Отдыхали в данном заведении неоднократно,но вечер 01.01.2025 года показ все прелести данного заведения с хамским отношением персонала,после того как администратор не смог обьяснить почему поют все столы которые пришли позже нас и по очереди почему то наш пропускают,было написано замечание в книге жалоб,так как пели и сотрудники данного заведения,на вопрос почему отдыхающие ждут очередь,а сотрудники поют 3-4 песни подрят,было отвечено,что это такие же отдыхающик как мы,но так как в данном заведения я была неоднократно я знала что поет девушка которая работает официанткой и ни за одним из столиков в числе гостей я ее не увидела,после того как было написано замечание в книге жалоб по данному поводу,вечер вообще перестал быть томным,спустя какое то время ко мне подошла администратор Диана и сообщила ,что я специально задеваю елку,которая стоит у колонны сделанная из колец и шаров,на что я обьяснила,что место мало и беспокоить людей за соседними столами мне не удобно каждый раз чтоб пройти поэтому невольно проходя я случайно ее задеваю и предложила администратору попробовать пройти чтоб не задеть елку,естественно она отказалась,потому что также понимала что пройти,не задев елку у нее не получится,после чего администратор видимо почувствовав свою власть решили мне обьяснить,что на этом мой вечер закончен,на что я ответила что сама решу когда будет закончен мой итак испорченный вечер,зачем то спустился охранник и пытался обьяснить,что я якобы нарушила правила заведения на вопрос какие ответить естественно не смог,уточнив у администратора теоефон владельца заведения,естественно его никто не дал,данная ситуация конечно была описана мной в книге жалоб,сложилось вречатление,что сотрудников набирают прям на вокзале у поезда из какой то деревни,без образования и умения общаться,хотя считаю что данной ситуации сонло бы и не возникнуть,если бы администратор вежливо подошла и попросила проходить к столу более аккуратно,хотя елка стояла действительно не очень удобно ее задевали не только я одна и люди за соседним столом и танцующие,так как в данном заведение не много место,очень бы хотелось пообщаться с руководителем данного заведения
Сабина С.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Ужасный обслуживающий персонал, были у вас не в первый раз, все нравилось.Но вчерашний случай, все изменил. Пропустили в бархатном костюме. В заведение никого не было, после нашего круга начали петь официант, и администратор, не предупредив нас об этом, забрали микрофоны, мы платим деньги за то что бы сидеть и отдыхать, в итоге отдыхал персонал. После чего я подошла к Администратору Анне, спросить, почему нас не предупредили, что после нас будет петь персонал. В ходе нашего разговора, Анна сказала что я грубо с ней общалась, и что я вообще в спортивном костюме, и они сделали исключение что впустили нас. Анна попросила покинуть данное заведение. Заведение вполне себе хорошее,но вот персонал стоит получить вежливости, и гостеприимству. Вот фейсер Марк, был с нами вежлив.
3
ксения животченко
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Сидели с подругой,и одна особа в виде недоофицанта сидела и просто пялилась на нас 🤦🏻♀️Знаете не очень приятно когда сидишь отдыхаешь а посторонний человек сидит и лупит на тебя,выглядит она в очках и ни много полная,а смотрит на нас так будто это мы полные аххвхаха 🤣поработайте с персоналом !!!!И в добавок нас выгнали из-за того что мы целовались с парнем 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️