Очень хорошее место! Пришла в четверг после работы, думала, будет большая очередь, но в итоге ожидание и сбор анализов заняли не более 30 минут (передо мной по итогу был один человек). Персонал чудесный! Зборомирская Е.Н. очень чутко и заботливо обращалась с кошечкой. Кошечка старенькая, боится всего, венки тонкие, но специалист профессионально взяла кровь. Разговаривала с кошечкой, гладила её, поддерживала. Ответила на все дополнительные вопросы. Результат пришёл в течение нескольких часов на почту (не экспресс). В целом чисто, аккуратно всё. Места для ожидания не очень много, но тем не менее подождать можно.
Отдельно хочу отметить телеграмм, в к как отбором подробно проконсультировали по стоимости, адресам, графику.
Впечатления остались наилучшие! Спасибо!
1
Артём И.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
12 ноября 2024 в лабораторию были сданы камни кошки (уролиты) для проведения анализа стоимостью 4000 рублей.
в конечный день срока исполнения заказа 17 ноября, результат так и не пришёл, на следующий день сами стали выяснять и звонить в лабораторию,
после долгих разбирательств выяснилось что камни они потеряли, и даже не планировали об этом говорить. При взятии камней на анализ,
они говорили о важности сдачи их в течении 48 часов после операции и что они должны быть определенного размера для анализа.
После того как они сознались в потере, сказали чтоб мы везли новые. То, что срок сдачи камней и их размер были неподходящие под критерии их уже не смущало.
После повторной сдачи оставшихся камней, они тянули до последнего дня и только к ночи прислали результаты.
Результаты исследования сделанные со всеми нарушениями, вряд ли можно считать корректными, если они опять не потеряли камни и результат фиктивен.
Данная организация не удосужилась даже извиниться. Если вам дорога жизнь ваших питомцев, не сдавайте тут ничего.
Любовь Журба
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2024
Первый раз приехали именно в этот филиал , всегда обслуживаемся на Электролитном проезде , была в шоке от качества обслуживания , прождали час 40 минут , перед нами было всего двое пациентов . Сотрудница мило со всеми разговаривала про жизнь , болезни собак и т.д. заходили какие-то люди «на минутку» , электронная очередь отсутствует. На мое возмущение и вопрос , что происходит и почему идет прием не по очереди , ответ -им надо . Не лаборатория , а социальный центр общения с владельцами . Жаль потраченное время