Все сделали отлично! Машина как новая. Спасибо мастерам и руководителю. По общению приятные, адекватные. Этот отзыв пишу с запозданием. Попала в аварию, хотела бы сделать у вас. Вы что закрылись?🥲
2
Samantha Spears
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Ужас а не сервис. Тинькофф направили к ним на замену заднего фонаря, месяц омалчивались и каждый раз типа направили документы и ничего не заказали. Перевели в другой сервис
1
Правда
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2019
Сто 7 дней.Мне нужно было сделать качественный ремонт ,и в тоже время простой, убрать старую краску с 2х деталей и положить новую но только под прибор ( по ТОЛЩИНОМЕРУ). Чтобы на ремонтированных 2х деталей толищина краски была как на заводском покрытие. На сайте у них написано что они красят под прибор. Я сперва созвонился с директором узнать смогут ли они покрасить под прибор, сказали да так красим! И вот приехал я в СТО 7 дней, сразу выходит мастер приемщик ,Я задаю ПЕРВЫЙ вопрос под прибор сможете покрасить? ответ мастера приемщика ДА!, и мастер-приемщик спросил разговаривал ли я с директором?, отвечаю да !он мне тоже сказал что под прибор красят !если детали не были битами! но а мне-то надо только убрать старую краску детали не битые. Мастер-приемщик позвонил директору уточнил цену, и я оставил машину сказав ещё раз мастеру что покрасить надо обязательно под ПРИБОР! это самое главное! Во время ремонта я ещё раз написал sms что покрасить надо обязательно под прибор (толщиномер). На сообщение никто не ответил. И вот проходит 4 дня уже вечером стало темно звонит директор говорит машина готова, Я спрашиваю ещё раз всё получилось ?покрасили под прибор ?в ответ да! Приезжаю на такси за их счёт , смотрю машину толщиномером самый большой показатель 190 микрон средний 150 а у меня на машине 90 микрон. Я сказал что меня это не устраивает ну вы же мне обещали ПОД ПРИБОР, это было самое главное в этом ремонте! В акти о приеме машины написал что должны были покрасить под прибор, а по факту толщина намного больше. Директор сказал что через 20 дней попробует снять слой лака чтобы приблизиться к заводским микроном, и отполируют, если не получится то перекрашивать. Я оплачиваю ремонт 16 тыс.руб. и вот через 7 дней мыв машину я нахожу потёк по лаку, пыль прилипшую к лаку, думаю да ладно , всё равно же будут слой лака снимать и полировать потом! Отойдя от машины на солнце я вижу что покрашенная деталь отличается от заводской рядом, она какая-то мутная в ней нету глубины цвета. Сфотографировал( и даже на фотографии это видать). Отправляю фотографию в СТО 7 дней, они это читают и молчат. Я думаю ну ладно пока что занята перезвонят, но нет ! уже вечером я звоню сам. Мастер приемщик говорит что я тебе под прибор не обещал! Звони директору разговаривай с ним! Хотя когда первый раз я приехал ,первый вопрос был мастеру приемщику сможете ли покрасить под прибор? ДА! Звоню директору трубку не берёт. Надеюсь что всё-таки СТО 7 дней выполнит свои обещания! И сделает мне всё должным образом! МАЗДА 6 2014 г