28 декабря заказала торт и заранее оплатила самовывозом с данной «кондитерской». 29 декабря пришла забирать, подошла к освободившемуся продавцу , сказала хочу забрать торт, но мне не пришел номер заказа, можно ли по номеру тел его забрать, на что начал вмешиваться второй продавец (уже «разгоряченный» предновогодними продажами), что номер нужен -идите разбирайтесь с ними, подразумевая интернет-магазин, тем временем первый продавец уже следующего покупателя начал обслуживать , даже не попытавшись решить сначала мой вопрос????я говорю вы по номеру телефона моему можете проверить список заказов и выдать мне торт, нехотя проверила , сказала торт есть, пришла третья продавец-сказала номера нет-не выдаст. И еще между собой квакать начали -« пришла тут без номера заказа». Дамы!!!, вы местом работы не ошиблись? Работаете в старейшей кондитерской, о чем на коробках пишите, а ведаете себя как бабки на базаре! Я советую руководству обратить внимание на рейтинг именно этой кондитерской на Железноводской -он самый низкий на ВО и отзывов о хамстве много и уволить этот хамский состав продавцов! И кстати, главная Хамка работала без бейджа и представилась Ириной. Такую ситуацию в буше или Волчека сложно представить, тк клиентоориентированность там хорошая. Сюда больше не ногой! Жду возврат денег!

Тори Агаджанян

Experto local nivel 8

Одно из самых ужасных мест в СПб, где мне довелось побывать. Невежливый персонал (дали грязную кружку для чая, после того как я попросила поменять, не извинились и сделали вид что это не проблема). Как только мы сели, увидели проползающего под столом таракана, через пару минут - ещё одного таракана на стене. Не смогли спокойно поесть,все оставили и ушли, жалко выброшенных денег. Выходя, увидели, что рядом с нашим столом лежит коробка с ловушкой для тараканов. Фото прилагаю. В ужасе от увиденного.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Л.

Experto local nivel 13

Ужасно невкусные торты!! Цена завышена!! Брали в данной кондитерской наполеон и киевский от шефа. Пирожные приторно сладкие, очень черствые, необходимо приложить усилие, чтобы кусочек отломить. Вилку можно воткнуть и она там стоит, никакой нежности. Крема все жирные и невкусные. За такие деньги (наполеон весовой, вышел 360р и киевский 299р) такая невкусная и несвежая продукция. В заведении концепция «как раньше», поэтому вся кондитерская продукция из невкусного, жирного и приторно сладкого крема. Еще брали шоколадный торт с бальзамом, но в другой кондитерской, на Малом проспекте ВО, тоже невкусный, по вкусу из 2000-х. Единственное, что действительно вкусное (пробовали в заведении на Малом проспекте ВО) так это их какао на темном шоколаде! Вот это реально бомба! Безумно вкусный какао! За ним буду ходить, а вот кондитерские изделия-ужасные, пробовала в двух разных заведениях, но нет, везде одно и то же.

Mostrar respuesta de los negocios

Sever-Metropol

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

103 reseñas