном сайте сразу же попадаете к менеджерам они говорят оформление 3000р, ты соглашаешся а пото окажется это без сервисного сбора и визы. А по факту можно приехать на место и всё сделать на месте и обойдётся на 3000р дешевле.

Сервисно-визовый центр Эстонии

273 reseñas