SewService
135 reseñas
Noviembre 10, 2024
Отзывы читала, все хвалят мастеров, видимо мне не повезло. Принял машинку вышивальную Алексей, очень приятный парень. Спустя неделю позвонил мне мастер Николай и началось…. Раскрутка клиентов. А хотите я почищу машину за 12 тыс. Руб. . Я ему объясняю, что я привезла машину электронную, чтоб вы посмотрели проблемы, которые я обозначила, но мастер меня не слышит и тараторит свое. Мы начали перебивать не понимать друг друга . В конце концов я стала уже нервничать , взяла себя кое как в руки, чтоб его не выматерить- выслушала его., но человек совсем был не в адеквате, потом до меня дошло, он пьяный, язык заплетается, повторяет одно и то же. В конце он мне вообще выдал ваша машина не видит флешку, потому что у вас программа установлена не оригинальная😱, я в шоке была…..Ребята, я у вас покупала свою машину brothers inv5, которая, на минутку очень дорогая, наверняка к вам вопросы, почему вы торгуете некачественным товаром или в подвале делаете машины?Вообщем я забрала свою машину у мастера Алексея, и попросила мне больше не давать этого горе - мастера.
Мир шитья- пожалуйста сделайте переаттестацию своих мастеров, ведь весь город к вам едет, вы официальный дилер. Да еще он мне предлагает менять нитевдеватель, который стоит 700 руб, но чтоб его установить 12 тыс. Вообщем ценник у них там- зашкаливает, так хоть мастера бы были толковые.
Осадочек остался конечно. . Я все покупала в этих магазинах, теперь конечно я буду обходить стороной. Ставлю две звезды, только за то, что Алексей очень вежливый и все мне объяснил. Я надеюсь, что этот горе-мастер, мягко так говоря, не вытащил и не испортил мне машину.
2
1
Octubre 7, 2024
Отправляла свою любимицу и помощницу brother In-5000 Лаура Эшли в Санкт- Петербург издалека, из Кабардино-Балкарии, потому, что ни мастеров , которые могли бы обслуживать и чинить швейно- вышивальные компьютерные машины, ни запчастей на эти машины, ближе просто нет. Отравляла ТК Энерго, они делают обрешетку, упаковали насколько можно безопасно. О работниках этой компании могу оставить только отличные отзывы. Диспетчер Юлия все подробно обьясняла и подсказывала, постоянно на связи. А мастер Алексей, который непосредственно лечил мою машинку, сначала всю осмотрел, созвонился со мной, рассказал какие есть поломки, какие нужны запчасти, сколько это будет стоить. Все согласовали. Отремонтировали , прислали мне видео отремонтированной машины. И только после этого, я оплатила работу и мою Лауру также хорошо упаковали и отправили той же ТК Энерго. Моя помощница уже дома. От всей души благодарю отличных , высококвалифицированных работников Швеймастер. И рекомендую обращаться с такими серьезными машинками только к ним.
1
Diciembre 11, 2023
Очень рекомендую этот сервисный центр, быстро решили проблему с моей любимой помошницой, поставили оригинальную зап. часть и что больше всего приятно адекватная цена и очень вежливый персонал, объяснили и проконсультировали, осталась очень довольна результатом, теперь только к вам ребята!!! Спасибо большое! Обращалась в другую, очень известную контору Ле..ремонт, обманули, деньги не вернули,сломалась моя машинка через день, а тут всё понравилось, процветания вам и побольше клиентов! Ещё раз спасибо!!!
3
Marzo 11, 2024
Быстро, качественно отремонтировали мою машинку. Николай оказался не только знатоком и профессионалом, но и добрым, честным человеком. Ремонт был достаточно сложным, как я поняла. Но в результате - машинка работает как новая! Плюс получила полезные рекомендации и больше постараюсь не допускать ошибок в эксплуатации и уходе. Прекрасный центр и замечательный мастер. Спасибо!
Marzo 5, 2024
Обращалась по поводу ремонта швейной машинки, сделали быстро и качественно. Спасибо квалифицированным специалистам мастерской. Персонал вежливый, всё очень понравилось. Удачи Вам и процветания.
3
Marzo 4, 2024
Очень очень рекомендую этот сервисный центр, быстро решили проблему с моей любимой помошницей , поставили оригинальную зап. часть и что больше всего приятно адекватная цена и очень вежливый персонал, объяснили и проконсультировали, осталась очень довольна результатом, теперь только к вам ребята!!! Спасибо большое!
3
Febrero 22, 2024
Прекрасный сервисный центр. Ремонт и обслуживание любимой швейной техники - всегда на отлично. Пользуюсь услугами этого центра больше 15 лет. Радует, что качество работы и общение сотрудников всегда на высоте.
Marzo 4, 2024
Хороший сервис! Это мой третий опыт ремонта моей машинки, первые два были у мастеров с Авито. Там всё очень грустно, как будто сделали, но я пошила неделю, а проблема вернулась и это при том, что цену мне на Авито озвучили по телефону одну, а в итоге вышла другая, почти в три раза дороже!!! В итоге я оказалась в Швеймастере. Ценник я вам скажу практически такой же, как у мастеров с Авито, и при том его сразу озвучивают. Надо было в Швеймастер сразу обратиться, а не мучить машинку и свои нервы. И не верю отзывам, что тут работают нервные и хамоватые мастера! Кто обращался в Швеймастер, тот меня поддержит. По факту, уже три месяца машина исправно шьёт, мастеру Андрею Большое Спасибо!
Marzo 4, 2024
Большое спасибо мастеру Николаю за профессиональное обслуживание моего драгоценного оверлок фирмы Бернина!!!Шьет как по маслу,плавный пуск,тихий ход,красивая ровная строчка!Шить одно удовольствие!Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!Много полезной информации по сервису и эксплуатации оборудования!Оценка ремонта и конечная сумма не меняется,потому что профессионально произведён предварительный осмотр.Рекомендую всем !!!
2
Diciembre 28, 2024
Чудесные женщины работают, помогли маме выбрать швейную машину. Все показали, рассказали, дали попробовать, наверное, полдня у них можно провести, не торопят и искренне рады помочь
Febrero 5, 2024
Только в Швеймастере нашел зубчатый транспортер подачи материала для швейной машины Brazer NX-200. Прекрасная машина (или мне такая попалась), шьет всё от шифона до четырех слоев дыбленки без переналадки. Но к сожалению снята с производства ле 10 назад. Естественно силуминовый транспортер стёрся, нигде не купить. Я уже поточил зубья и поднял транспортер эксцентриком, но новый лучше. Заказ исполнили очень быстро. Спасибо большое этой организации.
Febrero 28, 2024
Сдала швейную машинку, которую невозможно отрегулировать так, чтобы она шила что-то кроме плотного хлопка. Машинка новая, собственно ничего на ней сшить не удалось. Сдала по гарантии. Машинка провела 1 месяц в «ремонте», при этом через две недели когда я звонила, мне сказали, что она в работе и ее на текущей неделе отдадут. Мало того, что вводили в заблуждение, так еще и когда я решила ее забрать и обратиться к платному мастеру, хамовитый мастер из данной конторы, с плохой дикцией и отвратительными манерами, тыкнул мне в швы на плотном техническом хлопке, это собственно единственный материал, где машинка нормально себя вела, сказав что все прекрасно работает. Когда я сказала, что проблема со всеми другими материалами, он ответил, что это материал для проверки и всё на этом, дальше не его проблемы.
Но и это еще не конец, у меня был запрос на то что не работает нитевдеватель. И когда мастер начал заправлять нитку, показывая что все у меня работает, конечно со скоростью, когда невозможно было увидеть что и как он делает, я крупным планом засняла путь нитки, так этот человек начал истерить, что его нельзя снимать, подскочил с места, отпрыгнул от машинки. Человек явно нездоровый, не понимаю как организация допускает таких людей к общению с клиентами. Я на 9 месяце беременности, получаю подобное общение от официальной организации. Просто шок. С вами конечно ничего не сделает мой отзыв, вы прекрасно знаете о своих проблемах.
Машигку сегодня забрала, с ней ничего не делали, вызвала платного мастера домой. Знала бы о таком сервисе по гарантии, не сидела бы месяц без машинки.
4
2
Enero 27, 2024
Выражаю благодарность мастеру Мельник Николаю за выполненный ремонт швейной машины. Работа
выполнена качественно,
профессионально и в короткие сроки. Спасибо всем отрудникам. Киман Яна.
2
Marzo 4, 2024
Работой мастера остался очень доволен. Машина была сильно разбалансирована. Мастер Николай сделал работу качественно и быстро. Сейчас она шьёт "как по маслу". Также я получил ответы на свои вопросы и рекомендации по работе на машинке. По цене уложились в предварительно указанную стоимость.
Рекомендую. Спасибо!
2
Abril 26, 2024
Рекомендую этот сервисный центр. Привезла швейную машинку из города Краснодар. За 4 дня провели диагностику, нашли причину неисправности. Больше спасибо мастеру Андрею ,устранил, про консультировал ,устранил . Вежливый персонал. Процветания вам и побольше клиентов. СПАСИБО!
1
Marzo 4, 2024
Обратилась сюда по вопросу ремонта своей машинки-приятно удивило вежливое обслуживание и приемка, выслушали, проверили, работа выполнена в указанный срок, мастер Достаточно компетентный и вежлив, по ценам вполне приемлемо.
Junio 5, 2023
Рекомендую этот сервисный центр! После неудачного ремонта в одном частном сервисе в Казани машины Bernina London 8, обратилась в Швеймастер. И была приятно удивлена! Быстрый и качественный ремонт, вежливое общение. После того как получила машинку при помощи СДЭКа выяснилось, что не работает механизм намотки шпульки (скорее всего повреждение при транспортировке). Так в сервисе предложили мне отправить обратно для исправления с транспортными расходами за их счет. Машинка вернулась быстро и исправная! За что очень благодарна Швеймастеру на Невском! Удачи ребята и благодарных клиентов!
3
Enero 2, 2024
Обратилась в мастерскую с неисправностями моей швейной машины с вышивальным блоком. Очень быстро нашли неисправности, выполнили ремонт по гарантии (заменили деталь) и устранили неисправность, не попадающую под гарантийные обязательства. Все выполнили в кратчайшие сроки. Очень вежливый персонал, все объяснили, провели консультацию. Рекомендую Швеймастер - быстро, качественно, не дорого.
1
1
Diciembre 14, 2023
Рекомендую!
Починили машинку, которую не стали чинить в трёх сервисах. А всё из-за того, что повелась на маленькие ценники, а когда привозила машинку, чтобы осмотрели мастера цена возрастала в несколько раз, и это при том что не давали гарантии, что смогут починить, как я поняла, мне нужны были запчасти, которых у них не было и они хотели подбирать аналоги. Я не решилась так чинить и поехала в Швеймастер, цена за работу была четко, как на сайте, мастер Николай все показал и объяснил. Спасибо вам, за мою машинку и за честную работу!
2
Julio 1, 2024
Мне отлично отремонтировали вышивальную машину Джаноме 500е, ремонт был сложный сделали на отлично отправили Сдеком спасибо большое, рекомендую
1
Marzo 5, 2024
Швеймастер РЕКОМЕНДУЮ! Проблема была с Подольской белошвейкой, т. к. строчка на разных тканях получалась "не фабричная", часто рвалась нить. Был отрегулирован механизм натяжителя нити, нитеводителя, петлителя и челнока. Отремонтировали в короткие сроки, всё настроили на ОТЛИЧНО. Специалисты внимательные, отзывчивые, настоящие мастера своего дела.
3
Octubre 1, 2024
Швейную машину отремонтировали и почистили операттвно. Работы проводятся после согласования объема с заказчиком.
Diciembre 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность этому сервису. Недорого, отправили оперативно. Деталь заменена, швейная машинка в строю. Всех благ и процветания!
2
Marzo 9, 2024
Рекомендую этот сервис! Обращались к мастеру Николаю. Все рассказал, объяснил, быстро отремонтировал машинку. Сейчас всё четко работает. Спасибо!
2
Marzo 9, 2024
Здравствуйте ! РЕКОМЕНДУЮ! Хочу поделиться с вами прекрасной работой компетентных мастеров, рекомендую эту мастерскую, выполняют работу на 5+, всегда довольна их работой
Febrero 6, 2024
Великолепный сервисный центр. Грамотные менеджеры помогли решить проблему с машинкой ,в то время,когда в других центрах просто отписывались. Время ожидания ответа на запрос минимально и менеджер остается на связи до момента решения вопроса.Очень рекомендую всем этот центр!
2
Abril 21, 2024
Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Минусы.
Дорого. Минимум 7 тысяч, как я понял. Если не гарантийное изделие.
Ожидание 2 - 3 недели до принятия решения.
Нет близкой парковки.
2
Junio 8, 2024
На сайте Швеймастера заказывала педаль для достаточно старой модели швейной машины. Педаль подошла, машина снова работает. Очень довольна, что ожидание и реальность совпали.
1
Octubre 4, 2024
Сделали заказ, 2 дня никакой информации по нему. Не отвечают второй день ни по одному из телефонов. Непонятно, работают ли они вообще.
Junio 21, 2024
Хочу выразить благодарность вашему мастеру Андрею за данные рекомендации по работе с вышивальной машиной! Обьяснили всё понятным и простым языком!)
Abril 1, 2024
Заказыаал запчасти для швейной машины. Пасылка пришла быстро, запчасти высокого качества. Очень рад что обратился в эту компанию.
1
Mayo 3, 2023
Обращались не один раз. Этот раз точно последний, сдали машинку( проблема с педалью была) и оверлок. Сказали нужно сделать профилактику, мы отказались( профилактика машинка + оверлок 11000 руб, для нас дорого). Когда забирали авставили счет за педаль и профилактику оверлока( хотя мастеру было сказано не делать), после отказа платить за навязанную услугу, мастер забрал его и вернул через 5 минут. За эти 5 мин натолкал мусора в него больше, чем было до этого. Будем обращаться в роспотребнадзор.
4
1
Marzo 20, 2023
Нашла сайт этого магазина-мастерской совершенно случайно, долго искала запчасти на свой коверлок Juki MO-735. Особых надежд не питала, но...нашла все что мне было нужно! Верхний нож, нитенаправитель и дополнительные винты. После оплаты, в этот же день, мне отправили мою посылку, я была в восторге! Упаковано все было в отдельные пакеты и сложено в отпечатанную коробку. Все запчасти подошли, я очень рада, что нашла этот магазин! На фотографиях уже опробованный новый нож и нитенаправитель
2
1
Septiembre 17, 2023
Обращались дважды.Ремонт,обслуживание машины Bernina bernette 2056.Хороший сервисный центр.Правда второй раз привозили на Невский пр.150,а забирали уже на Самойловой,5.Отсюда пожелание: возвращайтесь после ремонта основного помещения в возможно короткие сроки домой.Удачи Вам!
2
Mayo 2, 2023
Невероятно дорогие цены за обыкновенный ремонт!!! Пришлось забрать оверлок, так как озвучили цену в 18 тысяч рублей! Откуда они берут такие расценки??? Купила в интернете запчасти и сама сменила (ножи и игольную пластину)
Прежде чем обращаться в эту мастерскую, помониторьте остальные, мой ремонт обошелся в 10 раз дешевле
Безсовестная мастерская, если так можно их назвать, а точнее обдираловка, не стыда ни совести!!!
4
2
Mayo 31, 2024
Отличный сервис, доброжелательные люди, все честно и профессионально
Diciembre 11, 2023
Только положительные эмоции о Швеймастере после Ленремонта. Отремонтировали быстро. Оверлок старенький, что то было мне не понятно, но все обьяснили. Спасибо за поддержку!
Mayo 3, 2023
Не соблюдают сроки (обозначено было - 1 неделя, но перезвонили через 2). Цены выше, чем в других мастерских. Мастер хам. В разговоре отказался от услуги в связи с высокой стоимостью (7000₽ чистка и смазка машинки). По приезде в мастерскую забрать машинку, оказалось услугу выполнили, хоть и был отказ. В следствие чего мастер просто взял и накидал мусор в машинку. Профессиональное решение ситуации!
2
1
Febrero 3, 2023
Хочу сказать слова благодарности мастеру Воскресенскому Александру. Помог разобраться с одной из самых сложных в эксплуатации машин - Bernina 830. Все терпеливо и грамотно обьяснил, дал нужные советы. Спасибо огромное!
2
Diciembre 28, 2022
Машинка некоторое время стояла без использования и в ней закисла смазка. Поскольку современные машинки устроены так, что все рабочие механизмы запрятаны в пластиковый чехол, который довольно трудно разбирается, решила позвонить и узнать, сколько будет стоить обработать закисший узел машины и обновить смазку. 4000рублей за такую работу прозвучали дико. За такие деньги можно купить старую Подольскую, которую каждый может прекрасно смазать сам.
5
Febrero 8, 2024
Отличные специалисты! Сделали все быстро и хорошо!) Рекомендую!)
Enero 30, 2023
Не могут заменить ножи на четырехниточном оверлоке Зингер, даже при условии, что эти ножи куплю и привезу им я сама. На сайте же красиво расписано, как ремонтируют всё: от Подольска до Bernina. В прайслисте, где указано, что замена ножа 500 рублей, я тоже не вижу, что с Зингерами они не работают. И это я не гарантийного обслуживания добиваюсь, а хочу им денег заплатить.
4
Septiembre 5, 2022
Нужна была запчасть на бытовую импортную шв машинку. Вышла на сайт через поиск в интернете. Приятно удивила удобная схема заказа. Благодаря схеме шв машинки уверена, что заказала правильно не зная точное название детали. Заказ оформила онлайн. в течении суток получила ответ об отправке. и через неделю запчасть у меня в Сыктывкаре. Спасибо.
1
Marzo 4, 2024
Спасибо за работу! Быстро, качественно и по приемлемым ценам!
2
Julio 6, 2023
Будьте готовы ждать долго чтобы Вас обслужили! К сожалению, несколько раз приходилось обращаться и всегда жду по 10-15 мин, просто жду когда девушка выйдет и обслужит! Чем то ещё занята видимо помимо администрирования!
1
2
Noviembre 9, 2022
Вежливые сотрудники. Качественный ремонт. Доброжелательны. Всё объясняют. Довольна. Единственный минус длинная очередь, но иногда это же и плюс. Если дорогой ремонт и нужно отложить средства.
2
Marzo 4, 2024
Всё понравилось,хороший сервис, спасибо.Буду обращаться и посоветую друзьям.
3
Agosto 5, 2022
Первый раз оформила заказ онлайн. Очень удобно, что на сайте комплектующие группируются по моделям. Заказывала шпуледержатель, которого не оказалось на складе. Менеджер связалась по электронной почте и предложила замену, уточнили с ней все нюансы. Оплатила заказ, получила на озоне в Екатеринбурге. Упаковано в коробочку. Спасибо! Теперь здесь буду заказывать комплектующие в следующий раз.
2
Enero 21, 2022
Привезла 21.01.22 швейную машинку Husqvarna на осмотр/ремонт. В мастерскую на Невский, 150. Мастер Андрей, очень внимательно выслушал в чем проблема и, несмотря на то что запчастей для таких машин в мастерской нет, произвёл осмотр шв.маинки, наладил, /оказывается все было в порядке, машинкой долгое время не пользовались/, рассказал как правильно эксплуатировать. Спасибо огромное, рекомендую мастерскую. /в 19 г. Обращалась в др. Мастерскую и специалиста по ремонту Андрея, к сожалению, фамилию не спросила.
Diciembre 28, 2022
Я сдавала машину dernetta ,машина не крутила вал .После 3 недель молчания позвонил мастер ,сообщил что сломан нижний вал,стоимость ремонта 6500.я от ремонта отказалась и забрала машину.Обратилась к другому мастеру ремонт стоял 3900,машинупочистили и смазали вал оказался нормальным,машина работает хорошо,вот и возникает вопрос можно ли доверять этому мастеру?
5