Shaverland
383 reseñas
Julio 30
Отличная шава, очень вкусная, большой ассортимент, я как любитель острого брал мексиканскую. Вежливый персонал, по времени заказ готовят быстро, единственный момент - цена, 260 рублей, для кого то это может быть и минус, но она своих денег стоит
2
Enero 19
Кушал шаверму, по вкусу всё отлично, по свежести продуктов тоже, единственная ремарка, соуса немного не хватило. В остальном всё отлично. Физическую карту лучше не брать, периодически не работает терминал.
Обновлено: проверку временем к сожалению не прошла, периодически попадались кусочки куриной кожи, но сегодня половина мясного, если не большая часть шаурмы, состояло из слегка сыроватой(по моему вкусу) куриной кожи, есть это было трудно, поэтому и решил проверить, что же в остатках шаурмы. Назвать мясом это довольно сложно. Надеюсь на обратную связь, хотелось бы и далее брать у вас вкусную шаурму с курицей а не её остатками. Фото прилагаю.
Agosto 2
Здравствуйте, посещала 02.08.2024 около 03:00, ваше заведение по адресу: Варшавская улица, д. 6к2.
Очень недовольна обслуживанием Вашего персонала ночной смены.
Ситуация такая: был оформлен заказ по двум позициям: плов и хот-дог.
Плов подали ужасно. Был большой кусок засохшего риса, а остальной рис был пережарен, также было пережарено два куска говядины.
Меня данное блюдо не устроило и я решила обратиться к Зулхуммор, чтобы решить данную проблему.
Отвечала очень грубо, с матом и половина на не русском языке.
Не дождавшись ответа на свой вопрос, она просто ушла кушать.
Я пошла просить жалобную книгу, чтобы зарегистрировать заявление по поводу данной ситуации.
Далее, пошла дискуссия: Зулхуммор начала оскорблять меня, с недовольством дала книгу жалоб. В ней я зарегистрировала своё заявление.
Книга жалоб очень меня поразила. Страницы - вырваны. Это запрещено. Нарушение прав потребителей, соответственно, штраф от 500 до 1000 рублей, КоАП РФ ст. 14.8. Информацию передам обязательно в Роспотребнадзор.
Второй момент, когда я начала просить вернуть деньги за плов. Опять сквернословие в мою сторону. Деньги отдали с недовольством. Сначала предлагала с кассы 500 рублей, у меня не было наличных и я отказалась. Зулхуммор оплатила переводом со своего кармана.
Третий момент: Зулхуммор утверждала, что работает в данной организации уже целых пять лет с намеком на то, чтобы я её не учила как работать. Сама же Зулхуммор не смогла даже оформить возврат блюда! Не знала цифры на русском языке и неправильно ввела мой номер. Я ей помогла ввести верно.
Четвёртый момент: она обосновала этот засохший комок риса тем, что разогрела его в микроволновой печи. С этого я чуть не упала... ПЛОВ - НЕ ГРЕЮТ В МИКРОВОЛНОВКЕ. И ВООБЩЕ, ПО РЕГЛАМЕНТУ КАФЕ, РЕСТОРАНОВ, ЗАБЕГАЛОВОК - НИ ОДНОГО БЛЮДО НЕ ДОЛЖНО РАЗОГРЕВАТЬСЯ В МИКРОВОЛНОВКЕ... Объясните это сотрудникам, желательно всем.
Плов конкретно готовиться индивидуально. Он подаётся свежим.
И наконец-то пятое: при входе в ваше кафе данная особа (а конкретно, Зулхуммор) спала на диване в зале... Это что за приветствие покупателя... Я в шоке.
Просто так данной дискуссии не оставлю.
Фото заявление пришлось сделать, судя по вырванным страницам. И запись разговора также прикрепляю.
1
Agosto 17
Очень огорчён этой шаурмечной.
Возможно так совпало и я попал в неё не в тот день, но сам факт:
1. Шаверма получилась супер ужасной, выдали холодную и с каким-то сверхтвёрдым и сухим мясом, будто оно лежало неделю просто на столе.
2. Кассир перешёл на «ты» в моменте передачи чека, было очень неприятно получить такой сервис.
В целом не советую данно заведение, но другие точки сети меня всегда радовали.
p.s. был очень голоден и пришёл в перерыве между работой покушать, поэтому пришлось дожевать её целиком.
1
Diciembre 24
Удобное расположение. Приветливый персонал. Выбор блюд хороший. Что попробовали понравилось-вкусно. Порции хорошие
Abril 11
Беру шаверму здесь не первый раз, в принципе вкусная. Девушки на кассе всегда милые. Была ситуация с волосом в шаверме, долго не ходила сюда. Пришла 9.04.24 в районе 14:30, и очень удивилась при заказе, что повар который делает шаверму, рукой в перчатке многократно трогал мобильный телефон (переставлял его для удобства просмотра видео), и этой же рукой дальше крутил шаверму. Обратила внимание на это сотруднице, она сделала ему замечание, на что он обвинил покупателей во внимательности. Прошу руководство принять к сведению этот момент.
Agosto 7
Брал лагман и самсу. Лагман невкусный. Работа со специями очень слабая. Аромат на нуле. Ну и самое печальное - лапша. Прям как будто самых бюджетных макарон кинули. Ну ладно - не удался супчик.
Ан нет. Попробовав самсу с говядиной понял, что очень даже удался. Минимум половина мяса в самсе просто несъедобна - это жилы и хрящевая ткань. Тесто просто ужасно. Склекшееся, резиновое и, навреное, уже не первый день дожидающееся покупателя. Нижняя часть и вовсе представляла из себя несъедобную горелую корку. Но зато зиры, которой остро не хватало в лагмане, решили не жалеть.
Единственный плюс - быстро.
1
Agosto 27
Девушка на кассе сидит в телефоне, отвечает через раз,я попросил шаверму с картошкой и заплатил 259 руб но почему то мне дали без картошки 🥔 🤷♂️ оплата с телефона проблема, я попросил куар код для оплаты но она говорит что куар код у нас нет но я видел что в терминале есть куар код и попробовал и оплата прошла успешно!
Я спросил, почему вы говорите что куар код нет? Она сидит в телефоне и не отвечает 🤷.
Это испортило мне настроение. Если у тебя плохое настроение, зачем испортить и моё настроение? 😡
Я первый и последний раз тут. Не советую.
1
Agosto 2
Обслуживание на нуле. Разговаривают на своём языке, ругаются матом, не понимают, что им говорят. Заказ сделали с третьей попытки. Блюдо (плов) оказалось пересушеным и пережаренным. Мясо сухое и жёсткое. Возврат отказывались делать (но всё же сделали, с закатыванием глаз), уговаривали съесть, мол, что такого. Книгу жалоб выдали с ярым возмущением, чуть ли не брызжа слюной.
2
Enero 24
Кушали и шаверму и казан-кебаб, всё очен вкусно, и сытно а главное по бюджетно, себе может позволить любой студент,очень рекоменду тут покушать, готовят быстро и обслуживание на высоте
Marzo 23
Хорошая шаверма, нам с друзьями очень понравилась, делают очень быстро
Персонал вежливый, внутри чисто и прекрасная атмосфера, ресторан на 5/5
Febrero 22, 2023
Потрясающее место прям рядом с моим домом
Шаверма всегда на высоком уровне, продукты свежие.
Во многих местах в СПб можно прийти в вечернее время и в заведении не будет мяса: здесь такого никогда не бывает
Часто захожу в поздний час после работы и за приемлемую цену получаю вкуснейшую шаверму
Отдельное спасибо вечерней смене, несмотря на поздний час всегда получаю заряд позитива и калорий 👍👍👍
Agosto 4
Порции огромные, все вкусно, шаурму прогревают нормально. Цены на еду хорошие.
советую
Mayo 28
Заказал шаверму супер чиз, а как -будто вегетарианскую, мяса практически нет. Я был во многих заведениях шаверленд в Питере, но на варшавской самая отвратительная шаверма! Соуса в сочетании с овощами очень много и он кислый, если бы мяса было как положено это бы не так чувствовалось! Видимо у шаурмиста другие планы на мясо!
2
Octubre 15
Обслуживание ноль заказал лагман жаренный и казан кебаб а вместо казан кебаба положили плов 🤦🏻♂️ и это уже повторно в предедуший раз зачем-то положили шаверму на тарелке будьте внимательны!
Septiembre 12, 2023
Ну и смысл заказывать в приложении, если всё равно приходится ждать в заведении сто лет свой заказ? Я заказала в 13:02, через 10 минут прихожу, а они там и не чесались как будто в сторону моего заказа. Кассирша спросила номер моего заказа и что-то сказала повару из-за чего сложилось впечатление что мой заказ только передали на приготовление. Отдали мне его, дай бог, только через 25 минут. Ну это невозможно долго!!! Ещё и душно в помещении!
Повар готовит не спеша.
Ко вкусу шавермы претензий нет, вкусно сочно.
НО
Ингредиенты из шавермы не убрать при заказе в приложении! И даже поля для комментария к заказу нет! Время, к которому нужно приготовить заказ (если мне не срочно, а к определённому часу) не выставить. Готов ли ваш заказ в приложении тоже не отображается. Какой толк тогда в нём, кроме этой 10% скидки? Проблем больше чем радости от этой трехкопеечной скидки. Приложение на 2 балла из 10.
4
1
Marzo 30, 2023
Вкусные манты с говядиной и шаверма-мини, есть разливное пиво и в бутылках. Чисто. Уютно. Современно. Вежливые обходительные сотрудники. Работают 24/7, что очень удобно для полуночников. От метро Электросила в 2-х минутах пешком.
1
Septiembre 12
Купила с дочкой по сосиске в тесте, так мне "несказанно повезло" моя булочка была сухарик. Сосиска норм-не траванулась. Больше брать не буду.
Diciembre 22
На днях был первый раз и постараюсь больше сюда не ходить. Шаверма не вкусная! Я так и не почувствовал вкуса мяса , зато морковка хрустела от начало и до конца. Думаю... Ну всё сейчас мясо будет нет! А нет! ещё укус! Опять нет!
Да, и ещё подсказка! Делайте не три а четыре а лучше пять слоя лаваша, чтобы вообще мясо не ложить.
Простите за такой отзыв, но если их не писать то как вам становиться лучше!
Может быть через какое-то время зайду ещё раз и у вас все изменилось то я удалю и напишу хороший.
Будьте здоровы!
Septiembre 10
Взяли десерты и чай. В итоге один десерт оказался несъедобным, попросили заменить. Наверно, странно покупать десерт в шаверме, но... Хотелось просто попить чай.
Больше туда не пойдем.
Enero 28
Отличный плов, и остальные блюда тоже на уровне. Действительно, вкусно и быстро.
Бываю здесь регулярно, на площади у станции Токсово.
Septiembre 3
Вкусно конечно. Но взлёт цен почти ежемесячный. Ощущение, что доставка продуктов через экватор.
1
Mayo 17
Все конечно вкусно, но девушка на кассе не хочет пробивать твой заказ, пробивает,
Что хочет! Заказала арабскую, на что девушка сказала «да, вам классическую и начала делать доп.продажи» я ей сказала, что нет, сне нужна арабская « конечно,
Конечно « в итоге получила классическую
Diciembre 17, 2023
Можно сделать заказ онлайн и забрать в нужное время это плюс. Шаверма втой сети всегда хорошая и разнообразная. Из минусов: просто отвратительная самса. Из какого мяса и какого животного она сделана неизвестно никому, но кроме странного запаха и жил в ней нет ничего. Вывод такой: шаверму брать можно и нужно, от выпечки лучше воздержаться
1
Mayo 30
Когда из таких мест делают сеть, то к хорошему это обычно не приводит. Персонал обслуживат вас как будто вы в долг хотите перекусить. Шаверма сухая, курица жестковата, салат с кислый. Единственный плюс, много места под столики и свободно в обед.
Agosto 29
Обходите это место стороной
Качество еды здесь оставляет желать лучшего. Почему-то именно в этой точке сети готовят абсолютно отвратительно. Не советую здесь брать ничего, пока они не исправят ситуацию
Лично у меня после нескольких посещений данного заведения осталось много неприятных эмоций
То блюдо подают холодным, то не докладывают салат к плову, якобы, "ой забыли" и сам плов был совсем ужасный
Что касается еды, после тех нескольких посещений, каждый раз были проблемы с пищеварением. Конечно, изначально не хотелось винить в этом шаверленд, но сам факт, что после каждого посещения ухудшается самочувствие, дает о себе знать
Наблюдая за сотрудниками, стало понятно, что они совсем не соблюдают гигиену: ходят на улицу, сидят в телефонах и потом, не помыв руки, идут готовить шаурму как ни в чем не бывало
Советую вам поменять сотрудников и провести проверку
1
Junio 30
Отсутствует не которые блюда, громко разговаривать по телефону, не реагирует что пришёл покупатель, в 8 утра шоверма не было!
Febrero 11, 2023
Очень понравилась классическая шаверма! Сочная, интересный вкус, приготовили очень быстро! Спасибо большое =) (отдельно хочу отметить клюквенный Морс, такой вкусный!!!)
Также порадовала чистота в заведении.
Junio 28
Пока ждали еду с собой, сотрудники орали на весь зал на своем языке друг на друга все 15 минут. Я просила решить вопросы, когда мы уйдем. Меня проигнорировали и продолжили такой ор, что у меня заложило уши.
Marzo 24
Безумно вкусно , часто прихожу в это заведение , всегда чисто , аккуратно и очень вкусно
Marzo 23
Лучшее место для того чтобы плотно поесть. В меню все от супа до шавермы. Порции большие, дешево и вкусно.
1
Febrero 20, 2023
Одна из лучших шаверм в СПб,всегда сюда заезжаю. Одним словом вкусно и быстро. Благодарю. И зал очень удобный. По городу много заведений, удобно,есть по несколько штук в каждом районе👍
1
1
Marzo 7
Похоже на забегаловку. Заказала еду в их приложении, с там оказывается доставки нет. С приложения с ними никак не связаться. Через час только увидела что сасовывоз, пришлось топать до них. Когда пришла бедный повар спал на столе в зале.. Еле добудилась .. давайте людям отдыхать!!!
Кстати, после шавермы была неприятное послевкусие, не могу объяснить.. ни невкусно
Junio 4
Ну как сказать,да никак! Еда сама по себе нормально,но я не понимаю, может тут так принято,но сотрудники почему то сидят в зале за столиком,грызут орешки и громко общаются по видеосвязи! Существует рабочая дисциплина,но видимо не здесь!
Marzo 9
Про входе, увидел сидящую и без обуви с закинутыми ногами на Диване уборщицу, и разбросанная кожура от банана на столе.
По шаурме выдающегося ничего не могу сказать. Много морковки, ощущение одного лишь кетчупа. Проглотил все за три минуты. И не понял, что вообще я что то ел . В ассортименте нет варианта с большим размером. Чтобы действительно получилось наестся.
Может мне со сменой не повезло, но откуда тут рейтинг 4.4 никак не пойму
1
Febrero 27, 2023
Не первый год здесь беру шаверму. Удобно использовать приложение (есть скидки за баллы, можно добавлять и убирать ингредиенты) - заказал в автобусе, пока дошёл, уже готова шаверма. Раньше были пара "поваров" которые могли отдать с сырым мясом. Сейчас работает отличный повар - вкусно, оперативно делает. Персонал очень приветливый. Аналогов этому ресторану нет! Рекомендую!
Agosto 23
Пришел, постоял минут 5. Кассир и повар меня увидели , но продолжили о чем то разговаривать на своем языке. Ушел.
2
Febrero 23, 2023
Отличное место!
Большие порции, свежие ингредиенты - да и просто очень вкусно
Дружелюбный персонал, уютная атмосфера, очень чисто - чувствуешь себя как дома
Рекомендую!
1
Agosto 9, 2023
Во-первых, ожидание двух шаверм было примерно 8 минут . Если честно не знаю , что можно делать с шавермой 8 минут.. Во-вторых , шаверма была максимально сухая , очень много слоев лаваша , холодный сухой картофель , сухая курица , которая уже залежалась на вертеле (приходили поздно , где-то в 23:00) ( речь идет о «Хите» , как у них написано - арабской шаверме). На логотипе одно название , внутри другое название , на самой шаверме другой логотип , короче , вообще не разбериха какая-то. Не знаю за что у этого места такие хорошие оценки. Если не верите , можете сами придти и попробовать и сравнить с другими местами , где она , определено , за эту же цену будет гораздо лучше…)
1
Mayo 17, 2023
Ночная смена , Шахноза и Икром потрясающие работники, спасибо за потрясающую атмосферу, уют, очень вкусное пиво и хотдоги, мягкие диваны, заведение на 10+, обязательно придем еще✨
Julio 24
Пока один не наговорится по телефону за стойкой, а вторая по видеосвязи в подсобке на кассу не подойдут принять заказ.
Enero 23
В целом заведение хорошее, цены нормальнын, персонал хороший. Но иногда попадается в шаверме куски кожи или перья. Надеюсь персонал будет больше уделять внимания подобным моментам и качество блюд станет лучше.
Diciembre 8, 2023
Все было супер, но качество и граммовка продукций падает, а цены растут. Сделали из большого Хот- Дога маленькую копию, да еще и цену на него повысили. Больше не хожу, 3/5 только за воспоминания.
Abril 4, 2023
Уютное место рядом с метро. Большой выбор блюд. Шаверма вкусная, готовят быстро. В зале чистота и порядок. Вежливые официанты. Ценник приемлемый.
1
Septiembre 14, 2023
Очень долгое ожидание,заказ готовили 30 минут,хотя заказы сделанные позже уже отдавали,Заведение позиционирует себя как стрит фуд,но в ресторане и то подача быстрее.
Очень громкая музыка,когда кассир говорит номер заказа ничего не слышно из зала,сделал замечание трижды,ноль внимания.
В общем данное заведение заслужено получает 1 звезду за сервис и время ожидания.
2
Diciembre 31, 2023
Очень вкусно готовят, просто слов нет♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️шаверма вкусная еда. А плов вообще бомба честно говоря . Про кофе я молчу вообще вкусная
2
Febrero 27, 2023
Ночная смена топ. Очень вкусно, спасибо большое за радушный приëм. Шава вкусная, пиво хорошее. Чистый зал. Вежливый персонал. Удобный способ оплаты.
Marzo 16
Все отлично: вкусная еда, вежливый персонал) часто заходим, всегда все свежее)
Noviembre 13
Цена сильно выше среднего за абсолютно обычную шаверму. Франшиза - зло для потребителя.
Marzo 4, 2023
Вкусная еда, приветливый персонал (по крайней мере, ночная смена точно), интересный дизайн, удобные столики и диванчики. Единственное, что мне не очень зашло - десерты, для меня слишком сладкие))
1