Хочу выразить своё восхищение профессионализмом и личностными качествами мастера Новикова Алексея, который помогал в решении непростого вопроса, возникшего в работе нашей ККТ.
Слова благодарности Буровой Ирине за неравнодушие, поддержку и участливое отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Белов
Experto local nivel 16
Diciembre 25, 2024
Место дислокации поменяли, но специалисты, слава Богу, те же. И это радует. Стабильность, вежливость это их конёк!!!
Ирина Орехова
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Обратилась в сервис 26 февраля по телефону со своей проблемой, не работала на варочной плите BOSCH комфорка. Сделала заказ термопары по номеру модели, выслали на Эл. почту счёт, оплатила и вуаля в течении месяца всё пришло, установили сами в день получения (интернет в помощь). Очень удобно, все решения приняли по телефону, экономия времени, девочкам большое спасибо за помощь, внимание, консультацию и понимание нас, ваших клиентов))
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2023
Огромное спасибо мастеру Алексею!!! Отремонтировал очень сложный студийный прибор, для этого нужна была очень высокая квалификация и понимание цифровой техники. Это не первый сложный прибор, отремонтированный здесь. Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Т.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Отдали кофе машину на диагностику и в ремонт. Диагностику делали месяц, причину поломки определили неправильно, цену ремонта назвали 40 тыс. при стоимости кофе машины 24 тыс. В другом сервисе отремонтировали за 1 день и за 4 тыс. Не рекомендую обращаться.
Покупатель Человек
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2023
Пришёл с проблемой в кассе. Решили быстро и при мне. Ромашка плюс ещё и ремонтом бытовой техники занимается.Дополнительно оформил вызов мастера для ремонта своей стиральной машинки Bosch ( они официальный сервис). Мастер приехал в назначенное время, определил и устранил неисправность. Рекомендую этот сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Ткаченко
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
Очень быстро решают все вопросы,когда возникла проблема,обратился за помощью,девушка была очень вежлива и грамонтна,спасибо огромное за такой сервис.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Б.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Девушки разговаривают вежливо, но проблему не решают!!!! Мужчина на которого меня перевели, невоспитанный, некомпетентный, грубиян! Можете прослушать мой звонок 25.04 в 10:53. Мою проблему не решили!
Алекс
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Оперативно решают все вопросы. Приятные и доброжелательные сотрудники.
1
Юлия
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Помогают в мере своей компетенции. Мне поставили кассу на учёт. Через электронную подпись получилось не сразу, но девчонки справились, сайт тормозил. Спасибо им огромное. Общаются вежливо и всё понятно объясняют👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2021
Добрый день
Обратилась в сертифицированный СЦ компании БОШ по вопросу ремонта стиральной машины по гарантии , машина не работала с первого дня подключения , из сервисного центра долго не связывались , в итоге пришлось звонить и уточнять будет ли вообще мастер и знают ли они о моем обращении , выяснилось что знают. попросили прислать видео , по видео определили что машина работает исправно и закрыли мою заявку не уведомив меня об этом и не приехав, Обратилась в СЦ еще раз тк машина не работала , мастер был в отпуске , приехал через неск недель , во время осмотра дефектов не обнаружил , но тут должна отметить что машина действительно в этот момент работала без шума , Через неск дней машина вновь загудела . сразу скинула видео в СЦ и составила уже третью заявку , из сц связались и сказали что ремонт будет мне стоить 5 тр , хотя машина на гарантии , и пропали , последние три недели на мои звонки не реагируют , Вся ипопея с ремонтом длится уже более трех месяцев , три месяца я живу без стиральной машины , гарантия заканчивается на днях в СЦ об этом знают , на горячей линии бош отказываются продлевать гарантию на время моего ожидания мастера . а это три месяца
7
Татьяна Ермохина
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2022
Обратились с проблемой по кассе, маркеровке и т. д. Девочки консультанты помогли разобраться, всё объяснили, показали. Мы оч довольны обслуживанием!
Роман Морозов
Experto local nivel 19
Abril 26, 2022
Всё бы ничего, но сервис во Владимире, как обычно, играет большую роль. Обсуждать план мероприятий на сбор коллектива в выходные дни при посетителях и заниматься своими делами - неуместно
2
Сергей Викторович
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2023
Ответственные, доброжелательные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Бруслик
Experto local nivel 12
Mayo 31, 2023
Хамство !!!! Не тратьте свое время ! Охамевшие работники ! Зажрались товарищи ! «Работы много» желаем что бы ее у вас вообще не было с таким подходом ! Учитесь общаться с клиентами !
1
Инкогнито 7200
Experto local nivel 2
Julio 13, 2022
Отвратительное отношение. Обращаться в этот сервис совсем не хочется. Обращаемся по кассам сюда, всё очень долго, грубо. Не рекомендую!
2
Станислав Веселов
Experto local nivel 5
Junio 17, 2022
Сдавал по гарантии пылесос дайсон. Заменили аккумулятор быстро. Ремонтом доволен . Проблем не было .
1
Сергей Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2021
Отвратительное отношение. По мотивам советского Дома Быта. "вы привозите, ..., мастер в отпуске.., заявок много.
Звонить вынужден, каждый раз одно и тоже .
После звонка ищу других мастеров.
4
инфо начем
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2021
Ужасное обслуживание! Покупала кассу 1,5 года назад в Ромашке. Спустя время понадобилось тех. обслуживание. Оказалось мастер не компетентен, грубо разговаривает., на вопрос, что настройки сделаны не верно, ответ., это Ваши проблемы, я сделал как могу. Покупая оборудование у них имейте ввиду, обслуживание будет Вашей проблемой.
6
Cinderella
Experto local nivel 13
Enero 4, 2020
Сломалась стиральная машинка вызвала мастера с ромашки плюс , пришёл. За вызов отдала 700 р.Включил машинку , выключил машинку сказал что ремонт обойдётся 8 , 10 тыс.р. И что машинку я должна привезти сама к ним . Я подумала как он быстро догадался что с ней случилось? Даже не открывая не смотря внутрь. Вообщем связываться даже не стала так как он сказал что когда её откроет посмотрит это целый день уйдёт у него и посмотрит что там точно случилось то цена может и изменится дороже стать, а если я откажусь ремонтировать то всё равно я должна буду заплатить за то что он её открывал и смотрел помоему 2000 т.р точно не помню. Да нафиг мне этот геморой нужен! Купила новую а старую продала на авито на запчасти или на ремонт она же рабочая была.
8
Артем
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2019
Привез посудомойку Bosch в ремонт. Сказали:"примет у лифта грузчик". Не успел открыть багажник-грузчик как ошалелый,впопыхах схватился за посудомойку,будто у него скоро поезд на вокзале! Поставил на бетонную плиту и начал поворачивать на фасаде. При приемке мне сказали,что у меня 3 дефекта на фасаде,но "их можно будет подкрасить маркером,т.к. фасад черный"- спасибо за лайфхак. Ну ничего,решил,что переживу. Оставил мойку и заплатил за диагностику 600 руб. Позвонили -сообщили,что неисправен большой насос,который идёт с теном. Стоимость насоса 8000 и установка 2000. Я посоветовался со своим специалистом-он сказал,что тэн в порядке и он сомневается, что дело в насосе. Я тоже засомневался. Забрал мойку,отказавшись от ремонта. Уже в родном городе от другой мойки подсоединили большой насос-те же самые признаки. Подсоединили малый насос-оказалось все дело в нём,неисправен. Стоимость насоса 2000 руб. Поменял самостоятельно. Очень разочаровался в специалистах сервиса. А мне его советовали, как очень хороший центр по обслуживанию в области. Что это было? Желание наживиться на клиенте или неквалифицированный специалист,который осматривал мое оборудование,остаётся для меня загадкой. Желаю им устранить ошибки и сделать выводы.
7
vld89005873777
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
Спасибо за отремонтированный телевизор, я с ним уже распрощалась, починили- лучше прежнего стал). Все доброжелательно и хорошо
1
2
Андрей Веденин
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2018
Один из немногих магазинов оказывающих полный спектр услуг малым предпринимателям по приобретению, подключению и обслуживанию ККТ, в сочетании с профессиональным и вежливым подходом, плюс неплохой ассортимент по приемлемым ценам☝️👍👍👍
4
4
q q
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2021
Был с пылесосом... Сказали, что засорился двигатель, нужно менять - 6000₽ (новый такой пылесос 10000₽). Пошёл в другой сервис. Выяснилось, что дело в фильтре, а двигатель в полном порядке. И в случае замены (двигателя) - 2500₽. Вот так работают…
3
ANGELIKA BABAEVA
Experto local nivel 13
Marzo 12, 2021
Переоформояли онлайн кассу "под ключ". Сделали все быстро и недорого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег s.
Experto local nivel 14
Agosto 8, 2020
Кассовый аппарат вам продадут и даже подключат, а дальше начнётся вымогательство платы за пустоту, за липовое "обслуживание", так, как они это привыкли делать с 1990-х, когда всё это делалось принудительно. На самом деле никакого смысла в "ремонте" нет, аппарат надо сразу менять по гарантии производителя или просто выкидывать, как устаревшую модель. Имеет смысл здесь покупать расходные материалы.
4
Настя Б.
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2019
Это конечно, что-то с чем то. Привезли посудомоечную машину Bosch, сгорела плата, привезли плату, поставили, заплатили за это около 5000 руб. (прошивка платы). Привезли домой, включаем в розетку, подсоединяем воду, машина, в области платы загорается, реально пожар. Привозим обратно, т.к. на ремонт дали "гарантию", прошло уже два с половиной месяца, ничего сообщить толком не могут, когда, что с машиной не понятно, телефон все время занят...
5
Михаил Воробьёв
Experto local nivel 12
Junio 18, 2020
Всё жутко долго. Диагностику сданной в ремонт техники делают уже неделю. По телефону дозвонился до приемщика всего лишь за 1,5 часа. В следующий раз обязательно обращусь к частнику.
5
Stan Man
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2019
Пока платите все хорошо, если после оплаты возникают вопросы, то человеческий тон меняется, отдали 78 тысяч, но эти люди все равно не постеснялись взять 350 за консультацию рублей!!! В тот же день!!!
5
1
Николай Б.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2019
Очень отвратительный центр, принес телевизор содрали тысячу рублей за то что открутили четыре болта и сказали ремонт 15тысяч рублей или на помойку ремонт шлейфа не возможен, приехал на никольскую мастер все починил 4тыс рублей всего , так что думайте прежде чем идти туда
12
Владимир Адамский
Experto local nivel 6
Junio 30, 2021
Быстро нашли проблему и решили, рекомендую
1
Николай Н.
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2019
Вес просто, приняли по гарантии, не подлежит ремонту, заменили. Не очень приветливый приемщик, но в таком месте и не требуется.
3
Наталья
Experto local nivel 10
Julio 1, 2020
Не удобно расположен. И график работы до 17 часов. Люди то работают. Попасть невозможно
3
Анна С.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2017
20.03.2017 Сервисный центр Ромашка плюс произвел ремонт холодильника Liebherr . Холодильник пищал и плохо держал температуру. Мастер произведя осмотр, вынес заключение, что данные проблемы связаны с датчиком и предложил поменять его. Я попросила объяснить мне , как он пришел к такому заключению, на что он мне сказал, что я в этом все равно не разбираюсь, и объяснять он мне ничего не собирается. Я понадеялась на его компетентность и согласилась. Стоимость работ вместе с материалами составила 3200 руб. Гарантия на ремонт 6 месяцев. К сожалению после ремонта холодильник стал работать еще хуже: совсем перестал морозить и продолжал пищать. Некоторое время я не знала, что делать, а потом решила обратиться в Ромашку Плюс, потому что гарантийный срок по ремонту не прошел. На мой взгляд, мастер неправильно диагностировал причину неисправности, вынудил нас пойти на необоснованные расходы. Приехав во второй раз, он уже утверждал, что сгорела плата и надо ремонтировать ее, это будет еще дороже. Я обратилась в офис с просьбой вернуть мне деньги за ремонт и получила отказ. Мне было сказано, что я могу обращаться и в общество защиты прав и в суд, что я и намереваюсь сделать. Я сделала для себя вывод, в Ромашка Плюс работают неквалифицированные мастера, которые меняют запчасти на авось, гарантийные обязательства не выполняют и "Плюс" к тому же раскручивают на дополнительные затраты. Я буду добиваться возврата денег!
7
2
Ирина Бурова
Experto local nivel 4
Junio 13, 2020
Отличная компания, всегда готовы помочь!
1
3
Николай В.
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2019
Приветливые девченки на ресепшн, сделали все быстро
1
3
BelaZZZ-33
Experto local nivel 26
Febrero 4, 2021
Всё быстро и качественно делают
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Polyak
Experto local nivel 22
Septiembre 24, 2020
Утюг не могут починить уже третью неделю...
3
Александр
Experto local nivel 6
Enero 13, 2021
Плохая контора. Не советую.
3
1
Ирина К.
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2019
В здании две канторы и на этом все. Парковка маленькая и та заставлена грузовым авто.
3
3
Алексей
Experto local nivel 15
Octubre 9, 2019
Ремонтируют почти всю бытовую технику.
1
4
Reseña anónima
Septiembre 25, 2019
отличный сервисный центр. цены приемлемые.
1
3
вячеслав н.
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2020
Решат любую проблему
4
3
I
Experto local nivel 17
Agosto 22, 2021
Дорого и долго
2
Юрий П.
Experto local nivel 8
Abril 1, 2020
Организованность на 5
4
Ермолин Алексей
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2019
Сервисный центр. Оччень очччень долго думают
3
1
Илья В.
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2019
Отсутствует возможность контроля качества ремонта "на месте"