Shaverland
205 reseñas
Junio 19
Обожаем эту сеть - хорошие порции, достаточно вкусно - всё по классике. И во всех заведениях в городе и области порции и вкус идентичны, т. е. хорошо соблюдают стандарт, процессы в сети выстроенны отлично. Также внутри всегда чисто. Кроме шавермы полно других блюд - от лагманов и мантов до бургеров. Всё весьма достойно.
Из обычных классических сетевых шаверм (не пафосных ресторанных или точечных с мясом на углях), а таких сетей, как Мастер-Кебаб. Кафе Кебаб и т.п. - Шаверлэнд (бывший Еврокебаб) на первом месте в личном семейном рейтинге
1
Febrero 25
Шаверленд на Парашютной одно из любимых мест. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, есть место для парковки. В заведении широкое, разнообразное меню. Шаверма, различные супы и вторые блюда восточной кухни. Я очень люблю эту кухню, потому что как приготовят эти повора, у меня никогда не получится, это просто дар. Рекомендую.
2
Septiembre 3
Раньше иногда брал тут мексиканскую и классическую, в целом нормально;
03.09.24 Оплатил заказ через мобильное приложение, прихожу в данное заведение, на что мне отвечают: Заказа вашего нет, вот номер телефона звоните, по номеру телефона никто не отвечают.
Повара и продавцы не особо нацелены на решение проблемы.
В итоге удалось связаться, деньги вернули.
Но желания возвращаться уже нет.
1
1
Agosto 6
04.08.2024 примерно в 21-45 посетил это заведение. Заказал хотплейт, ожидание не долгое, цены умеренные.
На этом из плюсов все..
картошка крупная и сухая.
Мясо холодное и сухое, непонятно когда срезано с гриля
Овощи как будто бы залежавшиеся..
Раньше было лучше, может быть повара были другие, сейчас и не вспомню.
Не рекомендую к посещению.
1
1
Noviembre 4
Живу рядом, решил заказать как и везде двойную( классика стоит 219р, оплатил 438р) Кассир говорит что невозможно соединить две в одну( так как может прилететь им штраф) Хорошо не вопрос, Попробовал эту кулинарию ,не совсем обрадовался,овощи заветрились на витрине ( скорее всего привозят с фабрики на все точки) и убила фиолетовая капуста!!! Купите хотя бы пекинскую по вкусу более благородную!!!
1
Septiembre 2
Обсуживание просто отвратительное.
Попростла шаверму без капусты и лука, сделали без помидор и без капусты попросила передаелать, начали грубить и доказывать что не чего не говорила, но это
ладно. В помнщении нету ни какого проветривания и нет кондиционера, очень душно, еще летают жирные мухи. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ сюда заходить, просто отврат место и еда не очень.
1
Noviembre 11
Не редко беру в этом месте шаурму. Но в этот раз сделали очень не качественно, мясо пережаренное, сухое, распределение соуса неравномерное, половина шаурмы ужасно сухая, овощей мало, как будто пожалели, советую вам поменять шаурмиста, или научить нормально готовить шаурму.
P.S.
Онлайн заказ. Фирменная шаурма в районе 11:00 часов, 11.11.2024
Agosto 8
Заказал кебаб ролл, приготовить заказ вообще забыли. Люля кебаб внутри ролла был сухой и горелый. На претензию повар и кассир никак не отреагировали, как будто это нормально. Дали номер офиса и на этом все. По номеру конечно же никто не ответил.
Agosto 23
Отличная дешёвая шава! Вкус хороший и качество на высоте. Бывает что хочется именно такую шавуху!
Diciembre 18
Заказывали через яндекс еду, везли из данного заведения. Дополнительный халапеньо должен был быть в составе шавермы, а его просто приложили в контейнере. Толку от него в таком виде небыло, пришлось выкинуть. Шаверма была не закрыта и лежала лавашом к непищевому пакету.
1
Marzo 30
Беру всегда тут «мексиканскую» очень вкусно ,так же брала манты ,суп ,плов и всегда все очень вкусно 🔥купила в другом шаверленде эту же шаверму ,но вообще другая и не вкусная 🥲даже если мне не по пути ,я всегда заезжаю именно в этот шаверленд .всем рекомендую ❤️
Febrero 1
Шаурма понравилась. Заказывал с халапеньо. Немного солоновата, но в рамках. Обслуживание быстрое, все четко. Удобное место недалеко от работы. Все понравилось
2
Febrero 23, 2023
Из плюсов:
- вкусная и свежая еда
- приемлемые цены
- удобное приложение для онлайн заказов
- заказы обрабатывают быстро
- интересное оформлегие в стиле "что было под рукой")
Из пожеланий:
- В приложении не хватает фукции "убрать острый перец"
- У вас вкусная картошка в "шаверме на тарелке" и в других блюдах, но отдельно картошку заказать почему то нельзя, предлагаю добавить такую возможность.
1
Mayo 9
Продавцы не могут нормально ответить на вопросы по составу своих блюд. Чек получили только после того , как попросили сами. Заказали лагман, увидели , что есть лук на картинке , подошли к продавцу , она подошла и сказала теперь он есть)
Не рекомендую никому , даже , если шаверма нормальная , то отношение персонала 2 из 10. Так же , если начнете спрашивать персонал , то придется смотреть на их кислые и недовольные лица.
2
2
Octubre 10
Ужинал 9.10.24 ,купил наттарелке -мясо сухое ,картошка не понятно когда жарилась ,ну естественоо не хотел разбирательсв ,поел ,итог ночь в туалете и утро !
Ужасно !
1
Julio 2
сухо , подгорелая , вообще не соответствует действительности, мексиканская не острая, фирменная как обычная самая шаурма , больше сюда не ногой.
Agosto 28
Вкусная шаверма, беру не один раз, почти постоянный клиент. Цены приемлемые, вкус на высоте
Enero 21
Вкусно,но грустно (
крайне активно заказывал там так как и приложение удобное,и всегда рядом, но сегодня к сожалению нашелся неожиданно волос в шаурме, спасибо за такой вкусный подарок, теперь заказывать тут я воздержусь
1
Marzo 29
Всё вкусно! Единственное пожелание: побольше общения с клиентом и на русском языке, а не разговоров о клиенте на родном языке работников данного заведения. Хоть и лестные отзывы звучали, но слушать как тебя обсуждают не очень приятно.
Marzo 8
Очень вкусные манты, всем рекомендую, цена качество на высоте, лагман тоже хороший, про остальные блюда не могу сказать, но ради манты стоит сюда приходить
Mayo 11
Быстро приготовили, вкусно поел. Что и требовалось голодному посетителю.
Даже туалет приличный.
Только сушилку для рук прикрутили так, что с трудом получилось воспользоваться, зря не сфоткал.
1
Febrero 17, 2023
Место просторное, чисто и светло, 5сть туалет. Делают быстро, повар в перчатках, кассир приветливый. Понравилась фирменная шаверма и мексиканская (с халапеньо-остренькая, но не вырви глаз), соус нежирный, соли и специй достаточно. Не супер огромная, но наедаюсь на полдня:)
1
1
Noviembre 21
Шаверма нормальная. Но кассирша постоянно с кем то болтает. Путает заказы. Вечно не довольная. Сколько раз хожу, всегда такая история.
Julio 3
Несколько раз делал заказ самовывозом заранее. И всегда ждал пока приготовят. При том что посетители отсутствовали
Julio 25
Бысто вкусно много с приложением 350р вышло. Рекомендую 👍
Febrero 17
Отличная шаверма! Тесто тонкое, слегка хрустящее, легко жуëтся) Мясо не пересоленное, без привкуса - значит не порченое, как бывает в некоторых местах. Добавлена картошечка, что тоже очень оригинально и вкусно, так как не везде её кладут. Приготовили очень быстро. Кассир очень вежливая и приятная девушка)
1
Junio 29
Пришел покушать , а мне в ответ , не можем вас обслужить , мастер шев ушел на 30 минут , это как понимать ?
Marzo 24, 2023
Очент вкусная шаверма! Рекомендую. Обслуживание быстрое, четкое. Рядом с домом, очень удобно, что работают 24/7. Помимо шавермы, есть еще и разные супчики, всё вкусно.
1
1
Enero 22, 2023
Очень вкусная шаверма, в моем топе 5 находиться)
В особенности супер чиз всегда радует. Персонал отзывчивый, всегда улыбается, это очень радует. Иногда есть вопрос гигиены перчаток, но персонал всегда идет на встречу о просьбе поменять перчатки))
1
1
Enero 27
Очень вкусная шаверма, взяли с другом за 99 чикен ролл ему и мне, было вкусно, кафе выглядит уютно и чисто!
1
Febrero 26, 2023
Я пришел с подругой в 11:00, нас очень вежливо обслужили. Мы заказали два черных чая и шаверму (я ее один съел). Потом мы заказаи 2 чая. По очереди сходили в туалет, потом заказали еще два чая, на этот раз один черный и один фруктовый, новый оказался весьма приятным для постоянного пития. Оказалось мы пришли на церемонию «Купаж», нас познакомили со всем ассортиментом чая в пакетиках Curtis в фирменных коробочках. В дальнейшем не вкусы не меняли. И стоит отметить, каждый новый чай нам подавали в коробке «ЕвроКебаб» и с новым стаканчиком (на мое удивление не использованным). Позже был технический перерыв на один час. Мы с подружкой прошвырнулись, и снова пришли к нашему добродушному повару. На этот раз он сделал следующую порцию чая с более позитивной улыбкой. Позже мы по очереди сходили в туалет (все чисто он помыл). В общей сложности мы потратили 1000₽ на чай и остались довольны. Жаль, что к утру сменился персонал и нам не с кем разделить счастливую нотку настроения. Но новый персонал, на удивление, оказался не менее щедрым. Нам налили в сумме еще 4 (!!!) платных чая по обычной цене. Сидим, уже 10 утра, и нас даже не выгоняют. Заведением довольны, можете приходить со своей второй половинкой
1
1
Abril 14, 2023
хорошо готовят, вкус всегда одинаковый, сравнимо с Кручу-Верчу. Картошка фри вкусная пока горячая, шурпа очень понравилась. Берём рабочим коллективом почти каждую пятницу, всем нравиться
Junio 4, 2023
Кассирша - ХАМКА, не знающая, что такое этика, свои обязанности, права и права клиента.
Проезжали мимо под ночь, были очень голодны, увидели, что данное заведение работает круглосуточно. И вот, как прошло наше времяпровождение в этом Прекраснейшем заведении:
1. Я по-человечески и спокойно спросила, могут ли мне сделать блюдо без лука, на что мне с недовольным лицом ответили, что «абсолютно ВСЕ блюда идут с луком» и они его не могут убрать (скрин отзыва здесь примечателен).
2. Парень заказал один напиток, в итоге положили другой, мы заметили разницу только когда налили его в стакан (т.к банки одинаковые, а вкусы разные). Как оказалось потом, наш заказ собирала даже не кассирша, а человек, который готовил блюда, и не знал все нюансы того, что мы заказали. Кассирша же вообще куда-то ушла, и ее не было на своем месте до тех пор, пока она не пришла ругаться))
3. Мы заказали 3 самсы, пока парень доедал вторую, ему попался волос. Он подходит к кассе и зовет кассиршу, на что она даже не откликнулась и не подошла. Повар, который находился в зале, он спросил «что не так?», мы ему показали волос и попросили вернуть деньги за 3-ю самсу, которую нам еще не разогрели и не отдали (заметьте, даже не за ту, которая была с волосом)
И тут мадам выходит ругаться на свое рабочее место))
Цитирую ее слова:
«где волос показывайте» (в то время, пока мы ее ждали, мы естественно все положили уже на поднос, и естественно мы не стали ковыряться в еде, чтобы его найти, ибо нужно было быть на рабочем месте и разбираться вовремя. И да, мы показали этот волос уже другому сотруднику, который это подтвердил, но ей было все равно)
«откуда я знаю, может вы сами его туда положили» (просто задумайтесь на секунду, чем движут мысли этой женщины. То есть, по-ее мнению, мы взяли самсу за 110 р, положили туда волос, чтобы просто лишний раз с ней поругаться, это очень смешно. А если она думала, что мы еще положили туда волос, чтобы вернуть эти деньги, то это еще смешнее. Наши нервы того не стоят, уж поверьте 😂)
Мы уже говорим: «у вас висит, камера, посмотрите, если не верите коллеге, с которым работаете» но ей было все равно на логические действия, она дальше продолжала орать)
«вы в курсе, что за напиток и самсу из моего кармана вычтут деньги?» (камон, кого это должно волновать, если клиент платит за качество еды и твоей работы - это ПЕРВОЕ.
ВТОРОЕ - либо она не знает свои права, и на ней ездит руководство. Либо она знает свои права и решила выставить идиотами руководство. С какого перепуга за качество еды стал отвечать кассир? 😂 Мы уже ей напрямую говорим: «Это вы готовили самсу? Почему деньги должны списывать у вас?» (и почему в целом нас как клиентов должно волновать, что у них несправедливое распределение штрафов 🤦🏻♀️)
Ну и самое АБСУРДНОЕ на сладкое)
Под конец нашего диалога она припомнила мне зачем-то про лук, который я просила убрать из еды, если это возможно 😂😂 к чему это было вообще?) никто так и не понял 🤷🏻♀️ но, видимо, человеку больше не было, что сказать))
На самом деле, мы сами работали управляющими персоналом в общепите и знаем, как должны сотрудники заведения обращаться с клиентами. И никогда бы своим сотрудникам не позволили такого отношения к клиентам. В этом заведении КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - 0.
Да если честно, тут и управляющим быть не надо, чтобы это понять. Любой адекватный человек сразу поймет, что с ним обращаться так не должны. А сотрудники любого заведения общепита должны понимать, что именно от клиента зависит выручка заведения, а соотвественно и их зарплата.
‼️ Уважаемое руководство, если вы работаете над улучшением качества деятельности ваших сотрудников, советуем посмотреть запись с камер вчерашней ночи (если они у вас работают, т.к. ваш кассир навел на нас уже сомнения в этом плане) и объяснить вашему Кассиру, что в ее обязанности входит не только вбивать в кассу заказанную клиентом еду, но и, как минимум, вести себя ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ и доброжелательно)
(кстати ни третьей самсы, ни денег за нее мы обратно так и не получили 🙃)
P.s. : и в приложении ко всему этому, пожалуй, оставлю, этот отзыв по данному заведению. Думаю, он здесь будет уместен и актуален (он как-раз говорит о качестве работы сотрудников) .
Спасибо за внимание)
6
1
Agosto 13, 2023
К самой шаурме претензий ещё не было: сытно, вкусно, круглосуточно.
В самом заведении сегодня было неприятно находиться: одновременно играла разная музыка из двух углов (в зале и в рабочей зоне)
Mayo 12
Отличная шаверма, не сидишь на туалете 5 дней после нее , мясо вкусное, без хрящей, персонал отличный, готовят быстро
1
Diciembre 25, 2023
Чистое светлое помещение ,что редкость для заведение данного типа.
-Еда как классический фаст фуд,так и первые блюда и горачие вторые блюда.
Diciembre 11
Заказали там в пите шаверму,без слез нанее не взгляните одна маркова и не грамма мяса
Enero 1
Быстро и вкусно, зашел по дороге домой, цены обрадовали, есть разные варианты шавермы, рекомендую !
2
Abril 16, 2023
Лагман просто пушка. Приветливый персонал. Обслуживают чётко и без лишних вопросов. Есть туалет и умывальник с горячей водой. Рекомендую данное заведение для посещения.
Junio 1, 2023
Не советую там есть. Сделал там онлайн заказ утром, приехал через 20 минут, мой заказ не готов, повар спит с рукой в штанах. Его кое-как растолкала женщин и он побежал готовить, даже не помыв руки!!!! в поддержке, обещали вернуть деньги в течении 3 рабочих дней, прошла почти неделя, денег нет. По другому номеру поддержки, сказали разберутся и перезвонят в этот же день. Не перезвонили и теперь вообще не подходят к телефону. Но когда позвонил с другого номера, ответили сразу.... Это уровень решения проблем... Всем приятного аппетита.
1
Abril 10
Вкусно, по нынешним временам не дорого, готовят быстро, обслуживают вежливо!
1
Junio 30, 2023
Очень плохое отношение к клиенту, постоянно пытаются подсунуть испорченную еду, либо не доложить что-то, очень экономят на мясе в шаверме. Думал разовая акция, по итогу каждый раз какой-то косяк и казус. Очень неприятно за такое отношение к клиенту. Владельцы, примите меры! Это ни куда не годится!!! Не портите лицо сети, помните что зарплату вам платят ваши клиенты, а не ваши повара и кассиры.
Junio 25, 2023
Норм шаверма. Оч все на уровне. Особенно на районе. Конкуренция не малая. Подтяните немного бизнес ланчи. А так все хорошо. Так держать!!!
Abril 28, 2023
Всё было очень вкусно . Кассирша очень хорошая,понятливая . Вежливо обслуживает
Спасибо большое ,мы довольны 🙏❤️
28.04.23
23:58
Septiembre 5
Именно в этом заведение сети не очень вкусно.
Abril 19
Ели довольно часто все было хорошо !
Но после последнего посещения сильное отравление с осложнениями !
Примите меры пожалуйста!
1
Junio 27, 2023
Чисти, уютно, но есть большое но ! Парень который делает шаурму не контролирует свои действия ((( и в носу поковыряется и губы постоянно трогает и кусает ппц! А потом эти руками за все хватается ! Надевает одну перчатку а другой которой ковыряется хватает все! Просто жесть !
1
1
Noviembre 26, 2023
Стандартная сетевая история, всегда одинаковая по размеру и вкусу, одинаковое количество соуса , овощей и мяса .
Julio 15
Не понравилось повар берет деньги и этими же руками крутит шаверму🤢
Octubre 9
Пищя не свежая холодная есть не возможно ,морс срок даты сорван.
