Shatura
14 reseñas
Enero 24
Заказали в этом салоне кухню еще в октябре. Обозначили срок готовности - месяц, кухню привезли уже в декабре, но тут ничего страшного. Менеджер очень помог с составлением дизайн-проекта, все очень подробно объяснил, всегда на связи и именно к работе салона нет вопросов.
А дальше началось интересное, при сборке было выявлено, что столешница на 10см короче заявленной, обещали заменить за 7-10 дней, было это 11.12. Сейчас 24.01 сообщили, что столешница будет готова после 16.02. Уже два месяца мы живем без кухни в ожидании. Отличный сервис! Просто замечательно! Срывают все сроки и кормят завтраками без остановки. Вместо симпатичной кухни, вынуждены наблюдать груду коробок и жить с полным отсутствием возможности приготовить себе еду.
Noviembre 27, 2024
Мебельный магазин отличный. Чего тут только нет. Масса классной и красивой мебели, внутри магазина чисто и уютно, просто приятно ходить и выбирать мебель)
Abril 18, 2024
Фабрику шатура знаю давно.
Был в МЦ Империя зашел в данный салон и был очень удивлён! Дизайнерская, современная, уникальная мебель, с отличным качеством и за приемлемые деньги ( в отличии от соседей).
Приобрел кровать Онда с матрасом, отлично вписалась в наш интерьер, с парящим основанием, ни пыли по дней и хранить можно как во втором шкафу все что угодно.
Так же на 4 этаже у них салон кухонь, нам разработали диз айн проект, скинули красивый рендер, теперь вот тоже думаем над покупкой.
Персоналу отдельное спасибо, объяснять все тонкости по мебели как родным.
Спасибо вам за вашу работу!!!
Agosto 19, 2023
Прекрасный магазин, очень профессиональные продавцы, все подсказали по кухне, помогли с выбором, по дизайну сориентировали
Единственное оформление кухни занимает время, поскольку они вме тщательно проверяют, прежде чем получить оп лату и запустить в работу заказ
Septiembre 5, 2023
Заказал мебель 06.08.2023, позвонили 23.08.2023 сказали заказ готов и готовы привезти 25.08, но 25 позвонили и сказали что машина в вашу сторону не поедет, перенесли на 31.08!
29.08 звонят и говорят что нужно встретить 30.08, на что был ответ что 30 никто принять не сможет, т. к. Была договорённость на 31, пересогласовали дату доставки на 05.09.2023
Наступило 5.09, звоню сам с вопросом: будет ли доставка, на что мне был дан ответ: мы и не планировали вам сегодня привозить ваш заказ, давайте мы вам привезём 07.09.2023, согласился. Из любопытства открываю сайт Шатуры мебель, узнаю статус своего заказа, и вижу что для уточнения даты доставки необходимо связаться с менеджером!
Менеджеры из магазина что находится по адресу: Москва, дмитровское шоссе 161Б, утверждают что мебель будет доставлена 07.09.2023
1
Marzo 8, 2024
Доставку комода и тумбы жду уже больше месяца. Доставку задерживают, потому что якобы собирают несколько заказов в нашу сторону, хотя доставку оплачиваешь полностью. Сначала называют одни сроки, сроки наступают, никто не звонит. Перезванивать, называют другие сроки и т.д.
Febrero 13
Заказывали спальню в Шатуре, Монреаль. Качество ужасное, не стоит она этих денег, все шкафы ходуном ходят, нет ребер жесткости. Крепежные элементы все открытые, нет заглушек. Больше я покупать продукцию их не буду и не советую никому. Материал, как картон прессованный.
Octubre 7, 2024
Доставка прошла без проблем. Наш диван доставили целенький. Всё оперативно собрали. Благодарим вас. Хорошая мебельная компания.
Marzo 11, 2024
Вот такие сборщики в этой компании: перелив в раковине молча заклеили изолентой, а совместить два выреза - совсем проблематично! Как будет работать вытяжка, остаётся только гадать...
Septiembre 19, 2022
Заказала целую комнату мебели. Через два дня сообщили, что оказывается в заказе нет наматрасника (который я включала), предложили доплатить.
Доставку и сборку заказала здесь же.
После сборки увидела сколы и царапины на глянцевой поверхности шкафов (которые при обычной эксплуатации рассмотреть невозможно,только если наклониться лицом к полу или забраться на стремянку, протирая пыль сверху). Оставила обращение на гарантийную замену, мне отказали, заявив, что это видимые дефекты, и сразу же предложили купить новые детали.
На просьбу сообщить, на что же распространяется гарантия - не ответили вообще!
У меня это была четвертая покупка комплекта шатурской мебели. Всегда ценила ее за качество, доступную цену, хороший сервис.
Увы. Больше этого в Шатура Мебель нет. Только хамские ответы "службы сервиса" и неквалифицированные продавцы (за редким исключением).
1
Febrero 24, 2021
Покупали мебель на Горьковском шоссе, но думаю Шатура везде одинаковая. Редко пишу отзывы, особенно положительные,но здесь нельзя не похвалить. Много чего покупали у разных производителей мебели, обставляли новую квартиру. Пожалели, что не заказали все в Шатуре, а только кровать и шкаф. Все выше всяких похвал. Мебель добротная, тяжелая. Доставка в срок, все подробно объяснили, сборщик идеальный-тихо и быстро все собрал и выкинул ве сь мусор. Если у кого и учиться другим фирмам, так это у Шатуры. После сборки позвонили и уточнили все ли понравилось, как работала доставка, как работал сборщик. Нет слов, отличная фирма с отличным сервисом и отличными ценами.
1
Marzo 5, 2021
Огромный выбор, купили нужное, советую посетить)
Diciembre 1, 2019
покупала и кухню и мебель в маленькую комнатушку- всё устроило ))) что то на другие не тянет меня -не знаю почему
1
Septiembre 2, 2021
хороший выбор.